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1、此材料由网络搜集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享，我们负责传递知识。按照县委组织部的安排，我们第三组于2019年10月15日至23日在信访局接受锻炼，本人担任小组组长。短短一个星期时间，我们六位同志在信访局吴局长的指导下，一起学习，共同交流;一起接访，共同商讨，一起携手，共同进步。把信访锻炼视为一次难得的时机，一开始便全身心投入工作，按照信访局的安排，以火热的激情和高度的责任感，积极参与信访的各项工作，互相勉励，尽诚竭智，发挥特长，圆满完成了信访局领导交给的一切任务。期间，大家都切身感遭到了信访工作的重要性和复杂性，从中收获颇丰，收获多多。与此同时，大家不仅在锻炼中提高了才能，而
2、且在共同处置案件中增进了友谊，思想境地和综合处置水平实现了新的升华。现就本组一周来的锻炼情况，向各位领导汇报如下：一、使命高于一切，学习来自点滴。学习锻炼在信访局，不可能像上大学那样系统学习，也不可能有现成的理论和教课书来让你翻阅。我们是在一件件案件的接访中学习、总结和提高的，是把信访局里每位同志都当作一本教课书来读的。他们的一言一行，都是我们学习的典范，锻炼的楷模。一种责任心，一种使命感，使我们在一星期近百人次的接访中点点滴滴得到了启迪和升华。接访的有些事情一听就让我们觉得苦恼得特别而无从下手，但吴局长却能三言两语击中要害，他的分析、推断才能叫我们打心底里佩服。据信访局同志讲，我们这一组尽管
3、接访案件不是最多的，但接访的面却是最全的。烟厂土地纠纷集体上访，闫窗格每天积案复访，桥头村四位农民反映赴疆摘棉的十四位农民不能及时返回要求挽救人质，反映小区物业供暖不及时，扬言要在枣园下地炮电网，陌南二中学生打架误伤致眼睛完全失明，离休干部索要烤火费、生活补贴，王辽村十大英雄为其城镇低保被取消而气不顺，南卫乡农民想找县委书记处理进编征询题，经常来县委乱喊乱叫的西关韩强民，征询河滩承包地不发粮食直补款，反映村干部截取粮食直补款，企业改制后临时工名额被取消，打井垫资村里还款不到位，省信访局通知要求做好赴省上访人员工作，反映假种籽使他们造成经济损失，雪灾后鸡棚压塌而致使6700余只鸡死亡，要求林木变
4、现安度晚年，还有西陌镇夹口村干部薛精刁要感谢县委王书记为他们修了村等等。大王镇李涧村张安娃来访诉说了半天，才觉察他原来是生活困难，想要政府处理一点征询题，因而大家在没有任何人提议的情况下，自觉自愿凑齐了五十元钱捐款，使其在万分感谢中高欢乐兴地回家了。信访工作庞杂琐碎却又不能立竿见影，如何以激情平和冰冷，以爱心化解死结，以真诚关注民生，以耐心开导疑团等，都是接访人应具备的根本素养。我们在点点滴滴中收获着觉悟，提升着境地，增长着才能，在点点滴滴中得到了锻炼，遭到了教育。可以说，信访局一星期的锻炼，值!我们还认为，信访锻炼是转变干部作风一条最有效的途径，全县所有公务员都应该在这里接受锻炼。二、思想认
5、识到位，工作有条不紊。我们这个组有来自乡镇的副职领导干部张振东、苏震，有来自县直单位的业务骨干李小进、薛九喜、许备战，这些同志中有农村工作经历丰富的行家里手，有医务战线的业务中坚，有行政事业单位的佼佼者，尽管如此，但大家没有一人以本职工作中的业绩资本，或骄傲自满，或作风托遢，而是在思想认识上一步到位，政治认识，大局认识，责任认识，合作意自始至终，坚持如一。第一天一报到立即进入角色，不等不靠，主开工作。一星期来，没有任何同志因事请假，也没有任何人出现过一次迟到早退。即便工作特别忙，职业特别特别的李小进同志，可能上午迟到10分钟，也提早请示批准，而事实上他仍然准时上班，毫厘不爽。遵守纪律是前提，大
6、家内心在开展着一种暗暗的竞赛：接访争先恐后，看谁学习提高快，看谁化解矛盾水平高，督办、催办才能强。只要一来人，大家便会主动抢着登记，协助询征询，商讨处理方法，同时每事每案都会向信访局配给我们的师傅李燕玉同志请示。乡镇农民来访，两位乡镇领导主动抢先，我们把他俩叫“乡镇专科门诊主任”;县直单位来访，其它几位同志当仁不让，谁对征询题是内行，谁就成了主角。总之，我的二十一组同志团结主动、默契配合的工作状态和工作作风是我所经历的单位中从未有过的。由于大家思想到位，行动一致，才使得我这个组长有资历在这里特别轻松，特别顺实，特别骄傲地，向各位领导汇报一星期来所获得的成绩和进步。三、锻炼只是开头，作风转变才是
7、真。通过一个星期的接访锻炼，我们二十一组的体会是，百姓利益无小事，一枝一叶总关情。作为一名共产党员，作为党和政府形象的代言人，我们真正感遭到了民生征询题关乎千家万户，公平公正和谐表达着民意，干部作风关系着党和政府在百姓心中的形象。要想使我县政治、经济、文化、社会在开展中稳定，稳定中开展，转变干部作风至关重要。为此，我们决心在今后的工作中，努力以实现本身作风的转变来推进党风和社会风气的转变。要想使最广大的人民群众安居乐业，以最最大的热情和决心投身于民族伟大复兴的事业，投身于祖国建立的热潮，我们每一位后备干部就必须把尽职尽责当作建功立业之根本，在所从事的本职工作中自觉自愿地做到为民排忧对党忠诚，不断保持务实求真，开拓创新的精神，以本身素养的不断提高，工作才能的不断加强，分析矛盾和处理矛盾水平的不断提升，为城市生态文明建立作出本人应有的奉献!3