最新物业服务合同标准版5.docx

《最新物业服务合同标准版5.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《最新物业服务合同标准版5.docx（54页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、最新物业服务合同标准版5物业服务合同就是为了我们委托物业把我们管理一下环境，那么你知道物业服务合同应该包含什么内容吗？今天小编就给大家分享一下最新物业服务合同标准版，欢迎大家来学习!点击获取更多物业服务合同写字楼物业服务合同物业管理合同模板商场物业服务合同物业承包简单合同最新物业服务合同标准版1甲方：乙方(业主)委托代理人姓名：根据_大厦住宅用房物业管理和费用收取办法，甲乙双方就乙方使用的房屋物业管理服务及费用等事宜，达成协议如下：一、房屋地址：二、 管理建筑面积： M2三、 管理期：从 年 月 日至 年 月 日止。四、 在管理期内，甲方向乙方提供物业管理项目有：公共场所和公共设施的清洁、水池

2、清洁、水电设施的维护、化粪池清理、代收水电费;五、物业管理费标准为 元/M2月，月总额为 元。乙方每月x日前按 现金付款方式缴付物业管理费给甲方。乙方签定物业管理服务协议后，应向甲方预缴两个月物业管理费作履约保证金(人民币) 元，预缴水电周转金 元，合同期满后无息退还。六、乙方须遵守如下规定：1、因使用需要对房屋进行扩、加、改建(含改变间隔)、室内装修或增加设备，乙方须以书面文件(附施工图)向物业公司申报，根据乙方的申报材料，甲方负责向业主申报审批。我司接到业主审批通知后，通知乙方施工。2、非住宅用房的原有公共设施及其设备的维修，由甲方负责，乙方须无条件服从维修工程的需要。如因乙方过错延误维修

3、造成他人人身伤亡、财产损失的，须负全部责任。乙方使用房屋不当或人为造成房屋或公共设施损毁的，须负责修复或赔偿。3、乙方在承租屋内需增设、使用超过原核定标准规定的水、电设备，须经业主和物业公司同意并承担所发生的费用。4、注意防火安全，履行消防安全职责，不得在房屋内非法存放除生活所需以外的易燃、易爆等危险品。5、乙方须遵照政府有关法律、遵守大厦业主公约和物业管理规定，合法合理使用房屋，不制造环境污染、噪声污染、空气污染、不发生影响大厦正常生活秩序的行为。6、乙方须按时如数交纳物业管理费、水电费及其他应交的费用，无正当理由拒交、延交者按有关规定处理。七、甲方责任、义务1、认真贯彻、严格执行政府和地方

4、的法律、法规和省、市物业管理规定。2、为乙方提供报批装修所需的图纸及技术资料。3、对承诺的服务项目每年至少进行一次租户满意度的调查及征询，不断提高服务质量。4、努力为乙方营造一个良好的工作和生活环境。八、法律责任1、乙方违反本协议约定或违反物业管理有关规定的，甲方有权对乙方进行批评、教育、劝阻，或接受业联会委托采取其他有效措施。2、乙方未能按照协议之约定交纳物业管理费、水电费等费用，甲方有权按日加收应交费用千分之三的滞纳金。九、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，于签定日起生效。甲方(公章)：_乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_年_月_日_年_月_日最新物业服务合同标准

5、版2根据中华人民共和国经济合同法及国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本物业服务合同范本。第一条 物业基本情况座落位置： 市 区 路(街道) 号;占地面积： 平方米;建筑面积： 平方米;其中住宅 平方米;物业类型： (住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合)。第二条 委托管理事项1.房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。2.房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管

6、、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。3.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。4.本物业规划红线内的属配套服务设施和公共环境的维修、养护和管理及清洁卫生。5.交通、车辆行驶及停泊。6.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，(但不含人身、财产保险保管责任)。7.社区文化娱乐活动。8.物业及物业管理档案、资料;9.法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项

7、;第三条 物业服务合同范本期限本合同期限为 年。自 年 月 日起至 年 月日止。第四条 甲方的权利和义务1.与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告;2.对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同;3.委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的 责任人采取停水、停电等催缴催改措施;第五条 管理目标乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”(各项维修、养护和管理的工

8、作标准和考核标准)，与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺，在本合同生效后年内达到的管理标准;年内达到管理标准，并获得政府主管部门颁发的证书。第六条 管理服务费用1.本物业的管理服务费按下列第 项执行：2.管理服务费标准的调整按下列第 项执行：3.乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。4.房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业

