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1、0Feeling 婚庆策划公司创业计划书立足诚信 以人为本 精益求精 追求创新1目 录1 公司概况 .31.1 公司 .31.2 主要经营范围 .31.3 企业形象与文化 .32 产品服务 .32.1 主题婚礼策划（甜蜜浪漫、服务贴心周到） .32.2 个性求婚策划（独具匠心、量身定做、无限创意） .32.3 外包项目 .42.4 各种主题婚礼策划案例欣赏 .42.5 各种个性求婚策划案例欣赏 .43 市场与竞争 .53.1 婚庆策划前景分析 .53.2 目标顾客描述 .63.2.1 各种需要举办婚礼的新人，主要承办中小型婚礼，主打个性化婚礼 .63.2.2 所有需要向其爱人求爱求婚的顾客，为
2、其提供个性化策划与协助 .63.2.3 威胁 .63.2.4 人口分析 .73.3 SWOT 分析 .84 营销计划 .84.1 产品设计 .84.2 产品开发 .94.2.1 基本客服 .94.2.2 自助式客服 .94.2.3 个性化客服 .94.2.4 纵向一体化 .94.3 定价策略 .104.4 营销策略 .104.4.1 市场营销战略 .104.4.2 市场销售策略 .114.5 品牌策略 .134.5.1 树立品牌策略 .134.5.2 强化品牌策略 .144.5.3 延伸品牌策略 .144.6 营销过程的管理与控制 .154.6.1 对营销人员的管理和控制 .154.6.2 年
3、度计划控制 .154.6.3 盈利性控制 .164.6.4 对顾客满意程度的控制 .165 生产运营管理 .165.1 选址 .165.2 服务经营策略 .175.3 特色三步服务经营策略 .1726 公司组织架构 .176.1 公司性质 .176.2 组织形式 .186.3 部门职责 .186.4 公司管理 .186.5 创新机制 .197 财务分析与评价 .197.1 资金计划 .197.1.1 资金规模 .197.1.2 资金来源 .207.1.3 资金使用 .207.1.4 权益资金撤出方式与股利计 .207.1.5 本公司退出机制 .207.2 成本计划及盈利预测 .217.2.1
4、基本财务假设 .217.2.2 成本及费用计划 .217.2.3 盈利预测 .217.3 预计财务报表 .227.3.1 预计利润表 .227.3.2 预计资产负债表 .227.4 财务分析 .237.4.1 基本盈利能力指标 .237.4.2 投资回收期（n） .247.4.3 投资净现值（NPV） .248 风险与对策 .248.1 市场风险与对策 .248.1.1 竞争者 .258.1.2 需求风险 .258.2 管理风险与对策 .258.3 财务风险与对策 .258.4 政策风险与对策 .258.5 其它风险与对策 .259 附录 .2631 公司概况1.1 公司Feeling（菲林）
5、婚庆策划公司是一家由仲恺农业工程学院管理专业的学生共同组建创办的特色婚庆公司。1.2 主要经营范围各色主题婚礼 包括场景布置，司仪主持，全程跟妆，摄影（含制作） ，婚车服务，婚房布置，现场督导，婚礼用品销售等，为新婚夫妇制造一个一生难忘的婚礼。个性求婚策划 为恋人量身定做求爱求婚的策划与协助，包括全程策划跟踪，创意、道具、人力等。1.3 企业形象与文化 企业名称：Feeling（菲林）婚庆策划公司 企业宗旨：把最流行、最时尚、最适合新人的婚礼资讯带给所有的新人，诚信为新人服务，并尽我们的全力为他们实现心中的梦想！ 经营理念：立足诚信 以人为本 精益求精 追求创新 企业使命：为更多的情侣实现一场
