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1、交通系统驾驶员安防常识及应急知识培训第1页，本讲稿共36页一一公交车案件公交车案件第2页，本讲稿共36页 厦门厦门厦门厦门“201367”201367”公交车纵火案公交车纵火案公交车纵火案公交车纵火案 福建省厦门市一公交车在行驶过程中突然起火，共造成福建省厦门市一公交车在行驶过程中突然起火，共造成4747人死亡、人死亡、3434人因人因伤住院。嫌疑人陈水总被当场烧死。伤住院。嫌疑人陈水总被当场烧死。（以下为案发现场图片）（以下为案发现场图片）第3页，本讲稿共36页 杭州杭州杭州杭州“201475”201475”公交车纵火案公交车纵火案公交车纵火案公交车纵火案 浙江省杭州市一公交车在行驶过程中突
2、然起火，导致浙江省杭州市一公交车在行驶过程中突然起火，导致3232人受伤，其中危人受伤，其中危重病人重病人1515名。公交车纵火案疑犯包来旭在车厢中部点燃可燃液体。（以下为起火瞬间图名。公交车纵火案疑犯包来旭在车厢中部点燃可燃液体。（以下为起火瞬间图片）片）第4页，本讲稿共36页盗开公交车案件盗开公交车案件盗开公交车案件盗开公交车案件2009年2月23日，北京一13岁小男孩偷开公交车连撞12辆车和2根电线杆。肇事少年是在公交车司机在总站上厕所、签注路单的短短5分钟时间里将车偷偷开走，并足足开出了3公里之远。2014年8月17日下午5时许,一名男子冲入广州市天河区汇彩路公交车站场,趁司机换班吃饭
3、之际,径直将一辆公交车偷开上路。司机称，当时正是他们吃饭换班的时间，没想到就在这个间隙，车就被人开走了。第5页，本讲稿共36页恐怖袭击、个人极端暴力犯罪为何选择公交车为侵害对象？公交车点多线长面广 南宁市有150多条公交线路、2000多个公交站点、3000多辆公交车。公交车上安保力量薄弱 公交车上的工作人员仅驾驶员1人，即要驾驶车辆又要肩负售票员、引导员、安全员等职责。乘坐公交车的人民群众素质参差不齐 一般为中低层收入人群、学生、老人等，安全防范意识较差，实施犯罪行为较易得手。公交车案件影响恶劣 公交车上车厢密闭、空间狭小、人员密集，特别是人们出行高峰期，被侵害对象多且不特定，发生案件易产生恶
4、劣影响，达到报复社会、泄私愤、造影响的目的。易引起仿效效应第6页，本讲稿共36页提高公交驾驶员提高公交驾驶员 识别危险物品的能力识别危险物品的能力 在公交车停靠时，驾驶员要注意观察携带物品上车的乘客，主动提醒、严格杜绝乘客携带易燃易爆腐蚀性危险物品上车。一看二闻三提醒四关注一看二闻三提醒四关注第7页，本讲稿共36页什么属于危险物品什么属于危险物品 危险物品主要指的是指易燃、易爆、危禁品。危禁品的范围很广泛，包括压缩气体，有毒物品，有腐蚀性的物品，管制刀具，枪支弹药及可能危害行车及乘客安全的物品。第8页，本讲稿共36页1.爆炸品，如雷管、导火索、炸药、鞭炮、烟花、发令纸（打火纸）等；2.易燃物品
5、，如汽油、煤油、酒精、松节油、天那水、油漆等；3.易燃固体，如硫磺、油布及其制品等；4.压缩气体类，如打火机气体、液化石油气等；5.自燃物品，如黄磷等；6.毒害物品，如砒霜、敌敌畏等；7.腐蚀性物品，如硫酸、盐酸、臭氧水、苛性钠等；8.放射性物品；9.氧化剂类物品；10.遇水易燃烧物品，如金属镁粉、金属钠、铝粉等。还包括易污染的物品。第9页，本讲稿共36页一看一看看乘客携带的随身包裹、物品的外形，是否呈现出瓶状、罐状、条状、硬物状等形态看乘客的神情是否自然，是否流露出紧张神色第10页，本讲稿共36页二闻二闻全市的公交车都是柴油发动机，如闻见乘客的随身物品发出汽油的味道，均属于可疑情况易燃易爆危
