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3、时 空空空空语语语语 言言言言决决决决 定定定定记记记记 忆忆忆忆 价值观价值观价值观价值观信信信信 念念念念潜在过滤器潜在过滤器潜在过滤器潜在过滤器外在事物外在事物外在事物外在事物一般化一般化一般化一般化歪曲歪曲歪曲歪曲删除删除删除删除过滤器过滤器过滤器过滤器 行行行行 为为为为广州深汇企业管理咨询有限公司广州深汇企业管理咨询有限公司GuangZhouShenhui沟通的主要成分沟通的主要成分文字文字 语音语音 语调语调 肢体语言肢体语言 7 7 3838 5555 广州深汇企业管理咨询有限公司广州深汇企业管理咨询有限公司GuangZhouShenhui文字影响力文字影响力1 1、运用视听感
4、的用语来作影响、运用视听感的用语来作影响表象系统测试 请在下列的每一个问题里评分，然后把分数写在题目前面不同形状的格子里。评分的标准是根据：4=最贴切形容或描述你3=很接近形容或描述你2=勉强形容或描述你1=最不贴切形容或描述你每个号码只可以用一次，而且必须根据优先次序；从最贴切形容你的句子到最不贴切形容你的句子。广州深汇企业管理咨询有限公司广州深汇企业管理咨询有限公司GuangZhouShenhui(1)(1)、当我要做决定时，我会根据当我要做决定时，我会根据我的感觉听起来最好的方法看起来最好的方法内心分析及检讨有关课题后的结论广州深汇企业管理咨询有限公司广州深汇企业管理咨询有限公司Guan
5、gZhouShenhui(2)(2)、争论的时刻，最可能影响我个人立场的因素是争论的时刻，最可能影响我个人立场的因素是他人的声调是否我可以看到他人的观点对方争论的逻辑性是否我能够了解对方真正的感受广州深汇企业管理咨询有限公司广州深汇企业管理咨询有限公司GuangZhouShenhui(3)(3)、当我回想一个特别的渡假经验时，最令我难忘的是当我回想一个特别的渡假经验时，最令我难忘的是那个渡假区的风景我在那里渡假的感受我跟朋友之间的谈话美妙的音乐/声音广州深汇企业管理咨询有限公司广州深汇企业管理咨询有限公司GuangZhouShenhui(4)(4)、对我来说最容易做的事是对我来说最容易做的事是
6、把音响系统调到适当的音量在一个有趣的课题中选出最具智慧性的论点选出最舒适的家具选出最炫目、抢眼及吸引人的颜色组合广州深汇企业管理咨询有限公司广州深汇企业管理咨询有限公司GuangZhouShenhui(5)(5)、当我来到海边时，我感到高兴的是：当我来到海边时，我感到高兴的是：看到沙滩、阳光以及蔚蓝的海水波浪的声音、风声以及远方的飕飕声可以陶醉在自己的内心世界里赤脚漫步沙滩上和海风吹在身上的感觉广州深汇企业管理咨询有限公司广州深汇企业管理咨询有限公司GuangZhouShenhui(6)(6)、请在以下的四个句子里给予评分请在以下的四个句子里给予评分我可以很擅长的分析及了解最新的事务与资讯我对
7、衣服的质料感到敏感我对四周围发出的声音很敏感我对房间颜色的视觉效果有很强烈的反应广州深汇企业管理咨询有限公司广州深汇企业管理咨询有限公司GuangZhouShenhui 请把相应形状格子里的分数加起来，请把相应形状格子里的分数加起来，然后写在相应的格子里：然后写在相应的格子里：视觉视觉听觉听觉内心对话内心对话感觉感觉广州深汇企业管理咨询有限公司广州深汇企业管理咨询有限公司GuangZhouShenhui2 2、视觉、听觉、感觉特征视觉、视觉、听觉、感觉特征视觉 视视 觉觉（美国（美国5555）l l活泼爱动的活泼爱动的l l讲话快速讲话快速l l说话时有很多手势说话时有很多手势l l缺乏耐心缺
8、乏耐心l l坐时往前；只坐半张椅子坐时往前；只坐半张椅子l l做事注重结果做事注重结果l l喜欢图表、照片、影像的说明会喜欢图表、照片、影像的说明会l l比较喜欢颜色鲜艳光亮的服装比较喜欢颜色鲜艳光亮的服装l l不善于用电话交谈因为看不到对方不善于用电话交谈因为看不到对方用胸的上部呼吸用胸的上部呼吸广州深汇企业管理咨询有限公司广州深汇企业管理咨询有限公司GuangZhouShenhui2 2、视觉、听觉、感觉特征听觉、视觉、听觉、感觉特征听觉l l对声音很敏感，适合在幽静的环境下工作对声音很敏感，适合在幽静的环境下工作l l对杂音感到不自在因会引起分心对杂音感到不自在因会引起分心l l对声音很
