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1、此材料由网络搜集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享,我们负责传递知识。2017年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,获得了一定的运营业绩。2017年,我司实收毛保费*万元,同比增长*%,已赚净保费*万元,净利润*万元,赔付率为*%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。1、计划落实早、措施实2017年初,我司经理室就针对*地区保险市场变化及2017年全年保费收入情况进展综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进展层层分解,把计划分解成
2、月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进展监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种构造优化和业务承保质量,进一步明确了考核方法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。2、抢占车险市场,加大新工程、新工程的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”今年来,我们把稳定车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新工程作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的根底上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室催促考核,并要求提早介入公关。一旦出现脱报,立即在全司公布,其别人员可以参与竞争,从而稳定了原有业务,大大减少了业务的流失,保
3、证了主要险种的市场份额占有率。二是与地点政府有关部门建立联络网络,提早得悉新上工程、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们协助我们搜集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观缘故带来的业务不稳定要素。三是已失业务不放弃。我们不仅对xx年业务台账做到笔笔明晰,并要求业务内勤把xx年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保缘故,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善效劳手段,逐一打破,全面争取回流。四是大小齐抓
4、,能保则保。由于企业改制、转产、资金等要素对企业财产保险构成了较大的冲击,加之竞争等要素,使的展业难度和展业本钱大大增加。针对这些情况,我们充分发动,统一思想,上下构成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。3、在竞争中求生存,在竞争中促开展。*地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)运营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已觉察1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而*地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着平复,客观面对现实情
5、况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、效劳战:一是做好地点政府主要领导工作。公司经理室屡次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对*地点经济建立支持力度,是如何围绕地点政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地点政府工作表示满意,还对我司正确调整业务开展方向,向中小企业提供保险保障,主动效劳于他们,给予确信。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地点政府效劳的,是值得扶持、信任和协助的,从而对我司工作给予了特别大地倾斜。二是深化老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢
6、挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。三是效劳更加人性化、亲切化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进展了屡次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分确信,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质效劳的充分表达,使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲身上门访征询,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺效劳工程,与企业进展不断的联络,实行零间隔接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面效劳。五是按照向社会效劳承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大效劳部门为切入口,全面提高公司整
7、体效劳水平。4、以分散性业务为打破口,加大市场占有面按照*当前阶段的保源情况,年初,经理室通过细心的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联络,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委获得联络,班子成员屡次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终获得他们的信任,才使我们的学平险业务有所打破。5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长今年以来,我们按照上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营建了一种健康爽
8、朗、你追我赶、团结奋进的业务开展气氛。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的优势情况,合理分解目的,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,不管事故大小,不管白天黑夜,不断坚持赶到第一现场,掌握第一手材料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘,双人定损,穿插做案,限时赔付,不断提高效劳质量;二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建
9、立,以进一步提高效劳水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种征询题一经查实,轻者批判教育,重者严肃处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联络,及时拟订了严峻客户防灾防损工作预案、夏季防汛平安检查方法、冬季防火防爆平安检查方法,不断做到提早把握,提早介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进展检查落实,对可能出现的征询题及时采取措施,以减少损失,加强防范风险的才能。我们先后到有平安隐患的*纸业、*药业、*公司等重点客户单位协助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。2017保险公司年终总结范文就介绍到这里了,希望您能喜欢,更多精彩内容请持续关注我们的专业保险人员工作总结范文最新财产保险工作总结精选范文3