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1、精选优质文档-倾情为你奉上英国物流业发展经验作为物流发展较好的国家，英国物流基础设施建设完善、物流管理自动化水平较高、政策规划体系完备，对中国的现代物流体系建设具有重要借鉴意义。1.倡导综合性物流体制在以英国为代表的欧洲物流观念中,始终强调综合观念,重视发展社会化的、专业化的物流,提倡第三方物流服务的理念。英国的企业采用综合物流观念，强调总体战略目标,致力于发展综合物流体制,全面规划流通业务,为顾客提供综合物流服务。物流企业不仅向顾客提供和联系铁路、公路、水运和空运等交通运输工具,而且还向顾客提供仓库出租等其他配套服务。英国建设的综合物流中心为社会提供的服务项目有:建设配送中心、办理海关手续、
2、提供保税和非保税仓库、货物担保、医疗服务、消防设备、道路和建筑物的维修、铁路专用线、邮政电信系统、代办税收、就业登记等。多功能综合物流中心的建设模式对整个欧洲物流发展影响很大,“综合物流”成为英国及欧洲物流发展的重要特征。随着欧盟的诞生,欧洲共同市场的形成, 英国及欧洲第3方物流的应用水平高于美国和日本。此外，从80年代起，一种新型的物流服务方式在英国出现，即所谓的专属物流服务方式，物流公司通过与货主签订5年协议，提供由货主企业命名的运输车辆服务，同时也提供仓储服务。这一服务的出现，是英国80年代后自有物流与营业物流的比重发生了变化。 2. 政府发挥监督和引导作用英国政府对流通并未实行完全放开
3、、任其发展的政策，而是通过经济、法律和行政手段进行积极有效的管理，为物流业的发展创造了良好的制度环境。（1）政策改革促进物流发展。在英国，道路运输、物流设施建设等方面受到政府和地方自治团体的管理。政府通过大力实施打破垄断、放松管制的政策措施，给物流行业创造出充分自由、公平竞争的市场环境。如，60年代运输政策的变化使得运输公司的营业范围得以扩大，对物流的发展起到了催化剂的作用，而改革以前，英国对大型车辆的重量有所限制，所以一般物流公司的车辆相对较小。而仓库业的管理、监督则由地方自治团体负责，即使是临时中转库的建设也必须得到地方自治团体的同意。随着英国高速公路的发展，企业需要重新对基础设施进行布局
4、建设，而地方自治团体积极的推波助澜，促使物流成为英国服务性行业中就业人口较多的行业。此外，欧盟在促进欧洲统一市场形成的过程中，制定和大力推行统一的贸易政策、运输政策、关税政策、货币政策等，极大地促进了货物在全欧洲范围内的自由流动。（2）制订规划导向产业发展。物流战略规划是政府在一定时期内实施物流战略的行为纲领，它明确了物流产业的发展目标、实施步骤和战略措施、资金保障等，是促进物流产业发展的有效措施。如，英国10年运输规划等都对物流业的发展提出了明确目标和要求，从理念到行动、从战略到资金、从措施到步骤都给予了充分的保证，促进了物流业的持续发展。（3）加强物流基础设施建设。如英国在2000一201
5、0年交通运输发展战略中提出投入1800亿英镑，用于改善交通运输基础设施、综合运输信息化建设和提高运输安全性等方面的项目。同时，出台土地政策、财税政策、等有利于物流业发展的政策措施，促进大型货运枢纽、物流基地、物流中心和公共配送中心等新型物流基础设施发展。3.企业创新服务模式英国第三方物流的快速发展，很大程度上取决于流通领域的变化。随着企业普遍专注于价值链中的核心环节, 积极推进企业内部物流活动社会化，仓储、出货运输、运费单据审计支付、进货运输、运费汇总分配和交叉配送等已成为物流外包的重点环节，促进了第三方物流的迅速增长。英国第三方物流在商业领域发展的一大特色是：已从货物配送发展到店内物流，即零
