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1、中国电话支付发展现状分析：占比电子支付业务比重较低图 一、概括 在电子商务发展日趋完善的今天，电子支付随之成为与其密不可分的支付方式。随着移动终端的普及和互联网的迅速发展，电子支付覆盖了消费的各个领域，成为居民广泛使用的支付方式。电子支付方式包括互联网支付、移动支付和电话支付等。数据来源：公开资料整理 目前，电子支付作为经济社会进入电子化、信息化时代的必然产物，已经成为现代化支付体系中最活跃、最具发展前景的重要组成部分。电子支付的进步推动支付服务整体多元化、支付服务市场化趋势进一步增强，市场竞争程度持续提高。但在电子支付快速发展的成就背后也伴随着方方面面的问题，制度缺位、管理和技术手段滞后等原
2、因，导致各种各样的风险产生。如何构建安全支付服务体系、促进电子支付健康发展，已成为国家和业界广为关注的话题。电子支付行业相关政策时间事件内容2015年4月国务院颁发关于实施银行卡清算机构准入管理的决定进一步开放了我国银行卡清算市场，加快中国支付市场的改革和创新转型2015年7月人民银行发布关于促进互联网金融健康发展的指导意见鼓励金融创新，促进互联网金融健康发展，明确监管责任，规范市场秩序2015年8月人民银行发布非银行支付机构网络支付务管理办法(征求意见稿)，并向社会公开征求意见。对支付账户进行了分类，并进行相应的限额管理，规定支付机构不得为从事金融业务的机构开立支付账户。互联网支付业务进入加
3、紧监管，规范发展的阶段2017年1月工业和信息化部关于印发软件和信息技术服务业发展规划（20162020年）的通知加强信息技术服务创新。面向重点行业领域应用需求，进一步增强信息技术服务基础能力，提升“互联网+”综合集成应用水平。形成面向新型系统架构及应用场景的工程化、平台化、网络化信息技术服务能力，发展微服务、智能服务、开发运营一体化等新型服务模式，提升信息技术服务层级。加快发展面向移动智能终端、智能网联汽车、机器人等平台的移动支付、位置服务、社交网络服务、数字内容服务以及智能应用、虚拟现实等新型在线运营服务。加快培育面向数字化营销、互联网金融、电子商务、游戏动漫、人工智能等领域的技术服务平台
4、和解决方案。大力发展基于新一代信息技术的高端外包服务。2018年11月中国人民银行支付结算司下发关于支付机构撤销人民币客户备付金账户有关工作的通知支付机构能够依托银联和网联清算平台实现收、付款等相关业务的，应于2019年1月14日前撤销开立在备付金银行的人民币客户备付金账户，规定可以保留的账户除外。备付金银行、清算机构发现客户备付金异常的，应当及时督促支付机构纠正，并及时报告支付机构所在地人民银行分支机构。2019年1月中华人民共和国电子商务法电子支付服务提供者应当确保电子支付指令的完整性、一致性、可跟踪稽核和不可篡改。电子支付服务提供者应当向用户免费提供对账服务以及最近三年的交易记录。未经授
5、权的支付造成的损失，由电子支付服务提供者承担；电子支付服务提供者能够证明未经授权的支付是因用户的过错造成的，不承担责任。电子支付服务提供者发现支付指令未经授权，或者收到用户支付指令未经授权的通知时，应当立即采取措施防止损失扩大。电子支付服务提供者未及时采取措施导致损失扩大的，对损失扩大部分承担责任。2019年4月国家外汇管理局关于印发支付机构外汇业务管理办法的通知银行应审慎选择合作支付机构，客观评估拟合作支 付机构的外汇业务能力等，并对合作支付机构办理的外汇业务的 真实性、合规性进行合理审核。未进行合理审核导致违规的，合 作银行依法承担连带责任。合作银行可根据支付机构风险控制能 力等情况在经登
6、记的单笔交易限额内确定实际的单笔交易限额。 合作银行要求支付机构提供必要相关信息的，支付机构应积极配 合。数据来源：公开资料整理 近年来，电话支付作为一种新型的电子支付方式进入大众视野。电话支付是指用户通过移动电话发起支付指令，实现货币资金转移的行为，包括远程支付和近场支付。其中，远程支付是指通过短信、无线接入、语音等远程通信方式提交支付指令,利用移动通信网络传输信息，实现资金转移的支付方式。近场支付是指将移动电话与受理终端近距离接触，利用射频、红外线、超声波等近距离信息传输技术，实现资金转移的支付方式。数据来源：公开资料整理 二、现状 2014-2019年中国电子支付业务数量逐年增加，金额则
7、呈波动态势。根据数据显示，2018年中国电子支付业务数量为1751.9亿笔，电子支付业务金额为2539.7万亿元；2019年中国电子支付业务数量为2233.9亿笔，电子支付业务金额为2607万亿元。数据来源：公开资料整理 由于移动通信技术的不断进步、移动电话的日益普及以及电子商务的快速发展，电话支付逐渐改变着公众的交易方式和支付行为，这对于降低社会支付成本、促进电子支付普及应用、改善金融空白地区支付服务环境等方面具有十分重要的现实意义。但从目前电话支付的业务数量和金额以及在电子支付业务数量和金额中的占比来看，电话支付仍有较大的发展空间。 智研咨询发布的2020-2026年中国电话支付产业运营现状及发展前景分析报告数据显示：2018年中国电话支付业务数量为1.58亿笔，电话支付业务金额为7.68万亿元，2019年中国电话支付业务数量为1.76亿笔，电话支付业务金额为9.67万亿元。数据来源：中国人民银行、智研咨询整理 2019年中国电话支付业务数量占电子支付业务数量的比重为0.08%，电话支付业务金额占电子支付业务金额的比重为0.37%。数据来源：中国人民银行、智研咨询整理