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1、房地产开发有限公司销售部助理经理岗位职责房地产开发有限公司销售部助理经理岗位职责1. 助理经理是经理的助手,除完成经理交办的各项任务,汇报工作进展情况外,还要发挥积极主观能动性,勤动脑,勤动嘴,把自己放在经理的位置去思考问题,解决问题,锻炼和提高自己的独立工作能力。2.主要工作内容:A.项目前期:参与项目前期的设计工作、(输出数据,进行质量记录)参与项目前期的策划工作,以市场为导向,在可行性分析的前提下制定质量计划。(输出记录,经过验证和检验,进行质量记录)根据项目特性,制订部门工作计划(由技术部和策划部输出数据,展开质量记录)进行合同评审,包括开盘前的合同、定单、公开承诺等。(输入数据,进行
2、质量记录)出席工程部、技术部的图纸会审(输出数据,展开质量记录)与预售录入预售面积,得出结论精确的面积一览表(输出数据,展开质量记录)对工作人员组织有效的培训与审核(进行质量记录)衔接其他有关部门,如财务部、物业公司、行政部等,准备开盘事宜(输入与输出数据,进行质量记录)B.日常事物:紧密掌控销售动态,以便随时对项目的运转明确提出合理化建议与意见,包含根据市场规律对广告计划展开适度调整等(输入数据,展开质量记录)。负责管理服务的监控及实行,包含制订服务计划,创建客户档案、展开定期客户家访、化解客户举报及紧急事件(展开质量记录)督促及监控销售内勤完成对资料的完整收集、规范整理、及时归档,随时向上
3、级提供更多精确的销售信息、资金回笼信息。(展开质量记录)负责督促销售代表严格遵守销售部规章制度,提高仪态、仪表、服务质量与服务意识。(进行质量记录)负责管理缴房前与工程部合作展开房屋防水工作(展开质量记录)负责交房前的部门衔接,制定交房程序并协助物业完成。(输出数据,进行质量记录)负责交房后的客户问题的协商解决(进行质量记录)3. 掌控销售代表的思想动态,充分调动其工作积极性,协助其调节不好心理状态,并使他们以最佳的精神面貌发生在客户面前。一般一天的工作流程:主持早会-会后检查值班销售代表的工作-抽查值班销售员的工作,如电脑资料的管理,实行销售视觉化管理,公布当天的接待成交情况-检查销售代表的仪态仪表、服务质量,随机地请客户填写客户对销售代表的评价,对退房客户进行回访-就当日工作日志的内容请各部门配合解决,重要事情发部门衔接函。一般一月的工作流程:总结当月的工作情况-对次月的工作做计划-接财务的催款通知单后安排销售代表催款-安排次月的销售代表的候客、休息、值班、服装。