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1、第五章 仓储经营管理 了解企业经营组织目标及结构形式；掌握常见的仓储经营方法；了解仓储商务管理的目的；掌握仓储商务管理的主要内容；掌握仓储合同的法律特征、主要条款以及纠纷预防 第一节 仓储经营组织 一、仓储经营组织的含义、目标及意义 二、仓储经营组织的结构形式一、仓储经营组织的含义、目标（一）仓储经营组织的含义提供仓储服务和有效的经营管理的实体实体（二）仓储经营组织的目标 有机地协调仓储相关设备、设人员，实现最大经济效益。具体表现为“多储存、多经营、快进、快出、保管好、费用省”。(三）仓储经营的意义q是社会再生产过程顺利进行的必要条件。q是保持物资原有使用价值和合理地使用物资的重要手段。q是提
2、高仓储能力、加快资金周转，节约费用、降低成本，提高经济效益的有效途径。q可以充分利用仓储设施，提高效益。二、仓储经营组织的结构形式 q直线式 q直线职能式 q事业部制q矩正制第二节 仓储经营方法q仓储企业经营管理的目的是为了使企业的仓储资源得以充分利用、在仓储产品交换中获得最大收益和最少的成本投入，实现经营的利润最大化。q经营方法：保管仓储、混藏仓储、消费仓储、仓库租赁经营、商品交易、流通加工等。一、保管仓储q是指保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费的一种仓储经营方法。q经营特点：保持保管物原状；有偿的活动；仓储过程均由保管人进行操作；原物归还。二、混藏仓储q指存货人将一定品质数量的
3、种类物交付保管人储藏，而在储存保管期限届满时，保管人只需以相同种类、相同品质、相同数量的替代物返还的一种仓储经营方法。q主要适用于农村、建筑施工、粮食加工、五金等行业，对品质无差别、可以准确计量的商品的储藏仓储。q特点替代物返还，所有权不转移保管对象是种类物收入主要来自仓储费仓储过程有保管人操作三、消费仓储q指存货人不仅将一定数量品质的种类物交付仓储管理人储存保管，而且与保管人相互约定，将储存物的所有权也转移了保管人处，在合同期届满时，保管人以相同种类、相同品质、相同数量替代品返还的一种仓储方法。q有两种主要模式：其一，仓储保管人直接使用仓储物进行生产、加工。其二，仓储经营人在仓储物的价格升高
4、时将仓储物出售，在价格降低时购回。进行期货仓储。q特点替代物返还。所有权随交付而转移保管对象是种类物收入主要来自于仓储物消费的收入仓储过程有仓库保管人操作 保管仓储、混藏式、消费式比较三种经营方式相同之处 q都需要全面制定仓储规划 q提供适宜的保管环境 q做好各种物资信息的整理和提供 q充分利用先进的科学技术条件，提高仓储经营的的自动化水平 四、仓储租赁经营 q仓库租赁经营是通过出租仓库、场地，出租仓库设备，由存货人自行保管货物的仓库经营方式。q仓库采取租赁经营的原因：仓储物品种多且具有高度的专业性要求；自营成本高；客户有租赁需要；物流社会化发展程度高q特点仓储人只提供基本的仓储条件、进行一般
5、的仓储管理，如环境管理、安全管理等，并不直接对所存放的商品进行管理。签定一个仓库租赁合同，取得经营收入。整体性的出租，也可以采用部分出租、货位出租 流通加工 q提问：什么叫流通加工？q根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称.仓储企业开展流通加工的经济效益 直接的效益 q提高劳动生产率 q提高原材料的利用率 q提高加工设备的利用率 间接的效益 q为厂家缩短生产时间 q节约社会资源 q对生产的分工和专业化起中介作用。q提高仓储服务的回报率 常见的流通加工方式 q钢卷剪切 q木材流通加工 q水泥流通加工 q水产品、肉类流通加工 q组装产品流通加工 q服装、书籍流通加
