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1、流通概论流通概论主讲人：许舒婷主讲人：许舒婷Email：办公电话：办公电话：办公地点：经管楼办公地点：经管楼A521第一章第一章 流通的产生与发展流通的产生与发展1.1 分工与交换分工与交换1.2 交换与流通交换与流通1.4 流通与社会经济系统流通与社会经济系统1.3 流通方式的演进流通方式的演进学习目标学习目标分工、交换、流通的历史发展；社会经济系统的构成要素分工、交换、流通的历史发展；社会经济系统的构成要素及相互关系及相互关系理解理解流通的概念；商流、物流、信息流的含义流通的概念；商流、物流、信息流的含义掌握掌握流通方式的演变过程流通方式的演变过程了解了解1.1 分工与交换分工与交换1.1
2、.1 分工及其形式分工及其形式分工的概念分工的概念分工的形式分工的形式1.1.2 分工与专业化：分工经济分工与专业化：分工经济1.1.3 交换与商品交换交换与商品交换1.1.4 分工与商品交换形式的演进分工与商品交换形式的演进1.2 交换与流通交换与流通1.2.1 流通一般与流通流通一般与流通关于流通的定义众说纷纭，本书所定义的流通关于流通的定义众说纷纭，本书所定义的流通为：为：不包括货币、资金、人和服务的有形商品或产品的流通，不包括货币、资金、人和服务的有形商品或产品的流通，是一种狭义的流通，是一种狭义的流通，指商品或产品由生产领域到消费领指商品或产品由生产领域到消费领域的转移过程，域的转移
3、过程，包括商流、物流与信息流。包括商流、物流与信息流。1.2.2 商流、物流与信息流商流、物流与信息流商流商流商流是指商流是指商品所有权商品所有权由生产领域（供应地）向消费由生产领域（供应地）向消费领域（消费地）的转移过程领域（消费地）的转移过程 商流过程也就是交易过程，一般发生在两个以上相商流过程也就是交易过程，一般发生在两个以上相对独立的个人或组织之间。对独立的个人或组织之间。物流物流物流是物流是物品或商品实体物品或商品实体由生产领域（供应地）到消由生产领域（供应地）到消费领域（使用地）的费领域（使用地）的运动运动过程。过程。而这一运动过程是由而这一运动过程是由运输、储存、包装、装卸搬运、
4、运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送流通加工、配送等一系列活动要素所构成的。这些等一系列活动要素所构成的。这些活动要素，也叫物流环节。活动要素，也叫物流环节。信息流信息流信息流是指信息从产生、发送（传递）、接收、分信息流是指信息从产生、发送（传递）、接收、分析处理、反馈的运动过程。析处理、反馈的运动过程。信息不仅是商流与物流信息不仅是商流与物流的前提，也是商流与物流状态的反映。的前提，也是商流与物流状态的反映。信息的产生主要有两个来源：信息的产生主要有两个来源：一是来自组织体以外一是来自组织体以外的信息的信息；二是来自组织体内部的信息。；二是来自组织体内部的信息。-信息可分为交易信息、物
5、流信息与市场信息。交信息可分为交易信息、物流信息与市场信息。交易信息如：商品信息、价格信息、合同信息、金融易信息如：商品信息、价格信息、合同信息、金融信息（信贷、资金、结算等）；物流信息如信息（信贷、资金、结算等）；物流信息如:商品出商品出入库、库存、运输状况、运输费用等；市场信息如：入库、库存、运输状况、运输费用等；市场信息如：供求变动信息、消费者行为信息、行为及竞争对手供求变动信息、消费者行为信息、行为及竞争对手信息。信息。一般情况下，商流与物流是并行的，但有时也不一定一般情况下，商流与物流是并行的，但有时也不一定是并行的，有商流不一定有物流，有物流也不一定有是并行的，有商流不一定有物流，
