《20XX年度前台接待个人参考总结.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《20XX年度前台接待个人参考总结.doc（2页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、此材料由网络搜集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享，我们负责传递知识。20XX年度前台接待个人参考总结立即过去的20xx年是充实繁忙而又欢乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望今后!过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心协助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。前台是展示公司的形象、效劳的起点。关于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是特别重要的。因而前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的效劳，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，因而我一定要认真做好本职工作。一，努力提高效劳质量。认真接听每
2、一个，同时熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的效劳态度，将热情的接待。在适宜的环境下向客户宣传公司文化，巧妙答复客户提出的征询题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于技巧和礼仪知识。不断的为本人充电，以适应公司的快速开展。二，留意前台的卫生和形象，按时提示卫生人员清扫，清洁。对本人责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。三，做好文具采购工作，学习一些采购技巧。理解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原
3、采购的价格再降低点。同时多找些优质的文具供应商。从中选择物美价廉，效劳周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。四，做好仓库治理。按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间仍然休假时间，假设公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献本人的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。同时多理解公司的根本情况和运营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。尽管前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。因而我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的时机，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!2