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1、高效执行力【培训导言】执行力是近几年企业管理关注焦点。执行一书仅在美国销量就高达30万册之多，在纽约时报华尔街日报商业周刊名列畅销书榜首!因为它一针见血地点出了企业当前潜藏的要命危机 为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地？-执行力不足！ 为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流？-执行力不强！ 为什么企业刚刚做好、做大，贯彻出现问题？-执行力流失！ 为什么付出比计划多了10倍，结果却不到计划收益的1/10？-执行力黑洞！ 为什么企业陷入怪圈：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层？-执行力危机！【培训特色】 扎实的理论根基，系统的课程设计； 互动及体验式的授课模式； 讲解，讨论，演练、案例分析；
2、 讲课深入浅出，语言非常简练且风格幽默而又具哲理。【课程收益】 揭示执行不力的根本原因； 了解执行危机的来源，学会执行力重塑与自身修炼； 掌握管理者的七项有效执行手段； 提升员工的工作积极性、主动性，成为高执行、高产出的职业人士； 掌握执行的核心流程，并有效把握各流程的工具与方法； 提升企业的整体执行水平以实现企业的战略目标； 通过高互动、强实践的案例分析和强化集训，提升学员执行技能和企业的执行效率；【授课时长】2天 【培训对象】中高层管理人员、部门经理、主管等【课程大纲】第一单元：执行力概述 什么是执行力？ 执行力是每一个人的事情 影响执行力的五个主要因素 执行力的四个要素u 构建执行的五个
3、黄金法则u 案例分析（跨国公司案例）第二单元：选择有执行力的员工 人员招聘的困惑和挑战u 用人中的误区u 执行力的特质组合u 结构化面试u 角色扮演第三单元：构建执行团队 什么是执行团队？u 执行团队中的角色划分与管理u 团队发展的五个阶段u 如何做好决策？u 团队活动案例分析第四单元：执行力的基础 - 有效管理思维 心理公约团队共识 重要的三个管理理念 走出管理的八大误区实战演练第五单元：执行力的根本 - 团队信念体系 习惯 管理自我支配与控制中心 态度决定一切 没有任何借口 ABC情绪管理理论团队活动第六单元：执行力的保障 - 有效管理方法 (CDMA)Communication 执行力来
4、自沟通 沟通的定义 “游戏”引入正题 单向沟通与双向沟通的区别 沟通（communication）的定义 有效的沟通（effective communication） 影响沟通的障碍 寻找自身沟通的障碍 案例分析（飞机失事） 团队沟通游戏选择之一 1. 在整个游戏的组织过程中，你担任了什么角色？2. 你们团队沟通与协作情况怎样？你认为哪些地方需要改进？3. 最终的游戏成功了吗？为什么？ 团队沟通游戏选择之二 “蚂蚁的力量” 跨部门的多赢沟通 正确的沟通准则同级相处的几项原则部门间的沟通方式部门间的服务模式提高部门间沟通效率的方法 常用沟通技巧怎样正确对待和处理部门间的争执与冲突部门间的协作沟通
5、技巧部门间横向沟通的要点与技巧 现场研讨：如何处理部门权限之间交叉地带的事如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题？ 沟通中常用的语言技巧 赞美的技巧。 批评的技巧。（引入hot stover的全新理念） 迎合的技巧。 案例分析和小组讨论 语言沟通中的其他常用技巧 沟通中的非言语技巧 肢体语言 表情 倾听技巧 情绪掌控 情境模拟和游戏互动 倾听与反馈（坦决式沟通模式） 什么是坦决式沟通模式 明确反馈方法：啤酒模式BEER 倾听技巧 如何说“不” 沟通风格1、沟通风格测试 （现场诊断，了解自身沟通风格）2、沟通风格认知 （四种类型）3、沟通风格在工作中的运用1) 如何与不同风格的上司进行沟通2) 如
6、何与不同风格的下属进行沟通案例分析游戏Delegation 执行力来自授权 u Team新解u u 授权的含义u 授权的三个重点 将工作交给员工 令员工对结果负责 提供完成工作必须的资源及权力 测试: 看看您的授权技巧u 授权的流程u u 八个不能授权的理由u 授权的原则和误区u 哪些工作可以授权? 授权给哪些下属?Video视频案例分享Motivation 执行力来自有效激励 u 执行力中的激励u 五种激励理论在管理中的应用u u 激励金字塔u u 激励百宝箱u u 如何留住执行人才u 实战模拟uA Coach 执行力来自教练教导 u 如何教导您的下属 介绍整体情况 逐步解释 总结鼓励u 专业教练技巧 鼓励 建议 赞赏Video视频案例分享第七单元：执行力的制胜法宝 - 高效管理工具 (PPT) Process over power 流程大于权力 PDCA PDCA循环 Time Management 时间管理