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1、信用社（银行）岗前培训员工考试卷姓名： 得分：一、填空题（每空0.5分，28分）1、营业终了,帐款核对相符后,一切（现金）、（重要空白凭证）、及（业务印章）都必须扫数入库,不得在库外存放。2、安全检查工作中“三证一信一陪”是指（工作证）、（身份证）、（检查证）、（介绍信）、（联社陪同人员、）。3、未到期的定期储蓄存款，全部提前支取的，按（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息；部分提前支取的，提前支取的部分按支取日挂牌公告的（）存款利率计付利息，其余部分到期时按存单（开户日）挂牌公告的定期储蓄存款利率计付利息。4、办理3405挂失交易包括（口头挂失）和书面挂失，其中书面挂失包括（密码挂失）、（印
2、鉴挂失）、（书面挂失）、（密码挂失兼书面挂失）和（挂失申请书挂失）。5、现金收入要（先收款后记帐），现金付出要（先记帐后付款） 6、“四双制度”是指（双人临柜）、（双人守库）、（双人押运）、（双人值班 ）7、会计记账方法按复式记账原理，采用（复式）记账法。以会计科目为主体，以（借贷）为记账符号，有借必有贷，借贷必相等。8、零存整取最小限额为（5元）、整存整取最小金额（50元）、定活两便最小金额（50元）、通知存款最小金额（50000元）、 9、储蓄定期开户支持（储蓄存折）和（储蓄存单）两种介质的开户，同时也可以支持（凭密码）和（凭身份证件）两种支付条件的开户。10、柜员发送一笔大额由于误操作，
3、造成手续费没有收取，这时柜员应使用（4104收费业务）补收手续费。11、储户到柜台前申请更换存折，柜员应使用（3410更换介质）交易进行更换。12、会计要素包括：（资产）、（负债）、（所有者权益）、（收入）、（费用）和（利润）。13、办理3405挂失交易包括（口头挂失）和书面挂失，其中书面挂失包括（密码挂失）、（印鉴挂失）、（书面挂失）、（密码挂失兼书面挂失）和（挂失申请书挂失）。14、补等存折的交易码为（3407）、打对账单的交易码为（3408）。15、客户身份证号码错误，应该使用（2301客户证件信息维护）交易进行修改，查询客户信息应使用（2701客户信息查询）交易进行查询。16、纸币真伪
4、的识别通常采用直观对比和仪器检测相结合的方法，即通常所说的（ 摸 ）、（ 看）、（ 听 ）、（ 测 ）的方法。17、电话银行签约时留存的电话银行密码不能与（个人账户）密码为同一密码，电话银行签约解约必须在账户（开户网点）方可办理。二、选择题（每题2分，30分）1、（A）经国务院批准，可以采取适当措施稳定储蓄，保护储户利益。A、中国人民银行 B、银行业监督管理机构 C、金融机构2、储蓄存款利率由（A ）拟订，经国务院批准后公布，或者由国务院授权中国人民银行制定、公布。A、中国人民银行 B、银行业监督管理机构 C、金融机构3、活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整，按（A ）挂牌公告的活期储蓄存款利率
5、计付利息。A、结息日 B、清户日 C、存款日 D、取款日4、在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在（ B ）天内补办书面申请挂失手续。储蓄机构受理挂失后，必须立即停止支付该储蓄存款；受理挂失前该储蓄存款已被他人支取的，储蓄机构不负赔偿责任。A、三 B、五 C、七 D、一个月5、银行业监督管理的目标是（ABC ）A、促进银行业的合法、合规 B、促进银行业稳健运行 C、维护公众对银行业的信心 D、让储户获取最高利息6、信用社营业收入包括（B） 、利息收入、金融机构往来收入和其他营业收入 、利息收入、金融机构往来收入、手续费收入和其他营业收入 、利息收入、金融机构往来收入和手续费
6、收入 7、（ C ）对本单位的会计工作和会计资料真实性、完整性负责。 A.主管会计 B.财务部门负责 C.单位负责人8、认真办理各类查询查复，做到（ABCD ）。A、有疑必查B、查必彻底C、有查必复D、复必详尽9、营业网点的主管柜员负责本网点的授权业务，不允许（C）。A、代理授权制B、委托授权C、转让授权D、亲自授权10、严禁以任何理由让( B )进入库房或留宿。A、兄弟社职工 B、无关人员 C、上级检查人员 11、对公结算账户即可以用现金存取又可以用转账的结算账户是（B）。A、临时存款账户 B、基本存款账户C、一般存款账户 D、专用存款账户12、银行业从业人员从业基本准则包括（ ABCDEF
