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1、后勤工作总结范文3篇企业总务后勤工作是企业经济活动的重要组成部分,它对改善和亲密干群关系、促进两个文明建立都有一定作用。本文是小编为大家整理的公司后勤的工作总结范文，仅供参考。 公司后勤工作总结范文篇一： xx 年，在公司领导的正确领导下，成功的号声已经接近尾声,为了做好 xx年的后勤工作，现对 xx 年的后勤工作总结如下： 一、充分利用时间做好后勤内部效劳，为公司员工制造良好的工作环境。 后勤部按照公司倡导员工之间及部门之间效劳的理念，努力做好对内的效劳，为员工在公司工作制造良好的工作环境。 (一)提高食堂质量关，让员工满意。 搞好食堂不断是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放
2、心满意是后勤部着重关注征询题。xx年，食堂进一步在菜品把戏上下功夫，确保员工可吃到相对喜爱的菜肴;同时，xx年，员工食堂还多渠道搜集员工关于就餐满意度的信息，依照员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。 (二)员工宿舍的治理，为员工提供平安洁净的住宿空间。 员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝，平安、卫生征询题是员工宿舍治理面临的难题，往常也不时出现物品失窃的事件。加强对临时进出员工宿舍的外来人员的治理，使员工宿舍的平安征询题得到了操纵，xx年根本未发生员工宿舍平安事故。在员工宿舍卫生方面，实行宿舍值日制，区域包干制，做到及时清扫，每天检查，保证员工宿舍一直保持整洁洁净
3、的状态。 (三)为营业部门效劳，满足员工的效劳要求。 为保证员工良好的工作环境，后勤部定期协调水电部对员工宿舍进展不定期巡视，及时理解员工住宿环境设备设备运转的情况，在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查，及时进展调理和处理。在其他部门员工有后勤效劳需求的情况下，后勤部积极安排好工作，第一时间处理征询题;有力地协助其他部门员工处理了生活之忧。 二、加强资产采购治理工作，树立本钱操纵观念，节能降耗工作再上升台阶。 后勤部是公司运转费用使用较大的部门，加强费用操纵，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，xx年，后勤部重点在以下几方面做好费用操纵，降低本钱的工作。 (一)闲置资产治理，提高资产利
4、用率。 通过几年的运营，员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产治理工作，xx年，在采购需求执行前，实行资产治理先行审核制度，确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购，最大限度利用闲置资产。现在年对客房部提报采购席梦思床的过程中，后勤部从闲置资产中调拨出来，满足了客房部的需求，节约采购资金几千元。 (二)执行采购程序，加强采购监视。 在采购价格监视方面，后勤部将员工饭堂常用物资的价格进展全面摸底，关于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场，随机抽查供给商报价等方法，确保采购价格的合理性，以保证以就低价格采购，加强监视。 (三)能源运转操纵，节能降耗效果明显。
5、节能降耗工作是后勤部特别关注的重点工作之一，部门制定了节能降耗的详细措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施：一是对锅炉房、电视房进展普查，重新确定运转时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视治理，催促其节约用水，防止不必要的耗费;三是提高全员的节约认识，及时发觉和制止能源浪费的征询题。 (四)费用使用分析，及时调整费用操纵方法。 后勤部每月对员工饭堂费用支出工程均进展费用分析，包括：伙食费、电费、水费、燃料(煤炭)费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运转费用情况进展综合比照，分析差异与变化缘故，提出下阶段应采取的费用操纵措施和方法，通过逐月的费用分析报告，确保公司领导及时掌握费用的使用
6、情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能一直操纵在合理和预期的范围内。 1、工作落实不完全，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不明晰;工作范围有遗漏。尽管部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发觉征询题。 2、员工饭堂主管的组织治理才能偏弱，文化程度偏低，治理经历缺乏，导致工作组织没有章法，内部还在治理混乱或水平偏低的情况。 3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监视，导致不应出现的征询题出现。如：员工宿舍卫生征询题的未能完全完善。 4、效劳才能欠缺，存在想效劳但缺乏效劳技巧和效劳手段的情况，没有养成良好的效劳习惯，对其他部门
