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1、第第2 2章管理信息系章管理信息系统统建建设设基基础础第1页，本讲稿共24页第第2章章 管理信息系统建设基础管理信息系统建设基础 v 2.1 管理信息系统建设概论 v 2.2 系统建设的学科基础 v 2.3 系统建设的技术基础 v 2.4 系统建设的认知基础 v 2.5 系统建设的组织基础 Management Information System 第2页，本讲稿共24页2.1 2.1 管理信息系统建设概论管理信息系统建设概论2.1.12.1.1管理信息系统建设的特点与条件管理信息系统建设的特点与条件 1.1.管理信息系统建设的内在规律管理信息系统建设的内在规律-诺兰模型诺兰模型 Manage
2、ment Information System 第3页，本讲稿共24页2.1 2.1 管理信息系统建设概论管理信息系统建设概论2.1.12.1.1管理信息系统建设的特点与条件管理信息系统建设的特点与条件 1.1.管理信息系统建设的内在规律管理信息系统建设的内在规律-米歇模型米歇模型 Management Information System第4页，本讲稿共24页2.1 2.1 管理信息系统建设概论管理信息系统建设概论2.1.12.1.1管理信息系统建设的特点与条件管理信息系统建设的特点与条件 1.1.管理信息系统建设的内在规律管理信息系统建设的内在规律-渐进式模型渐进式模型 Managemen
3、t Information System阶段名称标志1数字化生存阶段企业购买了第一台计算机，企业信息第一次有了数字化的存在形式。2单点数字化阶段某些部门开始使用软件，如：财务软件、办公软件拨号上网等，但只限于编辑、查询、存储、输出。3单点自动化阶段企业内某些部门的业务流程开始自动化，使用数据库，但都是单点各自发展的。4联合自动化阶段企业内各部门之间、企业内外之间的实现联网，实现数据共享，开始尝试全新的管理方式。5决策支持自动化阶段企业决策信息和数据进入自组织状态，使用计算机专家系统、决策支持系统，决策能力得到加强。6敏捷的虚拟的企业阶段以计算机系统实现快速反应市场、快速整合社会资源、快速组织生
4、产、满足市场需求。第5页，本讲稿共24页2.1 2.1 管理信息系统建设概论管理信息系统建设概论2.2.管理信息系统建设的特点管理信息系统建设的特点（1）一项复杂的社会过程。（2）一项复杂的认知过程。（3）一项系统工程。（4）具有显著的工程特性。Management Information System第6页，本讲稿共24页2.1 2.1 管理信息系统建设概论管理信息系统建设概论3.3.管理信息系统建设的基础条件管理信息系统建设的基础条件（1）领导重视与业务部门的支持。（2）具有一定科学管理工作基础。（3）具有一支系统开发的专门队伍。（4）具备一定的资源条件。Management Inform
5、ation System第7页，本讲稿共24页2.1 2.1 管理信息系统建设概论管理信息系统建设概论2.1.22.1.2管理信息系统建设原则与策略管理信息系统建设原则与策略 1.1.管理信息系统建设原则管理信息系统建设原则 （1）实用性原则。（2）创新性原则。（3）面向用户原则。（4）整体性原则。（5）相关性原则。（6）安全性原则。（7）动态适应性原则。（8）工程化、标准化原则。Management Information System第8页，本讲稿共24页2.1 2.1 管理信息系统建设概论管理信息系统建设概论2.1.22.1.2管理信息系统建设原则与策略管理信息系统建设原则与策略 2.2
6、.管理信息系统建设的策略管理信息系统建设的策略（1）建立管理信息系统总体规划。（2）自顶向下规划与局部设计和实施相结合。（3）加强数据处理部门与管理者之间的联系。（4）选择适当的系统开发方法。（5）选择可行的系统设备、工具和环境。（6）保持畅通的信息渠道。（7）加强组织保证和人员培训。Management Information System第9页，本讲稿共24页2.22.2系统建设的学科基础系统建设的学科基础 2.2.12.2.1管理信息系统的学科体系管理信息系统的学科体系 1.1.管理信息系统与管理科学管理信息系统与管理科学 2.2.管理信息系统与数理知识管理信息系统与数理知识 3.3.管
7、理信息系统与系统论、信息论及控制论管理信息系统与系统论、信息论及控制论 4.4.管理信息系统与耗散结构论、突变论及协同论管理信息系统与耗散结构论、突变论及协同论Management Information System第10页，本讲稿共24页2.22.2系统建设的学科基础系统建设的学科基础2.2.22.2.2软件工程软件工程 1.1.软件危机与软件工程软件危机与软件工程 2.2.软件工程的基本原理软件工程的基本原理（1）用分阶段的生命周期计划严格管理。（2）坚持进行阶段评审。（3）实行严格的产品控制。（4）采用现代程序设计技术。（5）结果应能清楚地审查。（6）开发小组的人员应该少而精。（7）承
