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1、第五节第五节社会认知理论社会认知理论（Social Cognitive TheorySocial Cognitive Theory）2Social Cognitive TheorySocial Cognitive Theory心理学家常常根据单项的原因解释人们的行心理学家常常根据单项的原因解释人们的行为：行为或者被描述为受环境控制和塑造的，要为：行为或者被描述为受环境控制和塑造的，要么认为是受内部驱动力驱动的。么认为是受内部驱动力驱动的。社会认知理论根据三方互动的原因解释心理社会认知理论根据三方互动的原因解释心理现象。根据这一互动的因果模型，人的能动性是现象。根据这一互动的因果模型，人的能动性
2、是其内部因素（认知、情感等）、行为模式和环境其内部因素（认知、情感等）、行为模式和环境营销三者彼此相互作用的结果。营销三者彼此相互作用的结果。BEHAVIOR(Learning)PERSONALFACTORSENVIRONMENTRECIPROCAL DETERMINISM 双向箭头表示了两个因素之间的决定关系。双向箭头表示了两个因素之间的决定关系。主体与行为的相互决定：主体与行为的相互决定：1 1）个体的期待、信念、意向、情绪等主体因素影响或决定行为方式；）个体的期待、信念、意向、情绪等主体因素影响或决定行为方式；2 2）行为的内部或外部反馈结果又部分决定他的思想信念和情感反应；）行为的内部
3、或外部反馈结果又部分决定他的思想信念和情感反应；在行为与环境的相互决定：在行为与环境的相互决定：环境是行为的对象，行为改变着环境；同时，行为也必须适应环境。环境是行为的对象，行为改变着环境；同时，行为也必须适应环境。主体与环境的相互作用：主体与环境的相互作用：虽然个体的人格特征、认知技能是环境作用的产物，但环境的存在及作虽然个体的人格特征、认知技能是环境作用的产物，但环境的存在及作用不是绝对的，而是潜在的，取决于主体的认知把握。用不是绝对的，而是潜在的，取决于主体的认知把握。The social cognitive theory explains The social cognitive th
4、eory explains how people acquire and maintain how people acquire and maintain certain behavioral patterns,while certain behavioral patterns,while also providing the basis for also providing the basis for intervention strategies(Bandura,intervention strategies(Bandura,1997).1997).Evaluating behaviora
5、l change depends Evaluating behavioral change depends on the factors environment,people on the factors environment,people and behavior.SCT provides a and behavior.SCT provides a framework for designing,implementing framework for designing,implementing and evaluating programs.and evaluating programs.
6、主要概念主要概念环境环境 Environment Environment：个人身体之外的，能够影个人身体之外的，能够影响个体行为的所有客观因素的总称。响个体行为的所有客观因素的总称。物质环境包括房间的大小、室温、所需的资源及物质环境包括房间的大小、室温、所需的资源及可及性等。社会环境包括家庭成员、朋友、同事可及性等。社会环境包括家庭成员、朋友、同事、同学等。环境能在人们毫无知觉的情况下影响、同学等。环境能在人们毫无知觉的情况下影响人们的行为。人们的行为。情境情境SituationSituation：客观环境在心理的反映，包括：客观环境在心理的反映，包括真实的、歪曲的或想象的因素。情境时个体对环
7、真实的、歪曲的或想象的因素。情境时个体对环境的主观感觉，如场所、时间、外形特征、参与境的主观感觉，如场所、时间、外形特征、参与者以及他在情境中的角色。者以及他在情境中的角色。7观察学习观察学习(observational learning)(observational learning)观察学习是一个信息加工过程。将有关示观察学习是一个信息加工过程。将有关示范原型的行为结构和环境事件的信息作为范原型的行为结构和环境事件的信息作为符号表征，作为观察者以后表现这种行为符号表征，作为观察者以后表现这种行为的内部指导。的内部指导。包括四个子过程：注意过程、保持过程、包括四个子过程：注意过程、保持过程、
