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1、【交警典型】县公安局交警大队星级车管站事迹材料交警大队星级车管站事迹材料xx县公安局交警大队车辆管理站共有民警x名，担负着全县xxx辆机动车和xx0余名驾驶人的服务管理工作。近年来，车管站在上级有关业务部门的正确领导下，在各级党委、政府的关心、支持和帮助下，以“三个代表”重要思想为指针，以规范化建设为龙头，全面加强车辆管理的队伍建设和业务建设，严格车辆、驾驶员管理制度，规范执法程序，不断提高管理水平和服务水平，以“规范、便民、廉洁、高效”为指导思想，以落实公安部、省厅便民利民措施为契机，努力打造规范化服务型车管队伍。一、加强硬件建设，完善服务设施随着我县经济持续发展滤布，群众生活水平的日益提高
2、，越来越多的机动车进入家庭，每天到车管站办理业务的车主明显增多。车管工作的硬件建设，成为影响办事效率的重要因素。为缓解业务多与设施滞后的矛盾，2006年以来，车管站克服资金紧张等困难，先后投入20多万元资金引进技术对车管微机操作软件系统进行了开发，建立与全国、全省车辆驾驶员管理系统信息软件的联网平台，在科学化、规范化管理上有新的提高。同时，对车管大厅的办公环境、办公设备进行改造，开辟了多个业务窗口，增设了业务办理指示牌，实行规范合理流程作业，在车管大厅更新了便民服务箱、饮水机和意见箱，增设了举报箱、便民座椅、大型电子显示屏、中央空调和扩音设备，公布了监督电话，便民、利民服务措施逐步落实到位。二
3、、狠抓规范管理，确保执法公正车管站对民警在执法过程中容易出现的问题和漏洞进行全面分析，认真摆查自身在依法行政、服务态度、工作效率等方面存在的突出问题，不断加强民警的执法意识。一是通过正反两方面的典型案例，有针对性地开展党纪政纪、职业道德、勤政廉洁等方面的专题教育，端正民警执法观念，规范民警执法行为。以深化岗位练兵活动为突破口，结合岗位工作特点，采取以会代训、脱岗培训、岗位实习等有效措施，强化民警执法培训。二是以加强正规化建设为指针，全面促进执法工作规范。从群众最关心的仪容仪表、说话语气、在岗到位、环境卫生等看得见、摸得着的地方入手，以正规化管理为载体，通过建章立制，分清任务，量化指标，严格考核
4、，确保各项规范化建设取得实效。三是以落实便民措施为目标，不断推进规范执法工作发展。按照“管理就是服务”工业滤布的原则，大队严格落实窗口民警的首接服务、窗口民警的告知服务、岗位业务的限时服务和延时服务以及便民利民的上门服务等“五项措施”，认真兑现服务承诺，当群众前来办业务时第一接待人都是热情接待，详细介绍办事程序和应准备的表格及如何进行填写。为方便广大群众，这科把办理车辆业务程序、服务承诺等内容进行公布上墙，建起了笔、纸、墨水齐全的便民席。他们还放弃周六、日休息时间为深入偏远乡镇为农民群众办理车辆上牌办证手续，切实把工作重心由过去的管理型转向了服务型，深受百姓称赞。三、立足实际，规范机动车和驾驶
5、人管理一是针对辖区摩托车数量逐年递增，有的驾驶人根本没经过交警部门的培训、考证就开车，驾技生疏，不懂交规，根本不具备驾驶资格，经常引发交通事故等实际情况，车管站切实加强了对驾驶人队伍的管理，严格驾驶人培训、考试关，坚决杜绝买证现象，严格实行“谁主考、谁负责”的责任制，减少因驾驶人驾技差而造成的交通事故。二是严把驾驶人培训关、考试关和发证关。严格驾驶人考试、发证工作，严格落实科目一、二、三必考项目。三是大力整顿驾驶人队伍。深刻学习和领会周永康部长提出的“五整顿，两加强”精神实质，对发生重大交通事故和屡屡违章的驾驶人，该吊扣驾驶证的坚决吊扣，该注销驾驶证的坚决注销，该追究刑事责任的坚决追究。同时，
6、还用重特大交通事故的典型案例教育每一个驾驶人，使他们深刻吸取血的教训。对发生重特大交通事故，从源头上抓，从驾驶人培训、考试、发证等环节进行责任倒查。四是严格“谁签字，谁负责”的原则和交通事故责任倒查制，使车辆管理和驾驶人管理向正规化、法制化道路迈进，真正从源头上剔除交通安全隐患，确保道路交通安全。四、强化管理，健全监督奖惩制度车管站内部建立严格公正的监督奖惩制度，建立健全车管各个岗位工作职责，岗位权限及岗位分工制度，真正形成各司其职、各负其责、相互监督、相互制约的工作机制。避免和杜绝滥用职权、超越权限、吃拿卡要等严重损害群众利益的事情发生。在业务大厅电子显示屏醒目位置悬挂岗位监督栏，公布民警的照片及警号，设立意见薄、意见箱、举报电话等加强对民警服务工作的监督。其次，在民警中实行奖优罚劣竞争上岗，建立错办责任追究、定期轮岗等制度，以调动民警的工作积极性，时刻保持队伍的生机和活力。通过加强内部管理，约束民警行为使其一举一动时刻处于群众的有效监督之下。