7、的工作时间不理解也是后勤效劳针对性不强的主要缘故。 5、对采购产质量量缺少有效的跟踪和满意度理解，往往出现征询题后才暴露采购产质量量缺陷，也反映了后勤效劳的主动性缺乏。 6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在上边热，下边冷的情况，根底员工根本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。 针对以上征询题，后勤部将工作中重点加以关注和处理，结合合理细节的征询题，后勤部xx年总体工作重点如下： 1、建立完善的后勤效劳体系，全面提升后勤效劳。 2、建立员工的监视考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作治理的目的的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。 3、进一步修订和完善工
8、作标准和治理制度，做到涵盖所有重点的工作。 4、处理效率偏低的征询题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程构成闭环。 5、全面提高员工的整体素养，进一步对员工进展登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。 总之，后勤部xx年仍然面临着诸多的征询题，对此，后勤部将认真总结xx年经历教训，力争工作各方面再有所打破，实在提高后勤保障才能和运转水平。 后勤工作总结范文篇二： xx年，后勤部在集团领导下紧紧围绕节约本钱、提升效劳、保障运营的工作目的，对内完善治理运转，对外提升效劳质量，坚持效劳过程中的总结和制造，不断提升后勤部效劳治理理水平，根本按集团要求完
9、成了后勤保障的工作任务。 一、坚持以营业为中心，做好后勤效劳的工作，努力制造良好的营运环境 营运是 公司运营开展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在xx年进一步强化了以营业为中心的效劳理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得效劳需求信息，提升员工的效劳认识，做好多项根底运转保障的同时，进一步提高后勤效劳质量，为公司整体运营效劳的提升做出奉献。 (一)进一步加强物业设备维修维护，提高效劳设备运转标准。 xx年，后勤部对长沈两店实行统一治理目的，在工作标准和标准方面实现统一治理。在根底设备维护方面，xx年对所有设备设备进展普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度
10、，保障设备设备的稳定运转;关于涉及物业运转的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写意外事件处理报告单，对事故处理过程、事故发生缘故、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样征询题的重复发生;实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业治理员巡视，领导抽查巡视，结合检查巡视等，保障物业征询题及时发觉和处理。xx年截止目前，长沈两店通过巡视发觉物业维护各类征询题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运转标准。在做好日常运转维护的同时，后勤部xx年截止目前共组织完成改造施工工程247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司运营开展的需求。 (
11、二)强化环境秩序治理，营建清新温馨的购物环境。 良好的环境秩序是对顾客效劳最直截了当的表达。因而，后勤部一直把环境秩序建立作为日常工作的重点来抓。xx年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围不断马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的妨碍;二是积极改良保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，关于保洁工具的要求
12、保持洁净清洁，确保了保洁质量保到质的提高;三是注重卖场温度调理，操纵适宜温度。为较好的操纵卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进展检查，对温度出现偏向区域进展及时调整，保障了卖场温度一直保持恒温，误差不超多1c，确保为顾客提供清洁温馨的购物环境。 (三)主动加强效劳，提高员工的效劳认识。 xx年后勤部提出一站式效劳的工作要求，关于到后勤部办理业务的供给商实行全天候效劳;同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了首征询负责制，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程可以办理完成;实行效劳投诉公示，主动接受效劳监视。为全面提高效劳质量，后
