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1、第八章 保险代理人1保险代理人依据保险代理合同中保险人的( ),带为销售保险单、收取保费等。A授权 B.管理 C.监督 D.领导2保险代理行为的主体是( )。A投保人 B.被保险人 C.受益人 D.保险代理人3代表保险人的利益参与保险活动的人是( )。A精算事务所 B。保险经纪人 C保险公估人 D。保险代理人 4保险代理人是保险合同的( )。A辅助人 B.关系人 C.执行人 D.当事人5保险代理人是指根据保险人的委托,向( )收取手续费,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位和个人。A投保人 B.保险人 C.被保险人 D.受益人6在保险代理合同中明确( )将有助于分清责任的归属问题。A代
2、理地理区域 B代理产品种类 C保险代理期限 D保险权限范围7由于委托人的产险和寿险业务独立经营,所导致其签订的保险代理合同的变更属于()。A合同客体变更 B.合同性质变更 C合同主体变更 C.合同形式变更8保险代理人以保险人的名义进行代理活动,( )为代理行为承担民事责任。A保险人 B.保险代理人 C.投保人 D.受益人9保险代理合同的当事人包括( )等。A投保人 B.受益人 C.投保经纪人 D.保险代理人10通过保险代理人与投保人之间签订的保险合同所产生的权利义务,视为( )的民事法律行为。A保险代理人 B.保险人 C保险经纪人 D.投保人11保险代理人的代理行为是由( )调整的行为。A保险
3、法和公司法 B保险法和刑法 C保险法和商法 D保险法和民法12保险代理人通常的工作是( )。A进行风险评估 B.代理销售保险 C选择承保条件 D.规范保险市场13按( )分类,保险代理人可以分为产险和寿险代理人。A保险业务程序 B.保险代理销售的险种 C职权范围 D.技术性强弱14保险代理行为是保险市场的( )。A中介行为 B.销售行为 C.营销行为 D.核心行为15确定保险代理关系的基础是( )。A保险合同 B.保险人的授权 C保险代理合同 D.代理销售的产品16在保险代理活动中,保险代理人明知授权不明而不表示异议继续进行代理活动,将因此承担( )。A行政责任 B.主要责任 C.民事责任 D
4、.连带责任17关于保险代理人与保险人之间关系的描述,错误的是( )。A 被代理人对代理人的代理行为,不承担民事责任B 保险代理人的代理行为是基于保险人的授权的委托代理C 保险代理人的代理行为是代表保险人利益的中介行为D 委托保险代理必须采用书面形式18基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的单位是( )。A专业保险代理人 B.保险经纪人 C保险营销员 D.兼业保险代理人19一般而言,保险代理人与保险经纪人的共性是()。A同属保险中介 B.同获保险人授权 C业务范围相同 D.收入来源一样20保险经纪人是( )的利益代表。A保险人 B.投保人 C.受益人 D.债
5、务人21保险代理人的代理权产生于保险人的委托授权,属于( )。A表见代理 B.承揽代理 C.委托代理 D.协商代理22保险代理合同中约束保险代理人行为的只要规定是( )。A代理期限 B.代理权限 C.代理险种 D.代理区域23保险代理人最基本的权利是( )。A 有权自行决定如何与投保人洽谈业务B 新员工培训C 获得劳动报酬D 开展业务所许的费用24保险代理合同中保险人的权利是( )。A支付代理手续费 B.对保险代理人进行培训C提供保险产品的相关信息 D.规定代理权限25对于投保人所交的保费,保险代理人应该( )。A 自行决定如何分配B 按规定同保险人共同分享C 立即交给保险人或按规定方式转帐D
6、 与投保人共同分享26保险经纪人在办理保险业务中出现过错,给投保人或保险人造成的损失,由( )承担赔偿责任。A保险人 B.被保险人 C.投保人 D.保险经纪人27保险代理人在办理保险业务中出现过错,给投保人或保险人造成的损失,由( )承担赔偿责任。A保险人 B.被保险人 C.投保人 D.保险经纪人28保险代理人不得与第三者串通或合伙隐瞒真相,损害保险人的利益。这表明保险代理人具有的义务是( )。A诚实和告知的义务 B.独立开展业务活动的义务C如实转交保险费的义务 D.维护保险人权益的义务29目前,我国保险市场上的保险代理人主要有( )、保险兼业代理机构和个人保险代理人三类。A保险代理机构 B.
