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1、【交通方案】白山市江源区人民政府办公室关于2015年春运工作方案白山市江源区人民政府办公室关于2015年春运工作方案区政府各相关部门：2015年春运从2月4日开始至3月15日结束，为期40天。为认真做好春运道路交通安全管理工作，确保春运期间道路交通安全、有序、畅通，为人民群众欢度春节创造良好的道路交通运输环境，结合我区实际，制定本方案。一、指导思想按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求，认真落实国家和省、市关于做好2015年春运工作文件精神，明确职责、强化责任、通力协作，加大春运期间道路运输市场监管力度，拓展工作方法，提高服务质量，全面完成道路春运各项工作，实现“安全、畅通、
2、有序”的春运总体目标。二、工作目标全力做好2015年道路春运各项工作，确保今年的道路春运工作实现“安全、畅通、有序”目标。一是保证应急运力充足，运力调配合理，确保各车站秩序井然，旅客购票、乘车安全有序，无治安和刑事案件；二是运输生产现场安全监管到位，无重大交通事故发生，无长时间群体性滞留、积压现象，不发生群死群伤重特大恶性事故；三是区内交通与长途运输衔接恰当、动作协调、客货兼顾、优质服务；四是保证服务质量，为旅客购票、乘车提供方便，不发生旅客投诉的服务质量事件；五是文明执法、规范执法，不发生乱设卡、乱检查、乱罚款现象。三、组织领导为切实保障2015年春运工作的顺利进行，成立区政府春运工作领导小
3、组，负责组织协调全区春运工作，督促检查有关部门对春运各项措施的落实情况，协调解决春运工作中出现的问题。领导小组名单如下：组长：于淼区政府副区长副组长：赵明刚区政府办公室主任成员：汤怀友区交通运输局局长马树军区公安局局长王辉聪区安监局局长于日东区卫生和计划生育局局长白淑杰区文化广电新闻出版局局长李炳金区纪委党风政风监督室主任万太信区价格监督检查局局长领导小组在区交通运输局下设春运工作办公室，汤怀友兼任办公室主任，春运工作完成之后，该工作机构自行撤销。四、职责分工（一）区交通运输部门要按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求，部署好春运工作。要加大行业监督管理力度，督促指导运管机构
4、和运输企业落实好各项安全防范措施；要搞好运输组织，配备充足运力应对各种突发情况。运输管理机构要严格把好参运车辆技术状况和营运线路的监管关，不合格车辆一律不准参加春运。要检查营运性驾驶员从业资格，无资格证书的不能上岗。要加大对站外经营、非法马路客运市场的查处力度，发现一起，坚决查处一起，维护正常的客运秩序。要建立运政人员进场驻点值班制度，公布投诉电话，加大对旅客投诉的查处力度，重点查处客车超载、宰客、甩客、强行拉客、粗暴待客等违法违章行为。加大车站、商场及城乡结合部等区域非法营运车辆的查处力度，规范整治营运秩序。同时要加强对出租车、公交车的监督和管理，特别是要规范城市出租车的营运秩序，大力打击乱
5、叫价行为，营造公平、有序的运输环境。公路管理部门要在春运开始前对辖区内的危险路段和事故多发路段进行认真排查、及时整修，加固危险路段的安全设施检查。要备足防滑料、融雪剂等公路除雪防滑物资，加强对容易积雪结冰道路的事故预防工作，对安全无保障的路段及时通知有关部门实行停运。（二）各客运企业、汽车站场要切实抓好春运期间各项安全防范措施和消防设施的落实，加强对司乘人员的职业道德和安全教育，加强对车辆的安全技术状况检查。客运企业应健全并落实安全生产责任制，单位、车主、驾驶员要层层签订责任状。要切实加强内部管理，对侵害旅客利益，存在严重违章违规行为的司乘人员，要按有关规定严肃处理，对严重违反春运规定的车辆要
