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1、第一人民医院药品质量监控制度第一人民医院药品质量监控制度一、药剂科应根据有关的法律法规制定出切实可行的药品质量监控管理制度和措施，并认真落实。二、检查药品库和各调剂科（室）药品质量管理情况，有没有过期、变质药品和制剂，并搞好检查记录。三、定期对临床科室的水泵基数药品、救护药品的看管和质量情况展开检查，辨认出质量问题应当及时与有关科室沟通交流，并搞好有关备案和记录。四. 药剂科或药学部应当定期展开药品质量监控分析探讨，对期间出现的药品或制剂质量问题，及关键性质量技术问题展开探讨，明确提出改良意见和措施，搞好全面落实，并存有可循的记录。1.抓好硬件、保证药品储存环境药房就是药品集散地的重地,药品的
2、放置直接影响药品的质量。药房应当建有空调、冰柜及密集药柜，药品必须分类留存，缔造较好的通风和适合的温度环境,确保药品的质量。2.人员管理2.1强化职业道德教育、提升工作人员政治素质调剂人员的职业道德素质的多寡，直接影响至调剂工作的质量,影响至患者的生命安危。因此提升药剂人员的政治思想觉悟、强化医德医风教育，强化政治理论修养和理论自学，在不断自学中，提升药剂人员素质。2.2加强业务学习,提高药剂人员业务素质由于新药的不断出现,用药日趋复杂，药物联用增多，中西药合用也进一步增加,这就要求药剂人员要掌握丰富的药学知识。为此在实际工作中要制定切实可行的学习计划，学习业务知识，组织业务考试,鼓励大家积极
3、订阅杂志掌握药学信息；选派有经验的老药师搞好“传、帮、带、教”，经过不懈努力，提高药房人员专业水平。2.3服务质量的管理药房要求药剂人员收到处方后严格执行“四查十对”。查处方，对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、规格、数量、标签；查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查合理用药,对临床诊断。详细检查处方的各项内容是否完整,检查药物的剂型、规格、剂量是否正确、有无超量及配伍禁忌。如有不符合规定的与医师联系更正。在调配时认真仔细、反复核对，实行双人复核制，复核正确后方可发给患者，发药时要细心交待用法用量，同时要根据药物的特性对患者要特别交待,从而使药物发挥最大疗效。2.4药品推行中间库管理和分柜管理具
4、体内容药品承揽至组与，全面落实至个人，并使每位药剂人员即为分工又合作，层层严格把关，有助于随时展开药品抽检和检查。3.药品的质量管理药品的质量轻易关系到患者的安危，药房就是药品质量的最后一道关口，药房药品管理的不好，就能避免伪劣仿冒药品流向患者。3.1强化效期药品的检查采用随着代莱药品管理法的颁布实施，药品的效期管理沦为一项重点工作，针对这一情况，我们用微机创建效期药品一览表，由专人负责管理，每次进药均及时收信有效期，搞好效期备案。通过微机设置预警系统，每日开机则提示信息将近效期的药品,易于及时与医师联系采用或者与药房调剂采用。3.2特定药品管理血液制品及低温保存的药品宜置放于冰箱，见光极易水
5、解的药品必须贮藏留存，以保证药品的质量和疗效。麻醉药品的管理必须严格执行“五专”管理，同时对每张处方的限量、对长期已连续用药的患者都搞了有关规定，杜绝了误用麻醉药品现象。对贵重药品在微机定量管理的基础上,推行逐日统计数据制度，每天盘点统计数据，努力做到账物吻合。3.3强化处方管理处方管理就是质量掌控的重要环节，对此，必须设立质控小组,定期检查分析处方，处方质控时辨认出不合格处方，对开方医生及李丽静人员给与经济行政处罚，对科室展开通报批评，并使处方书写质量维持一个不好的状态。3.4药品的经济管理日处方统计数据：每天下午上班前将微机统计数据金额与处方统计数据金额展开录入，计入账册；月盘:每月末展开
6、药品盘点，检查步入、收到药品的数量、金额与否吻合，呈报科室，将药品从金额管理逐步向数量管理过渡阶段,防止药品外流。4.调剂业务管理调剂业务管理可概括为两方面内容，即运转管理和技术管理。运转管理涉及维持调剂工作各个方面，包括调剂工作流程的合理化、候药室管理、药品分装、账卡登记、药品中间库管理、药品消耗登记统计、人员调配和调剂环境等。技术管理主要指从接受处方到向患者交待用药注意事项全过程技术方面的管理。包括药品分装质量、调剂技术和调剂设备、处方、用药指导等方面内容。调剂业务管理的目的是为了提高调剂工作效率，节省资源耗费；改善调剂工作质量，降低调剂差错率；增强调剂工作流程的科学性和合理性，组织设计或
7、引进自动化的调剂系统，提高调剂业务的专业知识和技术含量；推动调剂业务的发展。4.1药品灌装根据我院用药情况把常用药品灌装成一定规格的小包装；将灌装数量输出微机留存。这样既便利了划价又增加了患者等候时间。4.2药品消耗备案专人负责管理通过密微机或密实物库存搞好药品消耗备案，及时掌控药品存数补足所须要药品。4.3调剂室环境管理药品按内服外用分离；按用途陈列上柜，建议放置整齐、标志显眼。4.4调剂工作的非政府使用单一制配方与分工协作结合的方法，每个李丽静窗口搭载2名调剂人员,，1人负责管理收方、审查处方和录入李丽静；另外1人负责管理配方。这种方法效率高，差错太少，人员挤占较太少。4.5调剂的具体步骤收方；检查处方；调配处方；外包装贴标签；复查处方；李丽静。4.6药品调剂有关工作管理随时为患者提供更多药品咨询，信息反馈，为患者和医生提供更多所须要信息，调剂业务计算机化等。总之，药房必须进一步增强质量意识，强化质量管理，严格执行操作规程，提升调剂工作质量，避免差错、事故、医疗纠纷的出现。