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1、人事处人事处20092009年年1212月月3131日日大连化物所第十二次行政工作交流会大连化物所第十二次行政工作交流会1 1开开题小小故事故事2 2理理论流程流程3 3实例例优化化HRHR流程，提高流程，提高HRMHRM效率效率4 4问题“圣圣圣圣诞节诞节快快快快乐乐”目目目目标标“平分面平分面平分面平分面饼饼”“老大切老大切老大切老大切饼饼，老二先挑，老二先挑，老二先挑，老二先挑”制度制度制度制度流程流程流程流程流程就是为了一定的目的去做事的顺序流程是包括做事的顺序和做事的方法流程是一种管理的思路和方式流程是一种管理的思路和方式 对于中层管理人员对于中层管理人员对于中层管理人员对于中层管理
2、人员流程是一种操作规范和手册流程是一种操作规范和手册 对于底层操作人员对于底层操作人员对于底层操作人员对于底层操作人员流程是一种赢利模式流程是一种赢利模式 对于高层管理人员对于高层管理人员对于高层管理人员对于高层管理人员为什么要流程什么要流程有效凝聚经验、指导新人，提高工作效率、提升工作效果 制度有助于流程的执行制度有助于流程的执行制度无法执行时，往往意味着流程有问题制度无法执行时，往往意味着流程有问题“制度制度”的激励作用可以促使流程改善的激励作用可以促使流程改善把制度的约束变为自觉的流程把制度的约束变为自觉的流程制度制度应该怎么做、必须怎么做应该怎么做、必须怎么做流程流程应该由谁来做、哪个
3、部门或岗位来做，如何来做应该由谁来做、哪个部门或岗位来做，如何来做制度与流程二者的关系如同制度与流程二者的关系如同“堤坝堤坝”之于之于“河道河道”的关系；的关系；如果没有如果没有“堤坝堤坝”作为护航，河道将失去方向，甚至泛滥作为护航，河道将失去方向，甚至泛滥优化优化HRHR流程，提高流程，提高HRMHRM效率效率在线简历系统电话面试面谈笔试答辩编制内编制外符合条件符合条件符合条件符合条件进入人才简历库，有合适机会另行通知不符合条件不符合条件不符合条件符合条件符合条件符合条件符合条件信息化手段，提供保障优化面试环节，择优录用规范各类人员招聘，形成制度目的：目的：通通过明确有序的引明确有序的引导，
4、帮助新，帮助新职工融入到研究所，工融入到研究所，了解文化氛了解文化氛围，形成研究所，形成研究所认可的工作可的工作态度、工作度、工作习惯，并并为未来工作效率打下基未来工作效率打下基础责任部任部门：人事人事处负责职工由社会工由社会(院校院校)到研究所的引到研究所的引导各相关部各相关部门负责员工由研究所到部工由研究所到部门(岗位位)的引的引导内容：内容：体检体检填写填写员工履历表员工履历表发放发放员工手册员工手册发放安全教育材料发放安全教育材料签订签订合同合同ARP信息信息落户落户保险保险工资确定工资确定党团关系转移党团关系转移部门安排参部门安排参观部门，人员介观部门，人员介绍绍由部门负责由部门负责
5、人介绍岗位职责人介绍岗位职责与工作说明与工作说明介绍、欢迎介绍、欢迎转正定级研究所战略研究所战略安全教育安全教育图书馆、网络、图书馆、网络、档案档案保密、质量管理保密、质量管理知识产权知识产权、专利专利财务财务保险政策、工资保险政策、工资和公积金政策和公积金政策内容：1、邮件通知新职工及相关部门、邮件通知新职工及相关部门2、通知新职工了解入所程序、通知新职工了解入所程序3、公示结束后及时通知职工报到、公示结束后及时通知职工报到4、新职工到体检中心体检、新职工到体检中心体检招聘流程招聘流程了解公示进度了解公示进度提前准备相关材料提前准备相关材料合格后方可办理入职手续合格后方可办理入职手续入职流程
6、入职流程每个小流程间的无缝衔接，每个小流程间的无缝衔接，是大流程运转的前提是大流程运转的前提第一时间报到，保证职工第一时间报到，保证职工利益，保证用人需求利益，保证用人需求根据入所指南根据入所指南，填写填写入职手续清单入职手续清单，逐项办理逐项办理填写填写员工履历表员工履历表发放发放员工手册员工手册发放安全教育材料发放安全教育材料签订签订聘用合同聘用合同ARP信息信息 通过网站通过网站“入所人员信息入所人员信息”发布新职工基本情况发布新职工基本情况 体检体检填写填写员工履历表员工履历表发放发放员工手册员工手册发放安全教育材料发放安全教育材料签订签订合同合同ARP信息信息落户落户保险保险工资确定
7、工资确定党团关系转移党团关系转移明晰流程，掌握进度明晰流程，掌握进度及时监督，快速办结及时监督，快速办结及时了解，方便查阅及时了解，方便查阅规范入职流程规范入职流程入职通知书入职通知书内容：研究所战略研究所战略安全教育安全教育图书馆、网络、档案图书馆、网络、档案保密、质量管理保密、质量管理知识产权知识产权、专利专利财务财务心理健康讲座心理健康讲座保险政策、工资和公积金政策保险政策、工资和公积金政策成长经历成长经历分享分享大连市情考察大连市情考察1、持、持入职通知书入职通知书到部门工作到部门工作，由部门安排，由部门安排参观部门，人员介绍参观部门，人员介绍2、由部门负责人介绍岗位职、由部门负责人介
8、绍岗位职责与工作说明责与工作说明3、介绍、欢迎、介绍、欢迎了解工作，熟悉同事消除对新环境的陌生感尽快进入工作角色内容：试用期考核转正定级职工工作评估，部门优化人员重新认识自己及工作帮助职工自我提高青年人才考核1、职工自我总结，填写试用期考核表2、所在部门/研究组考核，填写试用期考核评价表，部门/研究组负责人填写考核意见3、人事处审核并签署意见考 核 程 序聘用人员试用期考核办法青年人才考核办法（暂行）加强培训效果评估以及培训结果的应用反馈加强培训效果评估以及培训结果的应用反馈officeoffice办公软件培训办公软件培训PPTPPT模板设计及使用技巧大赛模板设计及使用技巧大赛需求确认培训计划教学设计实施培训培训培训反馈反馈1.1.我我们的管理是的管理是仅仅靠制度来管理靠制度来管理吗？2.2.我我们的流程有可信的流程有可信赖的制度来的制度来护航航吗？3.3.我我们的流程管理中，是否会将的流程管理中，是否会将“好人好人”变成成“坏人坏人”呢？呢？人事人事处存在的流程存在的流程问题，您的建，您的建议？各部各部门内流程中存在的哪些内流程中存在的哪些问题？部部门间的流程的流程问题存在存在吗？研究所存在的流程研究所存在的流程问题是什么？是什么？用流程打破壁垒，用流程带动沟通用流程打破壁垒，用流程带动沟通 用流程明确责权，用流程消弭误解用流程明确责权，用流程消弭误解