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1、企业网上银行业务介绍企业网上银行业务介绍江西分行电子银行部江西分行电子银行部晏晏 刚刚2011-052011-05燃情夏日 精彩“五金”-江西分行重点产品营销宣讲江西分行重点产品营销宣讲1网银通网点，客户变柜员。网银通网点，客户变柜员。业务自己做，风险自己担。业务自己做，风险自己担。员工得计价，支行得收入。员工得计价，支行得收入。工作变轻松，何乐而不为？工作变轻松，何乐而不为？2主要内容主要内容三、营销亮点三、营销亮点二、业务功能二、业务功能一、产品效益一、产品效益3为客户提供为客户提供全天候的服务。全天候的服务。（超时空服务）（超时空服务）分流柜面业分流柜面业务，有利于调务，有利于调整人员结
2、构。整人员结构。扩大渠道分流扩大渠道分流延伸网点服务延伸网点服务提高客户忠提高客户忠诚度。诚度。(无差无差异服务异服务)密切客户关系密切客户关系第一部分第一部分 企业网银带来的效益企业网银带来的效益4主要内容主要内容三、营销亮点三、营销亮点二、业务功能二、业务功能一、产品效益一、产品效益5 两种语言：两种语言：1 1、中文版企业网银、中文版企业网银 2 2、英文版企业网银、英文版企业网银 四个版本：四个版本：1 1、智信版（普及版）、智信版（普及版）-诚信立业诚信立业 2 2、智锐版（中小版）、智锐版（中小版）-锐意进取锐意进取 3 3、智博版（标准版）、智博版（标准版）-智才博学智才博学 4
3、 4、智翼版（直连版）、智翼版（直连版）-如虎添翼如虎添翼企业网银产品体系企业网银产品体系 目前，企业网银已形成完善的产品体系，初步具备向目前，企业网银已形成完善的产品体系，初步具备向不同客户提供差异化服务的能力。不同客户提供差异化服务的能力。62 23 34 41 1第二部分第二部分 企业网上银行主要功能企业网上银行主要功能“查查”账户管理账户管理“付付”付款业务付款业务“收收”收款业务收款业务“理理”理财业务理财业务“四大四大”基本功能基本功能71、账户管理、账户管理账户管理功能：账户管理功能：1 1、查余额查余额-账户余额。账户余额。2 2、查明细、查明细-账户明细，网银交易明细。账户明
4、细，网银交易明细。3 3、查回单、查回单-本行交易回单，回单验证功能。本行交易回单，回单验证功能。4 4、查跨行、查跨行-网上支付跨行清算系统，在线签约。网上支付跨行清算系统，在线签约。5 5、银企对账银企对账-对账录入、复核、查询。对账录入、复核、查询。8功能亮点功能亮点-银企对账业务银企对账业务网网上上银银行行银银企企对对账账业业务务是是指指我我们们按按照照与与客客户户约约定定的的对对账账周周期期，通通过过企企业业网网银银为为客客户户提提供供账账户户余余额额对对账账单单，客客户户使使用用企企业业网网银银采采用用双双人人对对账账的的模模式式与与农农行行进行对账。进行对账。9功能亮点功能亮点网
5、银银企对账业务网银银企对账业务9对于客户，可以享受便利的对账服务对于客户，可以享受便利的对账服务客户客户客户客户对账方便对账方便对账方便对账方便提供提供提供提供7*247*247*247*24小时的小时的小时的小时的3A3A3A3A式对账服务，客户随式对账服务，客户随式对账服务，客户随式对账服务，客户随时随地可以获取对账单。（超时空）时随地可以获取对账单。（超时空）时随地可以获取对账单。（超时空）时随地可以获取对账单。（超时空）账户账户账户账户资金安全资金安全资金安全资金安全系统自动发送账户余额、明细，避免人系统自动发送账户余额、明细，避免人系统自动发送账户余额、明细，避免人系统自动发送账户余
6、额、明细，避免人为造假，账户资金更安全。（避风险）为造假，账户资金更安全。（避风险）为造假，账户资金更安全。（避风险）为造假，账户资金更安全。（避风险）账户账户账户账户对账全面对账全面对账全面对账全面一张账单可包含客户在同一家二级分一张账单可包含客户在同一家二级分一张账单可包含客户在同一家二级分一张账单可包含客户在同一家二级分行开立的多个账户，且不要求全部注行开立的多个账户，且不要求全部注行开立的多个账户，且不要求全部注行开立的多个账户，且不要求全部注册网银册网银册网银册网银102 2、付款业务、付款业务 1 1、对公付款、对公付款 单笔转账单笔转账 批量转帐批量转帐 2 2、对私付款、对私付
7、款 单笔支付单笔支付 批量支付批量支付 代发工资代发工资 3 3、收款方管理、收款方管理-下拉菜单维护收款方下拉菜单维护收款方11功能亮点功能亮点-企业网银代发工资业务企业网银代发工资业务 企业网银代发工资业务是指企业网银客户通过企业网上银行，自行上传电子工资文件，实现批量代发工资。企业通过网上银行代付工资、奖金时应从企业客户基本结算账户支付，并且须设定年工资总额。12企业网银代发工资业务操作流程企业网银代发工资业务操作流程3柜面申请流程柜面申请流程ABISABIS系统里调系统里调用用90739073交易开交易开立立9494账户。账户。13企业网银代发工资客户操作流程企业网银代发工资客户操作流
