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1、一级人力资源管理师职业技能鉴定申请表及阅历核查表姓 名性 别女出生年月1981 年 02月照片（2寸、免冠）身份证（或军官证、护照）号码文化程度硕士专业年限7现有职业资格工作单位昆明大昌行管理咨询有限公司单位地址邮政编码联系电话手 机传 真E-mail教育经历（从最高学历填起）毕业院校专业所获学位获取学位时间人力资源管理相关证书（从最近获得证书填起）证书名称发证机构发证时间工作履历单位名称职务或职称任职时间报名条件您必须符合下列条件之一，才有资格申报高级人力资源管理师（国家职业资格一级）。请用“”选出与您自己相符合的条款：取得人力资源管理师职业资格证书后，从事本职业工作3年以上，经高级人力资源
2、管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。具有博士学位（含同等学历），从事本职业工作3年以上，经高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。具有硕士学位（含同等学历），从事本职业工作6年以上，经高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。具有学士学位（含同等学历），从事本职业工作9年以上，经高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。从业资质及所获奖励请列出您所在的人力资源管理机构或专业组织的名称和所担任的职务（请将相关证件或证明的复印件附在表后）：请列出在人力资源管理专业领域所获得的表彰及奖励（请将
3、相关证件或证明的复印件附在表后）：专业论著请列出您所发表的有关人力资源管理的文章、论文、专著或书籍：我声明，此资格审定表中所填内容完全属实并允许对该表内所填信息进行查证。如填写虚假内容，本次申请作废，并由本人承担由此带来的一切后果。签名： 郑倍蓓 日期： 2014年9月1日 （单位主管部门盖章）人力资源管理专业能力自述 本人自1990年7月大学本科毕业以来，在原先所供职的国企及目前所就职的企业里，一直从事着行政人事及人力资源管理方面的工作。随着社会的不断发展，企业的逐步成长壮大以及自身工作经验的不断积累，充分体会到新的管理理念和创新意识将是未来企业发展的核心，人力资源管理是企业发展的关键和主动
4、力。因为“事在人为”，一个企业的发展壮大及所有的贡献、业绩都是靠人做出来的！通过较长时间的人力资源管理实践工作，本人对人力资源管理的几个板块人力资源规划、组织结构的设计及岗位工作分析流程；组织招聘及实施；培训组织与实施；绩效考核制度的建立与实施；企业员工的薪酬设计、福利管理以及了解劳动人事政策法规及劳动关系管理流程这些方面都有了较好的熟悉和运用，现将工作中积累的一些经验和心得体会作一概括总结： 一、人力资源规划 为了实现企业整体经营目标，根据企业发展的需要，结合内部和外部环境因素的影响，对组织结构进行修订或调整，并运用科学有效的方法，进行人力资源供求分析。在此基础上制定岗位设置、人员匹配、薪酬
5、福利体系、绩效考核体系、培训开发体系、未来晋升机制、人才储备库的建立、人力资源管理费用预算的编制与执行等多方位的计划，使企业在稳步发展中获得竞争力，为公司整体经营目标的实现提供人力资源方面的保证与服务。 二、招聘与配置 招聘与人员配置即根据企业的整体经营目标，结合企业各业态的情况，确定人员配置计划及标准，并通过适宜的渠道，寻找与之匹配人员的过程。企业的发展以人为中心，人力资源的工作就是吸引人才、培养人才、用好人才！1、 建立招聘的流程管理；2、 根据具体的人员配置计划进行招聘；3、 采取校园招聘、校企合作办班、网络招聘、招聘广告、人才市场、内部推荐、猎头招聘等不同的方式满足不同的用人需求；4、
6、 根据所招人员的具体情况和部门的需求编制，按照公司的薪酬方案以及相关制度给予相应的职级，享受相应的待遇；5、 管控流失率，补充人员流失部门的需求。三、培训与开发 随着经济的飞速发展,在人、财、物、技术、信息等资源中，“人”的重要性得到越来越广泛的认识，“以人为本”的理念已渐渐深入人心，企业的发展与革新离不开人力资源的发展与革新。 以人岗匹配为原则，提升企业员工素质及业务能力，是人力资源管理工作的一个重点工作。随着企业业务的扩展，管理幅度加宽，我们需要不断提升管理能力；实现业务多元化，我们需要不断优化专业知识结构。通过师傅带徒弟的传、帮、带的方式和实践加积累的经验总结得知，在企业发展过程中我们需
