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1、工作总结工作总结总结人： XX有限公司 xx年x月xx日专业技术工作总结(工程师) 本人2009年毕业于XXXX大学计算机学院，所学专业计算机科学与技术。2009年7月进入XXXX公司工作，任信息维护员岗位，从事信息系统维护工作；2012年12月至今任信息主管，从事信息系统运维管理工作。工作范围主要包括信息系统建设规划、各应用系统运行维护、局域网网络维护及网络安全管理、服务器运维管理、机房管理及维护、计算机终端管理及维护。自2010年12月被评为助理工程师以来，本人在思想上认真学习党和国家的各项路线、方针、政策，学习党的十八大会议精神，进一步树立正确的世界观、人生观、价值观；工作上积极主动，脚
2、踏实地，不断积累经验，努力学习各项专业技术知识并结合生产实际情况进行应用探索；努力做好本职工作及领导安排的各项任务，推进公司信息化建设工作。2010年2月至2010年4月，参与“电力二次系统安全防护整改”项目的实施工作。该项目是按电监会、南方电网公司相关通知要求，在现有基础上进一步加强防护，切实做好电力二次系统网络与信息安全保卫专项工作。该项目实施概况如下：互联网出口增加攻击检测报警系统，SIS 区与管理信息大区间部署主机防御和网络管理监控系统（目前SIS 区核心有两台Cisco 3750 交换机，出口有一台Juniper 520 防火墙），在放置有电力专用隔离装置、采集机、加密认证设备、电力
3、专用服务器、SIS 系统的三个机房安装监视系统、门禁、防盗门窗。此项目中本人主要负责机房监控、门禁、防盗门窗等工作的实施管理工作。项目实施过程中严把质量关，按照技术规范书要求对项目物资进行核实验收，对实施安装、调试等工作进行技术指导，确保项目达到预期目标并顺利通过验收。该项目的实施提升了公司二次系统安全防护能力，对网络及信息安全提供了保障，并满足电监会及南网公司相关要求。2010年8月至2011年11月，参与ERP系统推广实施应用项目。ERP系统为集团化系统，是集生产、经营为一体的管理系统，包含财务管理、物料管理、燃料管理、设备管理、运行管理、党建管理、人资管理、任务管理、报表管理、标准化管理
4、等各方面的内容。在此项目中本人主要负责业务需求及系统问题处理、培训管理、各模块业务执行情况管理等工作。为了深化应用ERP系统，进一步提升公司管控水平，一是加强应用培训，针对系统更新的内容，及时组织相关人员进行更新培训;二是加强应用管理，每月检查系统各模块应用情况，对审批业务不及时、未按时完成任务责任人提出考核;三是对系统应用进行评价，每月对系统应用情况进行总结评价，对有待提高的应用模块提出整改建议。经过一年的努力，2011年公司ERP系统顺利通过集团公司验收，并在集团火电版块ERP系统实施及应用情况评价中取得了优异的成绩，多次获得月度评分第一名。ERP系统的实施，促进公司管理迈向精细化、标准化
5、、规范化，实现了信息互通、资源共享，达到了集中管控的目的。2011年11月至2012年8月，参与“信息集成应用平台及核心网络改造”项目建设工作。该项目内容分为硬件部分及软件部分，硬件部分实施内容：(一)局域网核心网络升级，更换核心交换机并配置双机热备，网络提速至桌面终端千兆网络。（二）部署网络运维管理系统，实现网络质量分析管理、网络设备运行状况及日志管理、网络设备配置、网络协议及端口流量精细分析、信息报表生成等功能。（三）新增防火墙并配置冗余用于互联网接入控制。软件部分实施内容：开发信息集成应用平台门户系统，与SIS系统曲线、报表等模块功能整合，同时具备OA协同办公、门户、内外网邮件、文档管理
6、、考勤管理、请假出差管理、短信平台等功能。该项目本人主要参与前期可行性调研、方案制定、实施过程管理、项目验收等工作。该项目的实施提升了公司信息网络的稳定性及安全性，为各业务系统提供安全保障；信息集成平台的建设实现了无纸化办公，远程安全办公，移动办公，进一步提升办公效率。2013年4月至2013年10月，负责“厂级监控系统(SIS)完善改造”项目。该项目是在原SIS系统基础上升级服务器硬件、软件及数据库，优化绩效考核、性能计算等功能；开发了SIS系统移动应用程序；新增脱硝系统、电除尘系统、电量系统、#3#4DEH系统、粉煤灰系统等数据接入工作。该项目中本人担任项目负责人，全面负责项目各项工作，包