7、 ）。A、诚实信用B、守法合规 C、专业胜任 D、勤勉尽职 E、保护商业秘密与客户隐私 F、公平竞争13、根据贷款“五级分类法”的划分，不良贷款是指(C)。A关注类贷款、次级类贷款、可疑类贷款B关注类贷款、可疑类贷款、损失类贷款C次级类贷款、可疑类贷款、损失类贷款D正常类贷款、可疑类贷款、损失类贷款14、票据法中所称的“票据”是指（ABD）A、汇票 B、支票C 、承兑汇票 D、本票15、农村信用社社员，经本社（A）同意后，可以退股。 A、理事会 B、监事会 C、社员代表大会三、判断题（每题1分，共计20分）1、任何单位和个人不得将公款以个人名义转为储蓄存款。（ 对 ）2、储蓄机构应当按照规定时
8、间营业，不得擅自停业或者缩短营业时间。 （ 对）3、保管重要空白凭证的人员，不得兼管业务公章和密押。 （ 对）4、储户认为储蓄存款利息支付有错误时，有权向经办的储蓄机构申请复核；经办的储蓄机构应当及时受理、复核。（对 ）5、储蓄机构可以为任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款。（ 错 ）6、中国人民银行可以根据需要，为银行业金融机构开立账户，可以对银行业金融机构的账户透支。（错 ）7、监控设施必须保证专用电路、多项用途、专人负责、多人操作、不定期检查。（ 错）8、借款人到期不归还担保贷款的，商业银行依法享有要求保证人归还贷款本金和利息或者就该担保物优先受偿的权利。商业银行因行使抵押权、质权而
9、取得的不动产或者股权，应当自取得之日起二年内予以处分。（对 ）9、中国人民银行和其他金融机构送来的对账单，应即时换人核对相符。（ 对 ）10、营业期间，熟人或关系户可以进入柜台内办理业务。（ 错）11、非营业时间，可以打开金库。 （错 ）12、守库期间，如遇到特殊情况，在库房保证一人守库的情况下，另一人可以出去办事，但必须速去速回。（错 ）13、外单位检查时，在有“三证一信”的前提下，还应有联社保卫人员陪同方可进行检查，否则，拒绝接受检查。( 对) 14、国家机关、学校、幼儿园、医院、社会团体以及企业法人的分支机构，职能部门不得为保证人。 （对 ） 15.会计凭证的传递是指从会计凭证的取得或填
10、制时起到归档保管过程中,在单位与单位之间、单位内部有关部门和人员之间的传递程序 ( 对 )16.明细账是根据明细科目设置的,对会计要素具体内容进行明细分类核算的账户,此类账户设置越细越好。( 对 )17.原始凭证有错误的应当由出具单位重开或更正,并在更正处加盖出具单位印章。原始凭证金额有错误的,应当由出具单位重开,不得在原始凭证上更正。( 对 )18、客户存单丢了同时密码也忘了，柜员应先办理密码挂失再办理书面挂失。（错）19、储户办理书面挂失期满后来柜台进行挂失新开，柜员应使用3410更换介质为客户办理新介质。（对）20、法院过来出具相关资料要求对某个个人活期账户进行冻结，柜员应使用3406冻
11、结止付交易处理类型选择止付。（错）四、名词解释（每题4分，共计12分）1、什么是个人存款实名制？ 答：个人存款实名制，是指个人在金融机构开立存款账户办理储蓄存款时，应当使用本人法定身份证件上的姓名及其证件号码来署名，以确定其对所开立账户上的存款享有所有权的制度。2、什么是重要空白凭证？ 答：重要空白凭证是指印有固定格式经信用社或客户填写金额并经签章后即具有支取款项效力的空白凭证，它是信用社凭以办理收、付款项的重要书面依据。五、简答题（每题5分，共计10分）1、柜面收付现金质量要求是什么？ 答：做到“准、快、好” （“准”就是办理现金收付工作准确无误，不出差错，做到账账、账款、账实相符。“快”就是工作效率高，做到快收、快付、快点，以减少顾客等候时间和信用社人力、物力上的消耗，提高办事效率。“好”就是服务态度好，现金收付质量高。2、残缺人民币兑换标准？ 答：（1）票面残缺不超过五分之一。其余部分的图案、文字能照原样连接者，应 照全额兑换。 （2）票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色，但能辨别真假，票面完整或残缺不超过五分之一，票面其余部分的图案、文字，能照原样连接者，应照全额兑换。 （3）凡面额残缺五分之一以上至二分之一，其余部分的图案文字能照样连接者，应根据原面额半数兑换，但不得流通使用。