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1、储蓄业务钱钱箱箱管管理理凭凭证证管管理理开开客客户户号号要求：1、演示、保存及上交实验结果。、演示、保存及上交实验结果。2、撰写实验过程及体会。、撰写实验过程及体会。实验目的了解现代商业银行业务系统特点，熟了解现代商业银行业务系统特点，熟悉商业银行客户号编排方法及生成原悉商业银行客户号编排方法及生成原理，系统生成客户号与账号之间的关理，系统生成客户号与账号之间的关系，掌握开立个人储蓄客户号的方法。系，掌握开立个人储蓄客户号的方法。掌握凭证管理与钱箱管理方法等内容。掌握凭证管理与钱箱管理方法等内容。柜员编号和柜员密码柜柜员员由市行由市行统统一管理。柜一管理。柜员员号号5位，网点位，网点柜柜员员形
2、式形式为为：S#*，其中，其中S表示表示该该柜柜员员是操是操作作员员（如果是（如果是A则则表示表示该该柜柜员员是是ATM），），#（01-29）为为支行号，支行号，*为为支行下柜支行下柜员统员统一一编编号（号（00-99）。例如）。例如S0215表示表示02支行的支行的第第15位柜位柜员员。柜员首次使用系统，必须首先修改自己的柜员柜员首次使用系统，必须首先修改自己的柜员密码。柜员要保管好自己的密码，原则上要求密码。柜员要保管好自己的密码，原则上要求每个月对密码进行修改。每个月对密码进行修改。钱箱管理系统对网点设立库钱箱和柜员钱箱。系统对网点设立库钱箱和柜员钱箱。库钱箱由中心机房建立，柜员钱箱在
3、库钱箱由中心机房建立，柜员钱箱在柜员第一次登录系统注册时柜员钱箱柜员第一次登录系统注册时柜员钱箱号不输（此时此柜员钱箱不存在），号不输（此时此柜员钱箱不存在），要柜员注册系统做增加柜员钱箱后柜要柜员注册系统做增加柜员钱箱后柜员才生成钱箱号。员才生成钱箱号。钱箱管理在柜在柜员钱员钱箱生成后不能箱生成后不能办办理理现现金金业业务务，需退出系，需退出系统统重新注册系重新注册系统统（此（此时时此要此要输输入柜入柜员钱员钱箱号）后才能箱号）后才能办办理理现现金金业务业务。本所。本所库钱库钱箱本网点所有柜箱本网点所有柜员员都可使用，柜都可使用，柜员钱员钱箱只箱只许许本柜本柜员员使用，使用，如果一个柜如果一
4、个柜员员不注册不注册钱钱箱，箱，则则只能做只能做转账业务转账业务而不能做而不能做现现金金业务业务。凭证种类及使用程序下的凭程序下的凭证证种种类类包括包括储储蓄存折、蓄存折、储储蓄存蓄存单单、一本通存折、一卡通。存、一本通存折、一卡通。存折、存折、存单单由市行分配，一卡通由卡部由市行分配，一卡通由卡部分配。分配。可以用可以用储储蓄存折的蓄存折的储储种包括：活期、种包括：活期、零整、通知存款、教育零整、通知存款、教育储储蓄和存本取蓄和存本取息。息。整存整取和定活两便都使用整存整取和定活两便都使用储储蓄蓄存存单单。一本通和一卡通各。一本通和一卡通各储储种都可使种都可使用。用。凭证领用系统的凭证领用采
5、取从市行到支行、系统的凭证领用采取从市行到支行、从支行到网点的二级分配体系。支行从支行到网点的二级分配体系。支行到市行领用凭证后，市行管理部门必到市行领用凭证后，市行管理部门必须将凭证的起须将凭证的起始始号码位输入中心机房号码位输入中心机房的管理机内，并进行分配操作，将凭的管理机内，并进行分配操作，将凭证分配到各支行管理机内。证分配到各支行管理机内。凭证领用支行凭证管理员也要将凭证的起始号码有计支行凭证管理员也要将凭证的起始号码有计划的分配到各网点的库钱箱里，网点凭证负划的分配到各网点的库钱箱里，网点凭证负责人在前台机器交易界面选择库钱箱凭证领责人在前台机器交易界面选择库钱箱凭证领用交易领入凭