6、险品一般都会散发出刺鼻的气味第11页，本讲稿共36页三提醒三提醒发现乘客携带可疑物品准备登车时，要主动上前提醒该乘客“严禁携带易燃易爆危险物品上车”发现有可疑人员、可疑物品登车时，要主动提醒车上的其他乘客，引起大家重视，发动其他乘客一同监督可疑人员行为，让大家提高警惕第12页，本讲稿共36页四关注四关注发现有可疑人员、可疑物品登车后，要提高警惕，有意识地绷紧思想，在确保行车安全的情况下，通过后视镜、车载视频密切关注可疑乘客的一举一动，随时做好应急处置的准备。第13页，本讲稿共36页提高公交驾驶员提高公交驾驶员 提高防范盗开公交车案件的意识提高防范盗开公交车案件的意识 1、各单位加强公交站和运营
7、车辆停放安全管理，严格执行出车、交接班登记管理制度，完善场站人防、物防、技防设施，配备看车守护人员，强化值班值守。一旦发现车辆非正常启动、驶离等异常情况，要立即报告、报警。要制定完善应急处突预案，并加强演练，切实提高突发事件应急处置能力。2、严格执行车辆安全管理制度，运营时段必须坚守岗位，车辆预热启动后要做到人不离车、车不离人；当驾驶员确需离车时，必须熄火、关电源、拔钥匙、关车门。第14页，本讲稿共36页提高公交驾驶员提高公交驾驶员 突发事件应急疏散能力突发事件应急疏散能力 公交车运营过程中如遇重大案件和事故等突发紧急情况的，要迅速做好报警、应急疏散、消防灭火、前期处置等工作。第15页，本讲稿
8、共36页成功处置案例（一）10月17日上午9时许，南宁市长湖茶花园路口处，一辆正在运行的76路公交车突然自燃起火。事发后，司机立即停车并疏散乘客有序下车，消防人员随后赶到将大火扑灭。火灾未造成人员伤亡。第16页，本讲稿共36页此事暴露的问题：此事暴露的问题：公交车带病运营，出车前安全检查仍有公交车带病运营，出车前安全检查仍有漏洞。漏洞。此事的成功处置：此事的成功处置：没有造成人员伤亡；没有造成人员伤亡；公司重视驾驶员安全知识和应急技能的公司重视驾驶员安全知识和应急技能的培训，切实提高了驾驶员的应急处置能力；培训，切实提高了驾驶员的应急处置能力；及时对外公布事情真相，避免了负面舆及时对外公布事情
9、真相，避免了负面舆论炒作。论炒作。第17页，本讲稿共36页成功处置案例（二）11月21日18时许，柳州市屏山大道上一辆行驶中的BRT（快速公交系统）公交车突然起火燃烧，造成18人不同程度受伤。有人听到了爆裂声响，火烧得非常快。幸亏当时公交车前后门都及时打开了，然后大家就跑下去。第18页，本讲稿共36页此案是人为故意纵火案，属于重大突发事件。此案是人为故意纵火案，属于重大突发事件。此事的成功处置：此事的成功处置：虽有人员受伤，当时无人死亡。虽有人员受伤，当时无人死亡。公司重视驾驶员安全知识和应急技能的公司重视驾驶员安全知识和应急技能的培训，切实提高了驾驶员的应急处置能力；培训，切实提高了驾驶员的