8、生成过程、动机过程。生成过程、动机过程。8 注意过程注意过程：观察者将心理资源等贯注于示范事件的过程。决定了个体选：观察者将心理资源等贯注于示范事件的过程。决定了个体选择什么为观察对象，以及从观察对象中获得什么信息。择什么为观察对象，以及从观察对象中获得什么信息。决定因素：观察榜样的细致程度、外界刺激的影响、榜样本身的特征决定因素：观察榜样的细致程度、外界刺激的影响、榜样本身的特征、榜样与自身的相似性。、榜样与自身的相似性。保持过程保持过程：观察者将观察过程获得的有关的示范行为转化为语言或符号：观察者将观察过程获得的有关的示范行为转化为语言或符号并存储于记忆之中以备用的过程。并存储于记忆之中以
9、备用的过程。认知演练：将示范事件或行为在头脑中向放电影一样放一遍。认知演练：将示范事件或行为在头脑中向放电影一样放一遍。生成过程生成过程：观察者实现示范行为。：观察者实现示范行为。在导致生成过程中，除了具备复制被观察事件的技能，在导致生成过程中，除了具备复制被观察事件的技能，动机也必不可少。如果没有学习被示范行为的动机，则注动机也必不可少。如果没有学习被示范行为的动机，则注 意和保持意和保持过程不会导致生成过程。过程不会导致生成过程。观察学习观察学习9Outcome expectationOutcome expectation（结果预期）（结果预期）and expectanciesand ex
10、pectancies（结果期望）（结果期望）Outcome expectation is a judgment of Outcome expectation is a judgment of the likely consequence that a certain the likely consequence that a certain behavior will produce.behavior will produce.“When I do exercises,I will be When I do exercises,I will be stronger.stronger.”11Ou
11、tcome expectanciesOutcome expectancies结果期望结果期望Outcome expectancies are the values Outcome expectancies are the values that individuals place on a certain that individuals place on a certain outcome.outcome.期望值指个体对行为的某个特定结果期望值指个体对行为的某个特定结果所赋予的值。通常以连续的数值来表示所赋予的值。通常以连续的数值来表示期望值的大小。期望值的大小。个体的正性期望值可以作为个体
12、行为个体的正性期望值可以作为个体行为改变的促进因素。改变的促进因素。如果我参加锻炼如果我参加锻炼,我的身体将发生我的身体将发生变化变化（-5 5代表瘦弱，代表瘦弱，5 5代表强壮）代表强壮）12自我效能（self-efficacy）指的是个体对自己执行某一特定行为的能力大小的主观判断，即个体对自己执行某一特定行为并达到预期结果的能力的自信心。13SelfSelf-efficacyefficacy SelfSelf-efficacy is a judgment of a personefficacy is a judgment of a persons capability s capabili
13、ty to accomplish a certain level of performance.to accomplish a certain level of performance.I Im confident that I can do exercise everyday.m confident that I can do exercise everyday.自我效能感是个人对自己是否具备某一行为水平的能力的自我效能感是个人对自己是否具备某一行为水平的能力的判断，而结果预期是对这种行为可能带来的结果的判断。判断，而结果预期是对这种行为可能带来的结果的判断。例如：相信自己跳过例如：相信自己
14、跳过1 1米的高度是一种效能判断，而预期到米的高度是一种效能判断，而预期到这一行为所带来的表彰、赞扬、自我满足构成了自我预期。这一行为所带来的表彰、赞扬、自我满足构成了自我预期。我能否坚持参加锻炼？我能否坚持参加锻炼？-5 5代表肯定不能，代表肯定不能，5 5代表肯定能代表肯定能1415结果期望和自我效能交互作用结果期望和自我效能交互作用人们对结果的期望很大程度上依赖于自己人们对结果的期望很大程度上依赖于自己在既定情境中行为水平的判断。在既定情境中行为水平的判断。认为自己不适合走山路的司机会想象到车认为自己不适合走山路的司机会想象到车祸或身体受伤的结果；而对自己能力有充祸或身体受伤的结果；而对
15、自己能力有充分信心的司机会预期到顺利愉快的场景。分信心的司机会预期到顺利愉快的场景。16提高自我效能的途径和方法提高自我效能的途径和方法可从四个方面来提高一个人的自我效能:成功地完成过某行为(过去的成功经验)间接经验(观察其他人执行某行为)口头劝说(“你能完成这项活动”)情感激发（激发出积极的情感）17行为能力（行为能力（behavioral capability)behavioral capability)如果一个人要完成某一特征的行为，他必须知如果一个人要完成某一特征的行为，他必须知道要做什么以及如何做。道要做什么以及如何做。自我效能是一个人对自己能力的感知，而行为自我效能是一个人对自己能