6、难以忘怀的美丽婚礼2 产品服务2.1 主题婚礼策划（甜蜜浪漫、服务贴心周到）草坪婚礼、环保婚礼、沙滩婚礼、童话婚礼、古典婚礼、水上游艇婚礼等；2.2 个性求婚策划（独具匠心、量身定做、无限创意）浪漫满屋、小丑快递、惊喜车厢、梦想舞台、神秘花园、爱的游轮、两个人的电影院等42.3 外包项目婚庆礼仪、婚庆用品、婚庆酒店、婚庆司仪、婚庆租车既然“爱情策划”是一个新的事物，拥有着巨大的潜力市场，目标客户群又是容易并且乐意接受新事物的年轻一代，那么应该将“新”用好。举例：参照“美国银行匹萨公司” 的成功案例，他们将外送人员穿上“超人服”以吸引注意，公司如风暴般占领市场。当然我们不会照搬。我们引用他们的理
7、念，对组织进行改革，以达到让人眼前一亮的感觉。比如：公司的宣传口号“ 爱情策划，好梦一日游”。因为“ 爱情策划” 本身对于受众来说是新事物，不好理解，但“ 好梦一日游” 是引用经典电影而来，既宣传了我们是做什么的，又让受众感到奇特和有趣。当然，同时我们应当注意尺度，过分的奇特会收到相反的作用。2.4 各种主题婚礼策划案例欣赏草坪婚礼:选择一片绿地或郊外别墅花园，或湖边草坪或依山傍水，经过精心装点，在阳光，草地之中与亲朋好友共同投入大自然的环抱，共享别致的婚礼氛围。典雅、新颖、时尚的婚礼，在自然风光、空气清新、舒适及静谧的环境里，在一种宽松的氛围中，办一场自助式的婚宴。 想像一下在大自然的怀抱中
8、，翠绿的草坪像一块软绵绵的无边地毯，衬托着热闹的婚礼现场，用鲜花和绿叶做成的拱门突出了主会场的地域，整整齐齐的大长桌上铺满了鲜花和美餐。在灿烂的阳光下，让蓝天为你们作证，在如茵的草坪上接受亲友们的真诚祝福，你们手牵着手，走在翠绿的草地上，让大地、蓝天、阳光、绿草、小花，一同来为这个浪漫的婚礼祝福吧！水上游艇婚礼:将一生中最浪漫美妙的婚礼，从宾馆饭店“移” 到水上，正成为年轻人的时尚。想想一下，在碧波荡漾的湖面上，举办一场别开生面的水上婚礼，虽然没有圆台面的排场，但有近百名至亲好友的祝福，听涛声阵阵，看灯火璀璨婚礼开始，现场洋溢着喜庆的彩色气球、彩带挂满各式各样的鱼网；阳光甲板上，粗粗的缆绳、仿
9、古的桅杆上稍加装饰点缀，古朴而富有情调。 船员们分列两旁，你们由舷梯缓缓踏上甲板上的红地毯，迎来的是无数的彩带和人们真挚的祝福。站在船头，让海风吹起洁白的婚纱。司仪穿着船长制服，为你们主持婚礼。水天共鉴，让这一刻化为永恒。 出场证婚的并非你们的亲友，而是风浪中相伴幸运的“老船长”，他的祝福更富有婚姻美满和谐的象征。蓝天下，碧波上，在甲板上举办一场冷餐会，你们共同注满爱情的香槟塔。来，嘉宾们举杯，祝新婚夫妇天长地久！ 音乐，拉开浪漫之夜的帷幕。众人一边自助品尝佳肴，一边享受中西乐队精彩表演。在灯火通明的巨大甲板上，悠扬的萨克斯管乐在空中回荡，你们和嘉宾们情不自禁伴着海风翩翩起舞。欢声笑语在夜里的
10、湖面上飘过，感染着路过的每一位客人。 在这次充满豪华和浪漫的水上婚礼中，载着你们的亲朋好友，将游艇驶向爱的港湾。气球、彩带、鲜花等洋溢着婚礼的喜庆、浪漫。相爱的人立于船头，相拥着，拍一张照，留下这一美好瞬间的永久回忆。2.5 各种个性求婚策划案例欣赏缘份天注定: 男孩的一辆小飞机在天空飞，落下的时候正要撞到一个女孩身上，之后两人互换了联系方式，日久生情后，男孩用那小飞机把一枚戒指送到了女孩的面前，随后5男孩拿着鲜花单腿跪下求婚，结果两人步入了爱的殿堂。这种方式，比较适合校园里的纯色爱情。 爱的首映式 :一个男孩落寞的走在街头上，在树下碰到了女孩，可能是一见倾心，两人一直约会，一段时间后，在昏暗
