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1、人力资源管理新思维 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望人力資源管理新趨勢人力資源管理新趨勢企業資源離不開之三資源：企業資源離不開之三資源：人力資源世紀企業最重要資源人力資源世紀企業最重要資源物力資源商品、設備物力資源商品、設備財力資源資金財力資源資金動態動態靜態靜態 商品靠人去開發商品靠人去開發 設備靠人力去應用設備靠人力去應用 資金靠人去理財籌措資金靠人去理財籌措 靜態沒有經過應用及運用，它是不會發揮任何效應靜態沒有經過應用及運用，它是不會發揮任何效
2、應企業資本企業資本人力資源不再是企業所購買的商品人力資源不再是企業所購買的商品人力資源己成為企業的人力資源己成為企業的 資本資本、資產資產人力資源演變人力資源演變1980以前以前人人事事管管理理把人當成可以管控的對象或商品人的管理以後人人力力資資源源管管理理HRM 人變成企業的資源 把人當成商品1990人人力力資資源源發發展展HRD有價值更有價值教育訓練經營成效展現經營成效展現建構管理機制建構管理機制(制度化管理制度化管理)從行銷策略下手從行銷策略下手(市場面市場面)人員培訓人員培訓(每天執行每天執行)人力資源過去是當作資源，現在要人力資源過去是當作資源，現在要看待成資本及資產看待成資本及資產
3、人力資源演變人力資源演變1980以前以前人人事事管管理理把人當成可以管控的對象或商品人的管理以後人人力力資資源源管管理理HRM 人變成企業的資源 把人當成商品1990人人力力資資源源發發展展HRD有價值更有價值教育訓練21世紀世紀人人力力資資本本資產創造企業價值人力優質化HRC人力資源管理新思維人力資源管理新思維1-2人力資源演變人力資源演變1980以前以前人人事事管管理理把人當成可以管控的對象或商品人的管理以後人人力力資資源源管管理理HRM 人變成企業的資源 把人當成商品1990人人力力資資源源發發展展HRD有價值更有價值教育訓練21世紀世紀人人力力資資本本資產創造企業價值人力優質化HRC人
4、力資源結構及特質人力資源結構及特質人力資源之解釋界定：人力資源之解釋界定：總體人力資源以國家、社會為基總體人力資源以國家、社會為基礎來研究整個人力結構礎來研究整個人力結構 勞動市場：勞動力結構勞動市場：勞動力結構個體人力資源以企業為基礎人力個體人力資源以企業為基礎人力資源結構重點資源結構重點人力資源結構人力資源結構功能別：業務：生產：技術：行政功能別：業務：生產：技術：行政階層別：高階：中階：基層：一般人員階層別：高階：中階：基層：一般人員年齡別年齡別方法用對就會有效方法用對就會有效到了世紀不是努力就能成就事到了世紀不是努力就能成就事情，而是靠方法情，而是靠方法人力資源的重點強調在如何把企業人
5、力資源的重點強調在如何把企業人力資源變成有價值性人力資源變成有價值性人力資源特質人力資源特質世紀人力資源特質必須具備多職能化世紀人力資源特質必須具備多職能化1.通才、專才、全才通才、專才、全才世紀人力資源之第二特質：價值觀世紀人力資源之第二特質：價值觀人力資源國際化是不可抵擋的潮流人力資源國際化是不可抵擋的潮流國際化：未來的時代，人力資源是要國際化：未來的時代，人力資源是要有國際觀，避免失去競爭力有國際觀，避免失去競爭力人力資源管理新思維人力資源管理新思維2-1經營成效展現經營成效展現建構公司經營機制建構公司經營機制 1.公司制度：章則彙編、內控流程公司制度：章則彙編、內控流程2.計劃經營：目
6、標管理、年度計劃計劃經營：目標管理、年度計劃從行銷策略強化從行銷策略強化 企業開源兩大要項：企業開源兩大要項：市場策略市場策略商品策略商品策略進行人力資源強化進行人力資源強化1.提昇人力效益提昇人力效益2.清楚管理重點清楚管理重點管理重點管理重點 規劃人力：台灣大部份的企業都會規劃人力：台灣大部份的企業都會 成長擴大成長擴大 人力盤點人力盤點 職涯管理職涯管理 創造人效創造人效(兼職專職兼職專職)規劃人力規劃人力中長期發展計劃中長期發展計劃未來組織規劃未來組織規劃人力結構需求預估人力結構需求預估未來何種人何種階層未來何種人何種階層多少人多少人內升內轉外募內升內轉外募人力結構人力預估評估現有人力