13、勤部还制定了维修投诉治理方法，对24小时维修进展录音，及时反应处理结果，对各部门后勤效劳需务实行跟踪制度，由物业治理员及时现场理解效劳效果及效劳满意度，及时总结和处理效劳中的征询题;通过参加营业例会及时获得效劳信息，使后勤部第一时间理解效劳需求，及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开效劳配合协调会，研究效劳细节，确保后勤效劳配合工作保障到位，保证后勤效劳工作的圆满完成。 (四)加强对供给商专柜的现场治理，推行有偿维修效劳。 xx年，后勤部将专柜的设备治理纳入物业效劳治理范围中，对专柜卖区实行每天巡视制度，关于需要维修维护的工程，及时通知专柜整改，关于不能按要求整改的，由后
14、勤部按有偿维修方式进展及时处理，促进卖场整体运转环境的提升;在对供给商专柜的维修中，后勤部坚持效劳为本的主导思想，关于能提供材料的专柜实行免费维修，关于我方提供材料的不收取人工费用，遭到了供给商的欢迎。在做好专柜卖场效劳的同时，后勤部同时加强对专柜后区的治理工作，实行定期对专柜库房进展检查巡视，及时发觉和处理平安隐患，防止了平安征询题的发生。 二、加强根底工作建立，强化治理的创新实践，促进后勤物业整体治理水平的提升。 治理是效劳的根底，科学有序的治理是保持效劳持续有效的前提条件。xx年，后勤部在总结08年治理工作的根底上，进一步加强了根底工作建立，有效提高内部治理理运转水平，促进了各项工作的整
15、体提升。 (一)突出工作重点，落实治理目的责任制。 为促进后勤各项工作有的放矢的开展。xx年初，后勤部组织召开了xx年的工作安排布置会议，提出了以本钱、效率、效劳为工作主线确立各部门的治理目的。后勤部在认真总结08年工作的征询题的根底上，对各部门下达的工作 目的共涉及26项工作，目的或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、施行计划和目的考核的方法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目的的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目的的手段和措施列入各部门每月的工作计划，年底实行工作目的完成情况考评，将考评结果列入各部门治理人员的年终绩效。在工作目的落实过程中后勤部共重新
16、建立和完善工作制度15项，有力地促进了治理水平的整体提升。 (二)完善根底运转工作，推行目视化治理。 在08年房间治理普及的根底上，xx年后勤部进一步强化了后勤设备设备的运转治理，推行治理目视化，即要求所有涉及后勤物业运转的指示、数据、部位实行全面标识治理。xx年，后勤部共制造各工程标化标志共600余项，内容涵盖了所有的房间和运转设备，使设备运转的信息更加透明化，有效减少运转操作失误的发生。 (三)建立工作检查体系，提升全员工作监视认识。 治理工作存在的偶尔性和不确定性，一般来说，治理者只能通过检查来监视治理的运转情况，但后勤部治理范围较大，容易出现征询题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系
17、统稳定运转是后勤效劳落实的关键。为加强工作的检查监视，让工作检查监视工作至上而下成为一个整体。后勤部在xx年推出了建立后勤检查监视体系的治理方法，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监视变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时注重检查监视职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监视体系促进工作的落实。 (四)加强工作总结，促进治理提升。 为及时总结工作中的征询题，后勤部在xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进展了明确，保证总结的全面性，便于及时发觉征询题和处理征询题;为防止
18、各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升认识，后勤部还要求各部门在日常治理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对治理提升情况进展总结，以报告方式报给部领导批阅，有效地促进各部门的自我治理提升认识，防止了治理停留在原来的水平。 (五)加强工时工效治理，建立员工约束和鼓励机制。 后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素养不高，大多数员工属于基层效劳人员。如何更好地加强治理，有效提高员工主开工作认识，是后勤部面临的主要征询题。针对员工工作的实际情况，后勤部xx年对各部门工时工效治理专门制定治理目的，要求各部门对所有岗位的有效工作时间进展阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调