8、程结果查询结果查询143某企业工资某企业工资实例实例删除多余删除多余的内容的内容153将姓名移到将姓名移到第三列第三列163继续删继续删除多余除多余的内容的内容173183文件另存为文件另存为CSVCSV（逗号分隔）的类（逗号分隔）的类型型193文件重命名文件重命名为为txttxt类型类型203最后格式：序号最后格式：序号,账号账号,姓名姓名,金额金额,备注备注逗号分隔符必须为半角（可以在英文输入逗号分隔符必须为半角（可以在英文输入法状态下输入）法状态下输入）21 1、对公收款 预约收款（预约上划）手工收款（从分公司上划）2、对私收款 批量代收（代收文本）个人资金归集（自动归集）3、账户授权-
9、单笔授权/批量维护授权账户3、收款业务、收款业务22功能亮点功能亮点-个人资金归集个人资金归集企业与个人间的归集模型：企业与个人间的归集模型：234、理财业务、理财业务三大投资渠道：三大投资渠道：银期转账银期转账-企业客户对接期货市场企业客户对接期货市场第三方存管第三方存管-企业客户对接证券市场企业客户对接证券市场银商通银商通-企业客户对接大宗商品交易市场企业客户对接大宗商品交易市场三大理财产品：三大理财产品：通知存款通知存款-提供灵活短周期理财产品提供灵活短周期理财产品理财产品理财产品-提供差异化专属理财产品提供差异化专属理财产品定活通定活通-提供传统定期存款服务提供传统定期存款服务24我行
10、企业网上银行为客户提我行企业网上银行为客户提供供“金钥匙金钥匙.安心快线安心快线”，“金钥匙金钥匙.安心得利安心得利”等各类等各类差异化的理财产品差异化的理财产品，帮助客，帮助客户实现资产保值增值。户实现资产保值增值。六月份集中理财功能升级后，六月份集中理财功能升级后，系统支持系统支持7*24购买、实时赎购买、实时赎回安心快线、安心得利等理回安心快线、安心得利等理财产品。下半年，将上线账财产品。下半年，将上线账户贵金属业务。户贵金属业务。功能亮点功能亮点-理财产品功能理财产品功能25主要内容主要内容三、三、营销技巧营销技巧二、业务功能二、业务功能一、产品效益一、产品效益26业务营销业务营销 业
11、务发展业务发展创新渠道营创新渠道营销销网点阵地网点阵地营销营销传统渠道传统渠道营销营销一个阵地一个阵地-网点营销网点营销27两个主力两个主力-对公柜员、对公客户经理对公柜员、对公客户经理对公柜员主要解决中小企业、最接近客户、最有动力对公客户经理主要解决大型客户、最有客户资源、最了解客户需求28三个战术三个战术-逆向营销、名单营销、体验营销逆向营销、名单营销、体验营销逆向营销逆向营销以功能对接客户需求，逆向营销客户。（账户安全的需求银企对账资金集中的需求集团理财公务报销的需求-财务支付）名单营销名单营销分类清理，信贷客户，柜面交易频繁客户。（卡主源头，清理存量）体验营销体验营销从体验版到中小版，
12、从中小版到标准版（体验升级）29（二）快（二）快-跨行转账实时处理跨行转账实时处理我行企业网上银行可为客户提供快捷转账、预约转账、批量转我行企业网上银行可为客户提供快捷转账、预约转账、批量转账、单笔转账等多种转账方式，并在账户查询中设置了交易结账、单笔转账等多种转账方式，并在账户查询中设置了交易结果验证功能，方便企业核实跨行交易处理状态。通过我行企业果验证功能，方便企业核实跨行交易处理状态。通过我行企业网上银行向农行账户转账可网上银行向农行账户转账可724小时实时到账；向他行账户转小时实时到账；向他行账户转账可实时处理，到帐时间视他行系统处理时间而定账可实时处理，到帐时间视他行系统处理时间而定
13、。四个卖点四个卖点 （一）多（一）多-全面的投资理财功能全面的投资理财功能我行企业网上银行为客户提供银期转账、第三方存管、银商我行企业网上银行为客户提供银期转账、第三方存管、银商通、定活互转、通知存款、理财产品等各类投资理财渠道，通、定活互转、通知存款、理财产品等各类投资理财渠道，帮助客户实现资产保值增值。帮助客户实现资产保值增值。30（三）集（三）集-高效的资金管理高效的资金管理 我行企业网银客户可向对公及个人账户的收款，快速归集分散我行企业网银客户可向对公及个人账户的收款，快速归集分散资金，提高企业资金管理水平。资金，提高企业资金管理水平。四个卖点四个卖点 （四）省（四）省-优惠的转账交易手续费优惠的转账交易手续费 同城跨行转账交易手续费仅同城跨行转账交易手续费仅1元元/笔。与柜台交易相比，网上笔。与柜台交易相比，网上银行交易一笔银行交易一笔100万的同城跨行汇款，可为企业节约万的同城跨行汇款，可为企业节约元手续费；元手续费；与他行相比，我行同城跨行交易手续费率同业最低。同时，与他行相比，我行同城跨行交易手续费率同业最低。同时，我行同城同行转账交易免手续费。我行同城同行转账交易免手续费。