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1、2010年上半年 系统分析师 下午试卷I试题一(共25分) 阅读以下关于需求分析的叙述,在答题纸上回答问题1至问题3。某软件企业为网络音像制品销售公司W重新开发一套影音产品在线管理及销售系统,以改进原有系统AVMSS中存在的问题。在系统需求分析阶段,完成的工作包括:1. 系统分析员老王利用PIECES框架组织了系统需要获取的非功能性需求,如表1-1所示。2. 项目组小赵从W公司客户代表处了解到现有系统中经常有会员拒绝履行订单,并将其作为问题记录了下来。老王指出了小赵并未发现系统真正的问题,并以会员拒绝履行订单为例,利用如图1-1所示的鱼骨图分析了系统中真正存在的问题。3. 获取到相应的需求之后
2、,将需求记录下来形成需求定义文档,同其他项目信息合并形成需求陈述,作为需求分析阶段最终的交付成果。 【问题1】(10分)PIECES框架的主要作用是什么?请将以下需要获取的需求(1)(8)根据PIECES框架进行分类并将序号填入表1-1对应的单元格内。 (1) 系统能否采用新方法以降低使用资源的成本?(2) 系统可接受的吞吐率是多少?(3) 系统可接受的响应时间是多少?(4) 应该减少多少开支或增加多少收益?(5) 对用户隐私有什么要求?(6) 对系统的可靠性和可用性有什么要求?(7) 系统中需要包括哪些文档和培训材料?(8) 对外部系统的接口是什么?【问题2】(8分)请将下列问题按照不同的类
3、型序号填入图1-1所示的鱼骨图(g)(n)中。(1) 缺少强制履行合同的规定;(2) 合同相关信息没有通知到会员;(3) 没有催单提示客户;(4) 没有跟踪执行情况;(5) 设备成本太高造成价格不合理;(6) 合同的履行缺乏灵活性;(7) 账务问题或者隐瞒相关内容;(8) 价格太高并且无法修改。【问题3】(7分)一份需求定义文档应该包括哪些内容?对于与系统开发相关的人员:系统所有者、用户、系统分析人员、设计人员和构造人员、项目经理,需求定义文档各有什么作用? 试题二(共25分) 阅读以下关于宏观经济数据库建设的叙述,在答题纸上回答问题1至问题3。A市经过软课题研究已经形成了一整套宏观经济指标体
4、系,用于描述该市的经济状态,涉及包括区域GDP、人口与就业、城市建设与投资、财政收入和支出、土地、进出口贸易、社会保障、人民生活、制造业和高新技术产业等方面,并为主要指标建立了计算模型。与宏观经济指标有关的数据称为宏观经济数据,主要的宏观经济数据广泛地分布于政府统计部门、计划部门、财政部门、税收部门、教育部门、商业部门、物价部门、农业主管部门、工业信息化主管部门等等,还分布于金融部门、大中型企业等。这些部门针对自身业务,多数都有自己的管理信息系统或者办公自动化系统,主要的宏观经济数据都已经实现了电子化。目前,A市宏观经济指标的获得还采取传统方式,即通过有关部门逐级报表汇总宏观经济数据的方式和统
5、计调查的方式得到。统计调查方式存在系统性的误差,而报表汇总方式则存在基础数据不准确、人为影响较大、指标分析灵活性差等问题。为准确掌握经济动态信息,进一步规范各级经济信息资源管理行为,加快信息资源共享,提高政府的管理科学化和服务社会化水平,该市决定建设宏观经济数据库,将宏观经济数据统一管理。【问题1】(10分)为稳步推动A市宏观经济数据库建设,A市市政府委托咨询公司B进行项目原型研究。B公司经过调研,认为A市电子政务网络、存储和计算平台非常完善,为宏观经济数据库的建设奠定了良好的基础。请用200字以内文字指出此时B公司在进行原型分析的时候应重点做好哪几方面的工作?【问题2】(6分)经过分析比较,
6、B公司确定了”物理分散,逻辑集中”的建设思路,因此未来宏观经济数据库是一个分布式数据库系统。请用200字以内文字简要分析,除了数据交换机制外,是否还需要建设一个集中的数据库?并叙述理由。【问题3】(9分)小张是B公司的开发经理,在开发A市宏观经济数据库原型的时候,用前端分析工具按照指标计算模型,计算”宏观投资现状”指标,该指标计算模型的输入参数包括:交易额,信息来源是市国税局和市地税局的税收征管系统;项目立项信息,信息来源是市发改委的立项审批管理系统;资金拨付信息,信息来源是市财政局的统一支付系统;贷款信息,信息来源于银行的信贷管理系统等;资源消耗信息,信息来源于电力公司、自来水公司等。小张按
