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1、楼盘营销部岗位工作职责更多资讯楼盘营销部岗位工作职责1、营销部经理岗位职责（并任案场经理）职位概要：服从公司管理，有效执行公司项目开发的统一计划和安排，立足于房地产项目策划和市场研究，全面主持营销部业务及日常事务的管理工作，领导营销部完成公司的经营战略规划，建立完整的经营业务及管理体系，制定楼盘销售计划和销售计划实施措施以及楼盘费用预算，处理与市场、销售、招商等有关的事务，带领策划、销售及招商人员开展项目推广策划、销售执行、招商等工作，严格销售成本控制，规范销售执行管理，按时完成楼盘销售指标；协调营销部与公司其它各部门及相关协作单位的关系，确保销售工作平稳有序的进行。收集所有相关信息，留意市场
2、发展动态，掌握所辖地区的市场动态和发展趋势，并根据市场变化规律，提出具体的阶段性营销计划方案，以及个案营销工作流程和细则，及时向公司领导反馈市场信息、销售动态；负责和组织公司营销相关的外出调研及市场调查工作，并根据调查结果做出市场调查报告、项目建议书、项目可行性分析和项目营销策划方案。领导并带动本项目实现销售目标，通过培训、指导建立一支强有力的销售队伍，确保有效执行销售方案；负责对部门员工进行培训、管理、绩效考核和督导，培养骨干力量和团队精神，挖掘公司所需的各种人才，并根据市场变化对置业顾问和营销资源进行动态优化分配。争取最大的销售增长；根据公司政策及工作程序及时解决楼盘发生的问题；树立法律意
3、识，保证公司利益；对商品房（预售）销售合同严格把关；开拓市场、监督和协助置业顾问完成销售任务、房款回笼。负责管理市场策划继续执行与分析预测工作，掌控广告策划及公布具体情况，评估广告推展效果，明确提出改良建议或研报可供领导参照；不断提升自身素质，自学国内外杰出的策划方案，并使公司策划水平不断提升。建立客户档案，保持与客户的沟通；做好销售过程中的价格控制和销控管理。负责各项促销活动（展销会等）的组织与实施。定期进行（周、月）工作总结，编写客户情况分析，销售动态分析报告并提出可行性建议，协助相关部门对销售前景作预测并提出下一步工作方案，每月25日向公司报送楼盘销售报表，30日向公司提交本月销售工作总
4、结。楼盘结算通知单和奖金计算单由楼盘经理在每月25日前报公司，经部门审核、分管领导审批后，报总经理批准。协同各部门工作及顺利完成公司信访部门的其他任务。2、销售主管岗位职责组织置业顾问进行前期市场调查及扫盘工作，协助售楼资料及传递表单的准备。帮助营销部经理制订销售价格体系。罗列订货谈说词和答客问范本，帮助营销部经理搞好人员培训。搞好销售过程中的价格控制和销控管理。协助营销部经理贯彻落实案场规章制度的执行，根据人员及销售情况安排销售部轮流休息表。监督与协助置业顾问的工作，贯彻执行销售计划，管理销售流程，做好每日成交量客户备案（大订客户备案、签下客户备案）、每天到访客户的电脑打印、销售业务活动记录
5、（每周去人、到访汇总备案），及时更正销控表中、每月顺利完成佣金支付表中。协同销售小组之间的关系，培育团队合作精神。解决客户接待及销售过程中发生的问题，管理客户签约流程，及时解决签约过程中的问题。负责管理售后服务的其它相关工作，及时向销售经理汇报工作，负责人员调配，处理现场发生的一切问题。轻易将销售中碰到的客户问题，广告推展问题，产品问题等及时合理改良建议意见反馈给营销部经理。顺利完成营销部经理下发的任务、帮助置业顾问顺利完成销售指标。3、销售秘书岗位职责在销售主管的领导下，负责销售中心日常行政事务工作。熟悉掌握房地产有关政策、 法规、基本知识及所售楼盘相关情况。掌控现代化办公技能，努力提高自身