9、管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。5.本物业的公用设施专用基金共计 元，由甲方负责在 时间内按法规政策的规定到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。6.乙方在接管本物业中发生的前期管理费用 元，按下列第 项执行：7.因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第 项执行：第七条 奖惩措施1.乙方全面完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行奖励;2.乙方未完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行处罚：3.合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标

10、资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀，多数业主反映良好，可以不参加招投标而直接续订合同。第八条 违约责任1.如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。2.如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。3.因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。(产生事故的直接原因，以政府有关部

11、门的鉴定结论为准) 4.甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。本合同正本连同附件共一页，一式三份，甲、乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。本合同自签订之日起生效。甲方签章：乙方签章：法人代表：法人代表：年月日最新物业服务合同标准版3第一章本合同当事人第一条：甲方(业主)：地址：乙方(物业管理公司)：地址：根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方委托乙方对其_市_路_号提供物业管理服务，订立本合同。第二条物业管理服务期限为年，自本合同签字之日起生效。第二章管理服务事项第三条房屋建筑共用部位

12、的养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。第四条共用设施、设备的养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防设施、低压配电设施、避雷设施。第五条市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、沟渠、管道。第六条公共绿地、绿化、建筑设施等的养护与管理。第七条附属配套建筑、场地和设施的养护和管理：围墙、大门。第八条公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集、清运。第九条维护物业区域内的公共秩序。第十条配合、协助当地公安机关实施小区的治安防范工作，配备保安值勤、巡视、进行安全监控。第十一条管理与物业

13、相关的工程图纸、竣工验收资料与住户档案。第十二条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。第三章双方权利义务第十三条甲方权利义务。1.维护自身的合法权益，享受乙方提供的物业管理服务。2.监督乙方管理服务工作及实施制度的执行情况。3.有权向有关行政管理部门投诉乙方违反法规、规章的行为。4.有权向乙方投诉其管理人员的服务态度和服务质量并知悉处理结果。5.向乙方递交物业产权证复印件一份作为备案材料。6.遵守业主公约和物业管理规章，协助乙方做好物业管理工作和宣传、文化活动。7.协助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。8.

14、如需进行室内装饰装修，必须遵守物业装饰装修管理规定，填写申请表，缴纳装饰装修保证金，经乙方审查核准后方可施工;完工时， 通知乙方检查有无违章、损坏物业共用部位、共用设施设备和妨碍他人正常使用物业的现象(如渗、漏、堵、冒等)。 乙方检查未发现上述现象，应将保证金返还甲方;若有上述现象， 应要求甲方限期修复或扣除保证金作维修费用。9.在本物业范围内，不得有下列行为：(1)损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌(含外墙、外门窗、阳台等的颜色、形状和规格)，擅自改变房屋设计用途、功能和布局：(2)占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车畅自行车房(棚)等共用场所(地);(3)占用、损坏或擅自移动

15、供电、供水、供气、通信、排水、排污、消防、监控、路灯等公用设施设备;(4)违章搭建;(5)践踏、占用绿地，毁坏绿化，损坏、涂画公共标志和建筑小品;(6)随意倾倒、堆放、丢弃垃圾或杂物，高空抛物;(7)擅自在物业共用部位或公共场所悬挂、张贴、涂写、刻画、设立广告牌;(8)放置超过安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪音;(9)未经有关部门批准设置摊点;(10)利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动。第十四条乙方权利义务。1.根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理规章。2.制止违反物业管理规章的行为，对业主和物业使用人违反法规、规章的行为

16、，提请有关部门处理。3.对物业使用人违反本合同的行为，根据情节轻重，采取规劝、警告、制止、与业主协商解决、索赔、起诉等措施。4.可选聘专业公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度安全检查、小修养护计划和大中修方案，并由甲方委托我司落实实施。6.负责向业主和物业使用人收取下列费用：(1)物业管理服务费;(2)代收代支费用;(3)有偿服务费用。7.每6个月向甲方和物业使用人公布一次物业管理服务费收支账目。8.协助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。9.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使