6、有物流也不一定有商流。然而，不论是商流还是物流，都必须以相应的商流。然而，不论是商流还是物流，都必须以相应的信息运动为前提，即信息是商流与物流的神经与发动信息运动为前提，即信息是商流与物流的神经与发动机，没有信息，就没有商流与物流，进而也就没有流机，没有信息，就没有商流与物流，进而也就没有流通过程。因此，通过程。因此，流通过程也就是商流、物流与信息流流通过程也就是商流、物流与信息流的统一。的统一。雅芳商物分离雅芳商物分离雅芳是全美雅芳是全美500强企业之一，已有强企业之一，已有110多年历史，多年历史，已发展成为世界上最大的美容化妆品公司之一。已发展成为世界上最大的美容化妆品公司之一。雅芳中国
7、有限公司，雅芳中国有限公司，1990年成立，总部广州，年成立，总部广州，经营护肤品、化妆品、个人护理品、香品、流经营护肤品、化妆品、个人护理品、香品、流行饰品、内衣、健康食品等。目前中国雅芳在行饰品、内衣、健康食品等。目前中国雅芳在大中城市设有大中城市设有75个分公司，拥有个分公司，拥有5000家雅芳产家雅芳产品专卖店，开设在各大商场的近品专卖店，开设在各大商场的近2000个雅芳专个雅芳专柜，柜，100多个仓储式的雅芳专柜，并已开通网多个仓储式的雅芳专柜，并已开通网上购物服务。上购物服务。2002年雅芳中国的销售额是年雅芳中国的销售额是12亿亿元，元，2003年年24亿元。亿元。1.商流物流分
8、离前的运作方式商流物流分离前的运作方式2001年之前，雅芳的物流运作是商流物流合一的。除总部年之前，雅芳的物流运作是商流物流合一的。除总部工厂仓库外，工厂仓库外，75个分公司各有一个仓库，物流运作是个分公司各有一个仓库，物流运作是由工由工厂仓库厂仓库分公司仓库分公司仓库经销商自提经销商自提，即雅芳通过，即雅芳通过长途陆运或空运的方式，将货物从广州工厂仓库运到全国长途陆运或空运的方式，将货物从广州工厂仓库运到全国75个分公司的仓库，然后由经销商到所属区域的各个分公个分公司的仓库，然后由经销商到所属区域的各个分公司提取货物，并在专卖店或专柜向顾客出售。然而，随着司提取货物，并在专卖店或专柜向顾客出
9、售。然而，随着销售额的增长，这种方式的弊端也日益显现出来。一方面，销售额的增长，这种方式的弊端也日益显现出来。一方面，随着销售品种、销售额的增加，库存额高居不下，库存周随着销售品种、销售额的增加，库存额高居不下，库存周转天数越来越高，而分散在各地的转天数越来越高，而分散在各地的75个仓库需要投入大量个仓库需要投入大量的人力来从事仓储、打单等工作；另一方面，物流不畅导的人力来从事仓储、打单等工作；另一方面，物流不畅导致经销商满意度低，流失率高。从致经销商满意度低，流失率高。从1999年到年到 2002年初，年初，雅芳的经销商流失率高达雅芳的经销商流失率高达20。在十字路口的雅芳感到必。在十字路口
10、的雅芳感到必须要对物流进行重新整合，构建高效的供应链体系才能有须要对物流进行重新整合，构建高效的供应链体系才能有效支撑业务，达到提高满意度、降低成本的目标。效支撑业务，达到提高满意度、降低成本的目标。2.商物分离后的运作模式商物分离后的运作模式经过近经过近1年的考察和研究，雅芳拿出了一套叫年的考察和研究，雅芳拿出了一套叫做做“直达配送直达配送”的物流解决方案。其实质是商的物流解决方案。其实质是商流物流的分离，即取消流物流的分离，即取消75个大大小小的分公司个大大小小的分公司仓库，成立区域物流中心，经销商的订货直接仓库，成立区域物流中心，经销商的订货直接由总部安排区域物流中心向其配送。雅芳重新由