6、售店将从开门到关门，从清扫店堂到补货上架等原先由商店营业员负责的一系列工作，全部交给第三方物流商完成。此外，由于在欧洲市场差异较大,不同的市场对物流服务要求也不同，英国第三方物流企业为制造商提供广泛的服务,包括制作不同语言的标签和包装, 帮助制造商在欧洲的不同市场进行销售，并根据不同地区的发展水平提供相应的有针对性的物流服务。4.行业协会作用突出60年代末期，英国组建了物流管理中心，70年代正式组建了全英国物流管理协会。协会在物流业的快速发展起到积极的作用，如跟踪和分析整个欧洲物流产业发展状况，引导和促进整个行业的发展；提供配送中心选址、规划、经营等方面的咨询和信息，帮助成员企业降低成本、提高
7、效率，促进成员企业的发展；提供教育和培训，并形成了相应的物流从业资格制度；规范行业行为，参与制定物流行业标准；联络和交流作用等。5推进物流“电子信息化”的发展英国物流成本低、效率高的一个最根本原因就是其“电子信息化”程度高，对电子信息化工具和相应的物流信息化卸配套设施的广泛运用，使得物流装卸储运基本实现“物流电子信息化”操作。英国物流业重视对物流信息化工具技术的研究，有专门的物流信息管理研究机构为物流的“电子信息化”流通提供服务。英国运输研究所负责研究物流车、船装载技术，通过对火车、汽车、船舶和集装箱物流运输的各项经济技术指标进行仔细的对比分析，对物流包装、散运输各自的优越性及适用的品种、适用
8、范围进行比较，提出了建立包、散结合，公、铁、水路运输共存互补的“物流信息化”科学运输体系。6.物流技术设施现代化程度高现代物流的迅速发展和效率改进，离不开持续不断的应用先进适用的物流技术。从叉车、托盘（二战时期）、集装箱（1950年代）、高层货架仓库、自动化仓库（1960年代、1970年代），到计算机仓储管理系统(1980年代)以及条形码、无线射频技术、互联网、电子商务、智能交通系统、ERP等（1990年代及最近）等，给物流效率持续不断的改进带来技术上的支持。同时，英国物流仓储和物流加工业等行业较为发达，物流储备和装卸设施相互配套建设，储运现场作业的速度很快，极大地减少了物流在储、运等环节的损
9、失和停留的时间，有效地降低了流通成本。物流加工业生产集中度相当高，较好地产生了规模效应；物流相关行业的高集中度，便于产品的生产流通。 此外，英国物流质量的控制几乎涵盖了流通全过程的所有环节。英国物流从实用出发，根据理论将复杂的质量检验简化，形成了英国物流以目测为主的现场快速检测、以及以多级复检为特征的质量保证体系。同时，英国物流对质量的严格要求，极大促进了物流市场以及物流的健康发展。英国物流还积极配合欧盟推进物流产业的标准化进程。针对物流基础设施、装备制定的基础性和通用性标准；针对安全和环境制定的强制性标准；支持行业协会对各种物流作业和服务制定相关的行业标准。7.物流教育培训体系日趋完善物流业
10、的发展加大了物流人才的需求,而英国等发达国家已经形成了较为合理的物流人才教育培训体系。60年代末期，英国物流管理中心，开始以工业企业高级顾客委员形式出现，协助企业制订物流人才的培训计划，组织各类物流专业性的会议，到了70年代，正式组建了全英国管理协会。英国皇家物流ILT是世界上最早的物流与运输专业组织，也是最具权威的组织之一。在其近百年的发展历程中，形成和完善了自己一整套的物流和运输职业资质标准和认证体系。英国皇家物流ILT物流和运输认证标准及相应的培训课程被欧洲、北美、亚洲、大洋州和非洲的众多国家广泛采用，更有35所著名大学开设由英国皇家物流ILT批准的有关物流和交通运输的学士、硕士及博士课程。英国皇家物流ILT物流证书还得到了其他国际专业组织和著名学府的广泛承认，如国际物流学会、欧洲物流认证委员会等，英国物流与运输专业著名大学如ASTON大学承认英国皇家物流ILT证书作为其硕士学位学分。8.促进物流可持续发展交通运输与物流的发展带来了诸如安全、环保、资源的利用等一系列社会问题，针对这些问题英国物流行业研究和制定了相应的政策措施解决此类问题。如提出的“可持续运输”、“建设安全、高效、清洁和公正的运输系统”、“绿色物流”、“连续、和谐的运输发展”、“有效利用运输资源”等理念和战略措施。专心-专注-专业