17、用功能，如需改变或完善配套项目，经甲方同意后方可实施。第四章物业管理服务质量第十五条乙方须按下列约定，实现目标管理。1.房屋外观整洁，无乱搭建，房屋完好率达到90%以上。2.公共设施设备维护良好、正常运行，水电工每周巡查4次以上、 每月定期保养，维护完好率达100%以上。3.公共环境整体美观洁净：(1)楼外公共场所每天清扫两次，实施8小时保洁;(2)楼内公共通道、走廊、楼梯、休闲场所每天清扫一次，每月清洁4次(含楼梯扶手)，大堂实施8小时保洁;(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水质化验报告，水质化验符合国家颁布的卫生标准;(4)化粪池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一

18、次，如发生堵塞及时处理，确保化粪池不外溢，下水道畅通;(5)每天定时上门收集生活垃圾，垃圾日产日清;(6)每月灭蚊、苍蝇一次，每季度灭鼠、灭蟑一次。4.公共绿化：(1)日常淋水，定期修剪、除杂草、灭虫害;(2)绿化地、园林小品每天清洁一次;(3)植物成活率达到95%以上，出现枯死苗木及时补种。5.保安服务：(1)小区内实行24小时保安制度，日夜巡逻;(2)保安人员有明显标志、工作规范，遇有险情，在接到报警后立即到达现场;(3)对出人小区车辆敬礼(戴白手套敬标准礼)，以标准手势指挥车辆的进出停放;(4)区治安达到安全文明小区的标准。6.管理服务：(1)接住户投诉有记录、有跟踪、有处理结果反馈;(

19、2)管理员每日巡视两次以上，接电话投诉半小时内到现场处理。7.维修：(1)开通24小时服务热线(电话：_)，维修及时率100%以上;(2)维修合格率100%以上。第五章物业管理服务和维修费用第十六条物业管理服务费，指为完成本合同第二章所规定的委托管理事项而发生的费用，由服务成本、法定税费、经理人酬金构成。本物业的管理服务费标准为_元/月，管理费每半年结算一次，1月份缴交上半年、7月份缴交下半年。以上已包含乙方提取物业管理服务费总额的10%作为提供服务的经理人酬金和税金。第十七条业主和物业使用人逾期交纳物业管理服务费，从逾期之日起每日按应交费的l%。交纳滞纳金。第十八条甲方同意乙方无偿使用本物业

20、的配套管理用房，乙方不得将管理用房转作其他用途。第十九条乙方对物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其他特约服务，应当事先公布收费标准，由当事人按实际发生的费用计付。第二十条物业的共用部位、共用设备设施、公共场地的维修、更新费用由乙方向甲方提交书面报告及预算，经确认后乙方组织实施。第六章违约责任第二十一条甲方违反合同第十四条义务的约定，乙方有权要求甲方在限期内解决;导致乙方未能完成规定管理目标或造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。第二十二条乙方违反本合同第十五条义务和第四章的约定，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可报请物业管理行政主管部门作出处理，造成甲

21、方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第二十三条乙方违反本合同第五章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第七章附则第二十四条本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二十五条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二十六条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第二十七条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，可以向该物业所在地人民法院起诉。第二十八条合同期满本合同自然终止，双方

22、如续订合同，应在该合同期满30日前向对方提出书面意见。甲方(签章)：法定代表人：委托代理人：年月日乙方(签章)：法定代表人：委托代理人：年月日最新物业服务合同标准版4合同编号：_说明1.本合同文本为示范文本，由北京市建设委员会和北京市工商行政管理局共同制定，供业主委员会或业主与物业服务企业签约时使用。2.本合同文本中所称物业服务，是指业主通过选聘物业服务企业，由物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业区域内的环境卫生和相关秩序，并由业主支付费用的活动。3.本合同文本 中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双方当事人应当协商

23、确定。 中选择内容，以划方式选定;对于实际情况未发生或双方当事人不做约定的，应当在空格部位打，以示删除。4.双方当事人可以根据实际情况决定本合同原件的份数，并在签订时认真核对合同内容。委托方(甲方)_业主委员会业主委托方登记号(身份证号)_通讯地址：_邮政编码：_ 联系电话：_物业服务企业(乙方)_营业执照注册号：_企业资质证书号：_组织机构代码：_法定代表人：_ 联系电话：_委托代理人：_ 联系电话：_通讯地址：_邮政编码：_根据中华人民共和国合同法、中华人民共和国物权法、物业管理条例等有关法律、法规的规定，甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就物业服务有关事宜，协商订立本合同。第

