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1、2013年个人工作总结充满希望与梦想的2014年就要迈近新年的钟声，伴随着时间和岁月 痕迹的记忆。在即将离去的2013年终岁末，总结这一年来的监理工作有繁忙与充实、有喜悦与惆怅、有梦想与坚持2013年以来，根据公司的工作安排，我担任了昆山绿保节能科技有限公司仓库工程（19694.7平方米）、海斯坦普汽车组件新建2#厂房工程（12840平方米）江苏安普供应链管理有限公司1#仓库、门卫、配电房（10519平方米）（旭昌化学及天洋热熔胶厂房的工程已经顺利竣工交付业主使用）的总监工作。一年来，在公司领导及总工室的关怀指导下，在建设单位的大力支持和施工单位的紧密配合下，我认真履行了总监工作职责，做好了各
2、项目监理部的日常管理和监督工作。同时，在项目监理部内部尽力营造出和谐、文明的良好氛围，发挥团队精神，充分调动各项目监理人员的积极性，严格按照监理合同约定的权利和义务全面履行监理合同，认真做好“三控、三管、一协调”的工作。 作为总监，我始终积极地贯彻公司的综合体系管理方针，制定了项目监理部的工作目标以及项目监理工作纪律，要求每一位监理工程师及监理员在自己的工作岗位上能够做到：勤巡检、勤监督、勤要求；认真为建设方服务，认真做好监理工作，认真完成合同目标，最终让建设方满意。海斯坦普汽车组件新建2#厂房工程尽管该工程开工时间不长（6月份开工），项目监理部组建时间较短，但是，所有现场监理人员都无怨无悔，
3、积极配合总监，认真、及时地完成了总监以业主方交代的任务。截至到目前该项目已经完成了竣工预验收阶段，正在准备最后的综合竣工验收。经项目监理人员的辛勤工作，本工程质量、安全、进度全部达到合同约定的目标。经过一年的不懈努力，我三个项目监理组人员的工作均得到建设单位的认可和满意。项目监理部能够取得较好的成绩，首先，离不开建设方各位领导的大力支持和亲切的关怀，离不开本公司领导班子（陈总工及陶副总工）经常到现场指导、检查监理部的工作，并针对项目上出现的问题提出整改意见或者合理的建议，更离不开各项目监理组全体成员发挥团队精神，团结互助，积极配合与认真工作。海斯坦普汽车组件项目监理部陈峰同志（虽然是土建监理员
4、）但是现场工作经验丰富，业务水平高，工作认真，管理严格，同时，不论总监在不在项目上都以身作则，带动监理人员做好“三控三管一协调”的工作，并积极与建设单位和施工单位沟通、配合，为项目监理部创出了良好的业绩。姚舟舟同志年轻有为，专业水平高，工作认真，善于发现问题和解决问题，敢说、敢做、管理协调能力强，也得到了业主方及施工单位的一致好评。绿保仓库工程的生进军同志从开工到现在一直兢兢业业地积极配合参与项目监理部的各项工作的完成，摘写会议纪要、监理月报及月度小结、监理实施细则、相关工程资料的收集、整理、汇总和存档等工作。总结过去的经验和教训，我认为作为总监为了公司的经济效益、社会效益以及长远发展，应该从
5、大局出发，带动项目监理部的每一个监理工程师认真履行监理合同赋予的各项权利和义务，一步一个脚印地开展项目监理部的各项工作，不断提高专业水平和业务水平，赢得业主的信任和满意。总结过去的经验和教训，本人有以下启发：1、作为项目总监要以严谨的工作态度和高度的责任心，以身作则，坚决维护公司的形象和利益，加强管理和监督，全面发挥各业务骨干的重要作用，为项目监理部工作保驾护航。2、摆正我们监理的位置。监理是受建设单位的委托，在监理合同约定的范围内行使监理的权利和承担监理的义务。进行严格监理、热情服务。其中，热情服务指的是根据监理合同对建设单位全方位的服务。要想做好服务工作，必须做到积极主动，认真行事，加强沟