11、总部安排区域物流中心向其配送。雅芳重新进行了的物流网络规划，并借助进行了的物流网络规划，并借助IT来支撑。来支撑。商物分离运作模式商物分离运作模式物流网络重新规划物流网络重新规划雅芳公司从其战略角度考虑，取消了分公司仓库，在雅芳公司从其战略角度考虑，取消了分公司仓库，在广州、北京、上海、重庆、武汉、郑州、沈阳、西安、广州、北京、上海、重庆、武汉、郑州、沈阳、西安、乌鲁木齐建立九大物流中心，并将仓储、运输（配送）乌鲁木齐建立九大物流中心，并将仓储、运输（配送）等物流服务外包，通过第三方物流服务商（中国邮政等物流服务外包，通过第三方物流服务商（中国邮政物流、大通国际运输有限公司、共速达和心盟物流运
12、物流、大通国际运输有限公司、共速达和心盟物流运输）将雅芳产品直接配送至专卖店。输）将雅芳产品直接配送至专卖店。物流运作方式改变为物流运作方式改变为“总部工厂总部工厂区域物流中心区域物流中心送达经销商送达经销商”。雅芳生产出的货物由工厂运送到。雅芳生产出的货物由工厂运送到各物流中心，订货方式转变为经销商在网上向总部订各物流中心，订货方式转变为经销商在网上向总部订货，总部将订货信息处理后传给区域物流中心，区域货，总部将订货信息处理后传给区域物流中心，区域物流中心根据订货信息拣货、包装，并由第三方物流物流中心根据订货信息拣货、包装，并由第三方物流在在48小时内进行小时内进行“门到门门到门”的送货服务
13、。的送货服务。在将物流外包到物流公司以后，雅芳开始专注于企在将物流外包到物流公司以后，雅芳开始专注于企业产品的生产和销售方面的业务，各分公司也从过业产品的生产和销售方面的业务，各分公司也从过去的繁琐事务当中摆脱了出来，专注于市场开拓，去的繁琐事务当中摆脱了出来，专注于市场开拓，一年间产品销售量平均提高了一年间产品销售量平均提高了45%，北京地区达到，北京地区达到70%，市场份额不断扩大。，市场份额不断扩大。1.2.3 流通与几个相关概念的区别与联系流通与几个相关概念的区别与联系商品流通商品流通 流通是指流通是指商品商品或或产品产品由生产领域到消费领域的转移过程，既包由生产领域到消费领域的转移过
14、程，既包括组织之间的商品流通，也包括组织内部的产品流通。括组织之间的商品流通，也包括组织内部的产品流通。交换交换 本书所定义的流通，既包括商流也包括物流，不完全等同于交本书所定义的流通，既包括商流也包括物流，不完全等同于交换，但与劳动成果的交换比较接近。换，但与劳动成果的交换比较接近。交易交易 一般情况下，人们将交易理解为一般情况下，人们将交易理解为“买卖买卖”，即市场交易。因此，即市场交易。因此，交易同商品交换是同义语。交易同商品交换是同义语。贸易贸易 贸易是对商品的贸易是对商品的“转售行为转售行为”，转售是指不经过生产制造环节，转售是指不经过生产制造环节将购买的商品再销售给买者的行为。流通
15、包括贸易，但贸易不将购买的商品再销售给买者的行为。流通包括贸易，但贸易不是流通的全部。是流通的全部。商业或贸易业商业或贸易业 广义的商业是泛指一切以盈利为目的的事业，即英广义的商业是泛指一切以盈利为目的的事业，即英语中的语中的“Business”；狭义的商业是指专门从事狭义的商业是指专门从事“转售转售”（商品交换）活（商品交换）活动的盈利性事业，也就是通常所说的贸易业，包括动的盈利性事业，也就是通常所说的贸易业，包括国内贸易业与国际贸易业。国内贸易业与国际贸易业。商业或贸易业这一概念，无法涵盖流通的全部内涵。商业或贸易业这一概念，无法涵盖流通的全部内涵。营销营销 现代意义的营销就其本质而言，它