24、一部分 物业项目基本情况第一条 本物业项目(以下简称“本物业”)基本情况如下名称：地名核准名称暂定名_.类型：普通住宅经济适用住房公寓别墅办公商业 _.坐落位置：_区(县)_路(街)_.建筑面积：预测面积实测面积房屋所有权证记载面积 _平方米。区域四至东至：_;南至：_;西至：_;北至：_.规划平面图和委托的物业构成明细见附件一、二(以实际验收清单为准)第二部分 物业服务内容第二条 物业交接1.甲乙双方和原物业服务企业应当在新的物业服务合同生效之前，就交接时间、交接内容、交接查验、交接前后的责任等事项进行约定。交接时间应当确定具体时点，时点前责任由原物业服务企业承担，时点后责任由乙方承担。2.

25、原物业服务企业应当在约定时点将物业区域内的档案资料(见附件六)物业服务用房及属于本物业区域内的物业共用设施设备、公共区域移交给乙方，由甲方、乙方和原物业服务企业进行逐项查验接收，并由三方签字确认。3.甲乙双方和原物业服务企业对查验结果存在争议的，应当在查验记录中载明，并明确解决办法。第三条 乙方应当提供的物业服务包括以下内容：1.制订物业服务工作计划并组织实施;管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等;根据法律、法规和管理规约的授权制订物业服务的有关制度。2.物业共用部位的日常维修、养护和管理。共用部位明细见附件三。3.物业共用设施设备的日常维修养护、运行和管理。共用设施设备明细见附件四。4.

26、公共绿地、景观的养护。5.清洁服务，包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集等。6.协助维护秩序，对车辆(包括自行车)停放进行管理。7.协助做好安全防范工作。发生安全事故，及时向有关部门报告，采取相应措施，协助做好救助工作。8.消防服务，包括公共区域消防设施的维护以及消防管理制度的建立等。9.负责编制物业共用部位、共用设施设备、绿化的年度维修养护方案。10.按照法律、法规和有关约定对物业装饰装修提供服务。11.对物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规、规章的行为，应当及时告知、建议、劝阻，并向有关部门报告。12.制定预防火灾、水灾等应急突发事件的工作预案，明确

27、妥善处置应急事件或急迫性维修的具体内容。13.设立服务监督电话，并在物业区域内公示。14.其他服务事项：_.第三部分 物业服务标准第四条 乙方按照双方约定的物业服务标准(见附件五)提供服务。双方约定的住宅物业的服务标准不得低于住宅物业服务等级规范(一级)(试行)中规定的相应要求。第四部分 物业服务期限第五条 物业服务期限为_年，自_年_月_日至_年_月_日。第五部分 物业服务相关费用第六条 本物业区域物业服务收费方式为：包干制酬金制第七条 包干制1.物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：多层住宅：_元/平方米/月;高层住宅：_元/平方米/月;别墅：_元/平方米/月;办公楼

28、：_元/平方米/月;商业物业：_元/平方米/月;会所：_元/平方米/月;物业：_元/平方米/月。2.实行包干制的，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担;乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务项目。3.乙方应当定期向业主公布公共服务收支情况。第八条 酬金制1.物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：多层住宅：_元/平方米/月;高层住宅：_元/平方米/月;别墅： _元/平方米/月;办公楼： _元/平方米/月;商业物业：_元/平方米/月;会所： _元/平方米/月;物业：_元/平方米/月。2.物业服务资金为交纳的业主共同所有，由乙方代管，其构成包括物业服务支出和物业

29、服务企业的酬金。 物业服务支出包括以下部分：(1)乙方员工的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;(3)物业区域内清洁卫生费用;(4)物业区域内绿化养护费用;(5)物业区域内秩序维护费用;(6)乙方办公费用;(7)乙方企业固定资产折旧;(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;(9)业主同意的其他费用：_.3.乙方采取以下第_种方式提取酬金(1)每季 每半年 每年_，计_元的标准从预收的物业服务资金中提取;(2)每季 每半年 每年_，从预收的物业服务资金中按_%的比例提取。4.物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出，年度结算后结