7、照输入参数来源单位提供的数据接口说明取得了输入参数,经过计算得到了”宏观投资现状”指标,但发现该指标与传统方式得到的指标差别很大。请用200字以内文字,指出存在差别的可能技术原因。试题三 (共25分)阅读以下有关嵌入式软件可信计算方面的叙述,在答题纸上回答问题1至问题2。某公司长期从事嵌入式商用软件的开发工作。随着业务范围的扩展,公司最近签署了一项大型客机信息综合处理的软件研制合同,作为机载软件,其可靠性和安全性直接影响着大型客机的安全特性。合同要求承制方在开展工作之前必须完成安全性、可靠性分析报告,在软件开发过程中应严格遵循相关工程化标准。公司总经理将此项任务交给了张工程师,要求他尽快掌握航
8、空软件研制的各项要求,并拿出项目的策划书。张工在深入研究了可信计算等相关知识的基础上,结合航空软件的特点,提出了一项项目实施策划方案。此方案在安全性设计方面借鉴了可信计算的相关技术,得到了甲方的认可,但是,针对此方案,公司领导层存在极大争议,问题主要焦点在于按此方案实施,公司的人员、成本和资源投入将远远超过本公司的承受能力,张工指出,传统商用软件的开发模式不能满足航空用户的需要,软件可信度太低,对后续发展不利。经过认真讨论,公司领导层形成了统一认识,按可信计算的技术要求,提升公司的整体软件开发水平。【问题1】(13分)ISO/IEC 15408标准定义可信为:参与计算的组件,其操作或过程在任意
9、的条件下是可预测的,并能够抵御病毒和物理干扰。而航空设备的基本特点就是要求设备工作的实体行为应该总是以预期的方式达到预期的目的(即行为、资源的确定性要求)。基于这种思想,张工依据可信计算组织定义的可信链模型(即可信测量根(RTM)BIOSOSLoaderOS构成链式信任链模型)理论,给出了一种适应本项目的带数据恢复的星型信任模型(图3-1)。该模型的中心思想是将可信测量根植入机载设备平台模块内部NVRAM(非易失存储器)中,在信任链中增加数据恢复功能,并将信任链延伸到应用。请根据张工设计思想,完善图3-1所示的带数据恢复星型信任模型的空白部分。并用100字以内的文字,解释该模型与链式信任链模型
10、相比的特点。【问题2】(12分)交叉编译器是嵌入式软件开发必备的基础工具软件之一。目前比较流行的交叉编译器是GNU系列产品,它是一种开源软件。编译器生成代码正确与否严重影响机载设备的安全,因此,张工在方案中提出对本项目采用的交叉编译器开展可信技术研究。可信编译器包括两方面含义,其一是编译器自身的可信性,即必须保证整个编译操作的可信性,保证编译器在编译过程中不会给编译处理对象带来任何安全问题;其二是必须保证编译器编译所得程序可执行代码的可信,即编译器必须保证,通过其编译生成的程序代码是安全和可靠的。因此,张工提出在传统编译操作的基础上加入代码安全性加强机制、代码可信性验证机制和可执行代码保护机制
11、。图3-2给出了可信编译系统的框架。请说明三种可信机制在传统编译操作步骤中的位置,并给出图3-2的(a)(c)对应的可信机制名称。根据表3-1所示的信息流名称,给出图3-2中(d)(h)对应的功能模块间的信息流编号。图1 表1图2试题四(共25分)阅读以下关于数据集成的叙述,在答题纸上回答问题1至问题3。某互联网销售企业需要建立自己的电子商务平台,将所有产品信息集中在一起,为用户提供全方位的产品信息检索服务。但产品供应商大多数已经建有自己的电子商务平台,且数据独立存储,而且数据格式和数据平台有较大差异,有的供应商甚至没有采用数据库来存储商品信息。为此该企业专门成立专家组来论证其数据集成方案。李
12、工提出采用集中式集成方式把产品供应商的数据集中在一起,采用数据仓库技术来实现与各家供应商的数据集成。而王工提出采用松耦合的联邦数据库集成方案。专家组经过激烈讨论,认为王工方案更为合理,建议采用王工提出的集成方案。【问题1】(10分)请结合数据仓库和联邦数据库集成方案各自的特点,简要说明专家组采用王工提出的集成方案的原因。【问题2】(7分)部分供应商的产品信息没有相应的数据库,而是直接嵌入在WEB页面中供用户浏览。数据集成时需要直接从供应商电子商务平台的网页上获取其产品信息。请简要给出此类数据集成的方法和基本步骤。【问题3】(8分)在方案评审会上,项目组针对李工和王工的方案展开了激烈的讨论。刘工
13、指出两种方案在实施的过程中,都存在数据源之间的语义映射和转换问题,都会带来数据集成的不确定。请简要说明产生不确定的原因。试题五(共25分) 阅读以下关于Web应用系统负载均衡的问题,在在答题纸上回答问题1至问题3。某电子商务公司的主要业务是书籍、服装、家电和日用品的在线销售。随着公司业务发展和用户规模的不断扩大,现有的网上交易系统无法正常处理日益增大的请求流量,公司决策层决定升级其网上交易系统。在对该系统的升级方案进行设计和讨论时,公司的系统分析师王工提出采用基于高性能主机系统的方法进行系统升级,另外一位系统分析师李工则提出采用基于负载均衡集群的方法进行系统升级。公司的分析师和架构师对这两种思