10、应急处置能力；新车配有手自一体破窗器，驾驶员会熟新车配有手自一体破窗器，驾驶员会熟练操作，为群众应急逃生提供了更多机会。练操作，为群众应急逃生提供了更多机会。第19页，本讲稿共36页成功处置案例（三）2014年8月14日下午，一名中年男子提了一桶香蕉水上了20路公交车，司机郭郧发现后停车制止。但不管怎么劝说该男子就是不下车，郭郧无奈之下拨打了110报警，男子这才匆忙下车。第20页，本讲稿共36页成功处置案例（四）2014年8月13日，长沙市12路公交车上，一男子带着装有半瓶液体的可乐瓶，在满载乘客的公交车里多次掏出打火机玩弄，还将火苗对准了携带的塑料袋。所幸的是，车厢里坐满了机警的乘客。在火苗
11、蹿起的那一刻，一名大叔一把夺过男子手里的打火机，一名大妈一掌将着火物拍熄。第21页，本讲稿共36页二二出租车案件出租车案件第22页，本讲稿共36页视频：上海“1.28”持刀抢劫出租车案件第23页，本讲稿共36页抢劫出租车案件规律特点（一）作案时间 春节前一段时间，是抢劫出租车案件的高发期；案件一般发生于深夜至凌晨，这段时间行人稀少、街面治安力量相对薄弱，空驶的出租车较多，犯罪份子易于选择目标；经过上半夜的营运，司机身心疲惫，自卫和判断能力下降。第24页，本讲稿共36页（二）作案地点 犯罪分子先在市区内骗乘出租车，然后编造借口让司机驶至市郊或农村的偏僻地带再实施抢劫；这些区域没有行人，没有路灯，
12、道路狭窄，司机被抢走财物特别是手机后，要走很长一段路才能找到电话报警，往往延误了抓获罪犯的最佳时机。第25页，本讲稿共36页 （三）作案手段 犯罪分子一般都经过精心策划，充分准备；作案时，携带刀、棍、绳索、透明胶等作案凶器，利用人数、体力和武器上的优势；对出租车司机进行暴力恐吓甚至杀害，侵害的目标主要是司机的现金、手机等物品。第26页，本讲稿共36页抢劫出租车案件的安全防范要点 一、注意打扮、言谈举止。一、注意打扮、言谈举止。做到不穿高档服装，不佩戴金银贵重手饰。尽量不暴露自己随身携带的有价值物品及钱物，减少诱发案件发生的因素。对自己所携带的大面额人民币及贵重物品，可放在座垫及后备箱中，驾驶台
13、上放少量的小面额的人民币，隐藏好自己的手机。女驾驶员应避免“透”、“露”，不浓妆艳抹，不过多使用香水。在举止上端庄、得体，谈吐文明有礼，不应过多地与乘客攀谈，食用乘客的饮料等，对乘客的问话，回答应简短，口气不温不火，充分显示出从业经验、自信心，对一些不法分子产生威慑心理。第27页，本讲稿共36页 二、夜间行车时应提高警惕，并尽可能采取一些防二、夜间行车时应提高警惕，并尽可能采取一些防范措施。范措施。一是尽量避免夜间在城郊接合部、偏僻地区行车寻客。二是夜间驶出市区应当按照规定做好登记，并告知家属、亲友去向，或者尽量叫人陪同。三是夜间在市区行车，应尽量选择照明条件较好的主要街道，避免在街头巷尾、僻
14、静地点停靠或行车。四是最好有陪乘人员。五是对搭乘车的人进行认真地识别，看其迹象有无可疑。六是应尽量避免让乘客坐在副座上。七是应随时观察后视镜，注意乘客地举动。第28页，本讲稿共36页 三、注意发现抢劫出租车案件发生的危险信号。三、注意发现抢劫出租车案件发生的危险信号。一是不到下车地点，乘客在偏僻地点要求停车，这是可能发生抢劫的危险信号。此种情况下，无论乘客要求停车的借口是什么，都应保持高度警惕。二是乘客上车后，一会儿说去这儿，一会儿说去那儿，没有明确的目的地，或者无故多次改变行车路线或下车地点的，也是一个常见的危险信号，对这些乘客，尽量找出理由拒载或者做好安全防范。三是乘客神色慌张、窃窃私语、