30、余部分，转入下一年度继续使用，年度结算后不足部分，由全体业主承担，另行交纳。5.乙方应当向全体业主公布物业服务年度计划和支出年度预决算，并按季 半年 _向全体业主公布物业服务资金的收支情况;同时，双方按照约定每年聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务费收支情况进行审计，聘请费用由甲方承担乙方承担甲乙共同承担_.第九条 业主应当按季度 半年_交纳物业服务费，每次交费的具体时间为_.物业区域内已竣工但尚未出售的物业、因开发建设单位原因未能按时交付物业买受人的物业及开发建设单位的自有物业，乙方应当按前款规定向开发建设单位收取物业服务费。第十条 业主或物业使用人申请装饰装修时，乙方应当告知相关

31、的禁止行为和注意事项，与其订立书面的装饰装修服务协议。除约定收取装饰装修服务费外，乙方不得另行收取装修垃圾清运费、施工人员管理费、门卡工本费、开工证费、管线图费等与装饰装修有关的费用。如收取装饰装修押金的，未造成共用部位、共用设施设备和承重结构损坏，乙方应当在完工后7日内将押金全额退还。第十一条 停车服务费按露天停车场车位_元/个/月、地下停车库、停车楼车位_元/个/月的标准收取。乙方应当与停车场车位使用人签订书面的停车服务协议，明确双方在车位使用及停车服务等方面的权利义务。第十二条 乙方对业主自有物业提供维修养护或其他特约服务的，按乙方在物业区域内公示的收费标准或按双方的约定收取费用。业主、

32、物业使用人在符合相关法律规定的前提下，利用住宅物业从事经营活动的，乙方可以参照商业物业标准收取相应的物业服务费。第十三条 物业区域内，乙方接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业服务单位委托代收使用费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，不得限制或变相限制业主或物业使用人购买或使用。第六部分 共用部位、共用设施收益及分配第十四条 乙方经营归业主所有的共用部位、共用设施设备用于广告、房屋租赁、会所经营、商业促销等活动，应当在符合有关法律规定并征得相关业主、业主大会的同意后，按照规定办理有关手续，并每半年向甲方公布收益情况，接受甲方监督。第十五条 乙方经营归业主所有的共用部位、共用设施

33、设备所得收益归业主所有，可按下列第_种方式使用：1.补充专项维修资金，分摊到户;2.抵减下一年度物业服务费，分摊到户;3.业主大会表决。第七部分 双方权利与义务第十六条 甲方的权利义务1.有权审定乙方制定的物业服务方案，并监督实施。2.对本物业区域内的物业服务事项有知情权。3.对乙方提供的物业服务有建议、督促的权利。4.有权监督本物业区域内共用部位、共用设施的收益使用情况。5.有权组织物业服务满意度调查。6.在乙方办理入住_日前，提供符合办公要求的物业服务用房，建筑面积约_平方米，位置为_.7.负责协调、处理、解决本合同生效前发生的遗留问题，不因此影响乙方工作。8.配合乙方做好物业区域内的物业

34、服务工作。9.按照相关规定交存、使用和续交专项维修资金。10.按照约定交纳物业服务费与特约服务费;对违反物业服务合同约定、逾期不交纳物业服务费的业主或物业使用人，督促其交纳。11.有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。第十七条 乙方的权利义务1.根据有关法律、法规及本合同的约定，按照物业服务标准和内容提供物业服务，收取物业服务费、特约服务费。2. 可以选聘专业性服务企业承担物业区域内的专项服务项目，但不得将本物业区域内的全部物业服务委托给第三方;乙方应当将委托事项及受托企业的信息在物业区域内公示;乙方与受托企业签订的合同中约定的服务标准，不得低于本合同约定;乙方应当对受托企业的服务行为进行监

35、督，并对受托企业的服务行为承担责任。3.妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信息，并为业主的个人资料信息保密。4.及时向全体业主和物业使用人通报本物业区域内有关物业服务的重大事项，接受甲方、业主和物业使用人的监督。5.对业主和物业使用人违反本合同和管理规约的行为，采取告知、劝说和建议等方式督促业主和物业使用人改正。6.不得擅自占用本物业区域内的共用部位、共用设施设备或改变用途，不得擅自占用、挖掘本物业区域内的道路、场地。确需临时占用、挖掘本物业区域内道路、场地的，应当按规定办理相关手续，制定施工方案，开工前要在物业区域内公示，施工过程中尽可能减少对业主的影响，并及时恢复原状。7