9、感兴趣对声音很感兴趣l l很善于跟别人交谈很善于跟别人交谈l l不知觉的倾向于控制交谈的过程不知觉的倾向于控制交谈的过程l l运用对话方式或言辞表达方式来思考运用对话方式或言辞表达方式来思考l l善于运用故事来表达善于运用故事来表达l l谈话时带有音调变化谈话时带有音调变化l l喜欢用电话交谈喜欢用电话交谈l l用胸的中部呼吸用胸的中部呼吸 听听 觉觉（美国（美国2121）广州深汇企业管理咨询有限公司广州深汇企业管理咨询有限公司GuangZhouShenhui2 2、视觉、听觉、感觉特征感觉、视觉、听觉、感觉特征感觉l l坐整张椅子坐整张椅子l l用比较慢及低沉的声音来交谈用比较慢及低沉的声音
10、来交谈l l交谈时喜欢触摸对方交谈时喜欢触摸对方l l站着时总会靠墙或触摸物件站着时总会靠墙或触摸物件l l善于表达自己的感觉、情绪及情感善于表达自己的感觉、情绪及情感l l善于了解人与人之间的感觉善于了解人与人之间的感觉l l喜欢和人有关的工作喜欢和人有关的工作l l有耐心有耐心l l是一个最佳聆听者是一个最佳聆听者l l深深及缓慢的呼吸；用丹田呼吸深深及缓慢的呼吸；用丹田呼吸 感感 觉觉（美国（美国2424）广州深汇企业管理咨询有限公司广州深汇企业管理咨询有限公司GuangZhouShenhui3 3、表象系统类型之语言线索、表象系统类型之语言线索视觉视觉看起来不错看起来不错清楚清楚明亮明
11、亮景色景色灿烂灿烂注意注意黑暗黑暗观点观点模糊模糊盲点盲点凝视凝视焦点焦点回顾回顾重视重视想像想像灰暗灰暗眩目眩目显然的显然的瞧一瞧瞧一瞧赏心悦目赏心悦目一目了然一目了然 听觉听觉听起来不错听起来不错谈谈谈谈讨论讨论呼唤呼唤回响回响安静安静聆听聆听吵闹吵闹说说法法诉诉说说讲讲解解说说明明重重述述沉沉默默倾倾诉诉花花言言巧巧语语高高谈谈阔论阔论充耳不闻充耳不闻答非所问答非所问对牛弹琴对牛弹琴雷声大雨点小雷声大雨点小 感觉感觉觉得不错觉得不错接触接触温馨温馨感动感动热情热情冷淡冷淡沉重沉重耐心耐心掌握掌握体会体会坚固坚固压力压力踏实踏实温暖温暖关心关心贴心贴心窝心窝心温柔温柔抓不到抓不到刻骨铭心刻
12、骨铭心三分鐘热度三分鐘热度 广州深汇企业管理咨询有限公司广州深汇企业管理咨询有限公司GuangZhouShenhui4 4、感官用语实战篇、感官用语实战篇 视视 觉觉广州深汇企业管理咨询有限公司广州深汇企业管理咨询有限公司GuangZhouShenhui5 5、感官用语实战篇、感官用语实战篇 听听 觉觉广州深汇企业管理咨询有限公司广州深汇企业管理咨询有限公司GuangZhouShenhui6 6、感官用语实战篇、感官用语实战篇 感感 觉觉广州深汇企业管理咨询有限公司广州深汇企业管理咨询有限公司GuangZhouShenhui善于运用反面文字如善于运用反面文字如“不不”例如：“我不是建议你”用用
13、“容易容易”这个字这个字例如：“让我告诉你一个容易的方法”分享秘密，人们都喜欢秘密分享秘密，人们都喜欢秘密例如：广州深汇企业管理咨询有限公司广州深汇企业管理咨询有限公司GuangZhouShenhui音调与语调加强影响力音调与语调加强影响力三种主要的音调三种主要的音调文字文字 文字文字文文字字文字文字 文字文字 文字文字文字文字 文字文字文字文字问题问题声明声明指令指令广州深汇企业管理咨询有限公司广州深汇企业管理咨询有限公司GuangZhouShenhui肢体语言肢体语言1.1.除了用耳朵除了用耳朵聆听聆听，也要用身，也要用身体聆听体聆听。最差的倾听者千万别象我一样广州深汇企业管理咨询有限公司广州深汇企业管理咨询有限公司GuangZhouShenhui您将会学到您将会学到 发挥文字影响力 超强影响力的肢体语言 广州深汇企业管理咨询有限公司广州深汇企业管理咨询有限公司地址：广州滨江东路地址：广州滨江东路1024号江畔华庭号江畔华庭A座座703室（室（510300）电话：电话：020-3430591 34305690 34305936 Web Site: Email: