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1、 能力、意识与培训管理程序编制：劳资处审核：能力、意识与培训管理程序 1.目的 通过对员工教育、培训、考核等手段来确定从事影响质量、环境保护、职业健康安全等活动的工作人员，其能力、意识、技能、经验能够胜任其岗位。2.适用范围 本程序适用于所有从事影响质量、环境保护、职业健康安全管理体系有关工作的人员。3.职责3.1管理者代表负责批准岗位工作人员任职条件，生产副总经理对总公司员工的教育培训负全面的领导责任，不定期的听取培训情况汇报，召开有关培训工作会议，审核批准年度教育培训计划，提供培训所需资源保证。 3.2劳资处负责编制、评审、更新本程序，并负责组织监督本程序的实施；主管员工教育培训工作，负责
2、汇集各相关培训部门提出的培训需求意见，制定总公司年度教育培训计划，组织相关职能处室编制岗位工作人员任职条件，收集、整理各类培训资料，做好记录归档工作。3.3 政工处负责制定年度员工招聘、招收计划；3.4 经理办负责对公司中层管理人员岗位能力、意识、技能及经验的考核评定；各单位，各职能部门自行负责本单位、本部门管理人员的能力、意识、技能及经验的考核评定；3.5 各相关单位负责向劳资处提供本部门的年度员工培训需求计划。工会负责对员工的职业道德、女工及未成年工保护等方面内部教育培训，实施考核与评价；保卫处负责对员工的法制、消防、治安等方面的内部教育培训、实施考核与评价；总务处负责对员工进行环境和职业
3、健康安全方面的意识教育培训，实施考核与评价；质量处、技术处、设备材料处、安全处、预算处、财务处分别负责对质检员、施工员、机械员、材料员、安全员、特种作业人员、预算员、会计员及各处职能范围相关人员的内部专业技术的培训，实施考核与评价；经理办公室负责对正、副处长及项目经理实施考核与评价；项目经理部负责对新员工、转岗及外包等相关人员的意识技能等方面的各类内部教育培训提出需求计划，会同相关职能处室实施培训与考核。3.5 劳资处负责制定全公司年度员工培训计划，并监督培训计划落实情况；3.6 各单位、各部门自行负责本单位未纳入培训计划的培训工作。4. 程序4.1 人力资源管理流程图：人力资源需求预测员工来
4、源人力资源需求规划招聘人力资源分配岗位需求培 训制定纠正措施能力不胜任 岗 位考核评定 不胜任 记 录4.2 人力资源预测、发展规划 由政工处会同有关单位、部门，根据企业发展现状，以及企业人才队伍状况，制定中长期及年度企业人才发展规划，科学合理配置人才队伍结构，为企业发展提供强有力的人力资源保证。4.3 人力资源的来源及提供方式、方法4.3.1 人力资源的来源： A 企业自有在册员工 B 大中专应届毕业生 C 社会招聘专业技术人员 D 国家分配的复转军人 员工的能力来源于适当的教育、培训、技能和经验。4.3.2 提供人力资源的方法： 4.3.2.1 各单位、各部门将年度人力资源需求计划报政工处
5、，由政工处依据企业发展长远规划及人才战略，结合企业实际需求，制定年度人力资源需求计划，经党委书或董事长批准后，由政工处组织实施。 4.3.2.2 劳资处根据岗位需要，从员工学历、职称、以及岗位技能和经验等方面综合考虑，确保所有从事影响质量、环境保护、职业健康安全活动体系的工作人员能够胜任其岗位。4.4 人员的岗位设置：4.4.1 高级管理人员：总经理、副总经理、分公司经理及相当领导岗位的管理人员；4.4.2 中级管理人员：总公司部门领导岗位的管理人员；4.4.2.1项目经理的等级根据建设部及山东省建设厅关于建造师资质等级管理的规定确定（分为一、二两级资质）； 4.4.3 管理人员：包括总公司机
6、关、分公司及项目部管理人员，项目上主要指施工员、质检员、安全员、技术员等； 4.4.4 特殊工种作业人员，公司涵盖的特殊工种：电焊工、电工、架子工、塔吊工等；4.5 岗位职责：详见各级管理人员岗位职责和权限。4.6 员工的能力要求：所有从事影响质量、环境保护、职业健康安全活动体系工作人员根据其不同任职条件、不同岗位职责，对员工的知识技能和能力素质要求有所不同，详见岗位工作人员任职条件。4.6.1 高级管理人员：高级管理人员的任职条件由公司董事会研究确定； 4.6.2 关于中层职务以上管理人员及一般管理人员上岗条件的规定，由总经理召开经理办公会研究确定； 4.6.3 特殊工种作业人员，从事质量、
7、环境、职业健康安全活动各操作人员都要严格遵守本工种的作业安全操作规程，能够识别作业范围内的安全因素，具备相应的控制能力； 4.7 培训4.7.1 识别培训的要求：每年元月20日前，各有关单位、部门根据岗位设置对员工能力、意识、技能、经验以及考核结果，向劳资处提供本部门的员工培训需求，由劳资处制定年度培训计划，报生产副总经理批准后由各责任单位、部门组织实施。4.7.2员工年度教育培训计划下达后，各相关培训部门应按计划组织实施，并做好考勤和资料的记录。4.7.3相关培训部门在实施内部员工教育培训时，培训前必须做好培训讲师、教材、教室、场地等资源的落实。4.7.4 选择教师的条件4.7.4.1 必须