7、个人代理机构 C集团代理机构 D.行业代理机构30在我国,保险代理机构的组织形式包括( )、有限责任公司、股份有限公司三种。A合资企业 B.私营企业 C.合伙企业 D.个体企业31目前,我国的个人保险代理人主要是指( )。A保险兼业代理机构 B.保险经纪人C保险代理机构 D.保险营销员32保险代理机构的设立首先必须符合规定的最低注册资本要求。以合伙企业或者有限责任公司形式设立的,其注册资本或者出资不的少于( )万人民币。A12 B50 C500 D100033根据我国保险代理机构管理规定,代理机构持有保险代理从业人员资格证书的员工人数在2人以上,并不少于员工总数的( )。A1/5 B.1/4
8、C.1/3 D.1/234保险代理机构注册资本或出资达到( )万人民币的,设立保险代理分支机构不需要增加注册资本或者出资。A50 B.100 C.200 D.50035保险代理机构设立后的1年内,在具备一定条件后可以向监管机关中请设立分之机构,最多能设立家保险代理分支机构,没申请增设1家应当至少增加注册资本或出资( )万人民币。A10 B.20 C.30 D.4036保险代理机构的许可证有效期为2年,保险代理机构应当在有效期届满( )日时,向中国保监会申请换发。A10 B.30 C.60 D.9037下列关于保险代理机构交存保证金的叙述,错误的是( )。A 应当自办理工商登记之日起20日内,按
9、注册资本或出资的20%交存B 保险代理机构的保证金应当以银行存款形式或者中国保监会认可的其他形式交存C 保证金以银行存款形式交存,应当专户存储到全国性的商业银行D 当保险代理机构遇到暂时性流动资金不足的情况,可以从银行提出使用38保险代理机构出现( )情形时,需要报中国保监会批准。A变更注册资本的 B.出资人名字有变更的C变更出资人的 D.变更名字和经营场所的39下列关于保证金的描述,正确的是( )。A 保险代理机构可以随时从商业银行中提出使用,但在一定期限内要予以补齐B 银行未尽审查义务的,应当在被动用保证金额内对保险代理机构的债务承担连带责任C 只要保险道理机构将保证金存到银行,中国保监会
10、就不再监督其使用情况D 是一个定额,与注册资本无关40中国保监会应当自受理保险代理机构变更组住形式申请之日起( )日内,作出批准或不允许批准的决定。A7 B.10 C.20 D.3041对于保险代理机构及其分支机构高级管理人员的任职资格,下列错误的是( )。A 学历要求必须具有大专以上学历B 从业经历要求必须从事经济工作2年以上C 不可以持有保险代理从业人员资格证书D 具有金融保险工作10年以上经历的人员,可以不受学历限制42保险代理机构及其分支机构不能经营的业务是( )。A 销售业务产品B 相关保险业务的损失勘察和理赔C 开取保险费D 开发新的保险产品43个人保险代理人的业务范围包括( )等
11、。A 代理签发保险单B 代理核保C 代理收取保险费D 代理理赔事宜44关于代收保险费帐户的叙述,错误的是( )。A 保险代理机构及其分支机构在会计帐户上可以其自身为单位,对代收保险费进行明细反映B 保险代理机构及其分支机构应当开设独立的代收保险费帐户C 保险代理机构及其分支机构应当在委托代理合同约定期限内将代收保险费交付被代理保险公司D 保险代理机构及其分支机构不得挪用代收保险费帐户的资金或者坐扣保险代理手续费45在保险市场上,保险代理机构对保险合同( )。A 享有权利,承担义务B 不享有权利,但承担义务C 不享有权利,不承担义务D 享有权利,但不承担义务46保险代理机构及其分支机构对在经营过
12、程中知悉的被代理保险公司、投保人、被保险人、或者受益人的业务和财产情况及个人隐私,( )。A有保密的义务 B。享有处置的义务 C承担保值责任 D。有管理义务47保险代理机构及其分支机构应当在每年( )前,向中国保监会提交上年度代收保险费帐户管理情况的报告,说明代收保险费帐户设置、实际交付、帐面余额等情况。A131 B.2.28 C48中国保监会将依法办理保险代理人许可证注销手续的情形包括()。A变更股东或出入资 B.变更经营场所C营业执照被吊销 D.变更公司名称49一发设立的保险代理机构,应当自开业之日()日内在中国保监会指定的报纸上予以公布。A10 B.20 C.30 D.6050通过使用不
13、正当手段设立保险代理机构的,保监会应依法予以撤消,并对()基于警告和罚款。A总经理 B.出资人 C.员工 D.财务负责人第九章 保险代理代理人员职业道德1职业道德所反映的关系不包括( )。A 从业人员与服务对象之间的关系B 职业与职工之间的关系C 雇主与雇员之间的关系D 职业与职业之间的关系2关于保险代理从业人员职业道德的说法中,不正确的是( )。A 是社会道德在保险代理职业生活中的暂时反映B 是保险代理从业人员在履行其职业责任、从事保险代理过程中逐步形成的C 是保险代理从业人员普遍遵守的道德原则和行为规范D 是社会对从事保险代理工作的人们的一种特殊道德要求3在内容上面,职业道德总是要鲜明地表