6、素质，以推动楼盘销售工作。负责管理电话拨打，电话家访和记录，拒绝接受客户咨询，宣传售楼信息。及时精心安排置业顾问招待客户，做好协调协同、服务工作，并对到访客户及招待情况搞详尽记录。及时掌控处置售楼数据信息，做好日、周、月报表和月销售情况统计数据工作。负责管理有关文件、文档的列印、影印、整理及档案管理，负责管理报纸、宣传资料、有关房地产政策法规、广告宣传、评论报导等信息的搜集、整理和意见反馈工作。负责管理楼盘业务台帐的备案，努力做到日清月结。负责管理营销部办公用品的看管、派发和备案工作。负责营销部工作人员的考勤工作，安排好工作餐、饮用水、环境卫生、防火防盗等。搞好会议记录和整理并及时递送至各部门
7、。确保会议场地采用干净。顺利完成公司及部门经理信访部门的其他任务。4、置业顾问岗位职责在营销部经理的领导下，对上门客户轮休展开一对一的销讲招待，负责管理了解楼盘情况，对客户展开信息跟踪，谈判签定购房合约，催缴所负责管理的购房款，二要顺利完成公司规定的销售指标。帮助营销部经理展开市场调查，制订销售计划，制订宣传方案，在销售过程中积极主动意见反馈客户意见，及时修正售房方案。积极主动出席公司举办的各项培训、活动并负责管理销售业务员的培训、指导及管理，工作上严格要求，生活上深入细致关心；既必须精心安排他们的工作，又必须振奋他们的士气。强化自学，不断完善扩充自己的专业知识及销售技能，深入细致搞好客户的发
8、短信、到访记录；同时必须及时、深入细致核对工作日记。顺从公司统一领导及管理，帮助办理银行按揭、备案等相关手续及尾款缴纳等工作，顺利完成公司领导和部门经理精心安排的其他工作。5、市场主管岗位职责负责管理项目的定位与推展等策划报告的编写；帮助营销部经理顺利完成项目营销策划及销售计划的研拟，制订公司推展战略，并递交公司高层表决；根据年度预算大纲，帮助营销部经理制订年度推展计划/财政预算，并策划年度市场工作计划的制订工作；策划制订营销部市场组的非政府管理体系与运营流程和有关的制度，经分管副总审查批准后继续执行。根据公司有关经营发展战略，制定年度、季度、月度推展方案及阶段性继续执行个案；根据公司有关推展
9、工作的建议，实行各项推展方案及措施，负责管理产品创意设计及推展策略继续执行，企划文案的指导、审查与方向性方案的编写和呈报工作；负责企业形象宣传及楼盘包装，负责广告公司及媒体的招标、沟通、协调工作，跟踪、监督广告制作和发布情况，评估推广效果，提供推广策略修正方案，并负责项目外部公共场地相关公关活动的组织、策划及实施工作；熟识国家有关房地产方面的政策和市场行情，负责管理房地产政策信息和产业有关资讯的收集整理，前期项目从宏观至产品个案至消费者的调研/数据分析，留心市场发展动态，掌控所划归地区的市场动态和发展趋势，并根据市场变化规律，明确提出具体内容的阶段性营销计划方案，以及个案营销工作流程和细则；根
10、据销售计划协调销售现场顺利完成沙盘、模型、看板等销售道具的制作，帮助销售渠道及销售数据的分析、销售计划的调整和销售进度的跟急，协调销售团队顺利完成销售任务；6、策划专员及平面设计岗位职责继续执行公司及营销部的各项计划，顺利完成公司及市场组规定的各项任务；介绍行业信息，高度关注周边项目发展态势并搜集市场信息，定期展开详尽的市场调研工作，及时把握住市场动态，为公司的经营决策提供更多有力的数据积极支持；公司项目在规定时间内作出广告宣传计划，协调顺利完成营销策划方案，根据整体营销思路及时健全各类宣传文案的撰写，帮助市场主管举行各种市场活动；对项目的公关宣传、广告宣传活动明确提出策划建议及继续执行方案；