8、具有大专以上学历；4.7.4.2 必须具有中级以上专业技术职称；4.7.4.3 必须有从事本专业工作满五年以上的工龄；4.7.4.4 参加过政府主管部门组织的专业培训班，并已获得岗位资格证书或任教资格证书者；4.7.4.5 具有高中以上学历、10年以上丰富的实践经验或从事本专业工作成绩突出，有一定任教能力者；4.7.4.6 具备上述条件一条以上的人员方可任教。4.7.5 教材的选择以科学性、先进性、实用性较高的教材为教育培训教材。4.7.6 内部教育培训的考核评价4.7.6.1 相关培训部门组织实施的内部教育培训，在培训结束后，必须对受训人员进行量化或定性考核。4.7.6.2 考核形式：理论考
9、核可以试卷，操作考核可以量化评分的形式进行考核。4.7.6.3 评价标准：理论或操作，单项考核60分以上者为合格，60分以下者为不合格，理论或操作两项同时考核的以总分50%折算，60分以上者为合格，60分以下者为不合格。对于不便于以量化形式考核的培训课程，可由培训讲师对整个课程的培训效果做出定性考核评价4.7.6.4 各职能处室及项目经理部组织实施的的内部教育培训，在进行理论或操作考核后，培训大纲和试卷由相关培训单位保存留档，并将员工内部培训登记表和考勤表报劳资处存档管理。4.7.7 内部培训 A.公司内部举办技术、质量、环境保护、职业健康安全等方面知识培训班，属年度计划内的，按计划进行培训；
10、 B. 建立培训考勤表，对参加学习人员进行考勤； C. 对培训过程进行有效监控，对培训效果进行评估反馈，并填写员工内部培训登记表；4.7.8 外部培训 A.职工参加外部培训，属年度计划内的，按计划进行培训； B.应急计划，不在年度计划内的，应提前三天报劳资处备案，经分管副总经理批准后，由相关部门、单位组织实施； C. 参加外部培训的人员，以获得岗位资格证书作为对其评价的结果，由劳资处按岗位证书的分类，填写员工外部培训登记表，建立各类上岗证登记台帐，保存证书复印件。4.8 培训对象、内容、期望效果4.8.1 中、高级管理人员培训4.8.1.1 培训内容 A. 国家或地方政府规定的有关建筑业的方针
11、、政策、法律法规； B. 质量、环境保护、职业健康安全管理体系的内容、要求以及体系运行的有效规则；C. 各管理层面所应具备的管理、业务技能知识。4.8.1.2培训期望效果 A.要全面贯彻落实国家建筑行业有关方针、政策、法律法规；B. 要全面了解质量管理、环境保护、职业健康安全体系的内容、重要性及体系的运行情况，适时采取有效措施，确保质量、环境保护、职业健康安全体系体系的贯彻落实；C. 全面了解并掌握各管理层面所应具备的管理、业务技能知识。4.8.2 一般管理人员培训4.8.2.1培训内容 A国家或地方政府规定的有关建筑业的方针、政策、法律法规； B. 公司的质量、环境保护和职业健康安全管理体系
12、程序文件的方针、内容、目标要求以及体系运行的有效规则； C 公司的规章管理制度、岗位设置情况以及相应岗位职责，各管理岗位、专业技术队伍人员所应具备的管理、业务技能知识。4.8.2.2培训期望效果 A.要理解并熟练掌握国家的有关法律、法规、政策； B.熟练掌握质量、环境保护和职业健康安全管理体系的方针、目标，能够识别影响体系质量、环境保护、职业健康安全的因素以及有效控制方法； C.各管理岗位、专业技术队伍人员所应具备的管理、业务技能知识。 4.8.3 特殊工种作业人员的培训 4.8.3.1培训内容：按照政府行业和上级部门要求持证上岗（如电工、电焊工、塔吊工等）特殊工种人员，由安全处按要求负责组织
13、取证培训。培训内容为：国家有关部门明确规定持证上岗的内容，公司规定的特殊工种作业人员安全操作规程，公司的质量方针、目标及内涵。4.8.3.2培训期望效果： 质量、环境保护、职业健康安全活动管理体系内的全体特殊工种作业人员能熟练掌握操作规程，要学习质量、环境保护、职业健康安全活动方针、内容、以及有关的法律法规、安全知识，严格遵守操作规程，能够识别作业范围内安全因素并具有相应的控制能力，保证体系的有效运行。4.8.4 新员工上岗前，由所在单位进行岗前培训、岗位培训、安全教育，确保新上岗人员胜任岗位对能力、意识、技能、经验的要求。4.9 评价所采取措施的有效性。4.9.1 每两年由相关职能处室对关键
14、岗位管理人员进行岗位能力的胜任度考核评价，填写人员能力胜任度考核评价表，先由相关处室负责人对其任职情况，按称职、基本称职、不称职三种能力情况填写考核意见；最后由人员能力考核评价小组根据部门的考核情况填写评价意见。4.9.2 各相关责任部门分别对所负责管理的持证上岗人员进行岗位考核。施工员由技术处；质检、资料员由质量处；预算员由预算处；机管员、材料员由设备材料处；安全员由安全处；财会员由财务处负责。安全处负责特殊工种作业人员持证上岗考核和安全操作规程考核，考核均建立考核记录，考核记录保持两年以上。4.10 员工培训、教育记录。4.10.1 培训记录的内容 A.培训记录包括：姓名、岗位名称、证书级别、发证部门、取证时间、证件编号等；B.内训记录包括：教学提纲、试卷，内部培训登记表、培训考勤表； C.外训记录包括：人员花名册、有效证书、岗位证书复印件，属学籍材料的统归人事档案。4.10.2培训记录的保存 A.外训记录，由劳资处及相关责任部门分别保存，永久； B.内训记录，由实施记录部门保存，保存期限为2年。5.相关文件质量、环境和职业健康安全手册各级管理人员职责和权限岗位工作人员任职条件岗位工作人员能力考核评价办法人力资源管理制度