19、整和提升有效工时的方法，各部门通过几个月的跟踪分析，均采取了不同程度的提高工时的措施，获得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的注重，实现了员工从等待派工到本人主动寻找工作时机的转变。 三、坚持平安第一的思想，平安治理和细节效劳并重，为营业提供平安运转和效劳的保障。 公司的消防平安工作不断是后勤部工作的重中之重。xx年，后勤部对保安部提出了完善根底、注重细节、效劳到位、保障运转的工作要求，进一步要求从保安队伍建立、内部治理、对外形象等方面提高公司
20、平安运转治理水平。 (一)加强全员平安教育，提高员工的平安认识。 员工是工作的最终执行和落实者，让全员掌握平安知识，提高平安认识是公司整体平安运转的保障。为此，xx年，后勤部进一步加强了对员工平安知识的培训，主要从以下主要环节入手：一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时，增加平安知识内容的培训，使新员工上岗前理解掌握根本的平安知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查，在其他部门的配合下，截止日前，保安部xx年共抽查员工平安知识掌握情况100余次，抽查人数近2000人次，进一步增进了员工理解掌握平安知识。三是加强消防平安演练，xx年，长沈两店每周均进展两次消防疏散演练，在演练前进
21、展消防知识讲解，将消防治理工作贯穿于员工工作过程中。 (二)加强消防系统的运转维护，保证系统稳定运转。 消防自动操纵系统是消防平安技术防备的根本保证。xx，后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作，要求系统征询题维修不过夜，保证了消防系统的稳定运转。在详细工作中，后勤部强化以下三方面的工作：一是消防设备设备保养的标准化。针对各类消防设备设备，在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强征询题的整改跟踪和验收检查，确保所有设备设备处于良好状态;二是对可挪动消防设备进展特别资产治理，保证可使用、不遗失的治理要求;三是完善报修流程，实行维护和监视分开，促进整改跟踪，长沈两店截止日前先后发生20次消防报警
22、毛病，均在规定时间内得到处理。 (三)平安检查，及时消除事故隐患。 后勤部每年要求组织4次专项平安隐患检查，通过已完成的三次平安检查，长沈两店共发觉平安隐患达460项，其中长春店311项，沈阳店149项，所有的征询题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门平安检查的同时，日常的巡视检查也是特别重要的工作内容，后勤部xx年对平安检查工程进展了分类，依照工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强;关于重点部位的消防平安工作，实行专人盯防，最大强度的防止了平安事故的发生。通过一年的努力，xx年全年长沈两店均未发生火险事故，保证了商场的平安运转。 (四)治安综合治
23、理，为营业制造有利的效劳环境。 在注重消防平安治理的同时，后勤部也加强了公司内部平安治理工作。xx年，在治安工作中，后勤部主要从以下三方面入手：一是加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷，截止日前，长沈两店共接警155次，直截了当抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次，遭到顾客和供给商的好评，全年保安部20人次遭到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调，打击倒卡行为，截止日前，后勤部采取直截了当盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次，根本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。 四、注重员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素养，加强后勤员工队伍建立。 针对后勤部员工构造中
24、基层效劳人员偏多，整体文化素养偏低的实际情况，xx年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任才能入手，加强员工的效劳认识，流程认识，团队认识，形象认识，在整体打造习惯公司开展的后勤效劳团队。 (一)岗位训练力度，尤其是各种紧急情况的处理的演练。 xx年，后勤部在每周两次消防疏散演练的根底上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特别天气、跑水、设备停运、严重治安事件处理等多方面。每月都进展就循环演练。在演练过程中，强调各部门各岗位的互相协调配合。同时，通过每次演练调整工作标准，及时发觉征询题，提升了员工处理紧急情况的才能;xx年后勤部长沈两店先后进展各类紧急情况演练70余次，每次
