20XX年度个人工作参考总结汇报材料.doc

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1、此材料由网络搜集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享,我们负责传递知识。20XX年度个人工作参考总结汇报材料众所周知,通过工作总结我们可以明白过去工作的成绩与失误及其缘故,汲取经历教训,指导今后的工作。下面是小编搜集整理的2019年度个人工作总结汇报材料,欢迎阅读。2019年度个人工作总结汇报材料一在三网交融与宽带中国的大背景之下,有线电视网络企业,尤其是已经上市的有线电视网络企业,运营与治理水平的不断提高显得特别重要。从本系列专题中对其他各省网公司在20xx年的开展总结看来,有线电视网络企业的运营与治理水平有了特别大的提升。本文就接下来对又一典型吉视传媒进展总结。一、20xx年,吉

2、视传媒8大工作进展20xx年,吉视传媒顺利完成了全年各项工作任务,经济收入实现了平稳增长,企业运营治理各项工作获得了长足的开展和进步,这主要表达在八大方面工作获得新进展。一是公司上下全力以赴完成任务,使运营收入实现新增长;二是多策并举应对挑战,使主业运营得到新开展;三是严格把关工程质量,使工程建立获得新进展;四是重点加强网络管控,使平安消费工作获得新成效;五是努力完善效劳体系,使效劳水平实现新跃升;六是核心突出流程再造,企业治理迈上新台阶;七是加快推进大厦建立,枢纽中心获得新进度;八是稳步推进多业规划,多业运营迈出新步伐。二、20xx年,吉视传媒3大工作思路吉视传媒董事长王胜杰提出,20xx年

3、是xx规划的收官之年,是谋划十三五开展的重要一年。面对经济开展的新情势,全体干部员工必须明晰认识到,新常态不仅是攻坚破难的转机点,也是改革创新的新机遇,更是干事创业的大舞台。因此,必须主动转观念,适应新常态,坚决决心,凝聚力量,攻坚克难,以咬定青山不放松的韧劲,聚焦主业,步步为营,培育多业,积水成渊,在市场竞争中展示新作为。1、以党的xx届三中、四中全会精神、xx系列重要讲话精神为指导,贯彻落实省委十届三次、四次全会精神、全省宣传部长会议精神、全国和全省新闻出版广播影视工作会议精神,领会新要求,适应新常态,励精图治,求真务实,着力加强班子建立、队伍建立和党风廉政建立,营建风清气正、发奋有为的良

4、好气氛。2、着力创新产品业务技术,大力拓展有线电视网络的承载才能和开展空间;着力完善营销方式,改良效劳质量,确保根本用户稳步增长,全力推进高清交互业务和宽带互联网业务上规模、提质量、增效益。3、着力施行流程再造,科学打造依法治企、守法运营、平安开展、和谐开展的新场面,不断提高企业核心竞争才能,推进公司做优、做强、做大。三、20xx年,吉视传媒7大重点工作吉视传媒总经理张群表示,面对主体多元的竞争格局、业务多样的竞争态势和受众多层次分化的市场环境,吉视传媒上下必须解放思想,转变观念,进一步强化市场认识,结实树立一切面向市场,一切为了市场,一切效劳市场,一切服从市场的理念,振奋精神,凝心聚力,开拓

5、进取,围绕开展一条主线,突出市场一个中心,实现盈利一个目的,要着力抓好七项重点工作。1、以利润为目的,科学制定全年运营指标。2、以市场为中心,坚决不移夯实主业板块。要在努力确保根本业务稳步开展的同时,全力推进增值业务快速开展。要高度注重市场营销工作。3、以预防为前提,不折不扣做好平安工作。4、以增效为目的,扎扎实实开展工程建立。5、以创新为驱动,全面提升企业治理水平。吉视传媒将重新修订绩效考核方法,充分发挥绩效考评导向作用;深化细化流程建立工作,有力推进各项工作流程化、标准化、标准化;全面加强人力资源治理,为企业开展提供不竭人才保障;有效建立资产治理新机制,确保资产运转状态信息明晰准确;大力弘

6、扬现代企业文化,使企业文化真正成为干部员工的普遍共识、自觉行动和价值追求。6、以质量为根基,加快枢纽中心建立。7、以盈利为主旨,积极稳妥打造多业板块。2019年度个人工作总结汇报材料二前段时间工作中不尽如人意,这段时间深化反省,在这里既对本人前段时间工作批判,也是反省,总结如何做好本人的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。以下是鄙人工作中总结的拙见,这里总结出来希望能对日后工作有所协助。一、树立全局观念,做好本职工作不管从事什么工作,树立全局认识是首要的征询题,现场技术效劳也不例外。我认为售后效劳工作的全局确实是,树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。最大限度的保

7、护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后效劳工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品功能的情报搜集,以便作出及时改良,使产品更好的满足现场的使用要求。二、擅长沟通交流,强于协助协调现场技术效劳人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流才能,一种产品特别多时候是由于使用操作不当才出现了征询题,而往往不是如客户反映的质量不行,因此这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进展交流,标准操作,从而防止对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意确实是对公司品牌形象的有力宣传。三、精于专业技能,勤于现场观察随着

