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1、休闲会馆美容美体美发相关管理规定休闲会馆美容美体美发相关管理规定1.不得私自对二楼来往的客人做自己服务范围外的项目承诺；2.在客人须要在客房搞项目时，必须先将服务内容及价格了解确切，严禁步入房间后在展开商议，导致客房服务员工作量减少及客人举报；3.严禁搞与自己工作职责外的其它服务项目及超载服务；4.无法恶语中伤其它部门的服务项目及功能，影响公司内部团结一致；5.例如突遇与其它部门雷同的服务项目时，须要承揽双方管理人员协商，但是严禁影响客人，协商欠妥甲方负责管理调节，承揽部门之间严禁导致矛盾；6.因服务过错或之下错手牌，导致客人不买单，本部门无权七百余里单，例如确认须要七百余里单，给公司导致的损
2、失由本部门自行分担；7.不得恶意抬高收费价格或缩短服务时间，如造成宾客投诉一律严惩；8.严禁筹钱客人搞美容无人知晓其细节的空隙而蒙骗客人，例如导致宾客举报一律惩处；9.引位时应衣着标准，站姿典雅，主动保护宾馆形象；10.工作期间男女员工严禁存有亲热之握；11.正确规范书写营业单据，如因书写问题产生任何后果，由当事人自己承担；12.美容部人员严禁将客人消费的项目私自更改称呼，严禁私自将项目的价格、优惠更改，严禁私自餽赠服务项目，例如存有辨认出对当事人及部门不予惩处；13.美容部服务项目提成制度（金额），由美容部自行制定，但非美容部员工提成需经会馆财务部统一发放，不得以现金形式直接发放给个人.14.美容部所办理的包月卡，必须由财务部统一派发，15.并按有关登记手续详录备案；16.如因工作需要进行价格或提成的调整，需以报告的形式上报审批；17.严格执行会馆灯火管制规定，严格遵守灯火管制时间，例如存有违背一律惩处；18.遵守会馆各项规定以及部门内部纪律，对卫生、纪律、服务、仪容仪表等各方面做好自检、自查。