25、演练场构成演练报告，对演练实际情况进展分析，总结经历和缺乏，从而也提升了员工配合协调处理工作的才能。 (二)效劳标准化，提高员工的现场效劳才能。 在公司营业过程中，后勤员工不可防止地直截了当面对顾客，因而，后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和妨碍外，更进一步注重如何能更好地为顾客顾客提供直截了当的效劳。在xx年，后勤部组织了员工对所有商场品牌，业种位置进展培训，要求员工在需要时能迅速到达指定位置，同时，在顾客征询时能精确为顾客提供效劳。通过培训，日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置，为处理工作及为顾客提供效劳提供了便利的条件;在直截了当面对顾客的岗位，后勤部还强调效劳的标准化
26、，防止不同人员效劳出现差异，保持了效劳的一致性。 (三)员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。 后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等根底方面标准员工行为，检查催促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监视，强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装，确保在新工作任务时洁净着装;三是加强特别员工的日常岗位训练，保安部每天早上长期坚持进展员工队列训练，使保安员构成了较好的行为习惯。 (四)工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。 为了使员工进一步对本人的工作职责更加明晰。后勤部在精确规定各岗位工作职责的根底，对岗位实际工作内容进一步细化，确定工作每个环
27、节和内容的细化工作标准，构成岗位工作量化考核表。日前，后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定，使员工工作考核有据可依，根本到达细化、量化、明晰化的治理目的。 五、做好内部效劳，履行后勤保障职能，为员工制造良好的工作环境。 后勤部在做好营业运转效劳的同时，按照集团倡导员工员工之间及部门之间效劳的理念，努力做好对内的效劳，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作制造良好的工作环境。 (一)员工餐厅质量关，提高员工满意度。 办好餐厅不断是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。xx年，员工餐厅进一步在菜品把戏上下功夫，每天菜品增加到6个，员工根本
28、可实行自助就餐，自由加餐，确保员工可选择到相对喜爱的菜肴;同时，xx年，员工餐厅还多渠道搜集员工关于就餐满意度的信息，依照员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满足员工就餐多样化的需求，餐厅在xx年还推出面条、盖浇饭，及商务套餐等品种;也遭到员工的欢迎。同时，也为今后餐厅运营治理方式的调整提供经历。 (二)更衣室的治理，为员工提供平安洁净的活动空间。 更衣室每天都有几千人上下班在此更衣，平安、卫生征询题是更衣室治理面临的难题，往常也不时出现物品失窃的事件。为此，xx年后勤部门组织开会研究更衣室治理征询题，对更衣室治理工作提出新的标准：一是理顺更衣室进出的流程，加强
29、平安治理;二是实行更衣室集中时段开放制，既方便员工又便于治理;三是加强对临时进出更衣室员工的效劳，通过以上措施，使更衣室的平安征询题得到了操纵，xx年根本未发生更衣平安事故。在更衣室卫生方面，后勤部做到及时清扫，每天检查，保证更衣室一直保持卫生洁净的状态。 (三)为营业部门效劳，满足员工的效劳要求。 为保证员工良好的工作环境，后勤部定期安排人员对员工工作场所进展不定期巡视，及时理解员工工作环境设备设备运转的情况，在供暖、供水等特别时期后勤部安排专人到工作场所检查，及时进展调理和处理。在其他部门有后勤效劳需求的情况下，后勤部积极安排好工作，第一时间处理征询题;同时，后勤部各层面人员通过各种渠道，
30、主要向营业部门征求效劳需求，主动做好效劳工作，有力地协助其他部门处理了工作之忧。 六、加强资产采购治理工作，树立本钱操纵观念，节能降耗工作再上升台阶。 后勤部是公司运转费用使用最大的部门，加强费用操纵，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，xx年，后勤部重点在以下几方面做好费用操纵，降低本钱的工作。 (一)闲置资产治理，提高资产利用率。 通过多年的运营，后勤库房积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产治理工作，xx年，后勤部组织了闲置资产大盘点工作，对闲置资产重新进展了分类、评估，并对部分资产进展维修维护;同时，对部分可利用资产进展了重点登记，以方便资产的调拨。在采购需求执行前，实行资产治理员
31、审核先行审核制度，确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购，最大限度利用闲置资产。现在年对超市提报采购消磁板的过程中，后勤部从闲置资产中调拨出来进展改造维修，满足了超市的需求，节约采购资金4万余元。今年以来，后勤部协调部门之间调拨资产100屡次，长沈两店资产调拨12次，长沈哈之间调拨资产达30余次，提高了资产的利用率。 (二)执行采购程序，加强采购治理监视。 在采购操纵治理方面，后勤部一直坚持常用物资的采购通过招标确定供给商的制度。年初，组织了后勤、财务、总办等部门召开采购招标评定会，现场确定合作供给商;其次加强采购价格的监视，关于市场价格波动大的产品实行定期走访市场，随机抽查供给商报价等