8、认不断改进软件工程实践的必要性。3.3.管理信息系统与软件工程管理信息系统与软件工程Management Information System第11页，本讲稿共24页2.32.3系统建设的技术基础系统建设的技术基础2.3.12.3.1信息技术信息技术1.计算机技术（Computer Technology）2.通信技术（Communication Technology）3.多媒体技术（Multimedia Technology）Management Information System第12页，本讲稿共24页2.32.3系统建设的技术基础系统建设的技术基础2.3.22.3.2计算机网络技术计算机
9、网络技术 1.1.计算机网络（计算机网络（Computer NetworkComputer Network）Management Information System第13页，本讲稿共24页2.32.3系统建设的技术基础系统建设的技术基础2.3.22.3.2计算机网络技术计算机网络技术 2.2.企业应用网络企业应用网络 Internet强调各个组织网站（net）之间的联结；Intranet强调企业内部各部门之间的联结；Extranet强调各企业之间的联结。3.3.虚拟专用网（虚拟专用网（VPNVPN）Management Information System第14页，本讲稿共24页2.32.3
10、系统建设的技术基础系统建设的技术基础2.3.32.3.3数据库技术数据库技术1.1.数据库系统的构成数据库系统的构成计算机系统 数据库 数据库管理系统（DBMS）人员 Management Information System第15页，本讲稿共24页2.32.3系统建设的技术基础系统建设的技术基础2.2.数据库系统的特点数据库系统的特点 面向全组织的复杂数据结构 数据冗余度小，易于扩充 数据与程序独立 统一的数据控制功能 3.3.数据库管理系统的选择数据库管理系统的选择 Oracle、SQL server、Sybase、Informix、DB2、Access等。Management Infor
11、mation System第16页，本讲稿共24页2.32.3系统建设的技术基础系统建设的技术基础2.3.42.3.4信息安全技术信息安全技术1.1.信息安全的内容信息安全的内容 系统运行的安全 访问权限和系统信息资源保护 信息内容安全 作业和交易的安全 人员和规章制度安全保障 安全体系整体的防范和应急反应功能 Management Information System第17页，本讲稿共24页2.32.3系统建设的技术基础系统建设的技术基础2.2.主要信息安全技术主要信息安全技术 网络加密技术 防火墙技术 身份验证技术 反病毒技术 安全检测技术 安全审计与监控技术 系统备份技术 Managem
12、ent Information System第18页，本讲稿共24页2.32.3系统建设的技术基础系统建设的技术基础2.3.52.3.5工作流管理技术工作流管理技术1.1.工作流的基本概念工作流的基本概念 工作流是指一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，根据一系列过程规则，文档、信息或任务能够在不同的执行者之间传递与执行。2.2.工作流管理工作流管理3.3.工作流管理技术的应用工作流管理技术的应用Management Information System第19页，本讲稿共24页2.42.4系统建设的认知基础系统建设的认知基础 2.4.12.4.1系统建设的认知过程系统建设的认知过程 1.1.
13、认知过程认知过程Management Information System第20页，本讲稿共24页2.42.4系统建设的认知基础系统建设的认知基础2.4.12.4.1系统建设的认知过程系统建设的认知过程 2.2.认知模型认知模型（1）问题域（2）逻辑模型（3）物理模型（4）计算机可执行模型第21页，本讲稿共24页2.42.4系统建设的认知基础系统建设的认知基础2.4.22.4.2系统建设的生命周期系统建设的生命周期 1.1.系统定义阶段系统定义阶段 系统战略规划、可行性分析以及系统策划立项等 2.2.系统开发阶段系统开发阶段 系统分析、系统设计及系统实施等 3.3.系统支持阶段系统支持阶段 运
14、行、支持、维护 Management Information System第22页，本讲稿共24页2.52.5系统建设的组织基础系统建设的组织基础 2.5.12.5.1系统建设的组织机构系统建设的组织机构1.1.系统开发管理人员系统开发管理人员 信息主管、项目经理2.2.系统开发技术人员系统开发技术人员 系统分析员、系统设计员、程序设计员、系统维护人员3.3.系统建设不同阶段的人员需求系统建设不同阶段的人员需求Management Information System第23页，本讲稿共24页2.52.5系统建设的组织基础系统建设的组织基础2.5.22.5.2信息素质和信息道德信息素质和信息道德1.1.信息素质信息素质 能力、文化 2.2.信息道德信息道德 在信息活动中，调节信息生产者、信息加工者、信息传递者以及信息使用者之间信息关系的行为规范的总和。Management Information System第24页，本讲稿共24页