16、仍然是指微观组现代意义的营销就其本质而言，它仍然是指微观组织如何将商品或服务由生产领域向消费领域的转移织如何将商品或服务由生产领域向消费领域的转移问题，即微观组织的流通问题。问题，即微观组织的流通问题。而本书所定义的流通，既包括微观组织的流通，也而本书所定义的流通，既包括微观组织的流通，也包括宏观意义上的流通，即全社会范围的流通，而包括宏观意义上的流通，即全社会范围的流通，而且流通的客体主要是指有形商品或产品。且流通的客体主要是指有形商品或产品。分销分销 流通与分销既相同之处在于，两者都指的是商品或流通与分销既相同之处在于，两者都指的是商品或产品的流动过程。产品的流动过程。而不同之处在于，前者
17、是从全社会来看或宏观意义而不同之处在于，前者是从全社会来看或宏观意义的商品或产品的流动过程，而后者却是从企业，特的商品或产品的流动过程，而后者却是从企业，特别是制造商的角度来看的商品或产品的流动过程。别是制造商的角度来看的商品或产品的流动过程。图示区别图示区别1.3 流通方式的演进流通方式的演进由直接流通到间接流通由直接流通到间接流通 直接流通的含义就是生产者不经过中间者而直接从直接流通的含义就是生产者不经过中间者而直接从事并完成流通行为。事并完成流通行为。间接流通意味着生产者不直接完成流通过程，而是间接流通意味着生产者不直接完成流通过程，而是通过中间者即专业化的商人来完成流通过程。通过中间者
18、即专业化的商人来完成流通过程。1.3.2 由复合流通到批零分离式流通由复合流通到批零分离式流通 批发与零售的分离批发与零售的分离 批发流通的变革批发流通的变革 零售流通的变革零售流通的变革 供应链管理供应链管理1.3.3 由现货贸易到期货贸易由现货贸易到期货贸易 期货贸易是指远期进行的标准化合约的交易，其一般形式是交期货贸易是指远期进行的标准化合约的交易，其一般形式是交易双方先就交易商品的品种、数量、价格、交货期和交货方式易双方先就交易商品的品种、数量、价格、交货期和交货方式等签订合约，而实际的货款交割则在规定的期限内以实物交割，等签订合约，而实际的货款交割则在规定的期限内以实物交割，或非实物
19、交割即补齐现货与合约的价差，或出卖合约等方式履或非实物交割即补齐现货与合约的价差，或出卖合约等方式履行。行。期货贸易的主要功能是规避风险、发现或形成公正的价格。期货贸易的主要功能是规避风险、发现或形成公正的价格。1.3.4 由由“现实空间交易现实空间交易”到到“虚拟空间交易虚拟空间交易”流通方式的第一次大变革是货币的发明流通方式的第一次大变革是货币的发明 流通方式的第二次大变革是专业化商人的出现，并进一步分化流通方式的第二次大变革是专业化商人的出现，并进一步分化为批发商与零售商。为批发商与零售商。流通方式的第三次大变革是电子计算机的出现流通方式的第三次大变革是电子计算机的出现。虚拟空间交易的形
20、式虚拟空间交易的形式 由自营物流到专业化物流由自营物流到专业化物流 一是技术层面一是技术层面 主要体现为物流工具的变革，特别是运输工具的变革。主要体现为物流工具的变革，特别是运输工具的变革。二是组织或制度层面二是组织或制度层面 主要体现在物流活动的专业化、组织化与社会化程度的提主要体现在物流活动的专业化、组织化与社会化程度的提高高 专业化与社会化物流主要向两个方向发展：一是物流领域专业化与社会化物流主要向两个方向发展：一是物流领域的分工进一步细化，社会化程度进一步提高；二是专业化的分工进一步细化，社会化程度进一步提高；二是专业化分工条件下的物流业务的一体化分工条件下的物流业务的一体化 1.4 流通与社会系统流通与社会系统社会经济系统四要素：生产、消费、流通与分配社会经济系统四要素：生产、消费、流通与分配流通与生产流通与生产流通与消费流通与消费流通与分配流通与分配生 产（企业）流 通（市场）消 费（用户、家庭与个人）商品、服务、信息商品、服务、信息商品、服务、信息信息、货币、投入品信息、货币、投入品信息、货币、排泄物信息、货币、排泄物税收税收税税收收分配（政府）谢谢！谢谢！