15、眼神可疑，欲拿绳子、刀子等作案工具的，是犯罪嫌疑人即将实施犯罪的前兆。另外，在停车后，出租司机低头收钱、找钱，撕票的时候，也是犯罪嫌疑人动手作案易选择的时机，对此，思想上一定不可麻痹。第29页，本讲稿共36页 四、一旦被劫持应采取积极有效的措施。四、一旦被劫持应采取积极有效的措施。一旦发生抢劫案件，出租车司机应把保护自己的生命安全、人身安全放在最重要的位置，做到心理沉着，头脑冷静，处变不惊，临危不惧。一是在语言和行为上不可激怒犯罪分子，避免其走极端。二是应权衡力量对比和周围环境，然后采取灵活措施，寻找脱险机会，如故意闯红灯，违章驾驶，造成汽车故障等。三是不应轻易停车，尽可能将车开到机关、厂矿、
16、学校、居民院等人多、繁华地区，夜间开到路灯下方可停车。四是据情造势迷惑犯罪嫌疑人，也是解除危险的良策。如告戒对方前面就是派出所、最近接连发生案件，在这附近公安局有埋伏等。五是采取灵活措施发出求救信号。如打开报警开关、砸坏车玻璃或以各种借口暂时离开车，并利用车外的客观环境报警等。六是充分利用方向盘、车速和刹车的作用及其它可以利用的工具，制服犯罪分子。第30页，本讲稿共36页 五、抢劫案件发生后，及时报案，并保五、抢劫案件发生后，及时报案，并保护好现场。护好现场。目前报案的最快手段就是拔打110。在报案的时候，应稳定自己的情绪，首先说清发案的地点、结果，然后再讲过程。对犯罪嫌疑人的情况表述应尽量客
17、观、准确。第31页，本讲稿共36页三三充分调用周边有利资源充分调用周边有利资源见义勇为积极配合施救见义勇为积极配合施救切实提高应急处置实效切实提高应急处置实效第32页，本讲稿共36页 2014年5月12日16时50分左右，四川省宜宾市一辆14路公交车行驶过程中发生燃烧，造成1人死亡，77人受伤。现年43岁的王志坚是宜宾公交二公司3路公交车的驾驶员，案发时他正驾驶着公交车从南岸朝城区方向行驶，在南门桥上，还有10来米距离，就将和发生燃烧的那辆公交车会车。“突然听到很多人的尖叫声。”王志坚回忆，事情发生得很突然，他循声望去，声音是从迎面驶来的一辆14路公交车上传来，在车子中后侧，王志坚看到有明火。
18、王志坚赶忙刹住汽车，一边大声告知乘客“前面的车子起火了，我下车救人”，一边提起车上配备的两个灭火器，打开车门下了车。下车后，王志坚冲到事发公交车左侧，把其中一个灭火器交给了另一名前来参与救援的群众，然后抡起剩下的一个灭火器就开砸。他连续砸破4扇玻璃，给被困在车辆里的乘客砸出了逃生通道。“砸完玻璃，大家纷纷往外逃。”王志坚说，为防止乘客跳车时受伤，他又开始和现场的几名热心群众一起，伸手去接跳窗的乘客，“我大概接了7、8个人”。第33页，本讲稿共36页 12月28日15时25分左右，一辆桂A号牌本田越野车，沿望州南路南往北方向行驶，行驶至香樟林小区门口时，先后撞上9辆电动自行车后，撞上粤G小客车以
19、及桂AT出租车。事故造成1人死亡，10人不同程度受伤，9辆电动自行车及3辆汽车不同程度损坏。在撞到多辆电动车后，这辆肇事越野车在望州南路与望州路口交界处，被一辆出租车逼停。第34页，本讲稿共36页 公交车案件发生后，就近的其他公交车司机、出租车司机，不管是隶属哪个公司，都应自觉联合起来，充分利用车上的灭火器等硬物，协助从外部砸窗救人。出租车司机在运营过程中，应该充分利用特殊时期公安机关在出入城口的检查点，以及遍布市区的警务站，对有作案倾向的嫌疑人员身份进行排查和甄别。第35页，本讲稿共36页处置原则处置原则见义勇为主动制止、有效控制充分调用周边有用资源处置不点燃、不炸响第36页，本讲稿共36页