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1、精选优质文档-倾情为你奉上2015年5月电子商务员四级考证真题理论知识部分1、 判断题1、在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的( )2、主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面( )3、URL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源( )4、HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议( )5、文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径( )6、本地Internet区域只适用于连接到本地网络的服务器( )7、为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议( )8、在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP
2、地址( )9、TCP/IP协议规定，每个IP地址由网络地址组成( )10、在全世界范围内，域名是网状结构，这个网状结构称为域名空间( )11、FTP服务基于浏览器/服务器模式( )12、FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，按照界面风格的不同，可分为字符界面和图形界面( )13、匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件( )14、在网页中插入图像时，用得最多的图像格式是GIF和JPEG( )15、超级链接表示若干对象之间的一种联系( )16、表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片( )17、表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分( )18、HTML是一种专门用来设计网站的计算机标
3、记语言( )19、计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的( )20、病毒程序大多夹在正常程序之中，很容易被发现( )二、单项选择题21、进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的( )人才。A、专用型B、综合性C、复合型D、理想型22、( )是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。A、谦虚谨慎、办事公道B、遵纪守法、廉洁奉公C、实事求是、工作认真D、恪守机密、严守机密23、电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持( )的原则。A、客观实际B、实事求是C、工作认真D、坚持实践24、只有( )、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满
4、朝气和活力。A、谦虚谨慎B、办事公道C、宽容大度D、朝气活泼25、电子商务师的( )是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。A、职业道德修养B、商业道德C、思想道德D、职业道德26、国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行( )制度。A、特许证B、许可证C、信用证D、安全证27、世界上最早的电子钱包系统是( )。A、MondexB、VisaCashC、MasterCardD、Clip28、由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为( )的标准，为网上信息及资金的安全流通提供了充 分的保障。A、ATMB、PINC、SSLD、SET29、如Lycos、AltaVista等搜索引擎系统，
5、其服务方式是面向网页的全文检索服务，被称之为( )A、目录式搜索引擎B、机器人搜索引擎C、元搜索引擎D、全文数据库检索引擎30、( )比较适用于对关键问题的定性调查研究。A、网上问卷调查法B、视讯会议法C、电子邮件法D、随机IP法31、驻留型病毒感染计算机后，把自身驻留部分放在什么中( )A、ROM B、软盘 C、硬盘 D、RAM32、以下哪不是网上市场调研的主要内容( )A、市场需求研究 B、网站建设研究C、营销因素研究 D、竞争对手研究33、使用E-mail进行市场调研，哪些不是应注意的问题( )A、首先传递最重要的信息 B、邮件背景的选择C、把文件标题作为邮件主题D、邮件越短越好34、在
6、线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和( )A、问卷分析B、事后的检查C、邮件列表D、营销方法35、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和( )A、因特网无限制样本问题 B、网民文化结构问题C、开放性问题 D、因特网无国界问题36、常用的聚类方法有样品聚类法、系统聚类法和( )A全文索引 B目录索引 C、回归聚类分析 D、平共处模糊聚类法37、两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为( )A、回归关系B、相关关系C、聚类关系户 D、线性关系38、相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度，并不能揭示二者之间的( )A、内在本质联系B、内在功能C、外在联系D、外在功能39、时间
