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1、职务分析与人力资源管理的关系HUMANResourceDept.认识职务分析“职务分析”又称“工作分析”职务分析职务分析是一种系统的收集和分析与职务有关的各种信息的方法。职务分析目的：确定职位的工作目标 确定职位的工作内容 确定职位的任职条件工作分析的要素工作分析：人员、职务、环境三大要素职务分析的作用规规 划：划：制定有效的人员需求预测方案和解决需求的措施；招招 聘：聘：选拔和任用合格的人员（任职条件）；培培 训：训：根据工作内容与任职条件设计培训方案；考考 核：核：通过关键任务分析、任职条件分析制定考核、升职和作业的标准；薪薪 酬：酬：通过职务评价确定薪酬标准；职务分析作用列表职务分析的程
2、序分析阶段计划阶段准备阶段描述阶段运用阶段准备阶段（一）建立工作分析小组（二）明确工作分析的目标（三）明确分析对象（四）确定工作分析的工作计划（五）给员工心理准备计划阶段（一）选择信息来源（1）不同层次的信息存在不同程度的差别（2）分析人员应公正的听取不同的信息（二）选择收集信息的方法和系统（1）访谈+调查=岗位访谈提纲分析阶段工作分析是收集、分析、综合组织某个工作有关的信息的过程。也就是说该阶段包括信息的收集、分析、综合三个相关活动，是整个工作分析过程的核心部分。收集、分析、综合的内容（一）岗位名称（二）组织关系（三）工作目标（摘要）（四）主要职责（五）工作知识（六）能力要求（七）技能要求（
3、八）个性倾向（九）经验（十）教育与训练（十一）身体要求（十二）工作环境（十三）与其他岗位的关系（十四）工作时间与轮班（十五）工作人员特性（十六）选任方法 描述阶段（一）文字说明（二）工作列表及问卷描述（三）活动分析描述（四）形成职务说明书（岗位职责）运用阶段 其一，培训工作分析的运用人员。其二，制定各种具体的应用文件。如：岗位职责、岗位操作规程运行控制 组织的生产经营活动是不断变化的，这些变化会直接或间接的引起组织分工协作体制发生相应的调整，从而也相应的引起工作的变化。因此，一项工作要有成效，就必须因人制宜的作些改变。另一方面，工作分析文件的适用性只有通过反馈才能得到确认，并根据反馈修改其中不
4、适应的部分。所以，控制活动是工作分析中的一项长期的重要活动。职务分析与人力资源的关系职务分析与人力资源规划制定人力资源规划之前，首先应对当前的各种职务进行审查。企业现存的工作说明一般含有这一审核所需的详细资料，包括目前工作的种类、工作和工作的数量以及这些工作之间的隶属关系。职务分析与招聘企业在制定了工作要求细则之后，便可着手计划从何处招聘用于填补预期职位空缺所需的雇员。填补岗位空缺的人员既可以从内部选用，以可以从外部招聘。职务分析与工作报酬 员工所从事的工作难度越大，报酬就应越高。工作分析信息可用来确定任务、职责和责任的权重，对难度较大的工作给予较大的权数，从而付给更高的报酬。职务分析与培训和
5、培养 有助于职工制定自己职业发展计划。通过与工作要求细则相对照，员工可以发现自己在哪些方面存在不足，从而可以有针对性的提高自己，以便为促进职业生涯的进步创造条件。从企业的角度看，企业在促进员工发展提高方面所进行的各种培训和培养工作，其效果也将部分的取决于工作职务说明和工作要求细则的完善程度。职务分析与工作表现考核 确定员工工作表现的方法，是将一个员工应该做些什么与该员工实际做了些什么进行比较。职务分析的方法资料分析法资料分析法工作实践法工作实践法功能性职务分析功能性职务分析关键事件法关键事件法观察法观察法问卷法问卷法 职务分析问卷职务分析问卷 工作日志法工作日志法 面谈法面谈法 任务调查表任务调查表职务说明书范例