32、方法，确保采购价格的合理性;同时，关于市场价格周期波动加大的采购采购审核过程中要求提供比拟供给商，以保证以就低价格采购，加强监视。 (三)能源运转操纵，节能降耗效果明显。 节能降耗工作是后勤部特别关注的重点工作之一，xx年后勤部更是把节能降耗工作考核的指标之一，要求各部门制定节能降耗的详细措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施：一是对所有能源耗费设备设备进展普查，重新确定运转时间周期及频率;二是对能源使用耗费的场所加强能源耗费操纵，如办公室、值班室、库房等实行巡视治理，催促各部门在治理好能源耗费设备，防止不必要的能源耗费;三是提高全员的节约认识，及时发觉和制止能源浪费的征询题，通过以下
33、措施的施行，xx年，节能降耗工作获得较好的效果，截止日前沈阳店电费与计划相比节约133.7万元，长春店节约电费达86.6万元。 (四)费用使用分析，及时调整费用操纵方法。 后勤部每月对主要费用支出工程均进展费用分析，包括：餐厅费用使用分析，电费、水费、燃气费等费用支出分析。对计划执行情况及两店运转费用情况进展综合比照，分析差异与变化缘故，提出下阶段应采取的费用操纵措施和方法，通过逐月的费用分析报告，确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能一直操纵在合理和预期的范围内。 七、工作中的征询题与xx年的工作重点。 后勤部在xx年工作中根本已完成了后勤保障的任务，履行了相
34、应职能，通过努力部分内部治理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的征询题和缺乏仍不可无视，也需要今后工作中进一步加以完善和改良。 1、工作落实不完全，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工不明晰;工作范围有遗漏。尽管部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发觉征询题。 2、基层主管的组织治理才能偏弱，基层主管的文化程度偏低，治理经历缺乏，导致工作组织没有章法，内部还在治理混乱或水平偏低的情况。 3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监视，导致不应出现的征询题出现。如：长春店喷淋爆裂征询题的重复出现。 4、效劳才能欠缺，存在想效劳但缺乏效劳
35、技巧和效劳手段的情况，没有养成良好的效劳习惯，对其他部门的工作不理解也是后勤效劳针对性不强的主要缘故。 5、对采购产质量量缺少有效的跟踪和满意度理解，往往出现征询题后才暴露采购产质量量缺陷，也反映了后勤效劳的主动性缺乏。 6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在上边热，下边冷的情况，根底员工根本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。 针对以上征询题，后勤部将在xx年工作中重点加以关注和处理，结合合理细节的征询题，后勤部xx年总体工作重点如下： 1、建立完善的后勤效劳体系，效劳的内容要进一步明晰化，效劳监视做到立体化，全面提升后勤效劳。 2、建立员工的监视考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主
36、要工作治理的目的的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。 3、进一步修订和完善工作标准和治理制度，做到涵盖所有重点的工作，两店工作手册实现完全统一。 4、处理效率偏低的征询题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程构成闭环。 5、全面提高员工的整体素养，进一步对员工进展登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。 6、集中优势资源，全面保证哈尔滨店筹备开业工作的顺利进展。在xx年初后勤部将进一步分析后勤人力资源，细化哈尔滨店后勤筹备工作安排，以保证哈尔滨工程的顺利进展。 总之，后勤部xx年仍然面临着诸多的征询题，对此，后勤部将
37、认真总结xx年经历教训，力争工作各方面再有所打破，实在提高后勤保障才能和运转水平。 后勤工作总结范文篇三： xx年，后勤部在公司领导下紧紧围绕节约本钱、提升效劳、保障运营的工作目的，对内完善治理运转，对外提升效劳质量，坚持效劳过程中的总结和制造，不断提升后勤部效劳治理理水平，根本按公司要求完成了后勤保障的工作任务。主要任务是在公司的统一领导下，搞好公司及下属各单位的后勤保障工作，效劳好全矿干部职工，让大家在优雅的环境中工作，吃得放心。 依照公司的安排部署，一年当中我是如此做的： 一、下大力气抓了职工食堂的工作。人常说：民以食为天。搞好职工食堂不断是后勤部工作中的重点之一，如何让干部职工吃的放心