11、的电影院里，男孩拿出一枚戒指，向女孩求了婚，虽然写的是“ 未完待续 ”，我想结局肯定是美好的。 宿舍下的邂逅:在宿舍下，男孩和女孩邂逅了，男孩爱上了女孩，之后两人在学校里，在咖啡厅里相约，男孩用手机向女孩表白了，用宿舍灯排出了“I LOVE YOU”，最后一枚戒指将两人的心甜蜜的连接在一起了。 飞跃国界找到你 :一个异国的男孩爱上了一个中国女孩，努力追求她，可是女孩走了，男孩心也碎了，低迷一段时间后，男孩重新振作，经过重重困难，千山万水终于找到了女孩，两人终于见面了，然后一颗戒指让女孩留在了男孩的身边。 情定爱情海:公园里，正在拍照的男孩遇到了桥上的女孩，男孩牵着女孩的手奔跑，泛舟，观赏风景，
12、男孩叫女孩闭上眼睛，当她睁开眼睛的时候男孩帮她戴上了一颗钻戒，最后两人甜蜜的在这爱情海上走到了一起。3 市场与竞争3.1 婚庆策划前景分析婚庆作为一个新兴行业，在全国已到了火爆的程度。北京、上海、广洲、深圳，婚庆公司如雨后春笋般涌现。尤其是上海婚庆协会的成立，正式标榜婚庆行业正朝专业化、正规化的方向发展。婚庆产业正逐渐成长为一个新的朝阳产业，婚庆消费市场的婚纱礼服、婚纱摄影、婚礼服务、婚宴、珠宝首饰等行业的发展日趋成熟，并与新婚消费的其他行业如家电、家具、床上用品、室内装修、房地产、汽车、银行保险等 40 多个关联行业，逐步形成令人瞩目的婚庆产业链，充满了巨大潜在商机。在婚庆产业快速发展的过程
13、中，相关企业也越来越注重品牌服务和规模经营，婚庆的高层次服务也在增多，整个行业都在为满足当代青年多元化、时尚化、个性化、追求浪漫服务的需求而努力，婚庆的产业链正在逐步形成。2009 年全国城镇居民因结婚产生的直接消费总额已超 6000 亿元人民币，并保持稳步上升趋势，整个结婚消费市场发展势头强劲。其中，婚宴酒店消费增速最快。2009 年，全国共有 1145.8 万对新人登记结婚，登记结婚新人数量两年突破 1000 万大关，拉动了中国婚庆消费的强势增长。从 2009 年 12 月 1 日起，我国首部 婚姻庆典服务国家标准正式开始实施。随该国标还首次出台了婚庆服务合同的示范性文本，其中首次对“不可
14、抗力” 进行了约定。该文本对婚庆服务的服务内容、婚礼仪式开始时间和举行地点、服务项目、服务费用、双方主要权利义务、双方违约责任等十多项条款进行约定，这标志着我国婚庆业的管理正在逐步规范化。中国至少未来 10 年都将是婚庆高峰年。 “80 后”作为一个庞大的社会群体进入婚育年龄，给这个行业注入了强大的生命力，如果把这个庞大的待婚嫁群体平均分配到 10 年当中陆续完婚，每年也有 1400 万对新人，因此婚庆市场被称为“甜蜜金矿”。而且随着居民消费收入的不断提高，人们用在婚庆上的花费也会增加，整个结婚消费市场的发展也更强劲2011 年，在强调时尚个性婚礼的基础上，年轻的新人们越来越多的注重婚礼的仪式
