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1、此材料由网络搜集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享，我们负责传递知识。篇一：20xx年保险行业人员工作总结2019年是人保财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头，在这四年里公司领导和同事对我的协助让我不断的成长。下面结合我的详细工作，给2019年的工作做一下小结：在工作思想方面，积极贯彻省、市公司关于公司开展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，紧紧围绕“立足改革、加快开展、真诚效劳、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习，同时细心领会，化为本人的思想武器。作为一
2、名展业人员，本人的一言一行也同时代表了公司的形象，因而更要提高本身的素养水平，高标准的要求本人，加强本人的专业知识和技能。同时做到尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。在业务开展方面，我主要负责车商业务，这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。不管是年初的车险见费出单仍然年底的手续费统一结算;不管是核保的政策变动仍然理赔系统平台的正常运转，工作上的每一点点变化，系统上的每一步更新，我都认真参与，尝试，全力以赴。近几年保险市场竞争特别剧烈，比方平安的营销，在价格上我们可能没有那么优势，但是我们可以在售后效劳方面做到尽可能的让客户满意。同时，大力优化车险业务构造，严格
3、操纵高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，加强盈利，使车险真正成为增收保费和制造利润的骨干险种。总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是特别多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的开展做出更大更多的奉献。篇二：20xx年保险行业人员工作总结及20xx年工作计划我参加保险行业和已经一年整了，我收获特别多。尤其是今年上半年，我的业绩获得了明显的进步。我由客户经理初一级晋升两级，特别是在我爸爸生病的情况下，获得如此的成绩，更加困难
4、。我要感谢肖经理、强哥和其他同事对我的协助和鼓舞，也要感谢王维、王娟和小邢对我的鼎力配合和大力支持。没有你们，就根本不可能有我今天的成绩。感谢同事们!我在一个平和的大家庭里工作和奋斗，我赶到无比欣慰。按照以往惯例，我仍然从几个方面总结上半年的工作并做下半年规划。一工作的业绩和成果这半年我的标保业绩为万元，其中万元为直销业绩，另万元为渠道业务。新开发直销客户一个，新积累的直销准客户两个。职级晋升两级二工作方式和开展思路这半年接着响应肖经理的“十个客户一条线”，即渠道与直销业务并重的开展思路。在渠道业务方面，目前有一条航空意外损害保险业务渠道，月销售800-900张机票，与客户的合作更加牢靠稳定，
5、没有出现大的过失和纰漏。该客户由过去同时代理销售两家保险公司的产品，变更为只与我嘉禾合作，而且我正在与该客户积极讨论建立SOS产品合作的时机，客户有这方面的市场开拓才能和合作需求。前三个月，我不断努力把这条业务线维护好，按时做好月初和月末单证和结账等工作，后三个月等同事协助我做了大量工作，十分感谢!在直销客户方面，我仍然将对现有客户的开展优质效劳放在首位，与重点客户的合作关系更加结实，其业务量与去年同期相比，有大幅度的提升。中矿这个半年有了几次理赔业务，也曾对保险的理赔规则理解不到位，提出了一些难以实现的方法和要求，我在坚持原则的根底了，进展了耐心的公关和解释，付出了一定的心血，终于处理了征询
6、题，赢得了客户的进一步信任。另一家直销客户洁淼家政、由于我较好的售后效劳选择了续保，而且还给我介绍了一家新的客户。三我的工作感受这半年的感受仍然跟去年下半年一样，效劳是保险工作的生命，随叫随到、热情周到，在保险法律法规和合同同意的情况下，尽心尽力满足客户需求是我一贯的工作方针。逢年过节，公司的礼物绝对送到，自掏腰包也绝不模糊。这种付出，客户是看在眼里，回馈在行动上，我与客户的关系也更加和谐融洽，客户对我也更加的尊重和信任，经常向我转介绍新的客户，我赶到十分的欣慰!四下半年的工作计划首先业务目的是保级，坦白地讲，今天下半年我面临着特别多的工作和生活的困难，提出过高的目的根本不现实，但我是一个自尊心特别强的人，我的目确实实是绝不让本人拖我们团队的后退、做团队的包袱!其次是坚持“十个客户一条线”的开展思路不动摇。牢牢抓稳现有的直销客户和渠道，在方面我仍然有决心的、有把握的。同时把几个已经联络比较到位的准客户攻下来，使本人的业绩根底更加结实。最后仍然业务知识和技能，尽管我努力学习了一些保险知识，由一个白板变成了有保险根底知识的业务员，但是随着展业的深化，我仍然感遭到了专业知识的欠缺，关于细节的征询题不敢确信，外延的知识面不够宽，不管是面对新客户仍然老客户，一旦谈得深化，我就感受捉襟见肘了。因而，我以后还要多学习、多考虑，多请教资深的同事。3