16、力的感知，而行为能力则是一个人真正的能力。能力则是一个人真正的能力。只提供知识是不够的，必须提供接近于真实的只提供知识是不够的，必须提供接近于真实的场景来提高人们的行为能力。场景来提高人们的行为能力。提高行为能力的训练必须包括教授知识、提供提高行为能力的训练必须包括教授知识、提供练习的机会以及对实习的反馈。练习的机会以及对实习的反馈。18强化（强化（reinforcement)reinforcement)强化：（与操作性行为相关）强化：（与操作性行为相关）1 1）一个具体的行为发生）一个具体的行为发生2 2）有一个结果紧随着这个行为）有一个结果紧随着这个行为3 3）导致了这个行为在将来被加强了
17、）导致了这个行为在将来被加强了正性强化正性强化1 1）一个具体的行为发生）一个具体的行为发生2 2）随着这个行为出现了刺激的增加或者刺激强度的增加）随着这个行为出现了刺激的增加或者刺激强度的增加3 3）导致了这个行为在将来被加强了）导致了这个行为在将来被加强了负性强化负性强化1 1）一个具体的行为发生）一个具体的行为发生2 2）随着这个行为出现了刺激的消除或者刺激强度的降低）随着这个行为出现了刺激的消除或者刺激强度的降低3 3）导致了这个行为在将来被加强了）导致了这个行为在将来被加强了正向强化和负向强化都是加强操作性行为的结果。正向强化和负向强化都是加强操作性行为的结果。19社会认知理论的强化
18、社会认知理论的强化外部强化外部强化外部强通过他人的反应或其它环境因素外部强通过他人的反应或其它环境因素来实现。作为刺激人们参与某项活动有效来实现。作为刺激人们参与某项活动有效，但不能维持长期的改变。，但不能维持长期的改变。内部强化内部强化来自于个人的经验或者价值观。来自于个人的经验或者价值观。结果预期，结果期望结果预期，结果期望20惩罚惩罚与强化相反，是削弱操作性行为的过程与强化相反，是削弱操作性行为的过程1 1）一个具体的行为发生）一个具体的行为发生2 2）有一个结果紧随着这个行为）有一个结果紧随着这个行为3 3）导致了这个行为在将来不太可能发生（行为）导致了这个行为在将来不太可能发生（行为
19、被弱化）被弱化）Copyright Gina Green 2004Operation(what happens with consequence)Presented+Withdrawn-Effect(what happens to behavior)Positive reinforcementNegative reinforcementType I punishment(contingent stimulation)Type II punishment(removal of reinforcers)22启启 示示1 1）社会认知理论不仅可以用以解释个体行为改变机）社会认知理论不仅可以用以解释个
20、体行为改变机制，也可以用于改变行为的健康促进干预中。制，也可以用于改变行为的健康促进干预中。2 2）在设计干预项目时，要注重环境、个体和行为三）在设计干预项目时，要注重环境、个体和行为三方面的影响。方面的影响。3 3）在应用时，应鉴别出所有的可能影响干预行为的）在应用时，应鉴别出所有的可能影响干预行为的理论概念和变量，进行综合干预。理论概念和变量，进行综合干预。4 4）同时考虑自我效能、自我控制、自我强化、观察）同时考虑自我效能、自我控制、自我强化、观察学习、环境、情境等重要概念在改变人类行为中学习、环境、情境等重要概念在改变人类行为中的作用。的作用。23实例：为了健康和快乐多吃蔬菜水果实例：
21、为了健康和快乐多吃蔬菜水果 是美国的一个为帮助小学四、五年级的学生多吃蔬菜水是美国的一个为帮助小学四、五年级的学生多吃蔬菜水果的学校健康教育项目果的学校健康教育项目 研究目的：将学生每日蔬菜水果食用量由研究目的：将学生每日蔬菜水果食用量由1.81.8-2.52.5份提高份提高到到5 5份（美国饮食指南建议为份（美国饮食指南建议为5 5-9 9份）份）环境、个人、行为方面都对儿童不愿吃蔬菜水果有影响环境、个人、行为方面都对儿童不愿吃蔬菜水果有影响低收入家庭中难于保证供应，其他家庭不易随意取得低收入家庭中难于保证供应，其他家庭不易随意取得个人对水果蔬菜不喜欢，对口味方面没有积极的预期个人对水果蔬菜
22、不喜欢，对口味方面没有积极的预期儿童缺乏选择蔬菜水果和食谱的能力儿童缺乏选择蔬菜水果和食谱的能力 找到相应的办法和策略并转变为实际的措施找到相应的办法和策略并转变为实际的措施 社会认知理论中的主要概念在该项目中的应用社会认知理论中的主要概念在该项目中的应用概念具体措施环境改善家中获得蔬菜水果的条件，父母参与，学校 支持行为能力提高学生制作食谱和在家中和快餐店 中主动要求蔬菜水果的能力结果预期让学生明白多吃水果蔬菜能增强在学校的活动能力并得到同学的尊重自我控制让学生制订多吃蔬菜水果的目标观察学习学生观察老师如何为自己制订改善饮食习惯的目标强化对实现目标的学生给予精神和物质鼓励自我效能通过角色扮演让学生增强获得水果蔬菜的信心相互决定论学生要求家中多买蔬菜水果；而当家中蔬菜水果多了以后，学生就能因为方便而多吃；增加了对水果蔬菜的接触又会使学生更喜欢吃它们