《商场年度工作总结精选.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商场年度工作总结精选.doc（3页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、商场年度工作总结2021年是运营构造大调整以后，购物中心在新商场运营的第一年。一年来，在公司董事会和总经理室的正确领导下，在中心全体干部员工的共同努力下，创新破难，搞活运营，夺得了社会效益和经济效益的双丰收。全年商品销售总量猛增，年销售到达亿元；新商场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高，品牌效应得到更大辐射。公司对各门店进展运营构造的战略性调整以后，购物中心在新的运营环境下呈现了新的变化也碰到了新的咨询题：一是企业规模扩大。营业面积比原来扩大了 %，人员增加了 %，已经成为X X最大的百货商场。二是业态特色明显。以百货为主要业态，加大服装运营比重，品牌名牌荟萃。三是治理难度加大。企业规模迅速扩
2、大，运营本钱相应增加，治理难度加大。四是行业竞争加剧。XX商城的开业，xx的调整，进一步加剧了商场间的运营竞争。面对新的运营环境和市场竞争，为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标，购物中心各部门从调整商品构造到搞好营销促销，从加强内部核算到保证运营平安，动了不少脑筋，想了许多方法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回忆2021年的工作主要抓了以下几个方面：1、抓好营销促销,缩短市场磨合。新开商场从开业到商品适销到消费者认可有一个过程，为尽量缩短这个磨合期，购物中心在营销促销上做文章。在去年底购物中心成功开业以后，各部门乘势而上，抓住元旦、春节两大节日，推出一系列强有力的促
3、销活动，聚拢人气，扩大妨碍，促进销售，实现运营开门红。节日旺季过后，购物中心及时调整思路，把工作的重点从旺季保供给转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平时的特点，积极争取厂方支持，整合各类营销资源，统一筹划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、方式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。同时，依照顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点，增加促销活动的娱乐性、参与性，努力使商业促销活动具有更多的文化含量。像黄金珠宝部的“助学助残助困镶嵌珠宝、翡翠慈善义卖”活动，妇女儿部“六一”期间推出的一系列
4、喜闻乐见的娱乐赛事，不仅吸引了大批消费者的积极参与，而且获得了良好的社会效益和经济效益。另外，充分利用一楼中庭、五楼特卖场开展内衣秀、时装秀、健身舞等造势活动和文胸内衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服装、运动服饰等换季、断码商品的大特卖。一年来，购物中心推出大小促销活动不少于次，做到了周周有活动，日日有优惠。购物中心开业一周年期间，公司统一筹划推出“六店同庆”促销活动，规模大、范围广、促销资源丰富、优惠力度空前，构成销售高潮。12月16日到18日三天，商品销售 多万元，创历史新高。 2、抓商品构造调整，习惯市场消费需求。一年来，购物中心一直把商品构造调整，组织适销对路商品，提高商场坪效作为一项重要工
5、作来抓落实。节日旺季过后，各部门主动对前期工作进展了分析总结，对商品的销售业绩进展排队，按照优胜劣汰的原则，抓好商品构造的调整。一年来，购物中心各部门淘汰品牌 只，引进到位品牌 只。如女装部4月份引进韩国休闲品牌“衣恋”，一上柜就遭到年轻消费者的青睐，最高日销售超过 万元，五月份就成为女装品牌的销量冠军。3、支持连锁店运营，扩大 品牌妨碍力。结实树立 一盘棋思想，自觉把支持连锁店抓好运营治理作为本人工作的一部份。业务相关部门的经理能经常到连锁店进展市场调查，听取部门意见，在运营治理上给予必要的指导和支持。一是想方设法落实促销员的工资待遇，理顺用工关系，稳定员工队伍；二是加强与供给商的沟通，争取更多的促销资源。在购物中心开展促销活动时，尽可能在连锁店同步推出活动，扩大品牌妨碍，推进连锁店的销售。三是结合连锁店所在区域市场的实际，做好品牌的引进和推行工作，及时调整运营商品的构造，使之习惯当地市场的消费需求。四是理顺内部渠道，及时做好商品的备货和配送，确保连锁店运营的需要。此材料由网络搜集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享，我们负责传递知识。