36、.本物业区域内需另行配备相关设施设备的，应当与甲方协商解决。8.有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。第八部分 合同终止第十八条 甲乙双方中任何一方决定在服务期限届满后不再续约的，均应当在期满3个月前书面通知对方。第十九条 服务期限届满前，甲方决定继续聘用乙方的，应当在期满前3个月书面通知乙方;乙方自接到续约通知1个月内回复甲方。双方同意续签，应当在服务期限届满前_日内签订新的物业服务合同。第二十条 服务期限届满前3个月，甲方未将续聘或解聘意见通知乙方的，视为甲方同意续聘，服务期限自动延续1年。第二十一条 本合同终止后，新的物业服务企业接管本物业前，应甲方的要求乙方应当暂时继续提供物业服务，

37、一般不超过3个月;双方的权利义务继续按本合同执行。第二十二条 本合同终止后，甲乙双方应当共同做好债权债务处理事宜，包括物业服务费用的清算、对外签订的各种协议的执行等;甲乙双方应当相互配合，做好物业服务的交接和善后工作。第九部分 违约责任第二十三条 业主逾期未交纳物业服务费的，应当按照逾期每日万分之五 _的标准承担相应的滞纳金。乙方在服务期限内擅自撤出的，应当按照剩余期限物业服务总费用_的标准向业主支付违约金;乙方在本合同终止后拒不撤出本物业区域的，应当按照延迟撤出期间物业服务总费用_的标准向业主支付违约金。前述行为给业主造成损失的，乙方应当承担相应的赔偿责任。除不可预见的情况外，乙方擅自停水、

38、停电的，甲方有权要求乙方限期解决，乙方应当承担相应的违约责任;给业主造成损失的，乙方应当承担相应的赔偿责任。第二十五条 除本合同第八部分规定的合同终止情形外，甲乙双方均不得提前解除本合同，否则解约方应当承担相应的违约责任;造成损失的，解约方应当承担相应的赔偿责任。第二十六条 除本合同另有约定外，甲乙双方可以结合本物业的具体情况和服务需求以附件的形式对违约责任进行详细约定。违约行为给他方造成损失的，均应当承担相应的赔偿责任。第二十七条 因不可抗力致使合同部分或全部无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第二十八条 为维护公共利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、

39、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成损失的，当事人应当按有关规定处理。第二十九条 乙方有确切证据证明属于以下情况的，可不承担违约责任：1.由于甲方、业主或物业使用人的自身责任导致乙方的服务无法达到合同要求的。2.因维修养护本物业区域内的物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的。3.非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。第十部分 争议解决第三十条 合同履行过程中发生争议的，双方可以通过友好协商或者向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调

40、解的方式解决;不愿协商、调解或者协商、调解不成的，可以按照以下方式解决：1.向有管辖权的人民法院提起诉讼;2.向北京仲裁委员会中国国际经济贸易仲裁委员会 或_申请仲裁。第十一部分 附 则第三十一条 对需进入物业区域内的执法活动和救援等公共事务，各方应当配合，不得阻挠。第三十二条 对本合同的任何修改、补充须经双方书面确认，与本合同具有同等的法律效力。修改、补充的内容不得与本合同文本和管理规约的内容相抵触。第三十三条 本合同正本连同附件一式_份，甲方、乙方、_各执一份，具有同等法律效力。第三十四条 本合同经甲乙双方签字并签章后生效，效力同时及于本物业区域的全体业主。第三十五条 其他约定：_.甲方：

41、_ 乙方：_授权代表：_ 授权代表：_签订日期：_年_月_日附件：一、规划平面图二、物业构成明细三、物业共用部位明细四、物业共用设施设备明细五、物业服务标准六、移交资料清单七、违约责任约定最新物业服务合同标准版5第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方)：_名称：_主任：_地址：_联系电话：_受托方(以下简称乙方)：_企业名称：_法定代表人：_注册地址：_联系电话：_根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_(物业名称)委托于乙方实行物业管理，订立本合同。第二条物业基本状况物业名称：_物业类型：_座落位置：_区(市)县_路(街道)_号四至：东_南_西_北占地面积：_平

42、方米建筑面积：_平方米委托管理的物业构成细目见附件一。第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人;甲方应当要求本物业的全体业主和物业使用人根据业主公约履行本合同中相应义务，承担相应责任，并遵守本物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的管理制度。第二章委托管理服务事项第四条房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_。第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中央监控设备、建筑物防雷设施、_。第六条附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_。第七条共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理、_。第八条附属配