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1、我国中小民营企业员工培训问题的研究以W公司为例n姓名姓名 宋小伟宋小伟n学号学号 123409115n指导老师指导老师 董艳艳董艳艳 研究背景 随着经济的发展和市场的开放，中小民营企业在我国整体国力中占据着举足轻重的地位。由于处在日益激烈的市场竞争环境下，中小民营企业逐渐意识到培训已成为人力资源管理的重要角色,在企业的战略规划中起着不可替代的作用。但是由于历史和现实的原因，我国中小民营企业员工培训的现状不容乐观，存在各种各样的员工培训问题，如何根据企业自身实际情况，因地制宜，走出一条适合企业自身发展的员工培训道路，成为我国中小民营企业急需要解决的问题。研究意义理论意义：本课题的研究过程和理论为
2、中小民营企业员工培训方案的改进提供建议；本研究中采用的系统方法将丰富中小民营企业员工培训的理论知识。实践意义：笔者针对W公司员工培训现状以及存在的问题作为个案研究，为后续研究者提供丰富真实的研究资料，对改进中小民营企业的培训工作提供参考。研究内容 本文首先将培训相关学习理论进行了阐述，继而介绍了W公司概况，以 W 公司为案例，采取多种研究方法进行深入剖析，通过调查分析 W公司员工培训现状当中所存在的实际问题，根据先进的员工培训理论，结合 W公司的实际情况，提出合理的员工培训改进措施，以帮助 W 公司摆脱其现存的员工培训困境。为其他情况类似的中小型民营企业员工的培训提供了参考方案。本文共分为五部
3、分：第一部分导论主要介绍了本文的研究背景和意义、研究内容和方法以及国内外现状；第二部分介绍了中小民营企业员工培训概况；第三部分介绍了W公司员工培训现状以及存在的问题分析；第四部分对W公司以及中小民营企业员工培训存在问题的对策和建议；第五部分结语、参考文献、致谢、附录。研究方法文献研究法 查阅相关文献，对文献资料进行归纳、分析问卷调查及电话访谈法 对A企业员工发放问卷，对企业相关领导进行访谈实地调研 通过实地调研与观察，参与企业培训的全过程获得企业培训的第一手资料中小民营企业员工培训中小型民营企业是指职工人数在600-3000人，销售额在3000万-3亿元，资产额在4000万-4亿元。员工培训是
4、人力资源管理的一项重要工作。员工培训有狭义和广义之分。它涉及到培训需求分析、方案设计、培训实施以及效果评估等各个环节。我国中小民营企业员工培训现状 目前我国中小民营企业员工培训状况不容乐观。由于其自身特点，大企业自己办培训学校或虚拟教学做法不能模仿，能借鉴的国外经验也十分有限。许多中小民营企业为了实现高速发展目标，仅重视各种“硬件”的投资，而忽视了员工素质这一“软件”的提高，这就导致了人才短缺，培训和开发机制不健全这种恶性循环。W公司概况 W公司是以道路桥梁养护新技术研究推广和养护技术咨询服务为主营业务的高科技型集团企业，集团有12家成员企业业务组建道路桥梁养护全产业链。W公司由8个部门组成：
5、审计监察部、人力资源部、市场营销部、企业管理部、财务部、采购管理部、安全监察部、科技部。截至2012年11月，公司员工已达到1112人。W公司人力资源部由人力资源部经理及其下属的薪酬福利专员、劳动关系专员、绩效考核专员、招聘专员、培训专员组成。我国中小民营企业员工培训存在的问题培训目标不明确对培训重视不够培训制度不健全培训需求分析不足，没有准确把握培训需求培训内容单一培训结果考评没有统一标准，考评结果不够客观W公司员工状况按员工文化程度分类 该公司大中专学历的员工所占比例较大，大学或以上学历次之，少数后勤人员为初高中学历按员工年龄结构分类 该公司大部分员工年龄在26至45岁之间，25岁以下、4
