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1、DMB系统技术方案书 郑鑫2009年9月30日目录1 项目概述311 项目概述312星网锐捷DMB联网信息发布系统介绍413 DMB的应用分析414成功案例52系统特点62.1系统主要功能63系统拓扑图74 系统特性75技术指标851 网络环境852 外界环境853 DMB终端技术指标954 DMB硬件指标配置1055 后台服务器系统选型原则1056服务器软件配置116我们的服务121 项目概述 11 项目概述当前，中国银行业面临激烈的竞争，全面进入转型阶段，工、农、中、建、交五大国有商业银行和其它十二家全国性商业银行都不约而同地根据各自核心产品、业务、主要客户群重新进行战略定位和战略转型。同
2、时，席卷而来的金融危机让众多曾经风光无限的投资银行陷入重重危机，就连历史悠久的雷曼兄弟和摩根士丹利也难逃厄运，这让中国以零售为主营业务的商业银行更加深刻地认识到零售客户群资源的稀缺性和珍贵性，必将全力推动网点转型，提升客户满意度，并通过业务的多元拓展来丰富收入手段，降低运营风险。在这场激烈的竞争中，银行网点作为银行提供服务的主要渠道，在实现银行发展战略、吸引优质客户、提高银行业绩等方面发挥着非常重要的作用；同时，昂贵的运营成本也要求银行重视网点的渠道建设和配置，以提高投资回报率。客户群争夺战在即，业务模式转型在即，赢利结构调整在即毫无疑问，中国商业银行面临前所未有的挑战。而营业厅成为推动商业银
3、行变革的主战场，几乎所有的银行产品和服务最终都要通过营业厅来实现价值的转换，而营业厅对于客户来说就意味着一切。星网锐捷认为: 中国银行业应该建立强大的营业厅整体解决方案，全面推进网点转型、营销宣传体系、客户服务体系和VI体系，从而在新一轮竞争中获取胜利！ 星网锐捷使命:用全心服务银行业10年的行业经验和最新IT技术，全力帮助中国银行业快速推进网点转型战略！12星网锐捷DMB联网信息发布系统介绍在海峡西岸的国家首批创新型试点企业的福建星网锐捷通讯股份有限公司推出自主创新研发的DMB联网信息发布系统，是一套依托现有有线或无线网络，采用先进的数字编解码和传输技术，软、硬件相结合的系统，以前瞻性、拓展
4、性、先进性、实用性为设计思路，采用集中控制、统一管理的方式，将视音频信号、图片和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端，以高品质的数字信号播出。可实现全省联网统一管理全省的所有信息播放终端。 星网锐捷DMB联网信息发布系统（以下简称DMB）由系统平台、终端群和用户三部分构成，系统平台又由业务管理平台、网络管理平台和内容中心三大部分构成，并可实施分散式部署。业务管理平台负责信息发布业务管理、用户自服务、历史数据统计等；网络管理平台负责组/终端管理，运行状态监控和日志收集；内容中心负责提供上传和下载服务，并存储播放用媒体文件；终端群负责接受网络管理平台的指令，下载指定文件和播放指定媒体。系
5、统服务器由采用LINUX系统，由逻辑处理模块、文件分发模块、文件存储磁盘阵列、业务数据库存储模块等组成。系统独创视频资讯播放远程网络集中控制技术，如远程更新播放内容、实时字幕资讯发布、网络终端管理控制器状态巡检等。系统设备安装、维护和管理方便快捷。使用本系统，可实施中央高度集中管理、极大增强资讯内容的多样性，提高市场竞争力。“DMB联网信息发布系统”是对传统视频资讯媒体技术的一次革命，也是传统视频资讯传媒行业从劳动密集型到高科技传媒的一次质的飞跃。13 DMB的应用分析 应用场所所属各办公大楼的电梯等待区、大堂、会议室、餐厅，营业厅等候区、宣传区等。对内主要用来发布公司内部通知、气象预报、会议
6、实况录像、管理条例、生产安全等；对外主要用来向客户发布产品、娱乐休闲片等，同时打发营业厅排长队无聊等待的时间。应用价值，创新管理模式联网信息发布统一管理多点发散的宣传内容，可随时补充各类热点、紧急信息。如台风预警、通知，领导视察参观报道等；各地又可针对不同区域、不同地点、不同所场发布不同内容，使得宣传更有针对性；通过网络及时快速进行有效传输兼容各类信息类型，如视频、图片、滚动字幕等在同一屏幕分屏播出，更加丰富多样化；安全生产，远程培训等更加形象化的学习手段深入各个职能口；通过网络对远程分支机构实现视频、图文培训及内部政策、通告的传达提高服务水平提 升客户满意营业所场插播电视节目（小品、幽默）奥