8、电子行业的不断开展,竞争不断强化,如何做好电脑销后效劳,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术效劳人员,要在现场勤于观察、独立考虑、多与同事交流,努力不断提高本人的业务水平。每次优秀的售后效劳,代表了客户对本公司产品进一步的信任。四、技术知识水平与实际操作纯熟在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态特别重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的间隔,便于与客户的沟通。尤其是对售后效劳的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在售后工资中要有好的方法技术与推断力才能使工作顺利。2019年度个人工作总结汇报材料三20xx年杭州市承接效劳外包合同签约额84.8

9、3亿美元,效劳外包合同执行额56.75亿美元;其中离岸效劳外包合同签约额53.57亿美元,离岸效劳外包合同执行额41.00亿美元,同比增长15.02%,顺利完成年度计划任务。截至20xx年底,进入商务部效劳外包业务治理系统备案的企业有1231家,效劳外包企业从业人员达307905人。据对全市重点效劳外包培训机构统计,20xx年共计开班381期,培训人员17028人。20xx年全市效劳贸易实现进出口总额为135.47亿美元,占全省效劳贸易总额的35.56%。其中,出口为85.16亿美元,占总额的62.86%;进口为50.31亿美元,占总额的37.14%。(一)效劳外包产业运转特点1.产业规模持续

10、扩大。20xx年杭州市离岸效劳外包合同执行额41.00亿美元,首度打破40亿美元大关,占浙江省总额的72.63%,居全省首位。2.产业质量不断提升。我市效劳外包产业业务以高附加值的软件研发等为主,通过几年开展,产业创新才能不断加强,效劳质量稳步提升。3.行业领域集聚。我市效劳外包产业中,通讯效劳、物联网研发和金融外包特色鲜明。20xx年离岸效劳外包合同执行额中,通讯效劳和物联网研发为14.14亿美元,占全市离岸总执行额的35%;金融效劳外包离岸执行额为2.00亿美元,占全市离岸总执行额的5%。4.美、日、欧为国际效劳的主要发包市场。20xx年,我市承接美国、日本和欧盟的离岸效劳外包执行额合计2

11、4.91亿美元,占执行总额的60.77%,是我市承接国际效劳的主要发包市场。5.龙头企业产业集聚作用突出。20xx年,离岸执行额在千万美元以上的企业离岸执行额达34.31亿美元,占全市总额的83.68%。其中离岸执行额在1亿美元以上的企业有4家,离岸执行额在5000万-1亿美元之间的企业有8家。龙头企业产业集聚和引导作用突出。6.信息技术外包(ITO)占主导地位。20xx年,我市承接离岸信息技术外包(ITO)合同执行额占离岸效劳外包合同执行总额的64.27%,信息技术外包(ITO)仍占主导地位,主要集中在软件研发外包和信息系统运营维护外包。7.一带一路沿线主要国家效劳外包合作加深。20xx年,

12、我市承接一带一路(丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路)沿线国家和地区效劳外包合同执行金额为7.49亿美元,同比增长18.42%,高于离岸效劳外包整体增长率3.4个百分点。(二)主要工作举措一是修订效劳外包考核方法。结合20xx年效劳外包综合考核实际和20xx年杭州市效劳外包工作目的任务,在征求各区、县(市)意见的根底上对杭州市效劳外包考核方法进展了调整和修正。二是做好效劳贸易工作。紧盯效劳贸易产业开展需求,以文化产品和效劳出口为打破口,在对全市文化产品和效劳出口情况开展深化调研的根底上,于20xx年8月正式出台了关于加快文化产品和效劳出口的施行意见,进一步促进杭州文化产品和效劳出口,力争使杭

13、州文化贸易走在全国前列。接着做好效劳贸易统计月报和监测点分析工作,在全省效劳贸易工作考评中荣获一等奖。三是举办第六届服博会。第六届中国国际效劳外包买卖博览会于9月25-26日在杭州召开。本届服博会着力提升全球效劳外包行业论坛关注度、创新商务活动方式、提高买家和效劳供应商匹配度、关注并开发本土买家市场、丰富展览内容。来自国家部委和21个效劳外包示范城市商务主管部门领导、以及国内外买家、行业专家、效劳供应商代表共计800余人参加会议。四是加快推进金融效劳外包开展。按照杭改十条关于加快开展金融效劳外包,推进区域性金融效劳中心建立的要求,与美国杜克大学离岸研究网络公司、浙大网新(美国)公司合作,分别于