14、达职业义务和职业责任,以及职业行为上的道德准则,这表明职业道德具有的特征是( )A具有鲜明的职业特点 B.具有明显的时代特点C具有一定的实践特点 C.具有多样化的特点4不同历史时期有不同的道德标准,一定社会的职业道德总是由一定社会的经济关系、经济体制决定,并反过来为之服务。这表明职业道德具有的特征是( )A具有鲜明的职业特点 B.具有明显的时代特点C具有一定的实践特点 D具有多样化的特点5职业道德常常表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯,表现为从事( )的人们的道德心理和道德品质。A某种工作 B.某种行为 C.某一职业 D.某一职位6市场经济下的职业道德要求包括( )等。A诚实守信 B.重义
15、轻利 C.轻视交换 D.重视中央调配7计划经济下的职业道德要求包括( )等。A求实创新 B.公平交易 C.重义轻利 D.开拓进取8不属于职业道德的实践性的原因是( )。A 职业道德是职业实践活动的产物B 只有付诸实践,职业道德才能体现其价值和作用C 凡道德都有实践性特点。D 不同历史时期有不同道德标准。9职业道德的表现形式通常不包括( )等。A原则性的规定 B.制度、章程 C守则、公约 D.承诺、须知10保险代理从业人员职业道德建设的纲领性文件是( )。A中华人民共和国保险法B保险代理从业人员道德指引C中华人民共和国消费者权益保护法D中华人民共和国民法通则11各种职业对从业人员的道德要求,总是
16、从本职业的活动的交往的内容及方式出发,适应于本职业活动的客观环境和具体条件。这表明职业道德具有的特征是( )。A具有鲜明的职业特点 B.具有明显的时代特点C具有一定的实践特点 D.具有多样化的特点12在保险代理从业人员应当遵循的职业道德原则中,基础性的原则是( )。A守法遵规、专业胜任 B.诚实信用C客户至上、勤勉尽则 D.公平竞争、保守秘密13在保险代理从业人员应当遵循的职业道德原则中,核心原则是( )。A守法遵规、专业胜任 B.诚实信用C客户至上、勤勉尽则 D.公平竞争、保守秘密14在保险代理从业人员应当遵循的职业道德原则中,客户至上、勤勉尽则、公平竞争、保守秘密等几个原则是对( )的扩展
17、。A守法遵规、专业胜任 B.诚实信用C客户至上、勤勉尽则 D.公平竞争、保守秘密15对任何一个从业人员来说,最基本的职业道德都是( )。A.诚实信用 B.勤勉尽则 C.守法遵规 D.专业胜任16保险代理从业人员遵守的作为行为准绳的法律是( )。A中华人民共和国保险法B中华人民共和国消费者权益保护法C中华人民共和国民法通则D中华人民共和国海商法17.社会各个阶层、集团都应当遵循的共同道德要求是( ).A.社会公德 B.职业道德 C.诚实信用 D.遵纪守法18我国的保险监管部门是指( )。A中国保险行业协会B同业协会C中国保险监督管理委员会及其派出机构D国务院19“为会员提供服务,维护行业利益,促
18、进行业发展”属于保险行业自律组织的( )。A宗旨 B.目的 C.任务 D.核心20保险行业自律组织包括( )、地方性的保险行业(同业协会)等。A中国保险学会 B.中国保险行业协会C中国保险监督管理委员会 D.中国保险精算学会21保险行业自律组织的自律规则包括规范机构会员行为的规则和( )。A规范保险监管部门的规则 B.规范保险公司的规则C规范从业人员行为的规则 D.规范投保人行为的规则22保险代理机构的管理规则的表现形式包括( )等。A员工守则 B.法律 C.司法解释 D.行政法规23保险代理从业人员职业道德的灵魂是( )。A诚实信用 B.勤勉尽则 C.守法遵规 D.专业胜任24保险代理从业人
19、员的行为准则是( )。A一诺千金 B.真诚永远 C.诚实信用 D.勤勉尽则25“保险营销员要讲明与保险公司之间的代理关系”的要求属于( )。A勤勉尽则 B.守法遵规 C.专业胜任 D.如实告知26保险代理人员如实告知义务的主要方面是( )。A 代理从业人员对所属机构的如实告知义务B 代理从业人员对客户的如实告知义务C 代理从业人员对保险公司的如实告知义务D 代理从业人员对保险监督机构的如实告知义务27保险代理人向客户推荐保险产品时的出发点应该是( )。A客户需要 B.手续费高低 C保险费高低 D.提成高低28体现保险代理从业人员特殊职业素质的是( )。A勤勉尽则 B.守法遵规 C诚实信用 D.
