20XX年保险工作参考总结经典范文.doc

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1、此材料由网络搜集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享,我们负责传递知识。今年以来,在省分公司的正确领导下,普洱分公司新班子带着全市系统以十八大重要思想为指导,结实树立和实践科学开展观,认真贯彻落实全省系统工作会议精神和省分公司的各项工作部署,积极应对剧烈的市场竞争的挑战,围绕“开门红”、“6.30”任务目的,努力克服内部和外部的各种困难,艰苦奋斗,以崭新的精神风貌和工作姿态大力推进业务开展,获得了积极成效。一、主要运营指标执行情况(一)在困境中求开展,业务规模保持行业首位。目前普洱市场寿险主体6家(人保寿险已批设筹建)。截止6月30日,全市寿险行业的营销人力约1600人,较年初下降1

2、1%。泰康人寿:人力约470人,保费收入2991.98万元(主要收入来自万能险和投联险),同比负增长3.6%,市场份额19%。太平洋人寿:人力约250人,保费收入1901.57万元(主要收入来投联险和传统寿险、意外险),同比负增长23.03%,市场份额12%。新华人寿:人力约150人,保费收入1141.16万元(主要收入来传统寿险和银保业务),同比增长347.13%,市场份额7.3%。中国人寿全市系统:人力734人,较年初增长5%,总保费规模8679.12万元,同比负增长12.05%,占市场份额的55%,业务规模居行业首位。(二)调整构造,规模效益齐头并进。截止6月30日,全市系统实现首年保费

3、规模3698.56万元,同比负增长37.61%,占总保费的比重为42.61%,与去年同期的比较占比降低了17.46%。实现首年期交保费902.72万元(其中银保渠道168.60万元),同比下降48.00%,占总保费的比重为10.40%,与去年同期相比下降了7.08个百分点。实现59年期个险首年期交保费和十年期及以上期交保费的规模608.12万元,同比下降45.19%。实现续期保费4262.15万元,续收率57.65%,同比增长43.82%,占比49.11%,与去年同期相比提高了19.08个百分点。(三)半年目的完成情况。截止6月30日个险渠道实现734.12万元,完成率58.50%。其中39年

4、期186.09万元,完成率43.28%;2017年期及以上548.03万元,完成率66.43%;实现短险保费443.56万元,完成率68.24%;银保渠道实现保费2957.40万元,完成率70.58%,其中趸交2788.80万元,完成率69.72%,期交168.60万元,完成率38.32%。一季度保险先进村入围17个,完成率40.5%。(四)人力稳步增长,队伍规模居行业首位。截止6月30日,全市寿险行业的营销人力约1600人,较年初下降11%。我公司的营销人力734人,较年初增长5%,在当地行业中人力占比46%,增长速度逐步提高。我公司营销人力的举绩率51%,月人均期交保费1700元,较去年底

5、下降了近3455元,件均保费为2447元。我公司银保签约网点数96个,出单率36%,拥有客户经理21人,人均网点数为4.6个,在当地行业中处于领先地位。(五)赔付率大幅度下降。截止6月30日,我公司的赔付支出为376.46万元,赔付率为84.87%,同比减少247.12万元,同比下降65.64%。赔付率较高的主要是健康险。(六)费用结余,效益加强。截止6月30日,公司可提费用为690.28万元,可用费用为491.56万元,费用支出为486.54万元,结余5万元。可提佣金为476.33万元,可用佣金为476.33万元,佣金支出为393.76万元,结余80万元。二、主要工作措施(一)统一思想,紧跟

6、落实及时贯彻省分公司会议精神统一思想、统一步调。为进一步落实2017年度省分公司开门红启开工作,总结分析普洱分公司开门红起步阶段排名全省落后的缘故,采取实在可行的处理措施,我们于元月8日召开全市系统“开门红”启开工作落实情况汇报视频会,对开门红工作措施进展催促落实。分公司新班子调整后,2月89日,分公司召开了为期一天半的全市系统2017年工作会议,进一步统一思想,坚决开展的决心。5月12日省分公司视频会议召开后,我们高度注重,狠抓落实,及时贯彻会议精神,采取多项措施,把省分公司视频会议精神和当前我市系统的业务推开工作结合起来,用会议精神指导和推进各项工作。为贯彻落实全省系统重点单位业务开展会议