6、通和协调配合工作。3、服务是一个比较复杂的概念，要想做好服务工作，不仅需要业务能力强，专业水平高，工作态度好，同时，还要懂得管理。管理是综合性比较强的学问。作为监理工程师，尤其是总监理工程师，应该在工程进度、质量安全、投资控制等方面较好的利用管理，通过管理工作最终做好服务工作。4、认真领会建设方对监理的要求，领会建设方对工程的意图。对于建设方提出的要求，要认真听取，认真思考，不能敷衍了事。处理问题时，把握一个度是很重要的，必须要掌握原则。5、热爱自己的本职工作，对自己的工作要有强烈的责任感，要把个人利益和和企业利益紧紧地联系在一起。中国有句话国家兴亡、匹夫有责，同样一个企业的兴旺发达，和每一个
7、员工的辛勤劳动和付出息息相关，企业的发展离不开每一个员工的支持和努力。因此，作为总监，要发扬企业主人翁的精神，带动项目监理部的每一位专业监理工程师认真做好本职工作。6、要有良好的团队精神。总监支撑着自己的项目监理部，是这个项目监理部的核心。总监的一举一动直接影响每一个专业监理工程师的行为，工地上不论遇到什么事情，不论遇到多大的困难，遇到的事情是多么的复杂，作为总监不应把事情情绪化，应该客观、公平、公正的解决问题。总监应该发挥核心作用，团结每一位监理工程师，充分调动专业监理员的积极性，组织监理人员做好监理工作。7、在力所能及的条件下，最大限度的关心帮助监理人员，平时经常关心监理人员的工作情况，生
8、活状况。在工作之余同监理人员一起谈谈心，增进相互之间的友谊和信任。同时，注意监理人员的行为，针对他们的不良行为，在适当的时间、适当的场合及时提醒，并促使他们改掉。8、经常定期检查各专业监理人员的工作情况。比如：监理日记、材料、设备、构配件的审核签认，检验批、隐蔽工程的签批，工作联系单、监理通知等签发内容，监理会议纪要、监理月报等文件的编写等。发现问题及时提出整改，必要时组织专业监理工程师进行学习新工艺、新技术、新知识，为下一步的监理工作打下良好的基础。9、经常深入施工现场，充分了解工地进展情况，掌握第一手资料。总监应该全面了解项目监理部、甲方及施工方的动态。10、建筑行业是质量、安全事故频发的
9、高危行业，因此，作为总监更应深入施工现场掌握第一手资料，并在发现问题时严格按照监理的程序，相关的法律法规规程，该管的管、该停的停、该报的报，做好独立的监理工作，坚决杜绝质量及安全事故的发生。11、应该认真组织召开每周一次的监理例会和工地例会，应认真做好监理例会的准备工作。通过监理例会和工地例会，提升监理工作水平，提高监理的管理力度。总监应沉着、果敢、独立、公正的判断和解决问题。12、作为总监应针对每天、每周、每月的工作做好总结和汇总，形成文字记录。13、应认真做好沟通协调工作。经常与建设单位进行沟通，提出监理的意见、想法，尤其是尊重参建各方，从大局出发，发现问题时把问题摆在桌面上共同解决，不擅
10、自决定。同时，在不失原则的情况下尽量满足建设方的意见。处理问题时，对总监来说把握一个度是很重要的，必须要掌握原则。14、认真编写监理月报和监理规划等监理工作文件。在月报及监理月度小结上充分体现监理人员的监督检查过程，工程进展情况以及下个月的监理工作要点等。15、企业为我们提供了工作的平台和生活的保障，企业的兴衰与我们的切身利益息息相关，因此作为一名总监不仅要对监理的项目尽职尽责，而且也要对企业尽职尽责，更要有强烈的责任感，对所监理的项目无论大小、难易、好坏都要认真对待，认真安排落实，尽最大努力提供最优质的监理服务，让业主满意，最大限度的回收监理业务资金，为企业的正常运转创造条件，也为项目监理人
11、员的切身利益提供有力的保障。本人所负责监理的项目的监理费各建设单位基本上都能按合同的约定时间及时支付。本年度工程项目的监理工作能够取得较好的效果，是我们始终贯彻了“严格监理、热情服务”的宗旨，严格、科学的贯彻、执行建设工程相关的法律法规、标准、规范等；严格的遵守公正、诚信、科学的工作准则，以此取信于业建设方和施工方，确保了本年度监理工作的顺利进行。参建各方相互理解、相互配合、相互支持，是完成监理工作必不可少的外部条件，对此，我们十分感谢建设单位对我们的信任和支持、感谢施工单位在工作上的配合和理解，使我们本年度的监理任务得以圆满完成，对此表示衷心感谢。 昆山市刚诚项目管理有限公司总监：陆长剑2014年01月14日