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1、此材料由网络搜集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享，我们负责传递知识。20XX年办公室秘书工作参考总结范文过去的一年，秘书科在办公室党组的领导和关心下，全科同志精诚团结，扎实工作，与其他科室亲切协同，以办公室的中心工作为核心，进一步明确职能，完善效劳，不断改良工作作风，圆满地完成了的各项任务。现将一年来的主要工作及体会汇报如下：一、工作任务完成情况(一)应急治理工作1.应急职守方面。一年来，我们秘书科努力适应新情势，研究新征询题，力求化被动办公为主动办公，为领导当好参谋助手。一是从培养根本功入手，要求值班人员大到领导分工，小到领导的每一种联络方式，都要及时主动地去理解和掌握，充分发
2、挥值班人员的主观能动性。二是狠抓制度落实，强化责任认识，积极改良作风，确保工作质量。在人员少、任务重的情况下，有效地保证了机关各部门之间联络的畅通。三是为了落实好值班工作，及时、有效处置严峻突发事件，我们集中学习了市人民政府突发公共事件总体应急预案，市人民政府关于重特大突发事件报送程序的意见，对突发公共事件的报送、处理进展了明确，从而使办公室对突发公共事件的处理的程序更为标准，工作机制更为合理，提高了政府处置突发公共事件的才能。四是不断完善副市长周六、周日值班接待，副秘书长轮番值班负责信访等制度。五是加强对新进人员的培训工作。下半年，值班室人员变动较大，为使新同志能迅速适应角色，能够特别快融入
3、值班，我们采取了值班带班制度，由老同志每人带一名新同志参加值班，手把手的教新同志，使新来的同志特别快能够独当一面。六是落实值班白班负责制。为了使值班工作能够更好的衔接，防止由于衔接不到位而造成的工作脱节，我们采取了值班白班负责制，值白班人员对值班负总责，进一步加强了工作衔接，提高了工作效率。2.综合协调方面。全面加强应急治理规划和体系建立一是进一步加强了应急预案体系建立。印发了市人民政府关于全面加强应急治理工作的施行意见，制定印发了市人民政府突发公共事件总体应急预案以及43个专项应急预案，对提高公共平安和处置突发公共事件的保障才能，预防和减少自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会平安及其造成的损失
4、提出了详细要求，成为我市应对突发公共事件的指导性文件。二是建立健全了突发公共事件信息报告和发布制度。制定印发了市人民政府办公室关于做好突发公共事件信息报告工作的通知、紧急严峻事件信息报送标准，完成了新的值班工作职责和岗位职责的起草工作。3.后勤保障方面一是推进应急平台体系建立。按照统一规划、整合资源的原则，在市人防应急救援指挥系统的根底上，建立市政府应急指挥平台，同时加快推进全市各级、各部门应急平台建立，实现以市级应急平台为重点，各级、各部门和各专业机构互联互通，信息共享，互为侧重，互为支撑，集监测监控、预测预告、信息报告、辅助决策、调度指挥和总结评估等功能为一体的统一高效的应急平台体系。二是
5、成立了涵盖市直部门、科研院所、高等院校、企业以及军队系统的33名专家在内的洛阳市应急治理专家组，加强对应急治理工作重要征询题的调查研究，充分发挥应急治理科技工作带头人的作用，负责为全市应急治理工作提供决策建议和专业征询，为全市应急治理工作提供理论指导和技术支持。三是加强应急治理培训治理工作。四是加强应急救援队伍建立。加强各类应急资源治理。做好应急处置和气后工作。开展对各类突发公共事件风险隐患的普查和监控，落实平安防范措施。大力开展应急治理培训和科普宣教。(三)周报办理事项评价工作。按照市主要领导指示精神，我们负责组织对市政府系统的56种周报办理事项的评价工作，一是成立了周报办理事项评价工作领导
6、小组，标准了周报办理工作，提高了周报办理效率和效果。二是建立健全各项评价制度。制定了周报办理情况考评(暂行)方法等11种考评方法，从领导评价、运转时效、办理效果、反响情况、办报质量等5个方面对周报办理情况进展考评。三是加强周报办理培训工作。以专题培训或以会代训方式举办周报办理工作培训3期，培训人员人次。四是高质量办好周报办理事项评价情况。截止十二月份，共印发周报办理事项评价情况期，评选较好办理事项件，较差办理事项件，有利地推进了周报办理工作的顺利开展。(一)值班工作。一年来，我们秘书科努力适应新情势，研究新征询题，力求化被动办公为主动办公，为领导当好参谋助手。一是从培养根本功入手，要求值班人员
