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2、门的协调工作。负责与上级治理部门的衔接、汇报和配合事故调查处理。（2）、保障救援人员、物质、资金、车辆的及时到位。（3）、布置接待、安抚、理赔、调查等善后工作。（4）、按照事故的大小启动平安消费事故应急救援处置预案，调动公司重特大事故应急救援队伍。2、技安科职责：（1）、及时赶赴现场，参加灭火、救人、疏散等救援工作，坚持先救治车内及周边第三者人员，以人平安第一的原则开展救援工作。（2）、积极配合、协调消防、交警、医院为部门搞好现场救援工作，并做好维持事故现场秩序工作。（3）、预备和检查日常应急救援储藏物质，如灭火器等是否完好有效和有一定数量储藏，确保救援物质在发惹事故第一时间到达现场。3、消费
3、运营科职责：（1）、保障应急救援车辆迅速到达事故现场。（2）、负责救援储藏物质的运输。（3）、负责旅客及保管员的转移运送。（4）、积极配合领导小组的指挥调度。（5、参与灭火、救人、疏散等救援工作和事后善后处理工作。4、财务科职责：（1）、服从领导小组的指挥调度，保障事故救援处置资金的供给和救援资金平安。（2、参与事故现场救援工作。5、办公室、后勤科职责：（1）、参与事故现场救援工作。（2）、配合技安科搞好事故的善后处理。（3）、负责事故救援人员的后勤工作。二、应急救援值班实行24小时值班制度，公司与领导和各级人员必须保持24小时通讯畅通。值班：83871353三、事故报告驾驶员在觉察汽车自燃时，应立即拨消除防119，向公司技安科报告，报安科接到报告后，立即向公司总经理、分管平安的副总经理报告，并在24小时内将事故发生的时间、地点、车辆、驾驶员、装载、人员伤亡及运转起止方向等根本情况以书面报到上级主管部门。（彭州市交通局：运安科：83701646）四、赶赴事故现场在发生汽车自燃事故时，视火情应急救援领导小组所有成员、技安科（除值班人员外）应立即赶赴事故现场。五、事故调查处理按照“四不放过”原则，配合有关部门调查事故发生的缘故和责任分析认定，妥善处理人、车、物的赔付、安置和登记，迅速在短时间内处理好事故后事，并针对事故制定防范措施。审核签字后方可参加营运。