7、要提供多方位的培训，并在此基础上，作出培训调查及需求分析，提出课程设计和计划。企业培训计划分为岗前培训、内部培训、专业培训三部分： 1、加强岗前培训对于新晋员工，由人力资源管理人员对其进行公司情况及企业文化介绍以及相关的人事管理制度方面的培训，由用人部门负责对其进行岗位所须的技能进行培训，指导并帮助员工适应岗位； 2、组织企业内部培训方式一：请企业相关部门优秀人员作为内部培训师，为公司的员工进行相关业务的培训讲座，将专业知识、销售技术、管理知识等方面的培训组织纳入定期化、系统化和常态化。方式二：聘请外部的专业培训人员，为公司的各层管理人员及员工进行相关专业领域的培训。方式三：聘请外部的管理咨询
8、顾问或机构为公司做专案诊断，通过与其建立一个较长时间的合作关系，其能为公司的发展战略发展与管理培训提出一些完善系统的改善意见。 3、专业培训方式一：企业拥有自己的专业化人员，可由其拟写教材，确定培训方案，对其他人员实施培训。方式二：对于专业技术知识欠缺或不足的人员，可由公司派送至外部接受相关专业技术知识的培训。 四、绩效管理让企业的绩效考核体系落到实处，达到企业发展目标，就是绩效管理的目的。通过绩效考核随时调整员工的工作行为，成功的绩效管理能更好地提高员工工作效率和积极性，并能留住人才。根据企业整体经营目标，制定一个有针对性、具体性、全面性、公平性、可行性的绩效考核方案。在实施绩效管理时要遵循
9、几个环节项目及目标设定、过程指导、考核反馈、激励发展。1、 项目及目标设定根据企业整体经营目标，绩效考核方案应具有针对性、具体性、全面性、公平性、可行性。方法可以多样，一些岗位可以考核财务指标、人员发展和学习、顾客服务、内部流程等；一些管理岗位因无具体的财务指标，可以要求什么考核什么，考核指标有偏重点，在要求的指标有改善后，又可以调整考核的重点。2、 过程指导对考核人员进行必要的指导及培训，并协助其建立考核细则，减少考核误差，提高考核的可靠性和有效性。3、 考核反馈对每次考核和评估结束后，应及时反馈考核结果，根据考核结果对考核项目进行不断改进和完善，并结合考核结果，指出被考核对象的不足，给予相
10、应的支持及服务。4、 激励发展员工的激励可采用物质和非物质的奖励，物质奖励包括奖金、利润分成、红利等等；非物质奖励包括年休假、旅游津贴、专业培训基金辅助等等。五、薪酬福利管理 薪酬福利管理是人力资源工作的一个难点，也是企业员工最为关注的重点之一。企业是否具有竞争力的薪酬福利，是留住人才和吸引优秀人才的重心。薪酬福利管理已从单纯的给多少钱上升到了多结构、多层次的要求。制定薪酬政策时，应多方位（不同区域、行业）深入调查，结合企业整体经营目标，规划一个对内公平，对外有竞争力的薪酬管理体系，并在实践中不断调整以适应市场的变化。 加强五项社会保险、住房公积金缴纳的管理工作，根据企业的经营能力和企业的支付
11、能力，作出公司激励性福利政策的设计与完善。薪酬福利的管理和设计，要以绩效和员工素质为要素，在岗位基础上建立福利制度，结合公司发展规划，完善出一份与企业发展相适应的具有竞争力的薪酬福利制度。 六、劳动关系管理 依法合法处理企业与员工劳动关系管理，劳动关系管理涉及到员工各项社会保险关系、劳动合同的签订、劳动争议处理、员工离职、生产安全等。 2008年劳动合同法的实施，对企业劳动用工的作了规范化的要求，也确保了企业和劳动者的共同利益。劳动合同的签订，为企业与员工之间搭建了一座制约与诚信，权利与义务的桥梁，既确保了企业对员工工作行为的把控，又能让员工体会得到安全感与存在感，减少了员工的投诉和离职率。使
12、企业和员工都达到了双赢。目前，诸企业人才流失率较高，已经是普遍的现象，失能性离职会使企业遭受很大的损失，我们在工作中要重视这一现象。对企业来说，人才流动比例过高或不流动都会妨碍企业的发展，因此要将离职率控制在一个适当水平上，这样既可以使公司不断保持新陈代谢，又不会对企业产生太大的负面影响。我们要利用劳动合同和细化的专项协议保证公司核心员工不流失，同时也要运用建立预防性的人才流失风险控制制度，做好人尽其才的岗位轮换人才储备保证制度。在企业内部建立员工满意度测评制度，加强沟通并做到法律制度宣传经常化，定期了解员工思想动态，增强企业员工对企业的归属感和凝聚力，和谐企业内部劳动关系，这样才能使企业和人才都得到有序发展。 以上是我在人力资源管理工作的一些经验和体会，我会坚持学习新知识、新理念，不断提升自己在人力资源管理方面的专业技能，以求更加胜任本职工作。在今后的工作中，我会继续保持爱岗敬业的精神，并注重团队合作，发挥创新能力，为企业和社会的发展贡献自己的一份力量！