7、运赛况等娱乐内容，打发客户的无聊等待时间，缓解排队等待的焦虑心理，减少投诉。在各个终端播放政府紧急通知及自然灾害警告，如台风、地震等相关信息提升企业形象及时宣传政策在对外窗口播放企业宣传资料及国家相关政策，帮助客户了解企业情况；在企业内部场所播放内部新闻、领导讲话录象、人事任免通知、福利发放、企业活动等相关内容。在对外窗口宣传专区、等待区播放日常生活小常识，保障政策法规的宣传及时到位。14成功案例苏州交通银行营业厅联网信息发布系统2007年8月份经过招标，决定由星网锐捷公司来承建“LED屏改造及联网信息发布系统”，其中25个屏为三基色LED屏、30个屏为PDP屏。改造之后实现了联网发布金融信息
8、和相关资讯内容。福建工商银行DMB营业厅联网信息发布项目2007年初福建省工商银行与福建省星网锐捷通讯股份有限公司联合开发DMB系统，项目实施之后将可实现全省所有营业厅发布系统及显示设备的大联网上海中信银行DMB项目上海中信银行本来采用了基于PC架构的方案，接触到星网锐捷DMB后，认为方案确实更优，一期25点的项目已经实施。 郑州中信银行DMB项目郑州中信银行在借鉴其他中信银行分行成功经验的基础上，通过公开招标的方式，最终选择了我司的DMB联网信息发布系统，目前一期16个点的项目已经开始实施。 2系统特点系统主要功能视频同步：音视频同步，节目快速切换。实时播放：实时设置修改播放视音频、图片、文
9、本及其组合多媒体内容。全面支持：MPEG1、MPEG2、Divx、WMV9，可支持高清电视播放。多种字幕：支持中英文滚动字幕，多种字幕滚动方向和方式选择。节目定制：由节目单控制节目播放顺序及播放方式。定时传输：定时传输素材和节目单。简易播放：支持本地下载播放及实时流媒体播放模式。智能播放：播放器开机自动播放指定节目单，支持定时休眠和恢复。多种输出：多种视频输出接口，可外接LCD、LED、CRT、PDP等多种显示终端。支持网络：支持现有IP网络，支持各种传输协议并提供服务质量保证。远程管理：远程节目传输及管理，可实时监控大量播放器的工作状态。远程升级：支持远程升级，无需技术人员到播放器终端进行操
10、作。系统优势信息实时发布：即时发布紧急信息、突发事件，插播放电视节目内容，实现天气预报、体育赛事、政策法规、银行外汇、航班车次等即时信息的同步发布。网络集中管理：通过网络传输节目内容、实现远程控制定时开关机，无需人工换卡、插卡。内容分屏显示：一个屏幕可同时播放视频、画中画、图片、时间、天气、新闻、滚动字幕等多组信息，解决仅播放广告关注度太低，仅播放娱乐节目没有广告价值的矛盾。实现不同的场所、不同受众、不同时间段播放不同的广告、信息内容。播放高清画面：支持MPEG1、MPEG2、Divx、WMV9，可支持高清电视播放。信息安全保证：服务器采用最稳定可靠的LINUX操作系统。在终端方面，采用特殊的
11、加密技术，能够控制一切非平台审核的节目的播放（即使断开网络，更节目也无法播放），有效的保证了户外媒体广告的安全性。节目内容采用二级审核机制，能有效控制信息内容的安全发布。3系统拓扑图4 系统特性安全稳定性服务器采用LINUX系统开发，DMB终端采用UcLinux嵌入式操作系统，载有看门狗设计，设备异常时可实现自动恢复。使得系统更加稳定，不死机，抗病毒能力强，节省人力、物力，降低管理成本网络管理利用网络传输多媒体文件和远程管理与控制，信息得以统一并及时发布、集中管理远程监控管理平台远程监控DMB终端，提高维护响应速度，降低维护成本，提高系统效率分屏分组自由多样式分屏，灵活分组，丰富播放内容，提高