7、序列分析主要用于系统描述、系统分析和( )A、预测未来B、系统集成C、功能描述D、预测描述40、曲线图可分为简单曲线图和( )A、单一曲线图B、矩形曲线图C、正弦曲线图 D、复合曲线图41、TCP/IP协议规定，每个IP地址由( )(NETID)和主机地址(HOSTID)两部分组成。A、域名地址B、链接地址C、路径地址 D、网络地址42、域名是树状结构，其树状结构称为( )，由InterNIC负责管理。A、域名空间B、域名地址C、域名系统 D、域名管理43、计算机病毒按其入侵方式可分为：操作系统型病毒、( )、外壳病毒、入侵病毒。A、定时病毒B、随机病毒C、源码病毒 D、圆点病毒44、每个IP
8、地址由( )个二进制构成。A、15B、20C、28 D、3245、在Internet上实现文件运程传输，共享Internet上的资源，客户机与服务器的连接称为( )。A、链接B、登录C、上传 D、下载46、按照界面风格的不同，FTP软件可分为两类：( )和图形界面。A、字形界面B、字符界面C、声音界面 D、文件界面47、一般情况下，用户登录主机时，用户名输入( )，不需要密码。A、guestB、adminC、manager D、anonymous48、Telnet是一个( )，文件名为Telnet、exe。A、独立程序B、附加程序C、暂时程序 D、永久程序49、HTML语言可以描述图像的位置、
9、大小等属性，但不能直接描述图像上的( )。A、颜色B、像素C、文字 D、代码50、用FrontPage创建框架网页时，框架网页有( )视图方式。A、5种B、4种C、3种 D、2种51、Usenet顶级类别Comp表示( )A、商业B、政府C、军事 D、计算机52、Usenet中判断某个组的主题有两种方法，阅读讨论组的章程和( )A、从讨论组中的文章内容中判断B、从网址中判断C、打电话 D、用电子邮件咨询53、选择旗帜广告服务提供商时主要应当考虑几个方面的要素( )A、四B、五C、六 D、三54、以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧( )A、写一个好标题B、在相关的类别、地点发布广告C、注意发布频
10、率 D、文字处理55、以下哪一项不属于选择旗帜广告提供商时主要考虑的要素( )A、提供商的信息服务种类和用户服务支持B、提供商的经营业绩C、提供商的设备条件和技术力量配备D、提供商的通信出口速率56、以下哪一项不属于新闻组中发布信息的技巧( )A、在发布信息的同时使用动画B、在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见C、张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章D、经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息57、网站模版是指网站内容的总体结构和( )A、页面格式总体规划B、网页制作规划C、动画制作规划 D、数据库规划58、索引网站的方式基本分为使用Spider对网站进行索引和( )A、全文索引
11、B、目录索引C、选择索引 D、关键索引59、搜索引擎排名优先级标准有时也可能被称作( )A、相关索引B、排列组合C、目录索引 D、相关分数60、以下哪一项不属于选择关键字的策略( )A、不断地寻找关键字B、使用更长的关键字C、词意相反的关键字 D、关键字的组合61、对如何运用广告宣传作为推销商品的重要手段等的研究，属于( )的范畴。A、促销策略研究 B、产品策略研究C、广告策略研究 D、营销策略研究62、从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它大致地分为免费商务信息等( )等级。A、2个B、3个C、4个 D、5个63、相对于传统商务信息，网络商务信息具有( )、准确性高、便于存储等
12、显著特点。A、使用价值大B、实效性强C、时效性强 D、价值大64、在互联网营销环境下，对不同的消费者提供不同的商品，其顾客化方式的驱动力是( )。A、市场导向B、消费导向C、最终消费者 D、国外分销商65、网络营销与传统营销的整合，就是利用( )实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通，实现企业的营销目标。A、整合营销策略B、市场营销策略C、促销策略 D、网络营销策略66、利用Infoseek等数量型的搜索工具可以查询( )资料。A、生产商报价B、销售商报价C、国际贸易数据 D、各国进口商详细信息67、网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由问候语、问题项目单、回答栏、( )4个部分构成。A、编
13、码表 B、主题 C、奖励措施 D、调查背景资料68、时间序列分析是根据系统观测得到的时间系列数据，通过( )和参数估计来建立数学模型的理论和方法。A、趋势分析B、误差分析C、曲线拟合 D、系统观测69、网络营销的企业竞争是一种以( )为焦点的竞争形态、A、供应商 B、市场 C、顾客 D、眼球70、在线调查表设计的问题应能( )回答的。A、在记忆范围内 B、引导地 C、诱问地 D、简明扼要地71、( )是指时间序列从上升趋势突然变为下降趋势的点。A、跳点 B、拐点 C、前兆点 D、预测点72、( )是利用线段的升降来说明现象的变动情况，主要用于表示现象在时间上变化趋势、现象的分配情况和两个现象之