6、6岁以上的较少按公司员工职能分类 该公司从事施工制造性工作的员工数量较多。其次依次是市场类、管理类、技术类 Page 11W公司培训现状分析1.人口统计变量分析，本次调查的员工文化程度多数在大中专学历以上，年龄阶段集中在2645岁，并且以施工制造类、管理类员工为主；2.员工参加培训的类型，公司较重视管理类员工和技术类员工的内部培训，但却不够重视外派学习的培训，对员工语言培训更是匮乏；3.员工参加培训的频率，半数以上的员工1年才参加1次培训，没有员工1年参加过多次培训，可见W公司对培训投入不足；4.员工培训内容对工作的帮助效果，一半以上的员工认为对工作的帮助效果一般，12%的员工认为效果很大，3
7、4%员工认为对工作没有什么帮助；5.员工对内部培训讲师的培训效果的评价，基本能听懂的仅占到四分之一，完全不明白的占到了三分之一左右；6.员工对企业目前培训状况满意程度，不太满意的比例占到了将近一半，非常满意、比较满意的分别占五分之一、四分之一；7.员工对企业加大培训投入的态度，大部分人非常希望加大投入，也有一小部分人认为是在浪费时间，针对这些人应加强培训观念的教育。W公司员工培训存在的问题培训制度不健全缺乏合理的培训规划没有进行必要的培训需求分析培训形式单一，培训质量差，缺少专业培训人员培训过程监督不力培训评估意识淡薄，缺少培训效果评估反馈方案缺乏激励措施W公司员工培训存在问题的原因分析公司员
8、工培训存在问题的原因分析nW公司经营者认识偏差，对培训重视不够n企业经济基础薄弱，对培训投入资金不足n企业对短期收益的追求n培训效果的难以考核对W公司员工培训工作的对策建议1.构建培训战略观念 实施人才工程 强化培训队伍 提高全员素质 提供发展保障分析培训需求 确定培训目标 设计培训方案 实施培训 培训评估组织分析 对公司运行环境、HR状况等有总体把握任务分析 对工作岗位、完成任务分析 寻找差距人员分析 对员工工作绩效分析 寻找差距存在原因4.培训计划的制定与实施培训计划分类、制定 培训课程的设计 培训方法的选择、计划的实施5.监督培训过程 重视培训效果评估与反馈通过问卷调查进行评估 实地考察
9、 回任小结 建立相应的培训激励措施对中小民营企业员工培训的一般性建议1.转变观念，正确认识培训的潜在价值，增加对员工培训的投入；2.政府加大对民营企业培训工作的督促和财政支持，加强对培训机构的监管；3.民营企业应紧扣企业目标，制定科学实际的培训计划；4.建立科学的培训评估系统，及时进行培训后效管理。结语 通过本文的研究得出以下结论，希望对于中小民营企业构建员工培训体系有一定借鉴作用。（1）企业领导支持是构建培训体系的前提 （2）培训和员工职业生涯规划相结合 （3）培训体系要符合企业发展战略 （4）强化培训效果评估，提高培训质量本文研究创新与不足之处 从以W公司为代表的我国中小民营企业培训发展的
10、现状出发，结合现代化人力资源培训理论，指出其培训工作中存在的问题并进行剖析研究，本文对W公司员工培训问题进行了系统的分析研究，并提出了解决问题的系统方案。并在此研究的基础上对我国的中小民营企业培训提出一些建议和看法。因时间仓促和自身专业领域的限制，笔者对W公司培训问题的分析还不够透彻，问题解决方案的重要环节未能深入探究，只是浅尝辄止，同时，本人专业理论水平有限，有待于以后学习过程中不断改进和提高。最后，对文中存在的不足和疏漏之处，敬请各位老师、专家批评指正。致谢 四年的大学学习随着学位论文的完成走向了尾声，在这段愉快而又难忘的日子里，我真心的要对所有帮助过我的人说声谢谢，是诸位老师的谆谆教诲、各位同学的热情帮助、家人朋友的全力支持才能让我完成学位论文。