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1、客服试用期工作总结范文本人XXX，毕业于XXXX大学，所学专业为XXXX，于20XX年X月X日开场在电商部工作，目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来，在单位领导的精心培育和教诲下，通过本身的不断努力，不管是思想上、学习上依然工作上，都获得了长足的开展和宏大的收获。在这段的工作学习中，对公司有了一个比拟完好的认识;关于公司的开展历程和治理以及个人岗位职责等都有了一个比拟明晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也渐渐领会了公司诚信、勤奋、务实、创新的核心价值观，为公司的稳步开展增添新的活力。下面确实是我试用期自我鉴定，也是对本人的工作表现的总结。工作上，我的主要岗位是
2、客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺的预备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用本身优势，协助其制定了一系列的表格，总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品，同时结合本身产品，对标题进展第四次标题优化;在京东平台上，对产品进展了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求本人，刻苦研究业务，确实是凭着如此一 种坚决的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的根底。在学习上，严格要求本人，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了本身的一
3、专多 能的长处及思想文化素养，包括生活中也学到了养成良好的生活适应，生活充实而有条理， 有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，老实守信，乐于助人，拥有本人的良 好做事原则，能与同事们和睦相处。思想上，自觉恪守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，保护公 司的一砖一瓦，不断严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，尽管有成功的泪水，也 有失败的辛酸，然而日益剧烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面开展的优秀工作者的重要性。在这段时间里我尽管是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度
4、及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及协助做点小事情，到了晚上和前辈们讨论工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上本身缺乏，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓舞，通过较长时间的锻炼、克服和努力,使我渐渐成为一名合格的员工。尽管只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与出国留学网单位的领导和同事们的协助是分 不开的。我一直深信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘假设用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感化鼓舞着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美妙明天。所以，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地点，我会接着努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信通过努力，工作会越做越好。 免费77cn小编推荐： 物业客服试用期工作总结范文 个人试用期工作总结范文 护士试用期工作总结范文此材料由网络搜集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享，我们负责传递知识。