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1、此材料由网络搜集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享，我们负责传递知识。乡林业信访工作总结篇一：20xx关于信访工作总结一、用xx大精神统领信访工作，认真落实党政领导信访工作责任制地委、行署和林管局把信访工作看成是落实xx大精神、实践“xxxx”的详细表达，是各部门工作好坏的综合反映，是对基层单位党政班子和领导干部有无驾驭全局工作和处理复杂场面才能的检验，是评价基层工作和干部素养好坏的重要标志。因而，我区一直把信访工作做为“一把手”工程来抓，全力推进党政领导信访工作责任制的落实。一是定期召开各种会议，研究、部署、落实信访工作。全年召开全区信访工作4 次，地委常委、常务会议5次，地区信
2、访领导小组会议 4 次，信访工作专项推进会议 1 次。是在大兴安岭日报上向社会公布专员信访和三县四区行政首长信访，并公开承诺效劳内容和效劳时间。三是认真做好党政领导信访接待日工作。通过新闻媒体和政务公示板定期向社会公布领导接待日的时间、地点、接待领导的姓名、职务和分管工作范围，同时各级信访部门针对共性征询题安排预定接待。四是各级领导包案制度落到实处。全年所有信访案件全部实行“一案双责制”，省办下交案件由一名地级领导和一名县级领导包案，地区督查案件由县级、科级两级领导包案。五是重点、难点信访案件实行双重督办。地委、行署和林管局领导对处理“三访”等重点难点信访案件高度注重，为进一步加大督办效果，实
3、在处理信访征询题，决定对重点难点信访案件实行双重督办，即在地区信访办的督办下，再交由地委督办室督办，全年共有五个重点信访案件纳入地委督办室的督办之中。六是地委、行署和管局主要领导到基层检查工作，每到一处必查信访工作情况，有利促进了信访工作的顺利推进。七是地委、行署、管局与各县区局签订信访工作目的责任状，对责任目的完成情况实行奖惩。目前，全区根本构成党政一把手负总责，主要领导亲身抓，分管战绩领导详细抓，部门领导配合抓，层层落实信访领导责任制的工作气氛。1、努力减少集体访、越级访、重复访，为全区经济建立制造良好的社会环境“三访”征询题不断是信访工作的重点，地委、行署、管局明确提出要求：各级党委和政
4、府要采取强有力的措施，“看好本人的门、管好本人的人、办好本人的事”，全力维护社会稳定。为努力减少集体访、越级访、重复访，处理“三访”征询题，在省办的统一部署下，今年重点开展信访积案会战，重复进京到省专项治理和涉法涉诉信访案件专项治理三项工作。2、开展群众重复上访征询题专项治理和涉法访案重点治理工作。为抓好“两项治理”工作，地委、行署高度注重，8月17日召开全区信访工作会议，9月9日召开了做好进京上访劝返和稳定工作会议，10月10日召开了涉法涉诉信访案件归口办理联席会议，三项专项会议分别对“两项治理”工作进展了发动部署。制定了大兴安岭地区开展群众重复上访征询题专项治理工作方案，成立了由地委副书记
5、为组长的地区开展群众重复上访征询题专项治理工作领导小组，方案要求全区专项治理工作从8月15日开场启动，至11月末完毕，分四个阶段进展。地区政法委对涉法涉诉案件 再复查、再审理工作进展了细致的分工落实，成立了由地区政法委主管领导为组长的重点治理涉法信访案件工作领导小组，印发了全区集中处理涉法涉诉案件专项治理方案，方案把涉及地区中级法院的13件、地区公安局的5件信访案件进展了分解，划分了领导包案责任，明确了任务，提出了详细办结的工作时限，同时确立了重点案件督办部门的责任。目前，专项治理工作中省下交信访案件35件，实际28件。28件案件均已查清，其中有10件上访人明确表示息访，已完全结案;18起信访
6、案件分别落实了地级领导包案责任制和责任单位，加大稳控力度，现总体比拟稳定，稳定率到达92.59%。涉法信访案件18件(下交7件、自查11件)，其中涉及法院12件(基层法院3件、中级法院6件、省高院3件)，涉及公安局5件、涉诉1件。所有案件已按省里要求进展归口办理，大部门案件正在再复查再审理之中。省高院正在审理2件，已胜诉1件，涉及公安的2件已表示息访。我们的主要做法：一是党政领导高度注重，主要领导亲身挂帅，靠前指挥。地委书记亲身过征询专项治理工作的进展情况，专员加大信访征询题处理力度，要求每天报送信访征询题处理情况，对重要信访征询题都能亲身批示办理，主管信访工作地级领导亲身指挥、研究、处理重点
7、信访案件。地委、行署10名副地级以上干部挂帅包案，12名县级领导参加了包保责任分工。治理整顿期间地委召开了三次常务会议专门研究治理整顿工作和重点疑难案件的难点征询题，领导信访接待日加大了密度由每月2次增加为每月4次及不定期的临时接待，为治理工作起了表帅，铺平了道路。二是加大督查工作力度。地委、行署两次召开重点单位信访案件处理情况的推进汇报会，信访主管领导亲身到县区、林业局听取对重点疑难案件处理进展情况汇报，并提出督办意见。对5件重点疑难案件交由地委督办室督办。地区信访办两次组织工作组深化基层督办专项治理工作，逐一走访理解和处理专项治理工作进展情况和难点征询题。三是专项治理重点落在处理征询题上。
