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1、此材料由网络搜集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享,我们负责传递知识。平安治理用质量治理钥匙去开平安消费锁 近年来,我国平安消费情势较为严峻,一些严峻平安事故时有发生,从许多平安征询题的事件中我们可以看出,产质量量的不合格是导致征询题发生的隐患之一。重庆綦江彩虹桥垮塌,经专业机构鉴定,主要是由于设计质量、使用的原材料、施工质量不合格所致。20xx年11月23日,发生在重庆开县的天然气井喷事故中,经相关治理部门调查,从技术人员到操作工人,从组织治理者到平安监视人员,都存在着违规作业现象,最终酿成200多无辜群众死亡。而且,这些由产质量量或工作质量征询题而引发的平安事故仍在不断发生,如
2、何从质量治理角度来处理平安征询题?从多年的工作实际出发,笔者以为,用质量治理的方法来处理平安征询题,或许可以为防范平安事故提供另一种治理思路。质量与平安互为“保险带” “质量第一”和“平安第一”到底谁第一?长期以来,有些人错误地把质量工作和平安工作看成是脱节的,甚至是对立的。事实上,质量与平安互为“保险带”。 从产品的角度来看,首先,质量包含着平安的内容。平安性是产质量量不可或缺的,产质量量法所指的产质量量,首先确实是平安性,并在不少条款中作了明确规定。平安性达不到要求,其他质量指标再高,产品也是不合格的。在某些行业,质量和平安往往是分不开的,平安是质量的重点或主要内容,甚至可以说,质量确实是
3、平安,平安确实是质量。其次,平安需要质量来保证。现代人的生活、工作、娱乐、休息,都不可能离开相应的产品,都存在一个平安征询题。消费更离不开相应的产品。这些产品的质量存在缺陷,往往是造成平安事故的直截了当缘故。同时,平安还需要工作质量(包括治理质量)来保证。严格按规章制度和操作规程办事,经常对平安征询题进展检查、整改,是防止平安事故必不可少的保障措施。再次,平安是确保质量的前提。在不平安的条件下,操作者精神紧张,心理压力加重,必定阻碍其操作,也就必定危及产质量量。ISO90042000规定,治理者应当“营建适宜的工作环境”,包括考虑“平安规则和指南”、“人类工效”、“热度、湿度、光线、空气流淌”
4、、“卫生、清洁度、噪声、振动和污染”等等。 从操作的角度看,质量工作和平安工作也有着许多的共同点。首先二者要处理的都是认识征询题。要提高产质量量,要搞好平安消费,首要的任务确实是提高职工,特别是治理者的质量认识和平安认识。其次是二者的全员性特点。质量工作中,全面质量治理的一个根本要求确实是全员性。平安工作的全员性也是特别明白的。所有职工都必须遵守规章制度,特别是平安规则,才可能防止平安事故发生。只有发动全体职工都来参加平安监视,平安才有保障。第三,都需要领导注重、领导带头。ISO9000规定的质量治理八项原则,第二项确实是“领导作用”。平安也一样。领导不注重是最大的平安隐患。领导不下决心,平安
5、隐患就难以从根本上消除。第四,对组织都具有生死兴衰的作用。质量是组织的生命,其作用和意义特别明白。但相当多的组织却并没有将平安当作组织的生命,个别组织治理者甚至认为,死伤几个人无所谓,赔点钱而已。随着社会开展,人的价值日益突现,无视人的生存价值的组织都将遭到惩办。第五,都必须从技术和治理两个方面下工夫。在一个技术落后、治理混乱的组织,质量上不去,平安出征询题,正如一台年久失修的冲床一样,既不能保证质量,也不能保证平安,出事故确实是必定的事。 此外,质量工作和平安工作还有其他一些共同点,例如它们治理的对象都是人;都需要做好人的思想政治工作;都需要研究人的生理和心理;都反对单纯追求消费进度;都具有
6、一定的独立性;都有要向有关部门报告;都具有一定的否决权等等。给平安治理“借力” 鉴于平安治理工作与质量治理工作具有相当多的共性,平安治理工作可以借鉴质量治理的方法来进展。也确实是说,可以用质量治理的方法来进展平安治理。 全面质量治理的方法,或者说ISO9000的方法,最重要的是建立、施行并保持质量治理体系。质量治理是一个系统工程,因此需要一个治理体系。平安治理也是一个系统工作,既有对领导和职工认识的要求,又有对组织的消费平安物质条件的要求;既要求职工严格遵章守纪,又要求经常进展必要的检查整改等。因此,平安治理完全可以参照建立、施行和保持质量治理体系的方法,建立、施行和保持平安治理体系。 要建立
7、平安治理体系,首先就要确定组织的平安方针和平安目的。组织在确定平安方针时都必须把人(包括组织内部的人和组织外部的人)的生命和健康作为第一要素加以考虑,也确实是说必须坚持“平安第一”的方针。在平安方针的指导下,组织可以按照本身特点,确立实在可行的平安目的。 组织应当建立相应的平安监视机构(或确定相应的人员),并明确各级各类人员相应的平安职责和权限。平安事关组织的生死存亡,厂长经理理应承担最终责任。平安监视机构不管是独立设置仍然与其他相关部门合署办公,都必须有专门的部门或人员来负责。还应当充分调动全体职工的平安消费积极性,让全体职工都参与到平安治理工作中来。 建立平安消费必须的规章制度、操作规程、
8、平安标准等等。大型组织可以参照质量手册的要求,编制平安手册。其他组织也必须制定有用的平安消费制度,对容易引起平安事故的过程、部位、人员、设备、工程等各种要素进展标准,提出相应的要求,规定检查考核的方法和必要的纠正措施、预防措施。对一些严峻阻碍平安消费或可能造成严峻平安事故的过程,还应规定做相应的记录。 为平安消费提供必要的资源,包括人力资源和物力资源。ISO90012000和ISO90042000的相关规定同样适用于平安治理体系,可以参照执行。在这方面,质量治理体系和平安治理体系的要求也是可以合一的。 对平安消费情况进展严密的监视,随时进展整改,消除平安隐患。组织设平安监视部门,车间设专门的平安监视员,班组设平安员,构成三级监视体系,不失为一种好方式。觉察严峻平安隐患时,应当让平安监视员有权暂停消费。在整改平安隐患时,可以借鉴全面质量治理的一些方法,如纠正措施、预防措施、持续改良、QC小组、质量攻关等等。