12、信息内容针对性，分众传播，提升信息到达的有效率。可扩展性将来可满足定制化需求，支持多样的信息格式，支持新需求的快速开发和部署 。5技术指标51网络环境终端网络环境以1M ADSL线路来计算，每秒理论下载速度：1M(1024K bits)/8=128 K Bytes ，最理想状况下载速度为100K Bytes，100MB文件下载所需时间约为：17分钟。因此建议DMB终端需要有至少1M以上的带宽，可以是ADSL线路、LAN网络等。服务器网络环境200台以下的终端数量：需要一条百兆独享光纤，并申请一个公网的IP地址（方便终端进行连接）200台-1000台终端：如果需要终端同时更新节目，实时性要求较强
13、，请配置一条千兆独享光纤，每一个服务器需要申请一个公网IP。实时性要求不强，请依然使用一条百兆独享光纤，并由我司人员配置服务器最大连接数，让终端通过排队方式进行下载。管理平台网络环境因管理平台需要连接到服务器，上传多媒体文件，通常ADSL线路是不对称的，上传带宽只有下载带宽的一半，所以建议采用LAN网络。上传速度计算方法同终端下载速度的计算方法。52外界环境终端环境DMB终端的温度许可范围为：-10-55 湿度许可范围为：0%95%，为了保证DMB终端能正常运行，并保证使用寿命，请在此指定范围内使用，达不到要求的，最好有空调来调节。服务器环境服务器通常放置在标准的机房重地，只要选择品牌名声较好
14、的服务器厂商均可达到要求。音视连线接在DMB终端与显示设备连接的音频线中，如果显示设备支持VGA或者DVI线，我们推荐采用这两种线之一进行连接，以达到较好的显示效果。在布VGA或者DVI线的同时也要布好音频线。如果显示设备只能支持AV接口当然也是可以的，只是显示效果会略差一些。53DMB终端技术指标DMB终端连接示意图：CPUEM8620L/EM8621L，主频166MHz内存64MB自带电子盘：16MB存储设备：CF卡或2.5寸IDE硬盘显示芯片：集成电源5Vsb/400mA，5V/1A，3.3V/2A视频格式MPEG-1，MPEG-2 MPHL， Divx WMV9 MPML，MPEG-2
15、 1080p分 辨 率最高可支持1080i/720p（高清）图片格式支持多种图片显示格式：JPG/JPEG、BMP、静态GIF等音频格式Dolby Digital，DVD Audio MPL,MPEG-1 Layers I、II and III，MPEG-4 AAC-LC，WMA,16bit PCM其他格式TXT文本文件、PPT幻灯片输出模式数字视频DVI,VGA，色差视频Component,复合视频Composite和S-VIDEO (电视制式支持NTSC、PAL)，提供模拟左、右声道输出，音量可调，支持音轨切换网络协议IP（RFC 791），TCP（RFC 793），UDP（RFC 768
16、），PPPoE（RFC 2516）应用协议Http 1.1（RFC2616），FTP（RFC959），NTP（RFC958）接 口支持10/100M网络接口，802.11通讯（选件）支持两个USB2.0接口支持MiniPCI接口支持2.5寸IDE硬盘接口支持CF卡接口VGA输出全功能DVI输出S-VIDEO视频输出复合视频Composite输出两个RS-232串口外观尺寸25.5*20.5cm*4cm（长*宽*高）工作环境温度-10-55 湿度0%95%，不结露54DMB硬件指标配置541后台服务器系统选型原则 联网信息发布系统的后台服务有MYSQL，DMBSERVER，ftp server三
17、部分组成，在终端小于200点的情况下，可以考虑将三个服务合并到一台高性能部门级服务器上，如终端大于200点则需要把MYSQL，DMBSERVER，ftp server分开到三台高性能部门级服务器上。DMB系统需要服务器型号适用于Power Edge 2950以上（机架式用于放置企业机房）Dual Kernel Xeon 3.0G以上服务器内存：2G服务器硬盘：至少250G200点以下系统搭建Power Edge 2950n（机架式用于放置企业机房）Dual Kernel Xeon 3.0G以上服务器内存：2G服务器硬盘：至少250G备注：每200台使用一个服务器当服务器超过2台或以上时，再添加