14、间的依存关系。A、折线图 B、柱形图 C、曲线图 D、箱图73、在新闻组软件中，点击工具栏中的( )可以将一个文件作为帖子的附件一并发送。A、标注标记B、发送按钮C、回形针标记 D、邮件按钮74、访问新闻组和浏览主页、发送电子邮件、下载和FTP上传文件( )进行。A、必须连续B、可以同时C、不可以同时 D、分阶段75、许多新闻组服务器之间、新闻服务器与BBS之间( )交换数据(转信)。A、不 B、连续 C、定期 D、限定76、在新闻组中发布广告需要根据( )的主题来选择讨论组。A、新闻内容B、新闻信息C、广告内容 D、广告信息77、( )是国内著名的ICP提供、有着内容和信誉的充分保障，有专业
15、人员精心编辑制作，具有很强的时效性、可读性和交互性。A、电子广告B、电子杂志C、电子图书D、电子邮件78、新闻组( )软件能够对各种新闻组信息进行有效的组织，方便用户查询、阅读、回应，能够提高用户信息处理效率。A、主机B、服务器C、客户端D、信息处理79、网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的，这减少了信息传递的中间环节，因此( )。A、存储性大B、实效性强C、准确性高D、更为快捷80、网络营销对传统产品品牌策略的冲击表现在( )。A、对传统广告障碍的消除B、适应品牌的全球化管理C、对传统营销渠道的冲击 D、对传统营销方式的冲击三、多项选择题81、主页一般包含以下几种基本元
16、素( )A、文本(Text)B、图像(Image)C、表格(Table)D、超链接(HyperLink)82、URL的内容包括( )A、传输协议B、存放该资源的服务器名称C、资源在服务器上的路径及文件名D、文本83、Internet将顶级域名分成几大类( )A、商业顶级域名B、国际顶级域名C、国家顶级域名D、通用顶级域名84、BBS常用的功能有( )A、阅读文章B、收发E-mailC、发表文章D、交流聊天85、以下哪些是计算机病毒的主要特点( )A、破坏性B、隐蔽性C、传染性D、时效性86、相对于传统商务信息，网络商务信息具有哪些显著的特点( )A、实效性强B、便于存储C、准确性高D、集中性好
17、87、网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由哪几部分构成( )A、问候语B、提问用纸和回答栏C、问题项目单D、编码栏88、网上市场调研的样本类型有( )A、随机样本B、信息样本C、过滤性样本D、选择样本89、下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧( )A、线条流畅B、尽力使客户在购物时感到方便C、提供可视化的线索和与购物车链接D、个性化和问候语90、网上订单的后台处理的过程主要包括( )A、订单传递B、收发电子邮件C、订单登录D、订单处理状态追踪91、以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能( )A、自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品B、允许购物者可以随时更
18、新购物车中的商品C、完成对数据的校验D、具有良好的扩展性和接口92、购物车软件应该由以下哪几个模块组成( )A、购物车显示模块B、用户交流模块C、确认和支付模块D、订单生成模块93、完善网上商店订单处理流程的原因主要来自哪几个方面( )A、客户B、银行C、企业D、认证中心94、以下哪些是网上单证常见的问题( )A、客户不知道订单是否提交成功B、有效的订单但尚未付款C、购物订单的确认、提交与订单合并D、网上支付出现错误95、电子合同按照自身的特点分类，可以分成哪些类( )A、信息产品合同与非信息产品合同B、有形信息产品合同与无形信息产品合同C、信息许可使用合同与信息服务合同D、有价合同与无价合同
19、96、网络安全的四大要素为( )A、信息传输的保密性B、数据交换的完整性C、发送信息的不可否认性D、交易者身份的确定性97、采用数字签名，能够确认以下几点( )A、保证信息是由对方签名发送的，签名者不能否认或难以否认B、保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认C、保证信息签发后未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件D、保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件98、以下哪些属于电子钱包中的账户信息( )A、用户身份B、卡说明C、卡品牌D、证书语言99、以下哪些内容属于标准X、509数字证书的内容( )A、证书的版本信息B、证书的序列号，每个证书都有一个唯
20、一的证书序列号C、证书使用者对证书的签名D、证书所使用的签名算法100、电子钱包中纪录每笔交易的交易状态有以下哪几种( )A、成功B、订单接收C、未完成D、订单拒绝一、判断题01.T02.F03.F04.T05.F06.F07.T08.T09.F10.F11.F12.T13.T14.T15.F16.T17.T18.F19.T20.F二、单项选择题21-30：CBBAD DABDB31.D32.B33.C34.B35.A36.D37.B38.A39.A40.D41-50；DACDB BDABA51.D52.A53.B54.D55.B56.A57.A58.B59.D60.C61-80：CCBCA ACCAB CCBCB CCBBB三、多项选择题81.ABCD82.ABC 83.BCD84.ABCD85.ABCD86.ABC 87.ABCD88.ACD89.BCD 90.ACD91.ABCD92.ACD 93.AC 94.ABCD95.ABC96.ABCD97.BC98.BCD99.ABD100.ABCD专心-专注-专业