8、我区在专项治理过程中注重处理实际征询题保稳定。阿木尔林业局某某因补发工伤医疗费和工资等征询题，因要求过高久访不息长达 30年之久，在这次专项治理中视其没有连锁反映的可能，实行倾斜处理，退休工资补发标准由95%提高到100%，补偿金由11万元提高到17万元。本人完全息访，其老伴已迁居外地老家居住，本人表示不再上访。塔河县王某是个老知青工，由于要求退休和参加养老保险等无理要求屡次到省进京缠访、本人患有严峻肝腹水，塔河县把此人从北京接回后，送进医院进展抢救治疗，并发困难补助1000元，有效稳定了上访人的情绪。松岭区李某家庭生活十分困难，要求照顾处理子女就业等征询题，政府为其排忧解难，给其子女安排了适
9、当的工作，并让其享受低保待遇。群众的生活困难得到及时的处理。关于呼中区迁居长兴岛人员张某等人提出落户以及生活困难征询题，除了呼中区党政主要领导亲身率工作组到长兴岛现场办公处理实际征询题外，地委和行署组织由地级领导带队的工作组赴长兴岛协助协调处理 500多户居民的落户征询题，通过耐心细致的工作，现已同瓦房店市长兴岛镇签定了落户协议，防止了大规模进京集体访。篇二：20xx关于信访工作总结一、20xx年信访工作开展情况(一)加强领导，强化责任严格按照信访条例和相关文件精神，紧紧围绕促进经济开展、维护社会稳定大局，干部职工统一思想，明确责任，将信访工作作为一项重要工作纳入到全局工作议程。依照人员变动，
10、及时调整综治信访工作领导小组，定期召开信访工作会议，对新情势进展研究，对详细工作进展安排部署，有效地杜绝了群访、越级访、重复访等发生。(二)建立健全信访工作治理机制1、完善效劳大厅值班长制度。安排各部门负责人在社保效劳大厅进展值班接访，现场解答群众征询，引导效劳对象办理社保业务，及时化解窗口工作人员与效劳对象之间矛盾，防止群众反映征询题复杂化和扩大化，有效地减少了因社会保障征询题引发的信访。2、建立健全首接办结制度。简化群众信访征询题处理程序，细化信访事项处理流程，提高信访事件处理、办结和信息反应效率，提高群众满意度，防止重复访、越级访的发生。3、加强严重事项评估制度落实。制定了关于明确*社保
11、局严重事项社会稳定风险评估工作评估主体的通知，明确了评估事项、评估责任，及时发觉存在严重矛盾纠纷隐患的事项，并及时做好调研、制定应急预案等工作，防止矛盾纠纷发生和扩大，提高应急效率和处置力度。4、严格举报投诉处分制度。信访接待、受理、办结、回复实行责任制，严格做到登记受理不缺位、调查处理不拖沓、总结回复不延时，公布投诉征询，确保与群众联络通畅。5、完善信访事项登记回访制度。对涉及严重事项的信访事项，信访件、信访人根本信息、处理结果、回复件进展登记保存，并在办结后对信访人进展回访，必要时处理部门可约见信访人。(三)强化措施，严抓落实信访工作中，我局要求经办人员以“热情接待，认真办理，及时反应”的
12、效劳态度，实在提高信访事项处理效率，确保信访人员满意程度，提升信访工作质量。1、做好社会保障工作，信访源头预防到位。一是积极开展社保政策法规宣传，通过发放宣传材料和基层开展宣传等方式，让群众明白得法律、明白政策;二是认真落实社会保障政策，开展社保经办人员业务培训，保证各项工作按规章制度办理。2、加强效劳认识，信访工作制度落实到位。一是要求社保经办人员强化效劳认识，对来前来办事的群众要热情周到;二是落实信访责任制、言论处分制、首接办结制等行房制度;三是将信访工作纳入到各部门和个人的考核当中。3、加强纠纷排查，信访举报处置到位。一是开展矛盾纠纷排查工作，定期对各项工作开展矛盾纠纷隐患排查，及时发觉
13、征询题，处理征询题;二是明确信访责任，标准信访事项处理程序，确保信访工作不拖沓，及时处理和反应。二、20xx年工作计划(一)接着加强对信访工作的领导，落实各项责任制度。接着将信访工作纳入到20xx年重要工作当中，定期召开信访工作和矛盾纠纷排查会议;进一步强化工作责任制，落实责任追查制;落实好陪同*党政领导接访工作，协调配合相关单位对群访群*性事件处置工作。(二)接着加强信访工作根本建立，提高来信、来电、来访处理效率。进一步建立健全信访治理各项制度，健全机构和网络建立，标准工作程序，完善档案材料搜集整理;坚持领导批阅来信制度，加快信访案件查办速度，提高办案质量和结案率。(三)接着强化各项工作隐患评估，操纵群访和越级访、重复访发生。接着落实严重工程或严重决策出现前要进展评估，对存在矛盾纠纷隐患的是想要做到有调研、有讨论、预案。(四)接着推进信访工作治理创新。坚持以群众工作为统揽，创新信访工作治理机制，提升整体效劳质量，推进我局信访工作建立。5