7、大到领导分工，小到领导的每一种联络方式，都要及时主动地去去理解和掌握，充分发挥值班人员的主观能动性。二是狠抓制度落实，强化责任认识，积极改良作风，确保工作质量。在人员少、任务重的情况下，有效地保证了机关各部门之间联络的畅通。下半年，值班室人员变动较大，为使新同志能迅速适应角色，能够特别快融入值班，我们采取了值班带班制度，由老同志每人带一名新同志参加值班，手把手的教新同志，使新来的同志特别快能够独当一面。为了使值班工作能够更好的衔接，防止由于衔接不到位而造成的工作脱节，我们采取了白班负责制，采纳轮岗的方法一年来，共接收、运转明传电报余份，发送明传电报余份，共接收、运转请柬余份，协助处理群众上访余
8、次，日平均受理来电约个(次)、下达各类通知近百次。另外，我们科还为双节领导活动安排、第二xx届会等严峻活动的客情统计及会场布置做了大量的工作。参与了国家和省领导视察调研等严峻活动，圆满完成了领导交办的其他任务。(二)收发工作。一年来，收发室的同志亲切协同，互相补台，不断交流，保证了市政府以及各机关的报刊征订和邮件传递。全年收发邮件万件;内收邮件万余份，外发机要万件;全年分发报刊万份，无任何过失。二、我们的做法与体会回忆一年里所做的工作，我们的体会主要有以下几个方面：(一)注重学习，不断提高工作人员综合素养，强化责任心。秘书科作为市政府机关的中枢和信息分理中心，是政府联络外界的首要窗口，工作人员
9、的一言一行都直截了当关系到政府在人民群众心目中的形象。这就要求我们工作人员既要谨言慎行，又要具备较高的政治觉悟、良好的道德质量、丰富的文化知识和社会知识。为此，我们提出了内抓作风，外树形象，强化素养，优质效劳的口号。较好地坚持了每周一次的集中学习制度，不定期组织交流学习体会，还结合不同时期的工作特点，学习与工作相关的内容。为了更好的解答群众的询征询，我们采取全面学习，重点掌握的原则，对不同征询题进展专门学习。如针对市里的每一项严峻举措，及时学习相关的政策法规;花会前针对外来游客较多的特点，集中学习旅游知识;平时还鼓舞大家随时搜集报刊上与工作有关的材料。以方便领导查阅和群众征询，如此在工作时能轻
10、松应对各种征询题，提高了工作效率，群众对秘书科值班室工作的表扬不时见诸报端，树立了良好的形象。针对值班室工作繁杂、琐碎、详细、涉及面广的特点我们坚持了以下几个方面：一是班前碰头交接。每天交班前必须把当班的工作情况，尤其是有待接着运作的事情必须交待明晰，对已处理过的事情做好详细的记录;二是努力做到不让工作在本人的手中延误;不让需运转的文件在本人手上积压;不让来办事的同志遭到冷落;不让政府的形象因本人而遭到阻碍。工作实践证明，这些措施都是行之有效的。(二)标准工作制度，抓好落实，改变工作作风。作为办公室的窗口科室，秘书科工作落实是否到位，关系到全办工作全局，为了落实好值班工作，及时、有效处置严峻突
11、发事件，我们于今年集中学习了市人民政府突发公共事件总体应急预案，对突发公共事件的报送、处理进展了明确，从而使办公室对突发公共事件的处理的程序更为标准，工作机制更为合理。不断完善副市长周六、周日值班接待，副秘书长轮番值班负责信访等制度。同时，为了抓好制度落实，我们还定期对全科工作人员进展专门制度学习和培训，提高了政府处置突发公共事件的才能。三、存在征询题一年来，秘书科工作在办公室领导下，通过全体人员共同努力，获得了一定成绩，得到了领导和同志们确实信。但是，我们也清醒地看到，与新情势、新任务的要求相比，与办公室领导的工作标准与要求相比，我们的工作还存在着一定差距。一是效劳认识还有待提高，效劳方式、
12、效劳手段以及对效劳内涵的认识，还有特别多不到位的地点;二是对领导决策提供辅助的作用还不够，主动参与认识还不是特别强;三是由于秘书科工作较为紧张，工作人员全面系统理论培训亟需加强。在新的一年里，秘书科全体同志将一如既往地与时俱进，勤思善谋，开拓创新，进一步亲切配合办公室领导和其它科室的同志，扎实工作，务务实效，努力推开工作再上新台阶，更好的效劳市政府工作大局，展示市政府办公室的良好形象，为办公室工作增光添彩。查看更多：2017年度办公室秘书工作总结范文优秀办公室秘书工作总结范例2017办公室秘书科工作总结范本精选办公室秘书工作总结上半年公司办公室秘书工作个人总结上半年办公室秘书个人工作总结2017办公室秘书年终个人总结范文办公室秘书年度工作总结范文最新办公室秘书个人年终总结2017办公室秘书年终总结范文4