18、一台主控服务器200-1000点的系统搭建SC 440以上（塔式）Dual Kernel Xeon 3.0G服务器内存：2G服务器硬盘：至少250G200点以下系统搭建SC 440n以上（塔式）Dual Kernel Xeon 3.0G服务器内存：2G服务器硬盘：至少250G备注：每200台使用一个服务器当服务器超过2台或以上时，再添加一台主控服务器200-1000点的系统搭建DMB终端分为终端机顶盒+显示屏和一体机两种模式，一体机即是将DMB母板内嵌于显示终端中。可以根据具体情况进行选择。3.5显示设备各种尺寸的液晶电视、LED电子屏、等离子电视、普通电视等。推荐使用42寸以上的LCD显示屏
19、，显示效果可以达到最好。3.6管理平台PC后台管理PC硬件要求：CPU: Pentium III 1.0G以上内存：256M或以上（如果是Windows 2003,请保证512M内存）硬盘：40G或以上PC软件要求：Windows XP或以上操作系统Windows Media Player 9.0或以上Microsoft dot Net FrameWork 2.0或以上至少20MB的磁盘空间542服务器软件配置服务器为DEBIAN LINUX操作系统+mysql+vsftp+DMB联网信息发布系统。推荐：Debian Linux 4.0rc或以上系统MySql 5.0或以上系统Vsftpd 1
20、.0或以上6我们的服务我们将提供含质保卡正式版产品，并调试通过验收。在调试通过验收后，我们将提供一年的免费升级服务和技术支持服务，保证平台的正常运行。售后服务：用户提出技术支持服务要求时，必须提供质保卡的批号或加密狗的序列号，方可享受以下服务：1.电话热线支持开设了专门的服务电话热线，配备有经验的售后支持人员接听，多数问题可以即刻解答。服务热线电话是：0591-8450，技术咨询服务响应时间不超过48小时2.Email咨询解答我们还为客户提供成本低、响应迅速的Email咨询答疑。您可以将遇到的各种问题或要求直接发往以下Email地址：dmb.supportstar-一般情况，我们将在24小时内
21、答复。3.现场服务对于DMB客户，如果出现不能远程解决的问题，或在系统的运行环境不完全成熟的条件下，我们将与客户具体协商，提供技术人员的上门服务，现场解决客户的实际困难。4技术培训：我们将为所有DMB使用的用户提供免费技术培训，包括产品的安装、使用，功能特点、等，以及常见技术问题的解决方法培训。5项目实施：项目的顺利实施是视频会议系统成功运用的保障。公司具有一支丰富实施经验的队伍。将根据用户的实际使用环境和规范的实施流程，迅速建立起用户方便使用的DMB系统。使用户得到的不仅仅是一个软件产品，而是一个完整的解决方案。6升级服务：在系统升级时，DMB技术人员将提供全套的升级服务，通过远程完成终端的
22、全部升级工作。服务器版本提供一年的免费升级服务。7保修服务保修期一年保修期内维修服务,可以通过电话指导用户维修人员或通过网络提供远程接入故障诊断，判断故障并及时解决问题，如有硬件损坏，提供免费的返修服务，如需软件升级，提供免费的软件版本升级服务保修期外的维修服务l7核心优势技术优势跨平台设计，嵌入式操作系统，性能更稳定，嵌入式系统稳定、不死机、强抗病毒能力板载看门狗播放发生异常时终端能够自动重启100多人的研发团队对核心技术进行独特研发。产品优势产品体系结构完整，拥有从服务端到客户端的一系列产品，并根据用户需求和预算状况分为硬件级别产品和软件级别产品产品设计更满足国内用户使用习惯，安装调试非常简单，操作方便，易用性强市场优势了解各行业用户实际需求，能够给客户制定个性化解决方案，低于竞争对手多倍的价格买到同样性能和功能的系统敏锐捕捉用户需求状况和竞争状况，以新技术和新产品的应用能够领引市场发展潮流为核心合作伙伴、授权代理商提供多种优惠支持政策，共同构建完善的销售网络独特的品牌策略，目前已成为信息发布系统的领先者，尤其在宽带互联网条件下的优势更加明显。服务优势目前已经在北京，上海、广州、成都、福州，武汉，青岛、太原等全国十几个地方建立了自己的办事处或服务网点，为客户提供快速的服务响应时间，提供客户咨询的系统技术专员的回馈通道。