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1、自考人力资源管理（一）试卷及答案一、单选题（共 20 题，共 40 分）1.一定范围内的人口中具有智力和体力劳动能力的人的总和被称为（)A.人口资源B.人力资源C.人才资源D.人力资本ABCD正确答案：B2.认为人工作的动机就是为了获得经济报酬的这种观点是基于（)A.自动人假设B.社会人假设C.经济人假设D.复杂人假设ABCD正确答案：C3.编写工作说明书应遵循的原则是（)A.对岗又对人B.对岗不对人C.对人不对事D.对人又对事ABCD正确答案：B4.重要责任相似或相同的职位集合被称为（)A.职级B.职业C.职务D.工作要素ABCD正确答案：C5.人力资源规划目标的核心是（）A.人力资源效益B
2、.组织系统设C.人力资源供给预测D.人力资源需求预测ABCD正确答案：A6.制定企业人员规划的基本原则是（）A.公平公正性B.人员稳定性C.与战略目标相适应D.与薪酬水平相适应ABCD正确答案：C7.现代组织在招聘过程中起决定作用的是（）A.政府部门B.用人部门C.人力资源管理部门D.上级主管部门ABCD正确答案：B8.通过电话热线招募员工属于（）A.校园招募B.广告招募C.网络招募D.特色招募ABCD正确答案：D9.在招募效果评价指标体系中，业绩优良的新员工百分比这一指标属于（）A.一般评价指标B.招募人员的评价指标C.招募渠道的评价指标D.招募过程的评价指标ABCD正确答案：A10.对个体
3、获得新知识和技能的潜在能力进行测评应采用的方法是（）A.智力测评B.成就测评C.人格测评D.能力倾向测评ABCD正确答案：D11.在面试中，将应聘者置于某一特定的职位，让应聘者对一组杂乱无章的文件、信件、信息等在给定的时间内进行处理。这种测评方法被称为（）A.模拟面谈B.管理游戏C.文件筐测验D.无领导小组讨论ABCD正确答案：C12.成人学习理论的创始人是美国著名教育心理学家（）A.阿德福B.斯金纳C.班杜拉D.诺尔斯ABCD正确答案：D13.对新员工进行“入模子”培训的典型企业是（）A.海尔B.联想C.华为D.沃尔玛ABCD正确答案：B14.了解受训者对培训项目结构、培训师、培训内容等看法
4、和态度的培训效果评估层次属于（）A.反应层B.学习层C.行为层D.结果层ABCD正确答案：A15.某单位在年终考核中 90%的员工被评为良好，这种现象在绩效考核中属于（）A.趋中效应B.晕轮效应C.近期效应D.定势效应ABCD正确答案：A16.在全面薪酬体系中，股票期权属于（)A.成果型薪酬B.过程型薪C.直接经济薪酬D.间接经济薪酬ABCD正确答案：C17.实现薪酬内在公平的关键一步是（)A.工作分析B.工作评价C.薪酬调查D.工资结构设计ABCD正确答案：B18.提出人格类型一职业类型匹配理论的学者是（)A.帕森斯B.霍兰德C.施恩D.格林豪斯ABCD正确答案：B19.小张大学毕业，根据社
5、会的需要和自己的职业兴趣求职择业。这属于职业生涯周期的（)A.职业准备期B.职业选择期C.职业适应期D.职业稳定期ABCD正确答案：B20.某高校通过校长与学生共进午餐活动来增强校领导与学生之间的交流,这种沟通形式属于（）A.正式沟通B.报告沟通C.会议沟通D.非正式沟通ABCD正确答案：B二、多选题（共 5 题，共 20 分）21.激励涵义包括的内容有（）A.激励的出发点是满足员工的需要B.激励必须贯穿企业员工工作的全过程C.信息的沟通需要贯穿于激励工作的始终D.激励的过程是各种激励手段综合运用的过程E.激励的最终目的是要达到组织目标和员工个人目标在客观上的统一ABCDE正确答案：ABCDE
6、22.影响人力资源规划的外部环境有（）A.组织环境B.科技环境C.人口环境D.经济环境E.法律环境ABCDE正确答案：DE23.无领导小组讨论常采用的题目类型有（）A.开放性问题B.两难性问题C.确定性问题D.操作性问题E.资源争夺性问题ABCDE正确答案：ABDE24.在绩效管理中绩效计划的作用主要有（）A.加强信息沟通B.明确员工对组织的承诺C.提升执行者对绩效内涵的了解D.促进工作目标和绩效目标一致E.提高员工对组织管理的参与度ABCDE正确答案：ABCDE25.加速处于职业生涯早期的员工组织化的有效方法包括（）A.培训教育B.配备职业顾问C.实施工作轮换D.增加员工在组织中的生存能力和
7、发展机会E.展示组织发展的前景和员工工作发展的前景ABCDE正确答案：ABE三、问答题（共 6 题，共 40 分）26.简述马斯洛关于人的不同层次需要的主要内容。正确答案：1、生理的需要2、安全的需要3、爱和归属的需要4、尊重的需要5、自我实现的需要27.简述人力资源规划的程序正确答案：1、准备阶段 2、预测阶段 3、实施阶段 4、评估阶段28.简述人员素质测评的作用正确答案：1、人员素质测评是科学的人力资源开发的基础2、人员素质测评为招聘选拔提供科学的评价技术与工具3、人员素质测评为人岗匹配提供基本依据29.简述培训中案例分析法的优点正确答案：1、案例分析法生动形象，有利于深化理论学习。2、
8、案例分析法运用方式灵活多样，有利于激发学员的求知欲。3、案例分析法过程中的交流，有利于学员能力的培养30.试述人力资源管理与传统人事管理的区别正确答案：1、管理的观念不同传统人事管理视人力为成本，而人力资源管理则视人力为资源。2、管理的模式不同传统人事管理多为“被动反应型”，而人力资源管理是“主动开发型”，它紧紧围绕开发人的能力、激发人的活力开展自身的活动，从而呈现出区别于传统人事管理的如下特征：（1）建设起科学严谨的人力资源培训管理体系。（2）建立起多维交叉的员工激励体系。3、管理的重心不同传统人事管理以事为重心，而人力资源管理则以人为重心，注重人与事互相适应，把人的发展和组织的发展有机地结
9、合起来。4、管理的地位不同传统人事管理处于执行层，而人力资源管理处于决策层。5、管理的方法不同传统人事管理把人假设为“经济人”，而人力资源管理把人假设为“社会人”和“自我实现人”。6、管理部门的性质不同传统人事管理部门一般被视为非效益、非利润部门，而人力资源管理部门被视为效益和利润部门。31.汉九公司是我国中部省份的一家房地产开发公司，作为企业人事主管的李明，在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后，决定在企业内部开展岗位规范工作，进行工作岗位分析，编制全公司职工的工作说明书，以求为公司人力资源管理的各个环节打下一个良好基础。此外，此举的另一个目的就是以此淘汰掉一大批不合格的人员。但该项工作如何进行呢？李明先是联系了几家咨询公司，但几次电话后，觉得这些咨询公司的要价是公司领导无法接受的，只能自己做了。但是李明等人都没有专业学历，都不知道工作说明书如何编写。李明非常想知道工作说明书究竟包括哪些内容。问题：请你告诉李明工作说明书的主要内容有哪些？正确答案：1、工作标识2、工作综述3、工作联系4、工作职责与任务5、工作权限6、绩效标准7、工作条件与物理环境;工作规范