38、满意，是后勤部反复研究的课题。实际上我们现在照旧使用着整合前的食堂，硬件装备的各种器具设备不够完善，远远达不到华晋公司对职工食堂要求装备的标准。但我们没有因条件的限制而固步不前，而是迎难而上，通过组织大家认真学习职工食堂平安卫生治理制度对照制度反复考虑。确保了所用物品的平安、卫生。严把从采购到入库的 各种用品、物品、食质量量关。做到了三无产品不进，腐烂变质食品不进，入库、出库建立了台帐。食堂的饮用水和大食堂的排水系统进展了全面改造，通过改造，保证了饮用水的平安，改善了环境卫生，减轻了职工的劳动强度。 二、在公司的大力支持和领导高度注重下，为处理汽车、摩托车乱放、乱停的征询题，在宿舍楼后修建了停
39、车场，处理了乱放、乱停征询题。绿化组对矿区内进展了花草、树木的栽种和移植，做到了有花、有树、有绿地。 三、响应了公司节能降耗，绿色健康的建议，发动全体职工养成节能降耗的好行为，构成履行节约，节俭办企的好习惯，带着大家从节约一张纸、一支笔、一度电、一滴水、一粒米、一两面、一滴油等方面开场，层层落实，从材料采购、验收入库、出库、保管、领取、发放、废旧利用等各个环节把关，加强了认识，营建了节约荣耀，浪费可耻的浓重气氛。 四、平安检查，及时消除事故隐患。 后勤部日常的巡视检查也是特别重要的工作内容，后勤部每年对平安检查工程进展了分类，依照工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使
40、工作检查的针对性更强;关于重点部位的消防平安工作，实行专人盯防，最大强度的防止了平安事故的发生。 五、做好内部效劳，履行后勤保障职能，为员工制造良好的工作环境。 后勤部在做好营业运转效劳的同时，按照猪场倡导员工员工之间及部门之间效劳的理念，努力做好对内的效劳，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作制造良好的工作环境。 六、员工餐厅质量关，提高员工满意度。 办好食堂不断是后勤工作中的难点之一，让大多数员工在公司就餐放心满意是特别重要的，员工餐厅进一步在菜品把戏上下功夫，每天菜品都有三菜一汤，确保员工可选择到相对喜爱又有营养的菜肴;同时，员工餐厅还多渠道搜集员工关于就餐满意度的信息，依照员工满意情
41、况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满足员工就餐多样化的需求，每天早上中午都有出面条、粥饭等品种;也遭到员工的欢迎。 七、费用使用分析，及时调整费用操纵方法。 后勤部每月对主要费用支出工程均进展费用分析，包括：餐厅费用使用分析，电费、水费、燃气费等费用支出分析。对计划执行情况及两店运转费用情况进展综合比照，分析差异与变化缘故，提出下阶段应采取的费用操纵措施和方法，通过逐月的费用分析报告，确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能一直操纵在合理和预期的范围内。 八、工作中的征询题 后勤部在每年年工作中根本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通
42、过努力部分内部治理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的征询题和缺乏仍不可无视，也需要今后工作中进一步加以完善和改良。 1、工作落实不完全，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工不明晰;工作范围有遗漏。尽管部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发觉征询题。 2、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监视，导致不应出现的征询题出现。 3、效劳才能欠缺，存在想效劳但缺乏效劳技巧和效劳手段的情况，没有养成良好的效劳习惯，对其他部门的工作不理解也是后勤效劳针对性不强的主要缘故。 4、对采购产质量量缺少有效的跟踪和满意度理解，往往出现征询题后才暴露采
43、购产质量量缺陷，也反映了后勤效劳的主动性缺乏。 5、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在上边热，下边冷的情况，根底员工根本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。 下一步我们的计划： 一、进一步抓好职工食堂工作，采纳请进来或者走出去的方法，认真学习各方面好的治理经历，效劳态度和技巧，厨师的技术和素养，取长补短，在全面提高饭菜质量 、品种、把戏等方面有一个新的飞跃。 二、进一步搞好节能降耗工作，建议对家属楼所有住户安装电表，统一治理，规定用电量，防止使用大功率电器而造成的事故。对超过规定用量的房间和双职工住户适当收取电费。 在公司的安排部署下，随着食堂生活的步步改善，围绕中心，认真治理，为早日我们的猪场员工搞好后勤保障奉献力量!此材料由网络搜集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享，我们负责传递知识。