7、精神,安排布置当前和下一步业务开展的工作措施,确保“6.30”任务目的达成,分公司于5月25日召开了全市系统业务开展工作会议,进一步强调了强化执行力,紧跟上级,把执行力变成行动。在省分公司每一次召开会议后,我们都把及时贯彻会议精神,作为是否与省分公司保持一致、政令是否畅通、是否“听话照做”的详细行动。(二)突出重点,拓展期交加大个险期交拓展力度,确保运营成果实现。今年以来,我们在抓中介业务上规模、抓团险抢阵地占据市场的同时,突出重点打好个险渠道的“城市保卫战和农村圈地战”,着力推进个险期交业务,最大限度缩短我市系统个险期交业务与开展进度快的州市分公司的差距。一是细化省分公司各阶段期交业务开展企

8、划。为深化贯彻落实省分公司个险期交业务企划,我们结合普洱实际,出台了“普洱论剑”系列业务推进活动,大力推进个险期交业务开展。特别是4月2日,我们在普洱市委党校浩大召开有普洱市杨副市长参加的高规格的2017年一季度精英表彰暨“普洱论剑”顶峰会,为公司的开展产生积极的、重要的阻碍。二是分类指导,分层运营分类指导。分类指导:分公司在工作催促指导时,重点加大一二类公司的督导力度。即思茅区(一类)作为中心城市,宁洱、墨江、景东、景谷澜沧为核心(二类),在每一个阶段的开展企划的关键时段派出工作组进展重点督导。分层运营:一二类六大公司全力以赴打好“城市保卫战和农村圈地战”大上期交,提升内涵价值,同时也确保规

9、模业务不落下。镇沅、江城、孟连、西盟四小三类公司,在处理本身核心价值的同时,大力开展期交和意外险业务。三是强化措施,重点突击。首先是加强组织领导。业务企划下发后,分公司总经理室以下发督导令及时跟进,强化执行力。同时,xxx总经理还通过内网平台,向各县(区)支公司经理、班子成员先后发出了致各位经理的一封信、5.20备忘录、6.30发动令等,不断说明党委、总经理室对完成任务的决心和决心,并对详细工作措施进展指导。与此同时,我们对六大公司适时或派出督导组、或由分管个险的班子成员蹲点督导,加大分公司的督导力度。同时,动态重点突击。为充分利用省分公司3年期业务财务预算政策调整的时机,我们下发了紧急通知,

10、要求城乡统筹兼顾,齐头并进。城区团队严格按“一周工作方式”进展运作,城区全员主打“金彩明天、美满一生”的35年期业务;农村团队全员以创立保险先进村为开展平台,主打“两康+顺兴卡”。六大公司成立“金彩35”和“美满35”突击队,四小公司可按照公司业务员的意愿来确定成立相应的“突击队员”,要求专人负责,确保实效,达成任务目的。为支持配合基层公司期交业务的冲刺,充分发挥机关的表率作用和生力军作用,确保全市系统半年期交目的的达成,分公司机关成立了金彩明天突击队,全力冲刺3年期交业务,全力支援一线公司。鉴于现有人力有限,达成现在的任务目的特别困难的情况,我们采取内勤人员做大、中单进展突击。同时,盘活无绩

11、效人力和低绩效人力,推进中绩效人力向高绩效人力开展,并规定中绩效人力迅速行动在5月20日前破零;低绩效人力在5月25日前破零;无绩效人力在5月30日前破零。到达全员行动,全员举绩,全员破零,全员奋起突击期交任务。四是全力推进银邮渠道期交业务的开展。首先,下发了“跨越顶峰”银邮期交推进方案,在银邮渠道主推“安享一生”期交业务。加强网点的维护和开拓,在网点以“安享一生”期交为主要推进产品,加快业务转型,全面推进费用率高的产品,制造渠道价值。同时,加大与邮政合作力度,组织召开“邮政相伴、安享一生”高端客户答谢会。在6月13日上午澜沧县邮政局成功召开“牵手邮政、安享一生”客户答谢会的根底上,通过积极预

12、备,分公司与普洱市邮政局定于6月19日举办了高规格的“邮政相伴、安享一生”高端客户答谢会,预定保费118万元。另外,加强自营业务开展,做好美满人生的再包装与炒作,主推鸿富期交和美满人生如此容易上量的险种,强势启动自营期交的开展。(三)打开缺口,夺回阵地今年以来,我们从处理本身生存征询题出发,向意外险阵地特别是痛失的“口子”业务,展开强势的公共攻势。在今年的团险渠道,我们不仅提出“不丢老客户,抢抓新客户”的目的,同时也把目的瞄准曾经失去的“口子”业务作为新的业务增长点。我们在个险和县域渠道大力推行卡折式业务、积极拓展法人团体客户业务的同时,把工作的打破点放在交运集团上。通过我们屡次沟通协调,联络