20、保险代理的专业技能29保险代理从业人员只有在取得( )以后,才能执业。A保险代理从业人员资格证书B保险代理从业人员展业证书C通过保险代理从业人员资格考试D通过保险行业协会组织的考试30保险代理从业人员所要具备的能力中与客户投资有关的能力是( )。A 风险识别与分析和评估的基础技能B 理财方案的策划与设计能力C 把握市场的能力D 客户关系管理能力31保险代理从业人员获取知识的主要途径是( )。A 正规学校教育B 工作实践C 岗位培训D 参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和该教育32保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则( )。A客户至上 B.诚实信用 C.遵纪守法
21、D.勤勉认真33客户服务首先要作到的是( )。A客户服务周到 B.保持热情的服务态度 C客户服务要优质 D.诚实信用 34保险代理从业人员在营销时所要遵守的道德规则是( )。A 言谈举止文明礼貌B 时刻维护职业形象C 不影响客户的正常生活和工作D 积极主动回应客户的抱怨35保险代理从业人员应该保持的工作态度是( )。A忠诚服务 B.遵纪守法 C.诚实信用 D.勤勉尽则36不属于保险竞争主要内容的是( )。A险种的竞争 B.服务质量的竞争 C业务的竞争 D.价格的竞争37不属于保险业同业竞争目标的是( )。A促进保险业稳定发展 B.保护被保险人利益C反对各种不正当竞争 D.保护保险人利益38正当
22、竞争行为包括( )等。A 借助行政力量进行竞争B 业务竞争C 给予客户保险合同以外的经济利益D 向客户承诺最低的投资回报39保险代理实践中的各种不正当竞争行为不仅危及保险代理秩序,损害各方当事人的合法权益,有损保险业界的形象,甚至可能导致保险业的盲目竞争,直接危及保险公司的( )。A生存能力 B.赢利能力 C.筹资能力 D.业务能力40保守秘密作为保险代理从业人员的一项义务,主要是指( )。A对客户保守秘密B对所属机构保守秘密C对客户和对所属机构保守秘密D对所属机构的竞争对手保守秘密保险营销员管理规定1中华人民共和国保险法和保险代理机构管理规定等法律法规要求保险代理从业人员在执业前取得( )颁
23、发的保险代理从业人员资格证书A中国保险监督管理委员会 B.中国保险行业协会C各家保险公司 D.国家工商管理局2保险代理从业人员资格考试成绩合格,由中国保监会颁发保险代理从业人员资格证书,但在( )情况下不予颁发。A 因故意犯罪被判处刑罚,执行期未满4年B 因欺诈等不诚信行为收行政处罚满4年的C 被金融监管机构宣布在一定期限内为行业禁入者,禁入期限届满1年的D 因欺诈等不诚信行为收刑法处罚满6年的 3保险代理从业人员资格证书有效期为( ),自颁发之日起计算。A2年 B.3年 C.4年 D.5年4保险代理从业人员资格证书持有人应当在有效期届满( )前向中国保监会申请换发。A10日 B.15日 C.
24、20日 D.30日5保险代理从业人员在执业前,还应当取得相关单位核发的保险代理从业人员展业书或保险代理从业人员执业证书。有关单位核发的两证书的前提条件是( )。A 已经取得保险代理从业人员合格证书B 已经取得保险代理从业人员资格证书C 已经取得保险代理从业人员营业证书D 已经取得保险代理从业人员职业证书6保险代理从业人员展业证书由( )发放。A保险公司 B工商管理部门C中国保险监督委员会 D保险行业协会7保险代理从业人员接受岗前培训时间累计不得少于( )小时。A60 B.70 C.80 D.908保险代理从业人员岗前培训中接受保险法律和职业道德教育时间累计不少于( )小时。A10 B.12 C
25、.14 D.169保险代理从业人员上岗后每年接受教育时间累计不得少于( )小时。A36 B.38 C.40 D.4210保险代理从业人员上岗后每年接受保险法律和职业道德教育时间累计不得少于( )小时。A10 B.12 C.14 D.1611对保险营销员来说,其代理权限源于与( )签订的书面代理合同。A保险代理机构 B.保险监督机构C保险公司 D.客户12保险营销员与保险公司的关系是( )。A雇佣-被雇佣 B.委托代理 C管理-被管理 D.监督被监督13关于保险代理机构从业人员的执业权限的表述中,错误的是( )。A 执业权限源于所属保险代理机构的书面正式授权B 执业权限源于所属保险代理机构内部部门职能、岗位职责等管理规定C 执业权限源于所属保险代理机构管理层的口头授权D 执业权限源于所属保险代理机构14保险代理机构与其从业人员的关系是( )。A管理关系 B.监督关系 C.劳动关系 D.代理关系15不得同时接受两家或两家以上保险公司委托的保险代理从业人员是( )。A 从事财产保险代理业务的从业人员B 从事责任保险代理业务的从业人员C 从事信用保险代理业务的从业人员D 从事人寿保险代理业务的从业人员