7、評估現有人力（人力盤點）（人力盤點）發展計劃發展計劃建構調整組織建構調整組織工作分析工作分析工作說明書工作說明書工作規範工作規範評估現有能力評估現有能力JOB工作崗位應做何事將應做何事書面化整理所具備的資格、條件、技能人力調整人力調整輪調汰換輪調汰換人力培訓人力培訓升遷升遷汰換汰換強化強化補充補充優質團隊優質團隊人力資源管理新思維人力資源管理新思維2-2評估現有人力評估現有人力（人力盤點）（人力盤點）發展計劃發展計劃建構調整組織建構調整組織工作分析工作分析工作說明書工作說明書工作規範工作規範評估現有能力評估現有能力JOB工作岡位應做何事將應做何事書面化整理所具備的資格、條件、技能人力調整人力調
8、整輪調汰換輪調汰換人力培訓人力培訓升遷升遷汰換汰換強化強化補充補充優質團隊優質團隊職涯管理職涯管理職涯管理企業發展個人生涯職涯管理企業發展個人生涯結合共生體制結合共生體制1.績效考核績效考核2.訓練訓練3.升遷升遷4.待遇待遇優優質質團團隊隊人人力力預預估估職涯體系職涯體系階層別DSTOJTDTTT高層主管中層主管基層主管基層人員部門專業訓練內部師資培訓新進職 前 教 育訓練訓練*知能、技能提昇的動作就是訓練知能、技能提昇的動作就是訓練層層 功功次次 能能層層 功功次次 能能層層 功功次次 能能層層 功功次次 能能儲儲 備備幹幹 部部儲儲 備備主主 管管儲儲 備備經經 營營 者者強強化化工工作
9、作技技能能提提升升工工作作知知能能 及及技技能能人力資源管理新思維人力資源管理新思維3-1Q&A(一一)電化教育電化教育VCRPC職前教育完成才算正式上任職前教育完成才算正式上任勞動基準法規定，所有的企業，老勞動基準法規定，所有的企業，老闆與員工都要簽勞動契約闆與員工都要簽勞動契約人資單位做的是共同的東西人資單位做的是共同的東西Q&A(二二)站在人資單位的立場，一定要重視站在人資單位的立場，一定要重視人力資源，因為人力資源是有價人力資源，因為人力資源是有價值的值的人力提昇，企業也會跟著提昇人力提昇，企業也會跟著提昇忠於選擇，愛你的工作忠於選擇，愛你的工作人力績效提升人力績效提升選對人選對人從從
10、A到到A+執行力執行力成功的企業是因為他選對人成功的企業是因為他選對人失敗的企業是因為他沒有選對人失敗的企業是因為他沒有選對人人力資源開發人力資源開發企業要做人力預估、人力盤點企業要做人力預估、人力盤點企業要何種人企業要何種人要何種人要何種人做為升遷招募依據就會選對人做為升遷招募依據就會選對人工作規範：資格條件要清楚（人格工作規範：資格條件要清楚（人格特質、資歷、學歷、專長、技能）特質、資歷、學歷、專長、技能）人力資源管理新思維人力資源管理新思維1-1工作目標明確化工作目標明確化目標計劃目標計劃落實計劃管理落實計劃管理全員都要做年度計劃全員都要做年度計劃除生產線作業員、連鎖產業店員除生產線作業
11、員、連鎖產業店員不需要寫不需要寫月份計劃月份計劃週進度週進度日重點日重點每個人認知工作重點，每個人認知工作重點，達成工作目標達成工作目標績效管理績效管理績效考核績效考核績效公式績效公式光靠努力不是萬能，世紀人力光靠努力不是萬能，世紀人力資源要讓它有效性及優質化，一定資源要讓它有效性及優質化，一定要用方法去領導要用方法去領導績效績效OUTPUTINPUT績效概念以較少的人工時投入，績效概念以較少的人工時投入，創造較大的貢獻創造較大的貢獻OUTPUTINPUT計劃性培訓計劃性培訓法則法則計劃性建立：儲備訓練制度計劃性建立：儲備訓練制度計劃性培養計劃性培養計劃性帶動計劃性帶動提昇績效提昇績效能力資源的應用如可以加上誘因會能力資源的應用如可以加上誘因會更完美更完美如何加入激勵因子，創造更大的人如何加入激勵因子，創造更大的人力效益出現力效益出現有形：貨幣價值表現有形：貨幣價值表現無形：成就的追求、尊重的設計無形：成就的追求、尊重的設計自主管理自主管理責任中心制責任中心制事業部制事業部制內部創業制內部創業制經營人力效益要講求方法經營人力效益要講求方法人力團隊是一個資源人力團隊是一個資源優質化過程是我們所要用心的優質化過程是我們所要用心的自自負負盈盈虧虧