13、感情,于3月7日与普洱市交通运输集团公司签署了乘意险业务合作协议,在全市全面准入乘意险市场,并在乡镇以下线路作为主体公司进入,夺回了失去多年的乘意险阵地。截止6月30日,全市系统乘意险保费收入42万元。通过积极的公关协调,与思茅民航站增进了友谊,亲切了关系,稳定并占据了航意险市场的主导地位。积极做好学平险的前期预备工作,与各级政府分管领导及教育局主要领导沟通协调,争取到市场份额的支持。着力加大与银邮代理单位的合作力度,融洽感情,改善和加深了合作关系,在稳定原有的代理网点的根底上,新的渠道网点不断增加。(四)借势推进,抢占两乡积极争取政府发文,市县乡村四级联动,大力开展中国人寿“保险先进村”建立

14、活动,打好农村“圈地战”。在分公司获得普洱市政府发文支持开展“保险先进村”的文件后,九县一区支公司也先后争取当地政府发文,支持中国人寿在当地开展“保险先进村”建立,有效地抢占了农村保险市场,获得了可喜成绩。今年以来,我们以普洱市政府表彰15个首批达标的的中国人寿“保险先进村”为契机,加大创立工作力度,把创立目的落实到村社。在各级地点党委、政府的大力支持下,我市“保险先进村”建立得到了全面推进。截止6月30日共创立达成17个,达成率为41%,为达成全年创立目的打下了坚实的根底。(五)强化培训,加强素养鉴于普洱分公司队伍根底建立薄弱,整体素养不高,今年以来,我们加大了队伍的培训力度。分公司先后进展

15、了会议培训2次,新人培训班2次,班子和组训培训班1次,周工作方式培训班1次,银保培训班1次,主管培训班1次,受训人数440余人次,队伍整体的素养的得到了提高。个险队伍留存率73%,人力规模734余人,有效人力60%以上,举绩率51%以上。(六)强化治理,确保效益一是加大施行积极财务政策的力度,进展标准化治理。一方面,优化考核机制,发挥财务政策的杠杆作用,促进业务开展和构造调整,引导业务开展,促进首年业务快速增长,确保市场领先地位。另一方面,注重业务构造的平稳优化,大力开展期交业务,特别是2017年期及以上期交业务,努力实现公司积极平衡的战略目的。二是完善县级voip系统,降低通讯本钱。今年2月

16、份,按照省公司的相关培训材料,我们制造了形象的voip系统接线图(每县各一份),并利用远程测控手段,对全市各县逐一进展voip设备在线情况开展查遗补漏工作,通过上下配合,至2月底,全市所有网点的办公,均恢复接入到了voip系统,降低了全市系统的通讯本钱。三、存在征询题上半年,我们做了大量艰苦的工作,获得了来之不易的成绩,但也还存在着不容无视并有待于在今后的工作中加以克服和改良的征询题。一是业务开展滞后。全市系统总保费出现负增长,10个运营单位,只有宁洱、景谷县支公司是正增长,其余的均为负增长,而占全系统业务近三分之一的思茅区支公司,负增长高达29%。二是队伍的根底建立薄弱,对团队的培训欠账太多

17、,整体素养不高。根底工作不扎实,队伍建立薄弱,教育培训跟进缺乏,整体素养有待提高。三是期交业务开展缓慢,低于全省开展水平。一方面反映在“开门红”,部分县支公司没有按照分公司的要求、步骤、方法按时完成;另一方面反映在二季度期交业务的启动、推进上没有及时跟上分公司的步伐,贻误战机,阻碍进度。四是执行力不到位,有的支公司对完成任务目的的决心不坚决,态度不积极,甘于落后。五是人力规模缺乏,增员难难增员的征询题不断是困扰着普洱公司一大难题。个险队伍开单人力和举绩人力严峻缺乏,城区队伍规模小、活动量低。以上是上半年的工作总结,相信在下半年我们会越做越好。编辑推荐:保险话务员上半年工作总结范文四月份保险公司工作总结报告2017年度保险公司内勤个人总结范文四月份保险公司工作总结范文2017保险客服年底总结保险销售年度工作总结范文2017年底保险客服个人总结2017年度养老保险个人总结范文2017保险业务员年度总结范文2017年度财产保险工作总结范文保险公司个人年终工作总结范文上半年保险公司工作总结范本2017财产保险年终总结范文2017年底保险销售个人总结2017年上半年保险公司员工工作总结6

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