6、工 q酒类流通加工 q玻璃流通加工 q煤炭流通加工 q牛奶、蔬菜、水果等食品流通加工工 q五、仓储多种经营 q指在开展仓储业务的同时，还开展运输中介、商品交易、配载与配送、仓储增值服务等（一）仓储增值服务q托盘化 q包装 q贴标签 q产品配套、组装 q简单的加工 q退货和调换服务 q订货决策支持（二）运输中介 q运输中介即运输服务中间商，他们通常不拥有运输设备，但向其他厂商提供间接服务 q他们从各种托运人手中汇集一定数量的货源，然后购买运输q中间商主要有货运代理人、经纪人 1 1、货运代理人、货运代理人q以营利为目的提供运输中介服务q通过小批量装运合成大批量装载，利用专业承运人进行运输q利用中
7、间差价赚取利润如宝供集团，起步时，内地向广州购服装、电子产品。北京广州，零担，1000元/个，而整车运输则为200元/个，宝供集团以低于承运人的价格集中顾客手中的零散货整合后集中以低价格发运。作用：提高承运人经济效益、简化手续缩短托运人的等候时间避免二次装运的破损率合理安排运输方式、节约费用 2 2、经纪人 q称运输代办，为委托人进行市场搜寻和交易磋商，委托人个交易对象发生运输交易，他以收取服务费为目的q如一客户需托运零担，委托经纪人办理运输托运事宜 第三节 仓储商务管理一、仓储商务 二、仓储商务管理 仓储商务仓储商务的概念q仓储经营人利用其仓储保管能力向社会提供仓储保管产品并获取经济收益的商
8、业行为 内容 q仓储商情调查和发现商业机会；q市场分析和选择商业机会；q商务磋商和签订商业合同；q合同履行的协调；q争议处理和风险控制；q企业形象塑造；q制订竞争战略和发展市场；q保持企业可持续发展。仓储商务管理q概念 仓储经营人对仓储商务活动进行的计划、组织、指挥和控制的过程 q特征 经济性、外向性、整体性 q仓储商务管理的目的 满足社会需要、充分利用仓储资源、提高经济效益、减少风险、打造企业形象 仓储商务管理的主要内容 q仓储经营决策q市场调查和市场宣传q积极营销和妥善选择商机q订立仓储合同q其他商务第四节 仓储合同管理 一、仓储合同概述 二、仓储合同当事人的权利和义务当事人的权利和义务
9、三、仓单四、仓储合同的主要条款五、仓储合同的纠纷预防 一、仓储合同概述（一）仓储合同定义及种类（一）仓储合同定义及种类 q定义仓储合同，也称仓储保管合同，是指由保管人储存存货人交付的仓储物，由存货人支付仓储费的合同。在仓储合同关系中，委托保管的人称存货人，实施保管的人称保管人，交付保管的标的物称为仓储物。q种类：按照仓储经营方式的不同可分为：保管式仓储合同、混藏式仓储合同、消费式仓储合同、仓库租赁合同 等（二）仓储合同当事人（二）仓储合同当事人 q存货人存货人：有仓储物处分权的人仓储物所有人：贷主仓储权利占有人：承运人准所有人（拟似所有人）法院。行政机关如没收的贷物无主贷物q保管人保管人必须有
10、仓储设备的所有权或经营使用权必须有经营资格（三）仓储合同的标的和标的物（三）仓储合同的标的和标的物 q标的标的仓储保管行为仓储保管行为（即规定的对象）即存贷内按时交付贷物支付仓储费，保管人给予养护、保管期満，完整归还q标的物标的物仓储物仓储物（是标的载体和表现）货物质量、数量完好说明保管人保管行为良好行为合同：约束仓储保管行为双务合同：是指双方相互享有权利、承担义务的合同（四）仓储合同的订立（四）仓储合同的订立 1 1 要约与承诺要约与承诺q交易磋商经历四四个个过过程程：询盘，发盘（要约），还盘，接受（承诺）要约要约必须向一个或一个以上特定的人发出内容必须十分明确（品名、价格、数量）可明示或默
11、示愿意受其约束的意愿送达有效 承诺由特定的受盘人作出：（声明：口头或书面）必须接受全部内容 在有效期内送达 预约合同具有法律效力2 2 订立仓储合同的原则订立仓储合同的原则 q平等的原则：地位平等：如行政手段命令、以强凌弱、以大欺小 机会均等：如歧视方式选择订立对象q等价有偿的原则q自愿与协商一致的原则q合法和不损害社会公共利益如存储武器弹药、野生动物、毒品等如占有农田水利设施和灌溉水源 3 3 合同的形式合同的形式 q书面形式 q口头形式 q其他形式 行为表示 格式合同（五）仓储合同的条款（五）仓储合同的条款 q不要式合同：是指法律不要求必须具备一定形式和手续的合同q要式合同：是指法律要求必
