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1、领导与艺术 卓越领导力培训课程课程背景：在你的组织或部门中，是否会经常遇到以下情形：l 类型一、管理者非常劳累，事事亲历亲为，不懂得授权，自己忙的要死，但是基层员工却非常清闲，员工也缺乏成长的空间；l 类型二、管理者面对复杂的决策场面，缺乏决策能力、指挥能力和领导能力，整个团队比较混乱，效率低、绩效差；l 类型三、管理者管理手段单调，缺乏变化，对谁都是一个态度和一种方式，造成基层员工抱怨大，投诉多，甚至离职率高；l 类型四：管理者缺乏有效的沟通技巧，不能起到承上启下的功能，高层的战略意图和基层的实际情况无法上传下达，整个组织反应迟缓，缺乏应变能力和战斗力。在许多的组织，领导者在管理实践中往往会
2、有四种类型：生产技术型、盲目执行型、劳动模范型、哥们义气型，有的领导者身上还可能会有两种以上类型的融合。以上各种倾向都有必然导致团队或部门的绩效不高，上下级关系不融洽，效率低下，领导者本身也很困扰。研究表明，出现这四种倾向不是偶然的，它是和中层管理者的成长轨迹密切相关的。管理者的成长轨迹一般是从业务技术岗位提拔上来的，首先面临从业务精英到领导者的角色转变这一过程，需要对自我的角色重新进行定位。第二，团队中，每个个体的性格特质都是不一样的，因此需要针对不同的个体成员采用不同的沟通方式和领导风格。第三，在实际工作中，还需要提升自我的领导技能，丰富自己的管理能力和领导力。第四，为了团队成员能够共同提
3、升，需要掌握有效的领导技巧，一方面给管理者自己松绑，另一方面为下属创造成长的机会。课程思路：从管理者的成长轨迹入手，对以上几个环节中会出现的每一种倾向，提供有效的解决方案，即角色定位沟通风格（领导风格）领导行为领导方法，帮助中层管理者走好每一步。课程时间：1-2天课程目标：n 提升领导者的沟通能力和沟通技巧；n 掌握正确的领导风格；n 领导者自身的素质提升；n 针对不同的下属，使用不同的领导方法；n 科学决策、有效指挥，提升大局意识n 有效授权、有效激励；n 了解自我、发展自我、提升自我；n 领导艺术，自我领导力提升。课程大纲第一部分 管理者的角色定位与角色转换一、 管理者的角色定位二、 管理
4、者的角色转变l 职责转变l 贡献方式的转变l 工作技能的转变l 控制方式的转变l 心理满足方式的转变l 自我评价方式的转变第二部分 沟通风格与领导风格一、 性格特质测试与角色讲解 “认识你自己”性格特质测试l 老虎角色l 孔雀角色l 考拉角色l 猫头鹰角色 小组练习：分组讨论不同的角色特征二、 不同风格员工的职场特质l 老虎型员工l 孔雀型员工l 考拉型员工l 猫头鹰型员工三、 如何识别并领导不同特质的员工l 老虎型员工以及领导方式l 孔雀型员工以及领导方式l 考拉型员工以及领导方式l 猫头鹰型员工以及领导方式 小组练习与角色扮演第三部分 领导行为与领导艺术卓越领导者的领导行为一、 什么是领导
5、l 什么是领导l 领导和管理的区别l 领导者的基本素质 卓越领导者的素质测评二、 领导力l 何谓领导力？l 缺乏领导力的后果l 如何提升领导力l 卓越领导力的基础信誉l 行为领导力的内容（领导力五大行为）n 以身作则n 共启愿景n 挑战现状n 使众人行n 激励人心三、 案例研讨 视频案例欣赏 模拟辩论领导力实战演练l 领导力实践l 领导力的五大行为l 领导力的十个使命第四部分 领导方法正确的领导方法 个人领导风格测试一、 判断员工发展阶段的两把标尺l 员工的能力l 员工的意愿二、 员工的四个发展阶段l D1阶段l D2阶段l D3阶段l D4阶段三、 领导者的两种行为l 指挥型行为l 支持型行
6、为四、 领导者的四种领导风格l S1命令式l S2教练式l S3支持式l S4授权式五、 个人领导风格测评分析l 个人领导风格l 领导风格匹配度评析l 领导风格改进建议 案例分享六、 有效激励l 何谓激励l 士兵为何视死如归l 激励的双因素理论和马斯洛的需求层次l 九种激励方法l 激励中的“BEST”策略 情景扮演七、 开启授权之路l 什么是授权l 授权四步骤l 授权后的控制技巧第五部分 课程总结l 管理者必须掌握的管理技巧和领导方法l 领导力的提升从自身开始成功案例（部分）：u 青羊区委组织部u 双流区委党校u 青羊区教育局u 成铁集团u 成铁干校u 机场集团u 长安集团u 灯塔集团u 成都置信