7、括项目可行性调研、技术规范书及技术方案编制、项目申报、项目实施过程管理、项目验收管理等。开发完成SIS系统移动应用程序，可通过手机及Pad等终端随时随地访问SIS系统，了解生产信息;实施完成SIS系统核心网络改造，提高了系统稳定性和可靠性;完成绩效考核、性能计划及耗差分析模块升级，建立数据模型，修正计算方式，确保数据更合理有效，更具参考性。通过升级改造，建立一个统一的、完整的、企业级实时数据管理平台，管理人员能够对生产过程进行实时动态监控与分析，随时掌握运行状况，为管理层决策提供依据，提高机组运行可靠性，从而节约生产成本，提高市场竞争力。2014年8月至2015年3月，负责“企业设备资产管理系
8、统(EAM)”建设项目。该项目为新建系统项目，为承接原有ERP系统中生产管理相关业务，主要包含设备管理、运行管理、物资管理、技术监督管理、班组管理等功能模块。该项目中本人担任项目实施负责人，负责的主要工作如下：项目前期组织相关部门进行需求分析、讨论汇总、数据收集工作；项目实施计划、方案的编制；项目实施过程监督及项目中相关事宜的协调；组织系统各模块上线应用培训及项目实施推进协调会议；收集汇总各部门在系统实施过程中出现的问题及建议；组织项目验收工作。2015年1月1日，设备模块、运行模块、物资模块等主要功能模块正式上线单轨运行，各生产业务顺利过渡做出了重要贡献。不仅提高了公司的信息化建设水平，同时
9、推动公司管理水平及办公效率的提升。2015年2月，在国家级期刊中国科技信息上发表专业技术论文服务器虚拟化技术的应用探索。通过几年来的工作经验积累，在日常工作中总结经验教训，在项目过程中向各专家及技术人员学习，并在领导和同事的帮助下，本人的信息化运维及管理能力都得到了较大程序的提高；但这还不够，为高效的完成各项任务，在工作中还需努力学习，进一步提高自己的业务水平及管理能力，更好地为公司信息化建设贡献力量，同时对公司信息化管理水平的提升起到一定的推动作用。注：工作总结的写法一、不可缺少的三大内容总结不同于平时的工作小结，两者有联系，但写作重点不一样。工作小结侧重写平时工作中的经验、教训和体会，以及
10、针对经验教训采取的办法;但总结不需要这样写的，总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起的作用，所担负的责任。阐述清楚自己在每项工作中所起的作用，即是起主导作用还是起辅助作用，是起促进作用还是起阻碍作用;是支持同事或部下的工作，还是领导着部下去完成某项工作。只有说清楚个人所起的作用，才能看出述职者与业绩的关系，准确地评价述职者的业绩。同时，也便于区分在存在的问题和过失中，述职者应负的责任，是负领导责任还是负直接责任。一般来说，总结可分三大部分，字数以1800字为宜，如需发言，以20分钟较合适。1.标题、抬头和绪言。绪言是总结的开场白。在这里应交待清楚你的身份和职责，主要说明所分管的工作、
11、岗位职责和工作目标。2.主要业绩。这是总结的重要部分。主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。通俗地说，就是写你做了哪些工作，是怎样去做的;取得了哪些成绩，其效益如何;从质和量两方面进行自我评价。3.问题和改进措施。在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任，以及今后改进的具体方法。注意叙述时不要谈空话，要切合实际，一个问题一个问题地分别叙述，不能笼统地混在一起分不清主次，措施办法要有可操作性。 总之，正文一般采取夹叙夹议的方法，以叙述为主，把自己做过的工作实绩写出来，并对具体绩效做出评述，而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的论断二、PPT版式效果更好如有可能
12、，可以用PPT版式代替传统的WORD文档。这是因为，PPT版式可以添加一些图表、链接，令述职者更直观地展示自己的工作业绩，也便于大家在总结会上相互交流。过去总结是员工对领导和HR单方面的汇报，写好上交就算完成了。现在，许多单位的总结已经转变了这种单一的功能，而成为年底大家工作交流的一种工具。图文并茂的PPT除了叙述工作业绩以外，同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。三、让数据说话一份好的总结，一篇有说服力的述职报告不是流于形式，大话满篇，空洞浮躁，而是将每项业绩陈述具体、到位、客观，尽量量化，并与年初订立的目标进行对照，在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公正的评价。定性的叙述必不可少，但定量的指标完成情况更便于领导和HR作为考核的依据6工作总结