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1、建业房地产集团销售员基本素质建业房地产集团销售员基本素质1、销售人员的素质建议上进心洞察力活下去性谦逊敏捷性积极性正直不易亲近责任感丰沛的体力较好的记忆力自信心明朗的个性勤奋性具备爱心淡定处事的劲头创造性参予的热忱坚忍的精神2、销售员素质与性格的关系销售人员的任务有关个人的素质和性格确认未来客户须要创造力、机智、想象力、见闻广博、分析技巧表明楼盘如何协调未来顾客须要语言能力、文字不好、科学知识多样、热情赢得未来顾客的合约劝服能力、机智、始终如一、博识处置异议信心、科学知识、机智、宽慰惨烈竞争情形之下兜售长久、进取精神、信心每日清单、计划及催付余款之例行报告有条理、诚实、精细通过交谈与服务引起顾
2、客的好感对人友善、态度良好、乐于助人、彬彬有礼3、销售员基本建议（1）较好的形象仪表销售人员必须五官端正、佩戴干净、仪态端庄大方、礼貌待人。（2）优质的服务态度在接待来访客户是要做到三个主动，即主动与客户打招呼、主动安排客户入座、主动拿售楼资料给客户看。一切以客户为中心，在与客户的接触中，做到彬彬有礼，不允许有对客户不满的情况发生，要具有很强的亲和力。（3）简洁的表达能力在语言表达上，一定必须达至简洁的程度，说道理性弱、逻辑思维Faou。（4）较好的职业道德不损公肥私、损人利己，不在背后说长道短，严守公司机密。不说公司坏话，善于团结同事、乐于助人，不打小报告、不打击报复，严守公司的规章制度，积
3、极进取，努力学习业务知识。（5）较好的专业素质具有一定的专业知识，对营销和房地产有一定的了解，熟悉当地相关政策法规。新手建议具备好学精神在很短时间里全面熟识专业知识，提高自己的专业素质。（6）较好的团队协作精神擅于处置同事之间、部门之间、上下级之间的关系，一切以公司整体利益为先，再在工作上相互协作，不拖后腿。（7）较强的公关能力销售于公关就是一脉相承的、销售隶属于公关范畴，对客户必须擅于公关，变迁在客户为目标客户，不懈努力达成一致交易。（8）沉稳坚实处变不惊建议售楼员办事稳重，具备应付各种繁杂事情和突发事件的能力。（9）信心信心应包括三个方面，第一对你自己有信心，你相信你能干好，是一位敬业的优
4、秀的营销人员，那么你就能克服一切困难，干好你的工作。事在人为，只要您想干好，就一定能干好。第二是对企业有信心，相信企业的能为你提供好产品，给你能发挥你的才能实现你的价值的机会，使你自己的一切活动完全纳入企业行为中，并以你能成为该企业一员而骄傲，即一种企业自豪感，对企业的认同，一种忠诚。第三，对产品的信心，相信你所推销的产品是最优秀的，你是在用该产品向你的消费者，你的朋友提供最好的服务，一定会让对方幸福，快乐。（10）韧性必须制成一笔营生，并不是一帆风顺的，必须碰到许多问题与障碍，这时就要我们对所碰到问题想要办法化解。一定必须存有韧性、冷静、百折不挠。一突遇困难就已经开始打退堂鼓，就灰心了，那就是什么事都搞未成的，真挚所至，金石为开。军