15、感，6简单恶俗的搞怪、搞笑式的婚礼已经过时，神圣、庄重、浪漫、注重承诺的婚礼仪式将受到都市新人的青睐。教堂婚礼成了大热之选，新人更加注重婚礼现场装饰所营造的氛围，或庄严肃穆或简单大气，他们更愿意把钱花在婚礼的现场。传统的红色装饰越来越少，五彩缤纷的颜色逐渐增多；婚礼仪式上的表现手段更加丰富多彩，鲜花、道具、舞美、灯光、音响、乐队纷纷进入了婚礼现场，打造独特有意义的婚礼现场，让一辈子只有一次的喜事不落俗套。3.2 目标顾客描述3.2.1 各种需要举办婚礼的新人，主要承办中小型婚礼，主打个性化婚礼3.2.2 所有需要向其爱人求爱求婚的顾客，为其提供个性化策划与协助经过我们调查发现：目前处于 20
16、岁左右的年轻人是咨询人数的 60%。而处于 25-29 之间的 80 后是进行策划活动人数的 80%。得出的结论是：处于 90 后阶段的年轻人更易接受，但总体对社会认知尚不成熟，资金也有限，而 25-29 之间的 80 老一代，资金相对的充裕，更乐意用“爱情策划”营造专属的浪漫。而 25 岁以前的受众以及包括 90 后，在不久的将来将成为我们的新的客户。同时，在加大对高端人群的定位后，高端人群也是我们业务的潜在客户群。特别是“富二代”现象和群体的出现，将成为日后的重要的客户群体。 市场容量国家民政部门统计：全国每年将有 1000 万对青年登记结婚。据国家宏观调查的资料表明，农村每对新人结婚费用
17、在 210 万元，城市大约在8 25 万元。其中光婚礼消费就占全部费用的 1/51/6。从最初结婚时简单地照一张二人合影、亲朋好友吃顿婚宴，到现在照成套的婚纱摄影、参加专业婚庆公司组织的庆典，可见国人婚庆观念已有了很大变化。而且几乎半数以上的新人将吉日选择在“五.一” 、 “十.一”、元旦、春节期间，这必然形成结婚高峰期。结婚人数的增多，促使了婚庆生意的日益火爆。2002 年国庆前夕，北京、上海等地婚庆公司的订单爆满，以致难以招架。整个结婚消费市场发展势头强劲，婚庆产业正处于一个前所未有的高峰期。 市场容量变化趋势随着追求个性的达婚年龄的人群在不断增多，个性化求婚和婚庆活动的市场在不断扩大，特
18、别是在广州这个有百万人的年轻化城市里，市场需求的增加十分明显。3.2.3 威胁1. 无序竞争损害行业形象婚庆经济所涉及的直接和相关行业至少有几十个门类，如婚庆服务、服装服饰、烟酒糖茶、汽车租赁、摄影摄像等。婚庆经济搞好了，可以带动许多相关产业的发展。 “在一些7婚礼集中的日子，司仪、摄像等都供不应求。将迎娶婚宴全部交给婚庆公司，也成了现在年轻人结婚的首选。婚庆服务也从上个世纪 90 年代中期的司仪、摄像两项，慢慢延伸出更多的服务项目：前期策划、后期刻碟、婚车租用、扎制花车、预订婚宴、场景布置等。 ”赤峰市一婚庆公司负责人说。据有关部门调查，从今年开始，上个世纪 80 年代出生的人群将进入婚龄高
19、峰期。我国每年有近 1000 万对新人喜结良缘，全国每年因结婚产生的消费总额达 2500 亿元。婚庆市场正逐渐成长为一个新的多元化、时尚化、个性化的朝阳产业。婚庆这一甜蜜事业，充满了巨大的商机。正是看中了婚庆蕴藏的巨大商机，越来越多的人步入了这一行业。但是一拥而上的结果，造成赤峰市婚庆市场的无序竞争，最终坑害的是消费者，也损害了整个行业的形象。2. 很多公司无证经营由于婚庆公司进入门槛低，又没有专业机构进行监督，所以有不少婚庆公司是名副其实的皮包公司。在写字楼或门面房租一间办公室，摆上几张桌子椅子、一台电脑，请一个工作人员接听电话，一个婚庆公司便俨然而成。赤峰市有三分之一的婚庆公司都是这样的“