14、路进行讨论与评估,最终采纳了李工的方法。【问题1】(9分)请从系统的可用性、可伸缩性和应用特点三个方面说明公司为何没有采用王工提出的方法。【问题2】(8分)负载均衡通常分为传输层负载均衡和应用层负载均衡两类。请基于这种分类方式,说明基于DNS的负载均衡方法和基于HTTP重定向服务器的负载均衡方法分别属于哪类负载均衡方法,并用200字以内的文字说明这两种方法实现负载均衡的方式。【问题3】(8分)在确定使用基于负载均衡集群的系统升级方法后,李工给出了一个基于LVS(Linux Virtual Server)的负载均衡集群实现方案。公司的系统分析师在对现有系统进行深入分析的基础上,认为以下两个实际情
15、况对升级方案影响较大,需要对该方案进行改进。1. 系统需要为在线购物提供购物车功能,用来临时存放选中的产品。2. 系统需要保证向所有的VIP用户提供高质量的服务。针对上述描述,首先说明每种情况分别会引入哪些与负载均衡相关的问题,并用200字以内的文字说明针对不同的问题,应该如何改进李工的解决方案。2010年上半年 系统分析师 下午试卷II试题一 论软件维护及软件可维护性软件维护指软件交付使用后,为了改正错误或满足新的需要而修改软件的过程。软件维护活动花费了整个软件生命期成本的5090%,要降低维护成本,需要提高软件的可维护性。软件可维护性(Software Maintainability)是指
16、软件能够被理解、校正、增强功能及适应变化的容易程度。提高软件的可维护性是软件开发阶段的关键目标之一。请围绕”软件维护及软件可维护性”论题,依次从以下三个方面进行论述。1. 概要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中所担任的主要工作。2. 请给出常见的三种软件维护的类型并分别对其特点进行论述。说明影响软件可维护性的主要因素并详细论述提高软件可维护性的主要方法。3. 具体阐述你参与管理和开发的项目中所进行的软件维护活动和所采取的提高软件可维护性的方法,说明具体实施的过程以及实际应用的效果。试题二 论面向服务的企业应用集成技术及其应用企业应用集成(Enterprise Application I
17、ntegration,EAI)是每个企业都必须要面对的实际问题。面向服务的企业应用集成是一种基于面向服务体系结构的新型企业应用集成技术,强调将企业和组织内部的资源和业务功能暴露为服务,实现资源共享和系统之间的互操作性,并支持快速地将新的应用以服务的形式加入到已有的集成环境中,增强企业IT环境的灵活性。请围绕 “面向服务的企业应用集成技术及其应用”论题,依次从以下三个方面进行论述。1. 概要叙述你参与实施的企业应用集成项目以及你在其中所担任的主要工作2. 阐述面向服务的企业应用集成技术的三个重要软件层次,并对每个层次的主要功能进行详细论述。3. 阐述在使用面向服务的企业应用集成技术进行应用集成时
18、所遇到的问题及你是如何解决的。论题三 论快速应用开发在系统建模中的应用快速应用开发(RAD)是一个增量型的软件开发过程模型,强调极短的开发周期。该模型是瀑布模型的一个”高速”变种,通过大量使用可复用构件,采用基于构件的建造方法加速信息系统的开发过程。如果能够及时与用户进行交流和沟通,正确地理解需求并约束项目的范围,利用这种模型可以很快创建出功能完善的信息系统。RAD依赖于广泛的用户参与、联合应用设计会议、原型化方法、集成的CASE工具和代码生成器。请围绕”快速应用开发在系统建模中的应用”论题,依次从以下三个方面进行论述。1. 概要叙述你参与分析和开发的信息系统项目以及你所担任的主要工作。2.
19、简要分析快速应用开发方法的生命周期,并给出各个阶段的主要任务。3. 分析快速应用开发方法的目标,并结合实际项目的实施结果讨论快速应用开发与传统的结构化开发方法相比有哪些优点和缺点。 试题四 论信息系统中的访问控制访问控制主要任务是保证系统资源不被非法使用和访问。访问控制规定了主体对客体访问的限制,并在身份识别的基础上,根据身份对提出资源访问的请求加以控制。 访问控制是策略和机制的集合,它允许对限定资源的授权访问。访问控制也可以保护资源,防止无权访问资源的用户的恶意访问。访问控制是系统安全保障机制的核心内容,是实现数据保密性和完整性机制的主要手段,也是信息系统中最重要和最基础的安全机制。请围绕”信息系统中的访问控制”论题,依次从以下三个方面进行论述。1. 概要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中所担任的主要工作。2. 详细论述常见的访问控制策略和访问控制机制。3. 阐述在项目开发中你所采用的访问控制策略和机制,并予以评价。