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1、第七章 质量认证与质量监督,商品质量认证商品质量监督假冒伪劣商品识别,学习目的:,通过本章学习了解商品质量认证和质量监督的知识，商品质量认证的概念和作用，常见的商品质量认证、质量体系认证以及认证程序；商品质量监督的概念、意义，质量监督的种类和管理体制,技能点,1理解商品质量认证的概念；2熟悉主要商品质量认证标志；3掌握商品质量认证所蕴涵的质量信息；4理解并能解释中国强制性产品认证的概念；5熟悉“CCC”认证标志；6熟悉主要质量管理体系认证及其标志；7理解商品质量监督的概念、质量监督的种类和 形式。,引导案例: 加强质量管理 提高企业核心竞争力-通化钢铁公司开展质量体系认证纪实,标准的贯彻与实施
2、是企业深化质量管理，提高质量管理整体水平的重要手段，也是企业质量管理同国际接轨的主要途径。通钢集团公司自年起贯彻标准，于年建立了符合标准的文件化质量体系，并使其有效运行，于同年月通过了中国方圆标志认证委员会质量体系认证，同时有两个系列产品通过了方圆标志产品认证。版标准颁布实施以后，通钢集团公司积极调整思路，率先贯彻实施新版标准，于年初实现了质量体系从版标准过渡到版标准的系统工程，于同年月取得了_标准质量管理体系认证证书。,通钢的主要做法是：,、贯彻标准，建立质量体系。通钢集团公司在建立和完善质量管理体系过程中，加强各项基础管理工作，制定了质量手册、程序文件、管理文件、操作文件等体系文件，并认真
3、贯彻执行，使各项质量工作有章可循，有法可依。 同时，公司充分发挥纠正预防措施以及内审和管理评审的作用，使公司质量管理体系不断得到改进和完善。集团公司坚持每年按计划开展质量体系内部审核，对每次内审进行详细的策划和周密安排，使审核有计划、有组织、有系统地进行。内审和管理评审已经成为通钢进行质量体系自我完善、自我改进的重要手段。,、实行奖惩制度，保证体系运行。自年公司质量体系通过认证后，集团公司的质量管理工作始终以质量体系有效运行为主线，在严、细、实上下功夫，不断完善各项规章制度，狠抓落实。尤其是贯彻实施版标准以后，强调了领导者的作用，落实了领导质量责任。为了保证质量体系的有效运行，集团公司先后制定了质量体系运行考核细则、领导干部质量责任考核方案等考核办法，并逐年补充完善考核内容，加大考核力度，将日常检查和内审结果纳入考核细则中实施考核。各生产厂也根据集团公司的总体要求，制定了符合本厂特点的考核细则。将责任落实到岗位，落实到人。这些考核措施的实施，从制度上使集团公司的质量管理体系有效运行得到保证。,