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1、附件一：毕 业 实 习 日 志姓名：专业：班级：学号：实习部门：日期：实习岗位：销售人员实习内容：今天是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习。了解了各类商品的报价和初步熟悉了销售员的实际操作步骤。姓名：专业：班级：学号：实习部门：日期：实习岗位：销售人员实习内容：1月份对于销售来说真是一个很
2、惨的时间，加上前几天天气又不好，所以来的客户真是寥寥无几。所以我们几个销售人员只能坐着发呆，没有任何办法，只能把希望寄托在年底的促销活动当中，准备到时大干一场。现在我终于明白做营销这一行的不容易了，别说签大单子，就是零售都是件不容易的事啊，成交的几率比较低，这无疑对我们这些营销人员精神和信心来说是一个打击。我不怕累，就怕没有顾客来。今天的销售情况稍微好一点，总算能卖出一些东西，即使是赚几块钱我们的信心也受到鼓舞啊。姓名：专业：班级：学号：实习部门：日期：实习岗位：销售人员实习内容：今天天气不好还去吗？不去？总觉得有些不好。如果不去的话，感觉上像是我昨天一天不适应，像是要打退堂鼓。这可不是我的风
3、格。报价单拿在手里跟着师兄师姐们在展位前迎接顾客，学习销售的实际沟通和产品的销售过程。总觉得还不敢与客户面对面心里紧张还在作祟由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。姓名：专业：班级：学号：实习部门：日期：实习岗位：销售人员实习内容：新的收获几天过去了，我也适应了工作中的各种要求，除了站的累以外其实也没有那么难做。上午由于客流比较多所以生意比较忙，我也被作为一名正式员工尝试着进行独自接待顾客。在由于各种原因失败了几次后，成功的销售出了一台笔记本电脑
4、同时也迎来了自己第一单销售，业绩上也结束了零的存在，正可谓有了零的突破。提高了我的自信心给我以后的实习工作提供了强大的动力。姓名：专业：班级：学号：实习部门：日期：实习岗位：销售人员实习内容：今天几个单位的客户来购买打印机产品，本来已经相当满意就准备付款了，结果他们突然提到我们销售的打印机的墨盒能打印多少张时，结果由于我们没有向客户表述清楚，让他们以为以后使用成本太大结果没有购买。对此我很懊恼！到嘴的肉又飞了。由此我总结以后在销售过程钟一定要对自己的产品非常了解，做到心中有数，这样在向客户推销的时候才能了解客户的需求，并且尽可能去满足他们。想想都觉得可惜就这样失去了一次销售成功的机会，在以后的
5、工作中我一定会注意这些细节了，这次是个教训和经验。加油努力，以后一定会成功的！姓名：专业：班级：学号：实习部门：日期：实习岗位：销售人员实习内容：今天的客流量比较少，比昨天还少，我们几个销售员坐在店里也是没什么事。不过我没有闲着，通过上次的教训我今天花了一些时间来了解我们经营的其他产品。今天有一位女顾客，本来看似要购买我们的产品了，结果还是没有成功。我就在想为什么会这样呢？本来产品和价格她都比较满意了，我实在想不通！最后我只能想她可能只是来看看情况的，准备在月底促销的时候再来，那我就等着咯。我相信我们的价格和产品是比较有竞争力的，除非别人亏本出售跟我们竞争，那就没话说了。姓名：专业：班级：学号
6、：实习部门：日期：实习岗位：销售人员实习内容：社会的黑暗 有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象，感受到某些事情的无奈。今天天上午，正当我坐着无聊的时候，一个中年男人走了进来，我看到了就很热情的招呼他，并为他又是倒水，又是请坐。本以为是来购买产品的，不想他问我老板在不？我说老板出去了，有什么事我替您转告吧！当我回答后，他没说什么就起身说等老板回来再说。当时就觉的很蹊跷，事后才知道是过来想找老板拿回扣。这对我来说简直是无法接受的事，但老板还是给了，说现在生意难做，同行竞争厉害，为了生意有时候也不得不牺牲点利润，我想这就是社会黑暗的一面吧，然而我却无可奈何。姓名：专业：班级：学号：
7、实习部门：日期：实习岗位：销售人员实习内容：要知道买家电是卖家求买家，而做售后却是买家求卖家，所以说售后对顾客来说是非常重要的，但往往顾客对这个不是很关心，他们只光心我要配一个怎么怎么样好的电脑，而对于售后这块没有多大的概念。此时作为销售员的我一定要跟顾客讲清楚，不同的生产厂商不同的公司的售后是不同，甚至是相差很大的，现在是半年包换，三年保质，并且我们公司针对顾客对四大件做了新的规定：对于市内的客户是一年免费上门服务，三年内免费保修，并且一旦发现你所购买的家电有硬件问题如果暂时修不好会给顾客调换一件新的直到修好为止，可以说售后做的已经相当出色了。姓名：专业：班级：学号：实习部门：日期：实习岗位
8、：销售人员实习内容：工作十多天了，感觉身体很累，但是一回想这么长时间都过来了也不再剩下的这几天，反而我已经适应了紧张而充实的实习生活。自己偶尔有些琐事，但舍不得请假也就坚持过来了。看来赚钱不容易啊！今天到火车站附近和几个同事做推广，由于那里人流密集客流量相当的大所以效果也十分的明显。今天的业绩也是实习这段时间以来最高的屈指一算收入可观。心里甚是欣喜。姓名：专业：班级：学号：实习部门：日期：实习岗位：销售人员实习内容：尾声转眼间，实习生活已接近尾声，回首这段时间来的点点滴滴，喜忧参半，喜的是通过实习学到了一些东西，进一步接触了社会，忧的事现在实习单位难找，更不用说工作单位了，在实习期间业绩不好。
9、通过这七周的实习，我发现现在所在的实习地存在着一些问题：（1）：由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，顾客的心理存在一定的反面倾向，使销售工作陷入被动，直接影响销售营业的正常运转；（2）销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够及时，直接影响公司的正常运转，市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作做得不够细。 至此，我的暑期社会实践圆满结束。其间还有太多种种是不能用言语表达的，但我会一直记得这次经历，并会牢记大家的教诲，在将来很好的鞭策自己，努力学习，努力迈向人生的新台阶。实习总结光阴似箭,日月如梭.转眼间,愉快而又艰辛的实习工作已经结束了，在这段时间里，我经历了从学生到职员的角色转换。在这不
10、长不短的时间里，在人际沟通和培养自己的业务水平上都有了一定的提高。虽然时间不长，但感受颇多。本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。实习工作虽然结束了，但我相信这不是终点，而是另一个新的起点。在实习中获得的经历和体会，对于我们今后走上工作岗位，都有很大的帮助。经过这次实习，也提高了我的专业水平，业务水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。相信今后无论什么时候回想起这段经历，都会觉得是快乐的，而且永远铭记于心！