14、9月上旬在美国、11月上旬在杭州举办了两场杭州国际金融效劳外包峰会,搭建金融外包招引平台,促进金融效劳外包成为我市外包产业的特色和亮点,为境内外金融机构提供优质高效的金融信息效劳。五是加强绩效治理。配合市财政局,委托第三方会计师事务所对20xx-20xx年四年效劳外包专项资金的使用、效劳外包扶持政策的效果进展了全面的绩效评估,最终获得95.86分的成绩,评价等次为优秀。六是组织企业开拓国际国内市场。杭州市积极组织企业参加了京交会、上交会和软交会。其中,在第三届京交会上,以浙大网新软件园等5家效劳外包园区为代表,生动展示了杭州在效劳外包园区建立方面所获得的成就。七是组织企业兑现各级财税政策。20

15、xx年以来,组织企业、培训机构申报中央和市有关奖励政策,共兑现奖励资金4173万余元。八是努力搭建效劳外包人才交流平台。8月5日至8日,由我委和杭州师范大学共同承办的20xx年(第二届)中国大学生软件效劳外包大赛在杭州举行。大赛得到谢双成副市长的充分确信,批示大赛已越办越好,值得恭喜。4月28日,第二届觉察杯全国大学生软件设计大奖赛总决赛在杭州经济技术开发区效劳外包大楼浩大举行,委领导带队出席决赛,给予了大力支持。九是注重品牌宣传塑造城市形象。与效劳外包杂志接着开展战略合作,每期专版报道杭州效劳外包产业的开展。接着与杭师大合作出版杭州效劳外包杂志。积极与中国效劳外包研究中心、中国国际投资促进会

16、沟通,努力使我市的效劳外包业绩全面、准确地展示在国内效劳外包开展报告的集中发布窗口。十是推进杭州国际效劳贸易协会成立。指导和支持杭州国际效劳贸易协会成立的各项筹备工作,经民政部门批准协会于6月13日正式成立。2019年度个人工作总结汇报材料四伴随着小孩们的天真笑脸,我陪伴着小二班的小孩度过了一个学期,现在,他们又长了一岁。看着他们的长大,我们做老师的特别欣慰。我爱小孩,更爱这份工作。记得刚开学,面对这些初次离开父母呵护、哭哭啼啼的小孩们,我和杨老师付出了本人所有的爱心、耐心和热心,对所有的小孩关爱有加。半年过去了,小孩们在一天天成长,不断进步,让我们更能感遭到本人是最幸福的老师,而幼教事业是最

17、阳光的事业。一、教育教学方面:在教学上我不断是以玩中学,学中玩的主旨进展教学设计的。日常活动中,我们开展了丰富多采的教育教学活动。按照纲要的要求,分析本班小孩情况,认真制定了学期计划,备好每一个活动。先后完成了各科的教学计划,这些活动开阔了小孩们的视野,协助他们获得了丰富的生活经历,培养了他们的情感,收到了良好的教学效果。在开展了教学活动的同时,我们也留意了家园配合,细致、耐心肠做好家长工作,幼儿教育幼儿园教育。假设希望小孩在各种学习生活适应上得到良好的开展,幼儿园与家长的配合教育是特别重要的。因此在本学期中,我力求以本人的热情、细致的工作态度赢得对我们工作的认同和信任。本学期利用每天家长接送

18、幼儿的时间,把幼儿在园的情况及时与家长沟通交流,关于那些生病幼儿也及时进展交流,构成了良好的家园共育的教育环境,让小孩在这种良好的教育环境里健康成长。二、常规方面:我们利用日常生活中的点滴教育幼儿要关心,保护同伴,并鼓舞幼儿本人的事情本人做,并主动见人征询好,主动协助别人,并提供时机让幼儿本人学做事情,从生活方面对幼儿进展指导,让幼儿学会讲卫生,讲文明,讲礼貌,也让幼儿明白得互相谦让,友好相处。好的常规并非是朝一夕所能完成的。虽说我觉得我们的常规比开学时是有了一定的进步,但还需接着努力。有些方面仍然做得不够到位细致。三、家长方面:平时,我总是热情地接待每一位家长的到来,和他们聊聊天,理解幼儿在

19、家的表现情况。在平实的语言中讨论教育小孩的方法,听取家长提出的要求和宝贵意见,充分与家长做好同步教育工作,并在亲切的交谈中增进家园的感情。下学期我希望家长和我接着共同努力,共同配合,转变教育观念,以便较好地为我们的小孩所效劳。四、保育方面:对待他们我觉得就像对待本人的小孩一样,从生活细节开始着手,一视同仁。天气变化时,及时为幼儿添减衣服,提高幼儿喝水量,及有关家长宣传材料提供家长参考,午睡时为幼儿盖好被子,进餐时,提示幼儿多吃饭菜,并培养幼儿不偏食、不挑食。五、平安方面:通过不同的方式进展平安教育(晨间谈话,随机教育,游戏情景化教育等等),一个学期下来总的来说还算好,但抓伤的事有时也会发生。虽说难免但也不能马虎。我的工作仍需努力,在新的学期,我将以更高的热情对待工作。时刻以爱生敬业,老实守信的口号严格要求本人。树立高度的责任心,对待幼儿园中新的教育方式,关注每一个幼儿和幼儿的每一个细节6

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