20、一间房公司” 。他们大多没有固定的婚庆团队和设备，而是通过共享的司仪、车队、摄影摄像、鲜花店等资源，以先揽活后调度的方式，几个电话搞定一场婚礼，其形式相当于中介公司。有些婚庆公司连门面也没有，在家中办公，你要什么服务他都表示可以承揽，报价也低，但他们的承诺却多数不能兑现。据业内人士介绍，婚庆公司目前在赤峰市遍地开花，大大小小有几百家。市面上还存在不少无证经营的，这类公司大多存在服务不规范、经营猫腻多、恶性竞争等问题。拉到客户就转包，或自己临时租借设备拼凑上阵，导致纠纷不断，严重影响了行业形象，也阻碍了行业发展。3.2.4 人口分析中国有着令全世界心动的消费人群，根据第五次人口普查统计，在 13
21、 亿人口中有 3.8亿城镇人口，其中生活在大城市（市区非农业人口 50 万以上的城市）的市区非农业人口为1.15 亿，其中年龄在 20-40 岁之间，约占总数的 40%，即 4600 万。巨大的人口基数预示着庞大的喜庆服务的市场。我们把公司地址选在广州市区市二宫地铁站附近，因为广州是国际化的大城市，人口众多。地铁站附近，人流量众多，公司品牌可以得到无形中宣传。3.3 SWOT 分析S（优势） O（机遇）84 营销计划Feeling 以为目标客户追求真爱为目标，以高素质的经营团队为基础，以超前的经营理念为指导，以提供时尚个性化的服务为内容，丰富的市场营销为手段，不断满足目标客户的需求。4.1 产
22、品设计换位思考，站在顾客的角度，针对目前婚庆市场上服务的特性，Felling 以促成顾客求婚成功，为情侣实现一场难以忘怀的美丽婚礼为目标，以全方位满足顾客需求为原则，设计一系列的相关服务产品。Felling 服务产品类型表产品类型 服务内容1、创新性强，可快速打响自己的品牌（创业成员都是 80 后，对个性化婚礼有着自己的独特的见解，创新性强）2、团队成员各有所长，并有很好的合作精神和经验3、专业致力于个性化服务（努力汲取众长，给消费者更多的选择）4、有专门化系统化的营销模式注重员工素质和技能的培养1. 有着庞大的人口市场2. 从 2009 年开始，中国经济开始复苏，社会整体生活水平呈现上升的趋
23、势3. 现在的年轻人都追求时尚和浪漫4. 国内还缺乏专业性很强的婚庆策划公司W（劣势） T（挑战）1、可复制性强2、无雄厚资金做后盾3、无社会关系和社会经验4、未有自己的购货渠道1、竞争者已形成一定的规模，具有品牌优势2、竞争者已有自己的购货渠道，能降低成本，以形成价格优势3、有雄厚的资金做后盾，竞争力强，已有一定的社会关系9核心产品 主题婚礼策划个性求婚策划形式产品 一致的服务质量和水平同一品牌和商标统一店面经营外延产品 为会员提供婚恋心理指导为会员提供形象设计帮助每一位会员远离婚恋的误区4.2 产品开发4.2.1 基本客服采取会员制的方式，一方面可以便于对顾客进行全方位的服务，另一方面可稳
24、定顾客群体，保证公司收入。4.2.2 自助式客服公司针对市场上白领婚龄人群的需求设计一系列健康、时尚的服务项目，使我们举办的各项活动更具有针对性，提高效率，进而提高成功率。4.2.3 个性化客服公司将根据会员本人的申请提供有助于帮助其求婚成功的一切尽可能的服务，满足新时代崇尚自我、个性化十足的白领阶层的需求。4.2.4 纵向一体化随着公司知名度的提升，将在已有服务的前提下，联合酒店、旅行社、礼仪公司等适时推出具有时尚个性的纵向一体化婚礼服务和活动。4.3 定价策略Felling 提供的服务定价，在充分测算成本的基础上，并保证一定利润率和迅速开拓市场的需要，参考市场同类服务的价格在不同服务方式中采取不同的定价方式：对于普通顾