6、证到库钱箱，柜员用凭证出库用交易领入凭证到库钱箱，柜员用凭证出库交易领入凭证。交易领入凭证。具体流程：具体流程：市行库市行库支行库支行库网点库钱箱网点库钱箱柜员钱箱。一卡通的分配和普通凭证分配一样，柜员钱箱。一卡通的分配和普通凭证分配一样，只是一卡通的分配是从卡部开始，而不是市行库。只是一卡通的分配是从卡部开始，而不是市行库。凭证领用领取凭证时提示必需填写的开始号码和领取凭证时提示必需填写的开始号码和结束号码如何得到？结束号码如何得到？在银行业务中，这些号码是根据实际的在银行业务中，这些号码是根据实际的凭证号码录入到系统里的。而模拟实验凭证号码录入到系统里的。而模拟实验时无实际的凭证，所以凭证
7、号可以任意时无实际的凭证，所以凭证号可以任意填写，但不能重复。填写，但不能重复。个人储蓄在商业银行业务系统界面中，选择 个人储蓄 按钮，即进入储蓄系统操作界面。包括客户管理、活期、整存整取、定活两便、零存整取、存本取息、通知存款、教育储蓄、特殊业务和存本转息十个部分。客户管理在银行办理所有新开户业务时都必须先开客户，在银行办理所有新开户业务时都必须先开客户，在输入在输入ID类别、类别、ID号后回车，系统会自动判断号后回车，系统会自动判断是否在银行开过客户，如果已有客户号可将系是否在银行开过客户，如果已有客户号可将系统提供的客户号记下后办开户业务；如果系统统提供的客户号记下后办开户业务；如果系统
8、不提示，则表明此户未在银行开过客户，必须不提示，则表明此户未在银行开过客户，必须先开客户后开账户。先开客户后开账户。在储蓄系统界面中选择在储蓄系统界面中选择 1-客户客户 按钮，进入客户按钮，进入客户管理界面，包括：开普通客户、开一本通存折、管理界面，包括：开普通客户、开一本通存折、销一本通存折。销一本通存折。开普通客户1、进入开普通客户界面：个人储蓄、进入开普通客户界面：个人储蓄客户管理客户管理开普通客开普通客户户。2、输入客户号、客户姓名、客户称谓、输入客户号、客户姓名、客户称谓、ID类别、类别、ID号、号、ID号重复、邮编、地址号重复、邮编、地址1、地址、地址2、地址、地址3、电话（家）
9、、电话、电话（家）、电话（办公）、传真（办公）、传真（FAX）。）。检查无误后选择检查无误后选择 执行执行(R)按钮，在系统提示下操作。按钮，在系统提示下操作。开客户后直接开账户时，新开户画面上客户号系统会自动开客户后直接开账户时，新开户画面上客户号系统会自动产生。产生。5、注意事项：客户姓名不能为空。客户号由客户自己选择，、注意事项：客户姓名不能为空。客户号由客户自己选择，临柜人员输入。客户没有提供有效证件时，则临柜人员输入。客户没有提供有效证件时，则ID类别选择类别选择 Z（无）。（无）。开一卡通客户1、进入开一卡通客户界面：个人储蓄、进入开一卡通客户界面：个人储蓄 客户管客户管理理 开一
10、卡通客户，开一卡通客户，“凭证类型凭证类型”选择选择“一本一本通通”或或“一卡通一卡通”。2、输入客户号、存折号、存折号重复、客户姓名、输入客户号、存折号、存折号重复、客户姓名、客户称谓、客户称谓、ID类别、类别、ID号、号、ID号重复、印鉴类别、号重复、印鉴类别、邮编、地址邮编、地址1、地址、地址2、地址、地址3、电话（家）、电话、电话（家）、电话（办公）、传真（办公）、传真（FAX）、通存通兑、附件数。）、通存通兑、附件数。3、检查无误后选择检查无误后选择 执行执行(R)按钮，在系统提示下按钮，在系统提示下操作。操作。开一本通存折时必须输入密码，系统提示用户两开一本通存折时必须输入密码，系