11、负责管理企业CIS系统、楼盘VI系统、大小楼书、DM单、户型折页、沙盘、模型、看板等的创意设计、平面设计及制作；负责广告文案的撰写、与广告公司设计人员的充分沟通、广告方案的具体细化及认定、广告与公司VI的融合、广告制作的全过程监控及报告、广告制作的质量保证、广告实施的监督；7、签下主管岗位职责：协助营销部经理完成公司下达的各项任务，协助营销部经理建立完整的签约客服业务及管理体系；遵守国家及地方性法律法规的建议，顺从于企业发展的须要，认真负责签下文本及确权表单的设计工作，处置与签下、合约备案、合约审查、银行资金回笼、客户资料及合约档案、销售软件的打印和管理、各项报表的统计数据、款项催收、交房留宿
12、、产权证办理等工作有关的事务；对所处置的各项事务展开分析，就存有的问题向上级明确提出合理化建议；对客服人员的各项业务工作展开指导、监督及积极支持，及时处理客户举报招待及表述、处置工作，协同客户贷款、脱、换、选房有关的事务；高度关注与销售及房地产业有关的政策法规及有关信息的变化；帮助营销部经理协同签下组内部与公司及有关部门的关系，保证签下、客服工作稳定有序的展开。8、签约会计岗位职责：保护公司的抗拒利益，严格遵守公司和部门的各项规章制度和各项决议，顺从公司及营销部经理、签下主管的管理和业务指导；熟识销售及签下的业务流程和有关科学知识，认真执行公司及营销部的工作计划，征用顺利完成公司及营销部规定的
13、各项任务；负责管理准确打印有关合约，实行规范的合约文档管理及备案，根据销售进度尽早呈报日、周、月度统计数据报表；严格费用结算、协议审核、客户资料及合同归档、销售软件的录入和维护等事务；负责依据部门销售合约的财务条款制定款项缴纳计划并按期催缴各类款项；负责管理办理客户银行按揭及住房公积金贷款的有关事项；9、客服专员岗位职责：继续执行公司及签下客服部的工作计划，顺利完成公司及签下客服部规定的各项任务；熟识销售及客服的业务流程和有关科学知识；专门从事签下审查、合约档案、报表统计数据、财务处置、款项催缴、银行按揭、大修基金没收等工作有关的事务。继续执行公司及营销部的各项计划，顺利完成公司及签下组规定的
14、各项任务；帮助签下财务会计按进度销售款项催缴工作；熟练掌握销售及客服的业务流程和有关科学知识，深入细致履行职责客户咨询及举报的招待、表述、备案、信息反馈及分级呈报等工作；负责管理国有土地采用权证、房屋所有权证等大小产权证的资料搜集、办理及客户档案整理工作；帮助签下财务会计办理客户银行按揭及住房公积金贷款的有关事项；负责管理公司、部门与客户之间的媒体及书面贯通工作；配合物业办理公共大修基金的收缴工作；协调物业前期干预及后期交房留宿的协作工作；10、招商主管岗位职责参予项目商业物业市场定位决策及商业规划设计工作；遵从商业项目收益性物业的关键特性，深入细致贯彻落实商业物业经营管理与服务设施服务的工作
15、目的，健全各项商业管理制度及管理流程；负责管理项目招商总体布局规划，制订市场鼓励、市场培育措施；制订招商实施方案，全面落实招商办法和具体步骤；蕨科假脉和签定招商进驻合约；领导小组成员全面实施招商及管理工作，具体内容负责管理招商商谈，与entitled客户的联络、谈判、签下等，处置招商工作中的其它事宜；商业秩序保护；阻止恶性竞争，杜绝伪劣商品；帮助市场组制订项目商业物业外包装、推展方案及宣传资料的设计、制作工作；11、招商专员岗位职责参予项目招商总体布局规划，市场鼓励、市场培育措施办法的探讨编制工作；帮助招商主管全面落实招商实施方案、招商办法和具体步骤的编制工作；具体内容参予招商商谈，与entitled客户的联络、谈判、签下等，及时处理招商工作中的有关事宜；商业秩序保护；阻止恶性竞争，杜绝伪劣商品；