12、须具备一定形式和手续的合同（六）仓储合同的生效和无效（六）仓储合同的生效和无效 q生效生效合同成立时生效合同成立时生效诺成性合同：是指当事人表示一致即可成立的合同，也称不要物合同实践性合同：是指除当事人意思表示一致外，还必须交付的物方能成立的合同例如：赠与合同是实践性合同，当赠与人交物品与受赠人后，合同方能成立，保管合同是实践性合同（如男女谈恋爱期后男方赠与女方一白金项链，分手后可否要回）买卖合同：运输合同是诺成性合同 如双方3月2日签定仓储合同，约定3月15日存货人交付仓储物 3月10日保管人反悔q无效无效：合同违法，由人民法院或仲裁机构，工商行政机关认定（七）仓储合同的格式（七）仓储合同的
13、格式 P135样本（八）仓储合同的变更、解除（八）仓储合同的变更、解除 1 1 合同变更合同变更：（1）方式：期限内答复：同意合同？不同意合同不答复同意变更（2）后果：对变更前已履行部分没有追溯力 对变更前未履行部分可向对方请求赔偿或变更合同的条件 2 2 合同的解除合同的解除（1 1）解除方式）解除方式：q双方协议解除合同协商 出现合同中解除条款的内容：如不可抗力发生 q法律规定解除合同 不可抗力 预期违约、答订合同之后实际履行之前 迟延履行合同 仓储合同目的无法实现：如保管方延迟交货至使存货人延迟销售或保管不善（2 2）后果后果 q未履行的合同终止履行q不影响合同的清算条款的效力 二、仓储
14、合同当事人的权利和义务二、仓储合同当事人的权利和义务（一）存货人的权利与义务（一）存货人的权利与义务1 1 告知义务告知义务 q免责告知：关商品描述、作业保管要求。q瑕疵告知：仓储物及其包装的不良状态，潜在缺陷，不稳定状态等，已存在的缺陷或将会发生损害的缺陷 讨论 甲已双方签定一份仓储合同约定由甲方为乙方储存一批货物，乙方该批货物属易燃品，乙方未在合同中注明，货物入库后，由于温度过高，发生自燃，造成甲方库房烧毁，经济损失达50多万元，并造成甲方死亡1人重伤2人，根据法律规定下列表述正确的是：（）A 乙方赔偿甲方的经济损失50多万元B乙方负责人承担刑事责任C乙方向甲方只支付违约金 D 乙方和甲方
15、共同承担经济损失 2 妥善处理和交存货物 3 支付仓储费和偿付必要费用4 查验、抽样保管期间5 及时提货（二）保管人的权利和义务（二）保管人的权利和义务 q合适的仓储条件 q验收货物 q签发仓单 q合理化仓储 q返还仓储物 q危险通知义务（三）违约责任和免责（三）违约责任和免责 q违约责任违约责任 赔偿：以弥补对方的损失 q免责免责 1、不可抗力：必须是签约后发生不是当事人任何一方故意或过失造成、不可预见、不可避免、不可克服2、仓储的自然特性：如过期3、存货人的过失：如包裹不符，质量欠缺，错误指示说明4、合同约定的免责 三、仓单（一）仓单的概念q所谓仓单，就是指仓储保管人在收到仓储物时向存货人签发的表示已经收到一定数量的仓储物，并以此来代表相应的财产所有权利的法律文书 q是仓库保管人签发的；q是对存货人签发的；q是代表一定的财产所有权的（二）仓单必须记载事项 1.存货人的名称或者姓名和住所；2.仓储物的品种、数量、质量、包装、件数和标记；3.仓储物的损耗标准；4.储存场所；5.储存期间；6.仓储费；7.仓储物已经办理保险的，其保险金额、期间以及保险人的名称；8.填发人、填发地和填发日期（三）仓单的性质（三）仓单的性质 q是提货凭证 q是所有权的法律文书 q是有价证券：占有仓单所列货物，也就占有其价值。可以作为抵押、质押、财产保证等金融工具和其他信用保证。q是仓储合同的证明