11、统提示用户两次输入密码，一次输入、一次重复确认。密码为次输入密码，一次输入、一次重复确认。密码为6位。位。开一卡通客户4、开一本通存折时必须输入密码，系统提示用开一本通存折时必须输入密码，系统提示用户两次输入密码，一次输入、一次重复确认。密户两次输入密码，一次输入、一次重复确认。密码为码为6位。位。5、注意事项：客户姓名不能为空。客户没有提供注意事项：客户姓名不能为空。客户没有提供有效证件时，则有效证件时，则ID类别选择类别选择 Z（无）。在开客户界（无）。在开客户界面中，右边栏中除通存通兑和附件数外任意一项均面中，右边栏中除通存通兑和附件数外任意一项均可填可不填（依据客户提供信息）。可填可不
12、填（依据客户提供信息）。当做一本通交易时只输存折号，不输客户号，客户当做一本通交易时只输存折号，不输客户号，客户号系统给定。当做一卡通交易时客户号、卡号必须号系统给定。当做一卡通交易时客户号、卡号必须按照新卡上打印的号码输入。按照新卡上打印的号码输入。当做卡本通交易时当做卡本通交易时客户号、存折号、卡号都必须输。客户号、存折号、卡号都必须输。客户号客户号客户号由客户号由10位数码组成。第位数码组成。第1位用数字位用数字“0”“3”表示储蓄账号，表示储蓄账号，“4”“8”表示对公账表示对公账号，号，“9”表示内部账号。第表示内部账号。第29位为顺序号。位为顺序号。第第10位为校验位。位为校验位。
13、例如：例如：0 0 0 0 0 0 3 4 8 8中，第中，第1位位“0”表示该表示该客户号是储蓄账号，客户号是储蓄账号，29位的位的00000348是顺序是顺序号，表示该客户号是银行开立的第号，表示该客户号是银行开立的第348位客户，位客户，最后一位的最后一位的8表示校验位。表示校验位。帐帐 号号对公及储蓄账号共对公及储蓄账号共15位，由前位，由前10位的客户号和位的客户号和后后5位的账号后缀共同组成。其中账号后缀前位的账号后缀共同组成。其中账号后缀前4位为顺序号，第位为顺序号，第5位为校验位。位为校验位。例如：例如：0 0 0 0 0 0 3 4 8 8 0 0 0 1 0表示客户号为表示
14、客户号为0000003488的客户开立的的客户开立的0001第一个子户。（顺第一个子户。（顺序号第序号第5位为校验位）每个客户号下可以有位为校验位）每个客户号下可以有1万个万个分户。分户。有关注意事项有关注意事项问：开一本通时在存折号栏输入领用凭问：开一本通时在存折号栏输入领用凭证号，提示：帐户证号，提示：帐户(9060110782-00027)不能透支。不能透支。是什么原因？是什么原因？答：所领用的凭证没有出库到答：所领用的凭证没有出库到00027钱钱箱中。要先做箱中。要先做“通用模块通用模块/钱箱管理钱箱管理/重要重要空白凭证出库空白凭证出库”之后才能使用所领的凭之后才能使用所领的凭证。证
15、。有关注意事项有关注意事项问问：在重要凭：在重要凭证证出出库库的的时时候，也是提示候，也是提示“帐帐户户(9060310782-00000)不能透支不能透支”。答：你答：你领领了多少了多少张张凭凭证证，就出，就出库库多少金多少金额额，如超出就会提示透支。如超出就会提示透支。问问：在：在“钱钱箱管理箱管理/重要空白凭重要空白凭证证出出库库”中中领领取普取普通存折凭通存折凭证证是出是出现现“帐户帐户(906031078100000)不能不能透支透支”是什么是什么问题问题？答：普通存折出答：普通存折出库库金金额额大于大于领领用凭用凭证张证张数。数。如如领了领了10张普通存折，就出库普通存折张普通存折，就出库普通存折10元。元。