6、取消春运资格。严格查堵“三品”，坚决把“三品”堵在站、场外，彻底杜绝因“三品”而引发的安全事故。严禁超载客车出站，切实加强源头管理。（三）公安部门要加大春运期间治安秩序的管理力度。要重点打击车匪路霸，路边店欺客宰客和欺行霸市行为，维护旅客的合法利益。强化交通沿线和车站及周边地区的治安管理，营造良好的春运治安环境。交警部门要督促协助各运输企业、单位、个体客运经营者做好各项安全防范措施的落实工作。健全责任体系，严格客运车辆技术检验及驾驶员的资格审验工作，同时把好客运车辆的保险关。加强道路交通安全管理，对国道鹤大线及辖区内危险路段实施24小时巡逻，及时处理交通事故，清理事故现场，确保道路畅通。（四）
7、区安监部门负责牵头其他有关部门组成春运安全联合检查组，开展全区春运工作安全大检查。要加强对运输市场的安全监督管理，要深入各站场、客源集散地等运输生产现场进行检查，及时发现和消除安全隐患。（五）区卫生和计生部门负责指导各有关单位做好预防流行性疫病传播工作，指导运输企业抓好运输工具和运输站（场）的环境卫生及应急救援工作。（六）宣传部门要针对今年春运工作中出现的新情况、新变化、新要求，充分利用广播、电视、报纸、网络等新闻媒体，及时报导春运动态，突出安全宣传重点，提高旅客出行的安全自我保护意识。新闻媒体要以正面报导为主，弘扬好人好事，同时也要揭露不正之风，充分发挥新闻媒体对春运工作的舆论监督作用。（七
8、）区纪检监察部门要从严查处“三乱”案件。春运期间是“三乱”案件的多发期，在春运期间要加大明察暗访力度，发现“三乱”案件坚持从快、从严处理，严厉打击违法乱纪行为。（八）区价监部门要加强春运期间客运票价的管理，坚决打击春运期间客票乱涨价行为，要发现一起，严肃查处一起。对全区车站、客票联售点的票价实行跟踪检查，切实保护旅客的合法权益。五、工作要求春运工作关系到广大人民群众的切身利益，社会关注度极高，影响广泛，意义重大。各相关部门要充分认识春运工作的重要性、艰巨性和复杂性，认真做好各项工作，确保取得成效。（一）明确责任，建立健全工作机制。各有关部门要明确任务，建立健全工作责任制，把各项工作落实到岗、落
9、实到人；要切实加强检查指导，及时解决工作中出现的具体问题；要完善值班制度、春运信息和要情通报制度，加强与区春运办的联系，确保信息畅通，及时有效应对各种突发事件。（二）通力协作，确保春运工作有序进行。各有关部门要加强市场管理，支持配合区交运、公安交警部门重点整顿车站周边的流动摊点，纠正其在车站周边占地经营的行为，确保旅客进出通道畅通和候车环境良好。（三）提高服务质量，推行文明服务。各有关部门和运输单位要以方便旅客出行为目标，贯彻以人为本的思想，强化工作措施，开展以优质服务、安全运输为主的岗位竞赛活动，全面提高服务质量，为广大旅客出行提供各种便利条件。各客运站要增设售票窗口，延长售票时间，及时发布运输信息和春运动态信息，在保证安全的前提下，努力提高运输正点率；要采取有效措施，落实责任制，切实搞好站内的卫生和管理秩序，认真解决脏、乱、差等问题；要设法为旅客提供优质、舒适的候车环境，开展各种便民利民服务；要严格按车辆的核定载客数发售车票和检票。（四）落实信息报送制度，及时上报总结材料。各有关部门要实行春运值班举报投诉制度，公布投诉电话，自觉接受旅客和社会的监督；要落实春运汇报制度，发生问题及时汇报，特别是发生重特大事故应及时上报，不得隐瞒。春运工作结束后，各有关部门要将各自开展春运工作的情况进行全面总结，并将书面总结材料报区春运办。